Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ teksto pranešimų problemą: pranešimus gauna tik gavę klaidą „nepavyko išsiųsti“
• 2 problema: „Galaxy S9“ teksto pranešimai, rodantys neteisingą datą ir laiką
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ skambučių problemas: negausite ir nesiųsite telefono skambučių
• 4 problema: „Galaxy S9 Plus“ nerodys ilgų tekstinių pranešimų

Sveiki ir sveiki apsilankę kitame „Galaxy S9“ (# GalaxyS9) trikčių šalinimo straipsnyje. Šiandienos serijoje pateikiame keletą tekstinių pranešimų ir skambučių problemų, apie kurias mums pranešta per pastarąsias kelias dienas. Jei turite problemų su savo S9, kai kalbate apie tekstinius pranešimus ar skambučius, šis įrašas gali padėti.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ teksto pranešimų problemą: pranešimus gauna tik gavę klaidą „nepavyko išsiųsti“

Sveiki. Man kilo problemų dėl „Samsung S9“. Daug kartų siunčiu pranešimą tik tam, kad iškiltų pranešimas, kurio nepavyko išsiųsti. Tikrai žinau, kad šių nepavykusių pranešimų gavėjai niekada negauna teksto, kai taip nutinka. Kita vertus, taip pat yra daug atvejų, kai man nepavyksta gauti pranešimų iš kitų žmonių tik vėliau. Tada supratau, kad negaunu žinutės, nebent išsiunčiau tekstą, kurio nepavyksta išsiųsti beveik kiekvieną kartą. Kitaip tariant, kitų žmonių tekstai gaunami tik gavus tą nepavykusį pranešimą. Kai man nepavyksta išsiųsti pranešimo, kitų žmonių pranešimai pasirodo beveik akimirksniu. Tai vyksta vis dažniau, beveik 20–30 kartų per dieną. Jei nuolat nesiunčiu žinučių, norėdamas sužinoti, ar mano tekstai iš tikrųjų siunčiami, niekada nežinau, ar negaunu tekstų laiku, ar ne, nes man buvo atvejų, kai kažkieno pranešimą gaudavau po kelių valandų, kai jie iš tikrųjų atsakydavo 2 minučių po paskutinio mano teksto. Bandžiau iš naujo paleisti telefoną ir išvalyti programos talpyklą bei duomenis, bet niekas neveikia. Nesu tikras, ar tai yra mano telefonas, ar mano mobiliojo ryšio operatorius, bet jei yra šios problemos sprendimas, aš tikrai vertinčiau bet kokią pagalbą. Dėkoju!

Sprendimas: Tokio tipo problema greičiausiai slypi tinklo pusėje. Vis tiek rekomenduojame atlikti tris dalykus, prieš pradėdami dirbti su savo tinklo operatoriumi.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai bus pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti. Įrenginio tinklo nustatymų išvalymas kartais padeda išspręsti visas tinklo problemas. Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ tinklo nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Stebėkite saugiuoju režimu

Gali būti trečiosios šalies programa, trukdanti jūsų įrenginio operacinei sistemai ar teksto pranešimų funkcijai. Norėdami sužinoti, ar taip yra, norite paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Kai įrenginys bus paleistas į saugųjį režimą, stebėkite jį bent dieną ar dvi (nepaleiskite iš naujo į įprastą režimą) ir pažiūrėkite, ar problema kyla.

Kai jūsų S9 bus įjungtas saugusis režimas, visos trečiųjų šalių programos bus laikinai sustabdytos. Jei tekstiniai pranešimai veikia taip, kaip tikėtasi ir netaps problemiški, už bėdų turi būti trečiosios šalies programa.

Norėdami iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Dieną stebėkite telefoną.

Atminkite, kad norite sužinoti, ar šiame režime teksto žinutės veikia tinkamai, ar ne. Jei apskritai nėra jokių problemų, tai reiškia, kad ją turi sukelti viena iš pridėtų programų. Norėdami nustatyti, kuri iš programų yra problemiška, naudokite pašalinimo procesą. Štai ką reikia tiksliai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Jei niekas nepasikeis, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, turėtumėte apsvarstyti galimybę nuvalyti telefoną ir grąžinti visą programinės įrangos informaciją pagal numatytuosius nustatymus. Kartais problemos gali išlikti atlikus pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus vien dėl to, kad problema kyla dėl pačios operacinės sistemos. Jei jums pasisekė, o klaida yra laikina „Android“ OS kodavimo problema, gamykliniai nustatymai gali padėti ją išspręsti. Štai veiksmai, kuriuos turite atlikti, kad išspręstumėte:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gaukite pagalbos iš savo vežėjo

Kaip minėta pirmiau, galiausiai jums gali tekti šia problema pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi. Trys aukščiau pateikti pasiūlymai skirti tik galimoms įrenginio problemoms spręsti. Jei atlikus rūpestį išlieka, tai reiškia, kad jų priežastis nėra nustatoma jūsų lygmeniu. Šiuo atveju geriausia, jei trikčių šalinimą tęsite naudodamiesi asmeniu, turinčiu prieigą prie jūsų paskyros žurnalų ir išsamios informacijos. Pastaruoju metu gali kilti tam tikrų problemų su jūsų vietovėje esančiomis paslaugomis, todėl gerai, jei iš savo operatoriaus galite gauti informacijos iš pirmų lūpų.

2 problema: „Galaxy S9“ teksto pranešimai, rodantys neteisingą datą ir laiką

Kai kurios „Messenger“ įrašų laiko žymos yra neteisingos ir pasikartojančios, bet tik su tam tikrais kontaktais. Maniau, kad tai gali būti „At & t“ tinklo problema, ir aš jiems paskambinau, tačiau jie pasakė, kad tai „Samsung S9“ produkto problema, kuriai jau skambinau. Buvo pasiektas tam tikras sprendimas dėl telefono nustatymų dabartinio laiko ir zonos, kuris taip pat buvo neteisingas, tačiau nepakeitė teksto pranešimų laiko žymių. Pavyzdys: vienoje tekstų grupėje jis užregistravo 6:19 ir tą patį laiką kituose tekstuose ir tęsia tą patį laiko tekstą. Tikiuosi, kad bus sutrikusi disfunkcija. Ačiū!

Sprendimas: Visų pirma, laiko žymės teksto pranešimų programose yra pagrįstos įrenginio sistemos laiku ir data. Jei jūsų „S9“ yra neteisinga data ir laikas tuo metu, kai gauna naujus pranešimus, įrašai atspindi datą ir laiką, kurį naudoja jūsų telefonas.

Antra, pataisius telefono datą ir laiką, pašto laiko žymos nekeičiamos į teisingas. Taigi, jūs negalite tikėtis, kad įrašai atspindi naujai pakeistą datą ir laiką, jei jie buvo gauti prieš keičiant sistemos datą ir laiką.

Trečia, jei nerimaujate dėl to, kad jūsų pranešimuose nėra teisingos datos ir laiko, įsitikinkite, kad S9 visų pirma nustatyta teisinga data ir laikas. Tai yra pagrindinis klausimas. Jei dėl kokių nors priežasčių negalite savo įrenginyje išsaugoti teisingos datos ir laiko, turite sutikti su visais pranešimų programos neatitikimais dėl atspindėtos datos ir laiko.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ skambučių problemas: negausite ir nesiųsite telefono skambučių

Turiu „t & t service“, 2018-08-17. Mano mobilusis telefonas nepriims ir nesiųs telefono skambučių. Aš galiu prisijungti prie interneto žaidimų „Facebook“ ir kitų dalykų, įskaitant tekstinius pranešimus. Bet jokių skambučių. Aš išsitraukiau SIM ir SD korteles, išpūtiau skyrius, vėl viską pakeičiau, įsitikinęs, kad viskas yra visiškai ir saugiai. Uždarė ir vėl paleido, vis tiek gaunu visa kita, bet neturiu telefono. Man vis iškyla pranešimas, kuriame sakoma, kad įvyko tinklo ar SIM kortelės klaida. Esu nuostolis, nes mano telefonas yra namų, mobiliojo telefono ir pagalbos telefonas. Mes tikrai turime savo vyro telefoną, dukterų telefoną, o mano sūnus - „Ipad“. Prašau, padėk man kuo greičiau!

Sprendimas: Siūlome iš naujo nustatyti gamyklinius duomenis, kad sužinotumėte, ar problema kilo dėl programinės įrangos klaidos ir laikinos. Jei jau tai padarėte arba jei tai padarius nieko gero nenutinka, apsvarstykite galimybę kreiptis į savo tinklo operatorių. Yra tikimybė, kad jūsų paskyra gali būti netinkamai parengta, arba kyla nuolatinių tinklo problemų, apie kurias nežinote. Jie yra geriausi žmonės, kurie gali jums padėti šioje situacijoje, todėl negaiškite laiko ieškodami kitų sprendimų, jei gamykliniai nustatymai nepadės.

4 problema: „Galaxy S9 Plus“ nerodys ilgų tekstinių pranešimų

Sveiki. Visai neseniai atnaujinau „Samsung S9 Plus“. Tai visiškai naujas telefonas ir dabar, kai gaunu teksto pranešimus numatytojoje pranešimų programoje, jei jie yra labai ilgi, jie nėra visiškai rodomi kaip vienas teksto burbulas. Atvirkščiai, jie rodo pirmąją pranešimo dalį su apačioje esančiu mygtuku „peržiūrėti viską“. Spustelėję tai galėsite perskaityti visą pranešimą. „My.old“ telefonas buvo „samsung s5“, ir man niekada nereikėjo keisti jokių nustatymų ir pan., Kad gautų didelius pranešimus kaip vieną burbulą. Ar turite patarimų ar pasiūlymų? Dėkoju!

Sprendimas: Tai gali būti specifinė operatoriaus funkcija. Kai kurie operatoriai, norėdami reklamuoti savo prekės ženklą, gali modifikuoti numatytąsias „Samsung“ programas arba pridėti savo teksto pranešimų programą. Jei „Galaxy S9 Plus“ įsigijo iš jūsų operatoriaus kaip prenumeratos dalį arba jei šį telefoną gavote kaip operatoriaus prekės ženklą, galite tiesiog sutikti, kaip veikia teksto pranešimų programa, arba pakeisti ją kita. Jei norite apsvarstyti galimybę naudoti kitą teksto pranešimų programą, siūlome pradėti naudoti pačios „Google“ „Android Messages“. Jį galite nemokamai gauti iš „Play“ parduotuvės, spustelėdami šią nuorodą.

Yra daugybė kitų panašių teksto pranešimų programų, todėl tik jūs, jei norite išbandyti kitas, priklauso nuo jūsų.

.