Turinys

• Problema: „Galaxy S9 Plus“ negaus skambučių

Kaip išsamiau aprašyta žemiau, šis įrašas yra apie „Galaxy S9 Plus“, negalintį priimti skambučių net esant geram signalo stiprumui. Jei susiduriate su ta pačia problema, sužinokite, kaip ją spręsti toliau.

Problema: „Galaxy S9 Plus“ negaus skambučių

„T-mobile“ turiu tarptautinį „Galaxy S9 +“ (modelis SM-G965F / DS). Kartais žmonės, bandantys man paskambinti, praneša, kad gauna klaidos pranešimą (šis numeris neveikia), arba skambutis tiesiog nepraeis. Aš tai stebėjau kartais bandydamas paskambinti iš savo namų laidinio telefono. Telefonas rodo gana gerą aprėptį (3 iš 4 juostų), tačiau skambutis nebus vykdomas. Po kelių minučių viskas gali būti gerai, ir skambučiai mus priima teisingai, nekeldami vietų. Įtariu, kad kyla problemų dėl tarptautinės telefono versijos radijo lusto, bet nesu tikras, kaip ją taisyti (jei įmanoma). Ačiū už bet kokius patarimus.

Sprendimas: Šis susirūpinimas kartkartėmis pasitaiko, tačiau norint sužinoti konkretaus atvejo priežastį, reikia labai toli. Taip yra todėl, kad šioje problemoje yra daug judančių dalių. Taip, yra tikimybė, kad tai gali sukelti jūsų įrenginio modemas, tačiau jokiu būdu negalima to tiesiogiai patikrinti. Kaip galutinis vartotojas galite atlikti tik pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus. Tai reiškia, kad žemiau pateikiami galimi sprendimai, kuriuos galite pabandyti sumažinti šios problemos tikimybę pasikartoti.

Reguliariai iš naujo paleiskite telefoną

Sistemai gali būti naudinga iš naujo paleisti įrenginį bent kartą per savaitę. Kartais klaidos gali išsivystyti, jei telefonas ilgą laiką veikė be perstojo. Šios klaidos paprastai yra laikinos ir gali išnykti iš naujo paleidus telefoną. Jei dar neišbandėte šio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Lygiai taip pat, kaip reguliarus įrenginio paleidimas iš naujo, taip pat gali padėti talpyklos skaidinio nuvalymas. Vidinė jūsų įrenginio saugykla yra padalinta į skaidinius, kad būtų galima efektyviai atlikti užduotis. Kai reikia įkelti programas ar paslaugas, „Android“ vartotojai anksčiau indeksavę failus iškviečia sistemos talpyklą, kad tai padarytų greičiau. Kartais sistemos talpykla gali būti sugadinta arba pasenusi po atnaujinimo arba atlikus kai kuriuos sistemos pakeitimus. Gali kilti problemų, o kai kuriais atvejais reguliarios užduotys gali tapti lėtos arba nepatogios. Norėdami įsitikinti, kad jūsų įrenginio sistemos talpykla yra geros formos, norite reguliariai išvalyti talpyklos skaidinį, kuriame jis saugomas. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įdiekite naujinius

Kai kurias tinklo klaidas taiso tik atnaujinimai. Kai žinomos klaidos, vežėjai ar kūrėjai gali išleisti pataisas, kad juos ištaisytų. Jei dėl kokių nors priežasčių atidedate naujinius, būtinai pabandykite juos įdiegti kuo greičiau. Tai galioja ir jūsų programoms, ir „Android“ operacinei sistemai. Kartais įrenginio modemo programinė aparatinė įranga (pagrindinė juosta) taip pat gali būti atnaujinta, tačiau tokie pakeitimai paprastai pateikiami kartu su įprastais „Android“ atnaujinimais. Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl norite, kad sistemoje visada veiktų naujausia turima versija.

Vėl įdėkite SIM kortelę

Laikinas SIM kortelės atjungimas kartais gali padėti išspręsti tinklo problemas. Jei dar neišbandėte, įsitikinkite, kad tai padarėte šiuo metu. Kad išvengtumėte tinklo duomenų sugadinimo, prieš išimdami SIM kortelę įsitikinkite, kad telefonas išjungtas. Tas pats turėtų būti ir įterpiant.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai yra pagrindinis tinklo problemų sprendimo trikčių šalinimo žingsnis. Būtinai atlikite tai prieš susisiekdami su savo vežėju. Atlikdami šį veiksmą atliksite šiuos veiksmus:

• Išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti.
• Suporuoti „Bluetooth“ įrenginiai bus ištrinti.
• Fono duomenų sinchronizavimo nustatymai bus įjungti.
• Duomenis ribojantys nustatymai programose, kurias klientas rankiniu būdu įjungė / išjungė, bus atstatyti į numatytąjį nustatymą.
• Tinklo pasirinkimo režimas bus nustatytas į automatinį.

Tai yra tinklo nustatymų atstatymo veiksmai:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Settings“> „General Management“> „Reset“> „Reset network settings“.
3. Palieskite RESET SETTINGS.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite RESET SETTINGS. Kai baigsite, pasirodys patvirtinimo langas.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Iš daugelio „Android“ trikčių šalinimo straipsnių dažnai nepaisoma programų nuostatų nustatymo, tačiau kai kalbama apie jūsų problemą, tai gali labai padėti. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos nėra tinkamai nustatytos, todėl gali atsirasti šis nesklandumas. Kadangi niekaip negalite sužinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, turite tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S9 Plus“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Apskritai gamyklinių duomenų atkūrimas yra geras bendras sprendimas nedidelėms ir kartais didelėms programinės įrangos problemoms spręsti. Jei šiuo metu niekas neveikė, norėtumėte nuvalyti savo įrenginį šiuo sprendimu.

Štai kaip tai daroma:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Pasitarkite su savo tinklo operatoriumi

Kai kuriais atvejais gali būti naudinga pranešti apie tam tikrą tinklo problemą tinklo operatoriui. Kuo daugiau klientų praneša apie tas pačias ar panašias problemas, tuo didesnė tikimybė, kad tai pastebės vežėjai. Nors tai nėra tiesiausias būdas išspręsti šią problemą, iš tikrųjų galite padaryti naudos sau ir kitiems vartotojams, pasakydami savo operatoriui apie šią keistą problemą. Atminkite, kad jie gali to nepripažinti ar net pripažinti problemą, tačiau verta pabandyti.