Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9 Plus“ žinučių siuntimo problemą: negalima gauti MMS
• 2 problema: „Galaxy S9“ negali gauti visų „Verizon“ teksto pranešimų
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ žinučių siuntimo problemą: neskaityti pranešimai nerodomi viršuje, trūksta programėlių ženklelių
• 4 problema: negalima prisijungti prie „Pokemon Go“ paskyros „Galaxy S9“

Sveiki atvykę į kitą šios dienos trikčių šalinimo straipsnį! Šiame įraše pateikiame jums keletą „GalaxyS9“ problemų, kurias gauname per pastarąsias kelias dienas. Ateinančiomis dienomis planuojame atsakyti į daugiau S9 klausimų, todėl kartkartėmis būtinai patikrinkite savo tinklaraštį.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9 Plus“ žinučių siuntimo problemą: negalima gauti MMS

Telefonas negaus grafinių žinučių teksto pranešimais. Įvyko tinklo klaida, bandant atsisiųsti paveikslėlius. Aš galiu siųsti nuotraukas per tekstą. Aš galiu gauti naudodamas bet kurį kitą metodą ir neturiu problemų atsisiųsdamas nuotraukas iš kitų programų. Aš daugiausia bendrauju su 1 asmeniu, kuris siunčia nuotraukas ir ji turi „iPhone“. Turiu „samsung s9 plus“ t mobiliajame tinkle.

Sprendimas: Gali kilti problema dėl telefono tinklo nustatymų. Labiausiai tikėtinas kaltininkas gali būti prieigos taško pavadinimo arba APN nustatymai. Pagal numatytuosius nustatymus „S9 Plus“ turėtų automatiškai sukonfigūruoti APN nustatymus, kai įdėsite SIM kortelę. Norėdami išspręsti problemą, pirmasis trikčių šalinimo veiksmas, kurį norite atlikti, yra vėl įdėti SIM kortelę. Jei tai neveiks arba jei jau bandėte, prieš susisiekdami su mumis, pereikite prie kito veiksmo.

Įjunkite mobiliuosius duomenis

Atminkite, kad MMS reikia korinio duomenų ryšio, kad veiktų. Prieš bandydami atsisiųsti MMS, būtinai įjunkite mobiliuosius duomenis.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Atstatę tinklo nustatymus, visi duomenų ryšiai bus atstatyti į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Šie pakeitimai bus atlikti atlikus tinklo nustatymų atstatymą.

• Išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti.
• Suporuoti „Bluetooth“ įrenginiai bus ištrinti.
• Fono duomenų sinchronizavimo nustatymai bus įjungti.
• Duomenis ribojantys nustatymai programose, kurias klientas rankiniu būdu įjungė / išjungė, bus atstatyti į numatytąjį nustatymą.
• Tinklo pasirinkimo režimas bus nustatytas į automatinį.

Norėdami atlikti tinklo atstatymą, atlikite šiuos veiksmus.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Rankiniu būdu pakeiskite APN nustatymus

Jei nesate tikri, ar teisingi APN parametrai, galite patys patikrinti APN nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Ryšiai.
3. Palieskite „Mobilieji tinklai“.
4. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
5. Pasirinkite teisingą APN.
6. Konfigūruokite reikšmes, jei reikia.

Įsitikinkite, kad iš operatoriaus anksčiau gavote teisingą APN.

Dar kartą patikrinkite Pranešimų centro numerį

Kartais žinučių siuntimo problemas sukelia neteisingas pranešimų centro numeris. Kaip ir ankstesniame trikčių šalinimo etape, būtinai gaukite teisingą MCN iš savo operatoriaus, jei norite jį redaguoti.

1. Atidarykite „Samsung Messages“ programą.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau parinkčių“ (trijų taškų piktograma).
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite „Daugiau nustatymų“.
5. Palieskite „Tekstiniai pranešimai“.
6. Palieskite Pranešimų centras.

Kreipkitės į savo tinklo operatorių

Jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai neveiks, būtinai iš savo rankų gaukite savo operatoriaus palaikymą. Jie yra tinkama institucija šioje situacijoje, nes turi prieigą prie svarbios informacijos, kurios neturime. Problemos priežastis gali būti susijusi su tinklu ar paskyra.

2 problema: „Galaxy S9“ negali gauti visų „Verizon“ teksto pranešimų

Prieš 2 dienas mano S7 per pastarąsias 2 dienas nebeleido gauti kelių žmonių teksto pranešimų. Buvau pirmyn atgal „Sprint“ ir atnaujinau savo telefoną į „S9“. Aš vis dar negaliu gauti daug pranešimų. Mes tiesiogiai kalbėjomės su „Samsung“ klientų aptarnavimo tarnyba ir trikčių šalinimui naudojame naują jų pateiktą programą. Niekas neveikė. Atlikdami šiandieninius tyrimus suprantame, kad daug pranešimų, kurių man trūksta, gaunami iš „Verizon“ klientų. Nesu tikras, kodėl negaunu jų pranešimų, bet jie gali gauti mano.

Sprendimas: Tekstiniai pranešimai yra sudėtingas procesas ir apima daug judančių dalių. Yra daug veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti šalinant problemą, todėl nėra tiesioginio būdo sužinoti problemą. Taip gali nutikti dėl jūsų tinklo, įrenginio ar kitų susijusių trečiųjų šalių paslaugų sutrikimo. Jei negaunate pranešimų tik iš „VErizon“ vartotojų, gali būti, kad priežastis greičiausiai yra už jūsų įrenginio ribų, taigi, už jūsų galimybės pašalinti. Gali būti, kad konkrečiai „Verizon“ veikia kontaktus, iš kurių bandote gauti pranešimus. Siūlome tęsti darbą su savo tinklo operatoriumi, kad jie galėtų susiaurinti galimus veiksnius. Jei jie jau išnaudojo visus galimus trikčių šalinimo veiksmus, priežastis gali būti išorinė. Nepamirškite pranešti savo kontaktams, kad kyla problemų gaunant jų pranešimus kitomis priemonėmis. Pvz., Galite laikinai naudoti trečiųjų šalių programas, tokias kaip „Facebook Messenger“ ar kitas programas, kad apie tai praneštumėte.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ žinučių siuntimo problemą: neskaityti pranešimai nerodomi viršuje, trūksta programėlių ženklelių

Manau, kad išvalius programų talpyklas ir duomenis, sugadinau pranešimus ... kyla problemų dėl visų socialinių programų - IG, „Snap“, „WhatsApp“ ir mano teksto žinučių programos. Jei keli žmonės man parašė žinutes, dabar turiu slinkti, kol randu neskaitytų, o prieš tai bet kokie kontaktai su neskaitytais pranešimais pasirodė viršuje. Neįsivaizduoju, kaip pakeisti kokius nustatymus, kad būtų galima tai daryti!

Be to, neperskaitytuose pranešimuose visose socialinėse programose pranešimai nebebus rodomi programos piktogramoje pagrindiniame ekrane, kai tik programa buvo atidaryta, net jei nebuvo skaitomi jokie pranešimai. Perėjau visus pranešimų nustatymus ir tiesiog negaliu to išsiaiškinti. Prašau padėti?

Sprendimas: Tekstiniai pranešimai gali būti neteisingai rūšiuojami, jei jūsų telefono data ir laikas yra neteisingi. Įsitikinkite, kad nustatėte telefoną naudoti tinklo datą ir laiką, kad susirašinėjimo programa tinkamai surūšiuotų pranešimus (viršuje neperskaitytus).

Dėl antrosios problemos (trūksta programėlių ženklelių) problemą gali sukelti sugadinta sistemos talpykla. Norėdami ją išspręsti, būtinai išvalykite talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei išvalyti talpyklos skaidinį neveiks, taip pat galite ištrinti „BadgeProvider“ programos duomenis. Ši programa yra atsakinga už visus pranešimus, įskaitant ženklelius ar skaičius piktogramose. Gali būti, kad šioje programoje atsirado klaida. Norėdami ją išspręsti, norite grąžinti numatytuosius nustatymus. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

4 problema: negalima prisijungti prie „Pokemon Go“ paskyros „Galaxy S9“

Mano tėvas šiandien perėjo iš „iPhone“ į „Galaxy S9“ ir mes bandėme prisijungti prie jo „Pokemon Go“ paskyros ir kaskart, kai bandome, tai neveikia. Taigi bandžiau prisijungti kurdamas naują paskyrą, norėdamas sužinoti, ar galiu atsijungti nuo tos paskyros norėdamas prisijungti prie faktinės paskyros, kurios norėjome, ir, nors aš galėjau prisijungti prie naujos paskyros, kai manęs paprašė sugauti pokemoną, jis praranda GPS . Pažvelgiau į nustatymus ir pasirodė, kad programai leidžiama vieta. Jei galėtumėte padėti, tai būtų dėkinga.Taileris Carrollas

Sprendimas: Norite įsitikinti, kad įvedėte teisingą tėčio „Pokemon Go“ paskyros vartotojo vardą ir slaptažodį. Tai yra vienintelis logiškas paaiškinimas, kodėl negalite prisijungti. Jei nesate tikri dėl tėčio el. Pašto adreso ar slaptažodžio, siūlome apsilankyti oficialioje „Pokemon Go“ trikčių šalinimo svetainėje.

Jei kyla kitų problemų, susisiekite su programos kūrėju tiesiogiai, kad gautumėte palaikymo.