Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ programos problemą: programos sugenda naudojant „wifi“ ar mobiliuosius duomenis
• 2 problema: „Galaxy S9“ korinis signalas vis mažėja
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ tinklo atrakinimo problemą: nėra signalo problemos po nepavykusio tinklo atrakinimo

Šiandienos mūsų trikčių šalinimo straipsnyje atsakoma į tris su „Galaxy S9“ (# GalaxyS9) susijusias problemas. Šiame akcentuojame bendras tinklo problemas, kurios dažnai sukelia nepatogumų daugeliui vartotojų. Jei turite savo S9 tinklo problemų, prašome patikrinti toliau pateiktus mūsų pasiūlymus. Daugelio „Samsung Galaxy“ įrenginių trikčių šalinimo veiksmai ir sprendimai paprastai yra panašūs, net jei yra problemų variantų.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ programos problemą: programos sugenda naudojant „wifi“ ar mobiliuosius duomenis

Ei! Dėkojame, kad praleidote laiko atsižvelgdamas į mano problemą. Taigi už „Galaxy S9 Plus“ tiesiog sumokėjau gana centą. Aš buvau kompanijoje nuo S4 ir visada juos mylėjau. Mano problema yra dėl tam tikrų priežasčių, kai naudoju tiek „WiFi“, tiek „4G“, kartais turėsiu iš naujo paleisti programas arba iš naujo paleisti ryšį, kad nustatyčiau galimybes (jas vėl įjungiant ir išjungiant). mano pašaras. Kartais „Google“ rinka turi problemų ir „YouTube“ muzika neįkelia muzikos. Paprastai ryšio atjungimas ar programos paleidimas iš naujo padeda, tačiau anksčiau teko paleisti telefoną iš naujo. Tai labai erzina, nors ir maža, atsižvelgiant į telefono vertę. Viskas padeda, aš vertinu jūsų laiką. Puikios!

Sprendimas: Nepaisant nedidelio susierzinimo, šią problemą sunku diagnozuoti, nes reikia atsižvelgti į daugybę kintamųjų. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite pabandyti išspręsti.

Talpyklos skaidinio valymas

Užtikrinti, kad telefono sistemos talpykla yra tvarkinga, yra vienas iš pirmųjų „Android“ trikčių šalinimo žingsnių. Daugelis problemų ir klaidų kyla dėl sugadintos ar pasenusios sistemos talpyklos. Kad jūsų telefono sistemos talpykla būtų šviežia, būtina išvalyti talpyklos skaidinį. Jei dar neišbandėte prieš susisiekdami su mumis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įdiekite naujinius

Programų arba „Android“ atnaujinimas suteikia ne tik kosmetinių pokyčių, bet ir gali užtaisyti kai kurias šio proceso klaidas. Pagal numatytuosius nustatymus „Samsung“ įrenginiai yra nustatyti atsisiųsti ir įdiegti naujinimus. Jei anksčiau pakeitėte šį numatytąjį nustatymą, siūlome periodiškai rankiniu būdu tikrinti, ar nėra programų ir „Android“ naujinių. Trikčių šalinimo tikslais įsitikinkite, kad tai atlikote iškart nuvalę talpyklos skaidinį.

Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos

Dar viena „Android“ problemų priežastis yra trečiųjų šalių programos. Kai kurios kodavimo problemos gali kilti, kai kurios programos sąveikauja su „Android“ arba su tam tikra programinės aparatinės įrangos versija. Nors kūrėjai stengiasi kuo labiau sumažinti savo gaminių klaidas, kai kurie kinkymai vis tiek gali pasireikšti. Daugeliu atvejų klaidos gali pasirodyti atlikus pagrindinį programinės aparatinės įrangos remontą, pvz., Kai atnaujinate „Android“ arba kai įdiegiate programų naujinius. Norėdami sužinoti, ar viena iš programų trukdo „Android“, galite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Saugusis režimas yra naudingas įrankis, leidžiantis technikams patikrinti, ar nėra trečiųjų šalių programų problemų. Štai kaip paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Stebėkite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Atminkite, kad saugusis režimas yra ne sprendimas, o įrankis. Jei jūsų paminėtų klausimų šiuo režimu nėra, mūsų įtarimas yra teisingas. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Kai kurios programos gali neveikti tinkamai arba iš viso neveikti, kai trūksta pagrindinės ar numatytosios programos. Norėdami įsitikinti, kad visos numatytosios sistemos programos yra įgalintos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „Note8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kitas būdas išspręsti tinklo ar ryšio problemas „Android“ yra išvalyti arba iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai padarius bus ištrinti visi „wifi“ tinklai ir jų slaptažodžiai, VPN nustatymai ir korinio ryšio parametrai. Prieš atlikdami šį veiksmą, įsitikinkite, kad žinote, kaip dar kartą prijungti „Wi-Fi“ ar VPN.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset network settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai pabandykite išvalyti telefoną ir grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, atkurdami gamyklinius nustatymus. Tai neišvengiamas sprendimas, kurį turėtumėte padaryti, jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės. Norėdami atstatyti gamykloje savo 8 pastabą:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gaukite telefono pakeitimą

Visi aukščiau nurodyti trikčių šalinimo veiksmai yra tai, ką galite padaryti savo lygiu. Jei problema išlieka net ir atstatius gamyklą, tai reiškia, kad už jos gali būti aparatinės ar programinės aparatinės įrangos kodavimo problema. Bet kuriuo iš šių atvejų negalėsite išspręsti problemos ar bent jau nustatyti problemą. Norėdami padėti išspręsti problemą, siūlome apsilankyti vietinėje „Samsung“ parduotuvėje, kad jūsų telefonas būtų pakeistas.

2 problema: „Galaxy S9“ korinis signalas vis mažėja

Įdiegiau naujausią mano „S9“ naujinį. Nuo diegimo neturiu paslaugų savo namuose ir dažnai neteikia paslaugų kitose vietose. Vienintelė nuolatinė paslauga yra prisijungus per „Bluetooth“ „AT&T“ parduotuvėje ir internetu. Išbandžiau daugybę iš naujo ir iš naujo. Pakeitėme SIM kortelę, bet niekas nepadeda. Mano vyro „S9“ yra mano paskyroje ir be jokių problemų įdiegė naujinius. Jis gali sėdėti šalia manęs su tarnyba, o aš nieko neturiu. Jei prisijungsiu per „wifi“, galiu skambinti. priešingu atveju negalima skambinti tik į tarnybą ir skambinti skubios pagalbos tarnybomis.

Sprendimas: Jei pakeitus SIM kortelę nepadėjo išspręsti problemos, turėtumėte toliau siaurinti galimas priežastis. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus, kad nustatytumėte, kur yra problema.

Patikrinkite, ar nėra trečiųjų šalių programų trukdžių

Kaip minėta pirmiau, kai kurios programos gali tapti problemiškos dėl bet kokios priežasties. Norėdami patikrinti, norite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir pamatyti, kaip jis veikia. Pabandykite pakartoti problemą, kelias valandas stebėdami telefoną šiame režime.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Šioje situacijoje tai yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis. Įrenginio tinklo nustatymų išvalymas kartais gali būti naudingas, jei yra klaida, palaidota „Wi-Fi“ ar mobiliųjų duomenų konfigūracijoje. Būtinai iš naujo nustatykite savo įrenginio tinklo nustatymus, jei niekas neveikia atlikus saugaus režimo trikčių šalinimą. Vėlgi, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Įdiekite programinės aparatinės įrangos naujinimą

Kai kurias tinklo problemas lemia netinkamas programinės aparatinės įrangos kodavimas. Esant tokiai situacijai, problema gali tęstis net išvalius tinklo nustatymus arba net per saugųjį režimą. Pabandykite rankiniu būdu patikrinti, ar yra „Android“ naujinys Parametrai> Programinės įrangos naujinimas.

Gamykliniai nustatymai

Nuvalyti telefono programinę įrangą būtina, jei šiuo metu iš viso nėra jokių pakeitimų. Gamyklinių duomenų atkūrimas pašalins visas galimas programinės įrangos klaidas. Prieš atlikdami savo asmens duomenis, būtinai sukurkite atsarginę jų kopiją.

Gaukite palaikymo iš savo tinklo operatoriaus

Jei jūsų S9 pateikė dabartinis jūsų operatorius, būtinai susisiekite su jais, kad gautumėte daugiau pagalbos. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, todėl negalime pasakyti, ar nėra tinklo ar paskyros problemų, dėl kurių telefonas neveikia. Pasitarkite su savo operatoriaus techninės pagalbos komanda, kad jie galėtų išsiaiškinti, ar reikia iš naujo konfigūruoti tinklo nustatymus telefone. Jiems taip pat gali tekti dar kartą patikrinti, ar jūsų paskyra yra tinkamai parengta.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ tinklo atrakinimo problemą: nėra signalo problemos po nepavykusio tinklo atrakinimo

Sveiki. Taigi, aš tiesiog iš Kanados grįžau namo į Nepalą ir ten buvau nusipirkęs „Samsung Galaxy S9“. Atvykęs čia, bandžiau atrakinti telefoną, tačiau įvyko klaida ir dabar nesu tikras, ar mano telefonas atrakintas. Tinklo juosta persijungia tarp juostų ir nėra signalo simbolio. Mano telefonui nepavyksta paskambinti ar išsiųsti pranešimo. Bet aš kartą sulaukiau skambučio. Be to, užstrigo laikas viršutinėje juostoje. Turiu pasukti ekraną ir atgal, kad jį atnaujinčiau. Visose kitose vietose laikas rodomas teisingai. Tada, kai braukiu ekraną, ekranas ilgai neužsibūna įvesties PIN puslapyje. Negaliu atnaujinti ar atsisiųsti nė vienos programos. Prašau padėti!

Sprendimas: Vienintelė svarbi jūsų paminėta detalė yra problema, atsirandanti bandžius atrakinti įrenginį. Jei nieko nedarėte, tada patirtų klaidų priežastis gali būti ta nepavykusi atrakinimo procedūra. Pabandykite anuliuoti arba pakeisti tai, ką padarėte, ir pažiūrėkite, kas nutiks. Mes nežinome, kaip tiksliai atrakinote savo S9, todėl nieko negalime pasiūlyti pataisos požiūriu. Jei niekaip negalite pakeisti atrakinimo proceso, pabandykite mirksėti originalia programine aparatine įranga (tikslia „Android“ versija, kai pirmą kartą išpakavote įrenginį), kad programinės įrangos informacija būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus.

Jei žinote, kaip tinkle atrakinti įrenginį, manome, kad žinote, kaip mirksėti ir S9. Tiesiog įsitikinkite, kad naudojate tinkamą programinę aparatinę programinę įrangą, kad išvengtumėte telefono klijavimo.