Turinys

• Kokie yra griežti reikalavimai?
• Kaip susigrąžinti pinigus?
• Kiek laiko trunka pinigų grąžinimas?
• Ar galite prašyti grąžinti pinigus už senesnius nei 14 dienų žaidimus?
• Ar galite grąžinti per daug žaidimų?
• O kaip atsisakyta grąžinti pinigus?
• Verdiktas

Jei vaizdo žaidimą įsigijote žaidimų platformoje „Steam“, kuris jums nepatinka, galite susimąstyti, kaip jį iškeisti atgal į pinigų grąžinimą. Iki 2015 m. „Steam“ grąžinamosios išmokos apskritai nebuvo įmanomos, tačiau dėl didesnio vartotojų poreikio, taip pat dėl ​​žaidėjų, kuriems reikia daugiau apsaugos, „Steam“ pradėjo mokėti grąžinamąsias išmokas už skaitmeninius žaidimus.

Be to, jums gali būti įdomu, kaip galite paversti savo skaitmeninį žaidimą grąžinamąja suma „Steam“, taip pat kokie yra reikalavimai. Jei sekate toliau, mes parodysime jums visą informaciją, kurios jums reikia norint įjungti žaidimą, kad būtų grąžinta „Steam“. Štai kaip.

Kokie yra griežti reikalavimai?

„Steam“ pinigų grąžinimo politika buvo netikėta ir paprastai leidžia jums susigrąžinti pinigus už viską, ką turėjote mažiau nei dvi savaites ir žaidėte mažiau nei dvi valandas. Tai yra griežti reikalavimai, tačiau net ir tada procesą vis dar turi patvirtinti „Steam“.

Kaip susigrąžinti pinigus?

Kaip jau minėjome, paprastai galite grąžinti pinigus už viską, ką turėjote mažiau nei dvi savaites, praleidę mažiau nei dvi valandas. Jei tame lange yra jūsų įsigytas vaizdo žaidimas, galite atidaryti „Steam“ ir eiti į savo biblioteką. Pasirinkite žaidimą, tada dešinėje lango pusėje turėtumėte pamatyti aParamanuoroda. Spustelėkite jį!

Tada galite pasirinkti produkto problemą. Pvz., Jei pasirinksite „Nusipirkau netyčia“, „Steam“ suteiks galimybę išspręsti technines problemas arba paprašyti grąžinti pinigus. Pasirinkite grąžinimo užklausą.

Tada turite pasirinkti, į ką norite grąžinti mokėjimą. Galite pasirinkti „Steam“ piniginę arba originalų mokėjimo būdą, pvz., „PayPal“ ar kitą kortelę. Tada nurodykite pinigų grąžinimo priežastis ir pateikite savo užklausą.

Iš esmės užtrunka mažiau nei minutę, kad užbaigtumėte šį procesą, bet dabar jūs turite palaukti, kol „Steam“ patvirtins jūsų užklausą. Paprastai jie ieškos dalykų, kurie patvirtintų jūsų pretenzijas, pavyzdžiui, įsitikinsite, kad neturite laimėjimo, kuriame sakoma, kad baigėte žaidimą, arba kad žaidėte per daug valandų.

Kai bus patvirtinta, „Steam“ pradės oficialų pinigų grąžinimo procesą. „Valve“ teigia, kad žaidimai, kurių savininkas yra mažiau nei 14 dienų ir žaidžiami mažiau nei dvi valandas, paprastai yra automatiškai patvirtinami, tačiau kartais gali būti ir ne dėl vienų ar kitų priežasčių.

Kiek laiko trunka pinigų grąžinimas?

Bet kiek laiko užtrunka, kai „Steam“ patvirtina jūsų prašymą? „Steam“ teigia, kad daugiausiai JAV įsigytų prekių užtruks iki septynių darbo dienų. Greičiausiai tai pamatysite daug greičiau, bet septynios dienos yra jų įdėtas skaičius. Tačiau jei tai buvo tarptautinis pirkinys, tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau.

Ar galite prašyti grąžinti pinigus už senesnius nei 14 dienų žaidimus?

„Valve“ sako, kad jūs netgi galite susigrąžinti pinigus už žaidimus, kurie yra už 14 dienų lango. Jie peržiūri šias užklausas rankiniu būdu ir patvirtinami kiekvienu atveju atskirai. Tai reiškia, kad jei turite žaidimą, kuris yra už 14 dienų lango ribų, jūsų prašymas grąžinti pinigusnedarysbūti patvirtinti.

Ar galite grąžinti per daug žaidimų?

Atsakymas - taip! Tačiau nėra jokių konkrečių skaičių, kad bendruomenė galėtų žinoti, kiek yra per daug. Jei pateiksite per daug prašymų grąžinti pinigus, „Steam“ praneš, kad pavėlavote pateikti nemažai užklausų. Jie taip pat praneš, kaip „Steam Refunds“ nebus naudojami paprasčiausiai demonstruojant žaidimus, ir kad jei jie mano, kad piktnaudžiaujate sistema, jie įšaldys grąžinamąsias išmokas už jūsų sąskaitą.

O kaip atsisakyta grąžinti pinigus?

„Valve“ turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus. Natūralu, kad klientai gali būti gana nusivylę tokiu atsisakymu, todėl „Valve“ leidžia užginčyti sprendimą. Galite dar kartą pateikti užklausą dėl pinigų grąžinimo, ir jį rankiniu būdu peržiūrės kitas „Valve“ darbuotojas. Tačiau nėra jokios garantijos, kad atsisakymas bus panaikintas net tada.

Verdiktas

Kaip matote, „Steam“ lėšų grąžinimas paprastai yra greitas ir lengvas procesas, jei atitinkate grąžinamosios išmokos lango reikalavimus. Vos per kelias sekundes galite pradėti grąžinimo procesą ir (tikiuosi) „Valve“ patvirtinti jį automatiškai! Tiesiog nepamirškite piktnaudžiauti sistema, kitaip galite prarasti privilegijų grąžinimo teises!