Turinys

• 1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note8“ naudojant „Google Play“ parduotuvės programą, kuri neįdiegs programų ar naujinių
• 2 problema: „Galaxy Note8“ juodo ekrano problema dėl nepavykusio atnaujinimo

Ar kyla problemų diegiant programas ar naujinius „Galaxy Note8“? Šiandien # „GalaxyNote8“ įraše bus išspręstos dvi dažniausios atnaujinimo problemos, todėl tikimės, kad tai jums bus naudinga.

1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note8“ naudojant „Google Play“ parduotuvės programą, kuri neįdiegs programų ar naujinių

Jau beveik 2 savaitės mano „Google Play“ parduotuvė ir „Samsung“ parduotuvė negali atnaujinti nieko. Turiu iš naujo nustatęs telefoną iš naujo, bet tai visai nepadeda. Padėkite man, nes turiu atnaujinti kai kurias savo programas, bet jos nepavyksta. Aš taip pat bandžiau ištrinti kai kurias programas ir jas iš naujo įdiegti, bet ištrynęs negaliu jų įdiegti atgal. Iš esmės negaliu įdiegti ar atnaujinti bet kokios rūšies programos savo telefone. Beje, aš naudoju „Samsung Galaxy Note 8“. Aš taip pat patikrinau savo interneto nustatymus, pakeičiau į „Wi-Fi“ ir vėl į duomenis. Aš taip pat išbandžiau jėgos išjungimą „Play“ parduotuvėje, bet tai nepadeda. - Mokhtaras Ahmedas

Sprendimas: Sveikas Mokhtar. Yra ilgas galimų priežasčių sąrašas, kodėl „Play“ parduotuvė veikia netinkamai arba neleidžia įdiegti ir atnaujinti programų. Aptarkime keletą dalykų, kuriuos galite išbandyti, nes jau išbandėte keletą pagrindinių dalykų.

1 sprendimas: patikrinkite, ar esate prisijungę prie teisingos „Google“ paskyros

Kai kurios programos gali veikti arba atnaujinti tik tuo atveju, jei jos atitinka tam tikrus įrenginio, kuris bando įdiegti naujinimą, reikalavimus. Tai yra saugumo sumetimais, bet taip pat ir būdas „Google“ atskirti programas pagal vartotojų abonementus. Jei telefone turite daugiau nei vieną „Google“ paskyrą, prieš bandydami atnaujinti, įsitikinkite, kad „Play Store“ programoje pirmiausia pasirinkta tinkama. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų eilučių piktograma).
3. Pačiame viršuje, kur matote pasirinktos „Google“ paskyros nuotrauką, palieskite norimos naudoti paskyros profilio nuotrauką.
4. Pasirinkę norimą profilį, pasirinkite Mano programos ir žaidimai ir atnaujinkite programas.

Arba prieš atnaujindami programas pirmiausia galite ištrinti kitas „Google“ paskyras. Atminkite, kad programos yra susietos su tam tikra „Google“ paskyra, todėl būtinai patikrinkite, ar minėta paskyra nėra išaktyvinta. Norėdami patikrinti, pabandykite naudoti kitą „Android“ telefoną ir prisijunkite prie „Google Play“ parduotuvės programos. Tada įdiekite programą iš savo programų, susietų su ta paskyra, sąrašo ir sužinokite, kas nutiks.

Norėdami ištrinti „Google“ paskyrą iš 8 pastabos:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Pasirinkite „Google“.
5. Pasirinkite „Google“ paskyrą, kurią norite pašalinti.
6. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau (trijų taškų piktograma).
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.

2 sprendimas: naudokite kitą „Google“ paskyrą

Nors programos yra susietos su tam tikra „Google“ paskyra, teigiame, kad vis tiek galite įdiegti įrenginyje jau įdiegtų programų naujinius, net jei „Play“ parduotuvės programoje pasirenkate kitą „Google“ paskyrą. Atlikite anksčiau nurodytus veiksmus, kaip pasirinkti kitą „Google“ paskyrą „Play Store“ programoje, tada naudokite tą paskyrą, kad atnaujintumėte.

3 sprendimas: atnaujinkite naudodami kompiuterį, pasiekdami „Google Play“

Kitas būdas atnaujinti programas „Android“ įrenginyje yra apsilankymas „Play Store“ svetainėje kompiuteryje. Jei dar neišbandėte šio, atlikite šiuos veiksmus.

1. Kompiuteryje patraukite naršyklę.
2. Eikite į „Play Store“ svetainę.
3. Prisijunkite prie svetainės naudodami „Google“ paskyrą.
4. Kairėje pusėje spustelėkite Programos.
5. Spustelėkite Mano programėlės.
6. Dabar pamatysite visas programas, susietas su ta „Google“ paskyra.
7. Ieškokite programos, kurią reikia atnaujinti, ir spustelėkite ją.
8. Tada spustelėkite Įdiegta mygtuką.
9. Pasirinkite įrenginį, į kurį norite įdiegti naują programos versiją.
10. Spustelėkite Diegti mygtuką.
11. 8 pastaboje įsitikinkite, kad pasirinkote tą pačią „Google“ paskyrą, kurią naudojote prisijungdami prie savo kompiuterio.
12. Įsitikinkite, kad telefono internetas veikia, ir palaukite, kol bus įdiegta nauja programa ar atnaujinimas. Tai turėtų būti nurodyta žemyn nukreipta rodykle būsenos juostoje.

4 sprendimas: įsitikinkite, kad įrenginyje yra pakankamai laisvos vietos

Tai yra viena iš įprastų priežasčių, kodėl naujinimai nebus įdiegti. Prieš diegdami naujinį, įsitikinkite, kad įrenginyje yra pakankamai vietos.

Idealiu atveju jūs norite turėti bent 1 GB laisvos vietos visą laiką, kad galėtumėte atnaujinti ir „Android“.

Atminkite, kad sistemos ir programų naujiniai saugomi vidiniame atminties įrenginyje, o ne SD kortelėje. Norėdami atlaisvinti vietos vidiniame atminties įrenginyje, perkelkite savo nuotraukas, vaizdo įrašus ir kitus su sistema nesusijusius dalykus į SD kortelę.

5 sprendimas: patikrinkite laiką ir datą

„Google“ serveriai naudoja standartinę datą ir laiką tam tikrame regione, todėl atnaujinimai gali nepasireikšti, jei jūsų telefono sistemos laikas netinkamas. Norėdami leisti atnaujinti, būtinai naudokite tinklo datą ir laiką. Jei rankiniu būdu nustatėte datą ir laiką, pabandykite naudoti Automatinė data ir laikas variantą.

6 sprendimas: išjunkite arba „flash“ atsarginę programinę-aparatinę įrangą

Idealiu atveju problema jau turėjo būti išspręsta, bet jei vis tiek negalite atnaujinti ar įdiegti, tai tikriausiai dėl to, kad jūsų telefone nėra oficialios programinės įrangos. Kai kuri įsišaknijimo programinė įranga gali visiškai užblokuoti „Google Play Store“. Tas pats pasakytina ir apie kitus pasirinktinius ROM. Jei turite neoficialią programinę įrangą ar programą, pašalinkite jas iš sistemos. Jei jūsų „Note8“ yra įsišaknijęs, išjunkite jį ir sužinokite, kas nutiks. Jei turite ne oficialią operacinę sistemą, perjunkite sistemą atgal į atsargų būseną, mirksėdami atsargų programine aparatine įranga.

2 problema: „Galaxy Note8“ juodo ekrano problema dėl nepavykusio atnaujinimo

Sveiki. Vakar vakare gavau pranešimą apie tai, kad „sistemos naujinys“ yra paruoštas įdiegti. Prijungiau jį prie įkrovimo ir spustelėjau „įdiegti dabar“. Procesas praėjo kaip paprastai; nors ekrane 45 minutes ar ilgiau ekrane buvo pranešimas „restarting…“, kol jis pasikeis į dabartinę vietą; ekranas tiesiog švyti. Aš laikau maitinimo mygtuką ir jis akivaizdžiai išsijungia, todėl, kai vėl jį įjungiu, tai yra juodas ekranas su švytėjimu. Vėl turiu jį prijungti, kad švytėdamas išlaikytų įkrovą. Tai labai apsunkina, mano telefone nebuvo jokių problemų prieš atsisiųsdami šį naujinimą! Dėkojame už bet kokią pagalbą. - KarenThiel136

Sprendimas: Sveika, Karen. Nėra gera idėja nutraukti sistemą, jei ji bando įdiegti naujinimą. Tai padaryti dažniausiai yra pagrindinė priežastis, kodėl daugelis prietaisų tampa nebetinkami naudoti. Atnaujinimo metu sistema bando pakeisti daiktus visame saugojimo įrenginyje, o tai gali užtrukti ilgai. Kai kuriais atvejais kai kurie įrenginiai gali baigti diegti naują „Android“ versiją po kelių valandų. Štai kodėl jums nuolat primenama, kad prieš atnaujindami pirmiausia įkraukite telefoną. Bet koks staigus maitinimo pertraukimas gali sukelti programinės įrangos klaidų ir kai kuriais atvejais netgi galutinai sugadinti vidinės atminties skaidinius. Jei taip atsitiktų, nėra jokios programinės įrangos trikčių šalinimo, kuri galėtų tai išspręsti. Jūsų telefonas tampa nenaudingas, nes negalėsite įdiegti naujos operacinės sistemos, o vidinis atminties įrenginys taps nepasiekiamas.

Mes nežinome, kokioje būsenoje šiuo metu yra jūsų telefonas, todėl negalime tiksliai pasakyti, ką galite padaryti, kad jį ištaisytumėte. Apsvarstykite, ar reikia mirksėti atsarginę programinę-aparatinę įrangą savo įrenginyje ir sužinoti, ar tai padės. Mirksėjimas yra rizikinga procedūra, todėl norite įsitikinti, kad žinote, kaip tai padaryti tinkamai. Taip pat norite įsitikinti, kad naudojate tinkamą telefono modelio programinę aparatinę įrangą. Nenaudojant vieno, jūs patirsite daugiau problemų, nei turite šiuo metu. Jei prieš įdiegdami naujinį nerašėte savo įrenginio programinės aparatinės įrangos versijos, pabandykite atlikti daugiau tyrimų, kad žinotumėte, kas tai yra. Pabandykite apsilankyti tokiose svetainėse kaip „XDA Developers Forum“, kad gautumėte gerą mirksintį konkretaus telefono modelio vadovą. Mirksėjimas skirtas tik pažengusiems „Android“ vartotojams, todėl jei dar negirdėjote apie tai arba nežinote, kaip tai padaryti, skirkite tiek laiko, kad sužinotumėte aktualius faktus, prieš tai darant. Tai rizikinga procedūra, todėl darykite tai savo pačių rizika.

Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra gauti „Samsung“ pagalbą. Apsilankykite artimiausioje „Samsung“ parduotuvėje ar aptarnavimo centre jūsų rajone ir leiskite specialistams spręsti šią problemą.