Turinys

• Problema: „Galaxy J7“ nustojo krauti (nėra įkrovimo piktogramos ir neįsijungs)

Ar jūsų „Galaxy J7“ paslaptingai žuvo atsisakęs mokėti? Daugeliu atvejų tokią problemą sukelia netinkama aparatūra, o tai reiškia, kad norint ją išspręsti gali reikėti pataisyti ar pakeisti. Nesijaudinkite, tačiau, kaip kartais, programinė įranga taip pat gali būti kalta. Toliau sužinokite, kaip šalinti su programine įranga susijusias priežastis.

Problema: „Galaxy J7“ nustojo krauti (nėra įkrovimo piktogramos ir neįsijungs)

Telefoną laikau gerai optimizuotą, kartais valydamas talpyklą ir kartkartėmis ją paleidęs iš naujo. Neseniai bandžiau įkrauti telefoną, bet pastebėjau, kad baterija vis išsikrauna net ir kraunant. Aš daug apie tai negalvojau, nes tai įvyko anksčiau, arba jis pamažu krauna, arba visai nekrauna. Tik šis laikas yra kitoks, nes jis nutekėjo iki 0%. Taigi aš bandžiau palikti jį įkrauti ir jame būtų rodoma įkrovimo piktograma, tačiau niekada nebuvo jokios pažangos, išskyrus tą momentą, kai pastebėjau, kad paspaudus namų mygtuką jis įkraunamas 1%, tačiau baterija vėl išsikrovė. Pastaruoju metu jis net neberodo įkrovimo piktogramos, tai tik juodas ekranas. Paspaudžiu namų mygtuką ir įjungimo mygtuką, bet nieko neatsiranda, kaip iš tikrųjų miręs.

Žinau, kad tai nėra maitinimo lizdai ar pats įkroviklis, nes jis gerai veikia su kitais telefonais. Aš nuolat atnaujinau savo „Samsung J7“ naujausią sistemos atnaujinimą, todėl nežinau, kas jame yra. Praėjo diena, kai buvo taip. Galvojau tiesiog laukti, nes tai padariau paskutinį kartą. Mano telefonas tam tikrą laiką nebuvo įkrautas, tada jis vėl pradėjo veikti. Šiaip ar taip, aš šiek tiek susirūpinęs, prašau atsakyti į tai, kai galite.

Sprendimas: Tokiai problemai gali būti kelios priežastys. Suprantame, kad jūs jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, todėl toliau pateikiami tie, kuriuos norite atlikti toliau, kad sužinotumėte, kur yra problema.

Naudokite kitą įkrovimo priedų rinkinį

Esant tokiai problemai kaip jūsų, reikalaujame išbandyti kitą žinomą veikiantį J7 kabelį ir adapterį. Net nedidelis įkrovimo metu perduodamos energijos kiekio skirtumas gali pakeisti tai, kaip kai kurie įrenginiai elgiasi įkrovimo metu. „Samsung“ įkrovimo kabelis susideda iš šimtų mažų laidų viduje. Viršvalandžiai šie laidai gali būti sugadinti arba atjungti, o tai gali sutrikdyti ar trūkti amperų įkrovimo metu. Tai gali sukelti įkrovimo sutrikimus arba visiškai sustabdyti įkrovimą. Jei įmanoma, norite gauti naują oficialų įkrovimo laidą ir adapterį, kad tai išbandytumėte. Jei nenorite gauti naujo įkrovimo priedų rinkinio, apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje ir naudokite savo J7 laidą ir adapterį.

Kalibruokite akumuliatorių

Šis trikčių šalinimo veiksmas taikomas tik tuo atveju, jei galite įkrauti telefoną. Tam reikia, kad baterija būtų visiškai užpildyta, todėl tiesiog praleiskite ją, jei tai neįmanoma. Atminkite, kad šio trikčių šalinimo žingsnio tikslas yra padėti operacinei sistemai vėl nustatyti tinkamą akumuliatoriaus lygį. Po kurio laiko „Android“ gali prarasti akumuliatoriaus energiją ir sukelti nepastovų įkrovos veikimą.

Štai kalibravimo akumuliatoriaus veiksmai:

1. Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
2. Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. Įrenginį būtinai naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
3. Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
4. Iš naujo paleiskite įrenginį.
5. Naudokite savo telefoną, kol jis vėl visiškai išseks.
6. Pakartokite 1–5 veiksmus.

Įkraukite naudodamiesi saugiuoju režimu

Nors retai, kartais atsisiųsta programa gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Norėdami patikrinti, ar nėra programos problemų, prieš įkeldami pabandykite iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Įkraukite prietaisą mažiausiai 30 minučių. Taip siekiama padidinti akumuliatoriaus energiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
4. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
5. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
6. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
7. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
8. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
9. Jei sėkmingai galite iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą, įkraukite jį dar kartą, kol akumuliatorius pasieks 100%.

Jei atrodo, kad jūsų įrenginys tinkamai veikia saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, tai reiškia, kad jį sukelia trečiosios šalies programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų J7 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Grąžinti numatytuosius programinės įrangos parametrus

Jei norite sužinoti, ar programa ar programinės įrangos klaida neleidžia įrenginiui įkrauti, gali tekti jį išvalyti ir grąžinti numatytąją jo programinę įrangą. Jei telefonas neįsijungs ir negalėsite pasiekti meniu „Nustatymai“, galite pabandyti sužinoti, ar galite jį ištrinti naudodami atkūrimo režimą. Žemiau yra du „Galaxy J7“ gamyklinių nustatymų iš naujo būdai.

Atstatyti gamyklinius nustatymus

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite „Factory data reset“.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

Gamyklinių duomenų atkūrimas per atkūrimo režimą (pagrindinis atstatymas)

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Pakeiskite bateriją

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra pakeisti bateriją. Tai lengva padaryti, nes „Galaxy J7“ turi nuimamą bateriją. Įsitikinkite, kad įsigijote akumuliatorių iš oficialių „Samsung“ parduotuvių.

Siųskite telefoną

Jei šiuo metu niekas neveikia, galite manyti, kad problema nėra išspręsta jūsų gale. Dėl remonto ar pakeitimo susisiekite su „Samsung“.