Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J5“ garso problemą: muzika pristabdoma, kai ausinių lizdas perkeliamas ar paliečiamas
• 2 problema: kaip pataisyti „Galaxy J5“, kuris perkaista ir išsijungia pats
• 3 problema: „Galaxy J5“ perkaista, kai krauna, neįsijungs
• 4 problema: „Galaxy J5“ nebus įkraunama ir neįsijungiama, ekranas lieka juodas

Sveiki ir sveiki apsilankę naujausiame dienos trikčių šalinimo straipsnyje! Šiame įraše bus atsakyta į kai kurias su „GalaxyJ5“ susijusias problemas. Kaip visada, čia skelbiami tik tie atvejai, kurie buvo išsiųsti per mūsų anketos formą, todėl jei iš viso negalite atsakyti į savo problemą, susisiekite tiesiogiai.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J5“ garso problemą: muzika pristabdoma, kai ausinių lizdas perkeliamas ar paliečiamas

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy J5“ telefoną ir tai mane varo iš proto. Jei kas nors vos paliečia ausines prie ausinių lizdo, tai pristabdo tinklalaidę / muziką, ir aš turiu dar kartą paspausti grojimą ir padidinti garsumą. Aš jau padariau gamyklinius nustatymus iš naujo, ir jis to neištaisė. Telefonui vis dar taikoma garantija, todėl nusiunčiau jį taisyti, bet kai jį atgaunu, vis tiek kilo ta pati problema. Išbandžiau įvairias ausines ir ji vis dar stabdo viską, kas groja. Tai mane varo iš proto. Ar galite pasiūlyti ką nors man padėti šiuo klausimu?

Sprendimas: Per jautraus ausinių lizdo turėjimas paprastai yra aparatinės įrangos problemos ženklas, todėl tokie programinės įrangos sprendimai kaip gamyklinių duomenų atkūrimas nepadės. „Samsung“ ausinių lizdas yra integruotas į jūsų įrenginio programinę įrangą, todėl bet koks laido ar paties kištuko judėjimas tikriausiai sukelia neteisingą signalą, kuris pristabdo bet kokią naudojamą muzikos programą. Siūlome bendradarbiauti su „Samsung“, kad telefonas būtų pakeistas. Būtinai pasakykite jiems, kad įrenginys jau buvo pataisytas ir kad problema niekada nebuvo išspręsta. Tai turėtų paskatinti juos pasirinkti pakeitimą, užuot jį vėl taisius.

2 problema: kaip pataisyti „Galaxy J5“, kuris perkaista ir išsijungia pats

Pastaruoju metu turiu daug problemų su savo telefonu, todėl bandysiu kuo geriau jas išvardyti.

• Telefonas ir įkroviklis greitai įkaista, o pastaruoju metu telefonas išsijungė dėl perkaitimo. Tai neturi mokesčio labai ilgai - ne taip, kaip anksčiau.

• Turiu vidinę bateriją, todėl negaliu jos pakeisti nauju

• Niekada negavau brošiūros, pridėtos prie telefono, todėl daugumą dalykų turėjau išsiaiškinti pats

• Aš nežinau, kaip nufotografuoti iš telefono. Bandžiau perkelti juos į savo nešiojamąjį kompiuterį ir tada įrašyti į diską, tačiau tai yra daug laiko reikalaujantis procesas, o diskai yra gana pasenę, mano nešiojamas kompiuteris yra bent 8 metų amžiaus ir turi pasenusią OS („Vista“). Aš esu menininkas, todėl tiesiogine prasme telefone turiu tūkstančius savo meno nuotraukų ir nenoriu jų pamesti ar sugadinti telefono perkrovos.

• Mano telefonas nemažai sulėtėjo ir gaunu tuščius ekranus, viskas nebus greitai įkeliama, o kartais ir visai ne.

• Bandžiau ieškoti internete, ar galėčiau atnaujinti, ar mano telefone nėra atšaukimo, ar tai yra akumuliatorius, ar įkrovimo sistema, bet po kelias valandas trukusio bandymo atsisakiau, nes (ironiškai) perkaitinau telefoną ir nešiojamąjį kompiuterį ir turėjo šiek tiek įkrauti ar išjungti, kad atvėstų.

• Aš neturiu būdo atspausdinti nuotraukų, išskyrus tuos atvejus, kai jas nusiųsti el. Paštu į nešiojamąjį kompiuterį, tada iš ten atspausdinti, bet nuo tada, kai paskutinį kartą pakeičiau savo nešiojamojo kompiuterio slaptažodį, negalėjau sinchronizuoti el. Pašto su telefonu ir negaliu gauti jokių naujų el. laiškų ar siųsti jokių telefonų.

Kitu atveju man patinka telefonas, tačiau, kylant vis daugiau problemų, būtų puiku, jei galėčiau rasti keletą sprendimų ir (arba) atnaujinti į naujesnį modelį, kuriame šios problemos jau yra išspręstos. Vis tiek turėčiau perkelti savo nuotraukas iš telefono, kad ir kas būtų. Prašau padėti?

Sprendimas: Išspręskime jūsų rūpesčius taškais.

1. „Samsung“ telefonai skirti išjungti save, jei vidinė temperatūra pasiekia tam tikrą lygį. Taip siekiama išvengti žalos sistemai. Pats perkaitimas nėra problema, bet greičiausiai tai tik kažko gilesnio ženklas. Gali kilti programinės ar aparatinės įrangos problema, pasireiškianti perkaitimu. Kartais dėl netinkamos baterijos gali perkaisti. Kalbant apie baterijas, laikui bėgant jūsų prietaiso ličio jonų baterija pablogės. Skilimo greitis priklauso nuo to, kaip naudojate savo įrenginį. Jei jis neturi tiek įkrovos, kiek anksčiau, tai yra aiškus ženklas, kad baterija gali būti visų šių problemų priežastis.
2. „Galaxy J5“ turi neišimamą ličio jonų 3000 mAh akumuliatorių, todėl bet kuri su šiuo komponentu susijusi problema bus pataisyta. Akumuliatoriaus keitimas turėtų būti bendro jūsų įrenginio trikčių šalinimo dalis ir kadangi paprastam vartotojui, kaip jūs, jo pakeisti neįmanoma, turite leisti specialistui tai padaryti už jus.
3. Visiškai nauji įrenginiai turėtų būti su dokumentais ir instrukcijomis. Šie dalykai turėtų būti neatsiejama to, ką jūs gaunate iš dėžutės. Jei anksčiau jų nepadarėte, pabandykite būti kūrybingi naudodamiesi internetiniais ištekliais. Pvz., Visada galite naudoti „Google“ ieškodami įrenginio vadovo.
4. Yra ir kitų failų perkėlimo iš telefono būdų, išskyrus USB laido, prijungto prie kompiuterio, naudojimą. Galite pabandyti įdėti iki 256 GB SD kortelę ir naudoti ją nuotraukoms laikyti. Taip pat galite įkelti failus į debesų paslaugą. Tai gali būti apribota keliais GB, tačiau, jei norite, visada galite naudoti kelias paslaugas. Pavyzdžiui, jūsų „Google“ paskyra gali suteikti 15 GB nemokamos internetinės atminties. Kiti „Google“ konkurentai, tokie kaip „Dropbox“, „Microsoft“, „Facebook“, „Samsung“, taip pat gali suteikti jums daugiau GB. Vėlgi, būkite kūrybingi ir nesilaikykite tradicinių priemonių, kai reikia saugoti failus.
5. Aparatinės įrangos problemos gali pasireikšti daugeliu atvejų. Lėtas veikimas arba atsitiktiniai išjungimai yra vieni iš dažniausių.Jei nenorite išspręsti pagrindinės priežasties, kuri tikriausiai yra bloga baterija, galite tikėtis, kad jūsų prietaisas jums visą laiką skaudės galvą. Programinės įrangos sprendimai visiškai neišspręs aparatinės įrangos problemų. Šioje situacijoje nėra prasmės daryti programinės įrangos pakeitimų.
6. Nėra žinoma apie „Galaxy J5“ atšaukimą. Vienintelis atvejis, kai „Samsung“ atšaukė „Galaxy Note7“ dėl akumuliatoriaus saugumo problemų.
7. El. Pašto slaptažodžio pakeitimas viename įrenginyje nereiškia, kad pakeitimus gaus ir kiti įrenginiai. Taip pat turite pakeisti el. Pašto slaptažodį „Galaxy J5“ el. Pašto programoje, kad jis veiktų.

Dabar, kai mes jau atsakėme į jūsų klausimus, ką turite padaryti, tai nuneškite įrenginį į vietinį „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad jį būtų galima ištaisyti. Prieš tai atlikdami, būtinai sukurkite atsargines nuotraukų kopijas. Remonto metu „Samsung“ ištrins jūsų telefoną, todėl būtina sukurti duomenų kopijas.

3 problema: „Galaxy J5“ perkaista, kai krauna, neįsijungs

Sveiki, aš esu Jimmy. Prieš dvi dienas palikau telefoną įkrauti apie valandą. Po valandos grįžau patikrinti savo „Samsung Galaxy J5“. Čiupau savo telefoną, bet pastebėjau, kad jis perkaito tiek, kad mane beveik sudegino. Išsigandau, ar tai yra akumuliatoriaus problema, todėl nedelsdama įdėjau jį į šaldiklį maždaug 5 minutėms. Tada pasidarė tikrai šalta, o pašildžius jį atgal, telefonas neįsijungs. Jis visiškai miręs, maitinimo mygtukas neveikia, net paspaudus garsumo mažinimo ir didinimo garsumo klavišais. Taigi bandžiau vėl įkrauti telefoną, tada jis vėl ir vėl perkaista. Pirmiausia perkaista ne baterija. Atrodo, kad tai yra viršutinė dešinė nuo telefono užpakalinės dalies, tiesiai nuo fotoaparato. Ar man reikia tai taisyti? Ar yra kokių nors būdų, kaip galėčiau išspręsti problemą? Ar tai yra mano OS problema, kuri yra „Android Oreo“ (8.0).

Sprendimas: Esant tokiai situacijai, dažniausios priežastys yra galimas sugedęs įkrovimo prievadas, netinkamas akumuliatoriaus veikimas, sugedęs įkrovimo laidas ar adapteris arba nežinoma aparatūros problema. Pabandykite įkrauti J5 naudodami kitą įkrovimo laidą ar adapterį ir sužinokite, kas nutiks. Jei telefonas ir toliau atsisako įkrauti arba perkaista, kai kraunate, taip, turėtumėte apsvarstyti, ar prietaisą tikrinti profesionalas.

4 problema: „Galaxy J5“ nebus įkraunama ir neįsijungiama, ekranas lieka juodas

Ei, praėjusią naktį mano „Galaxy J5“ daugiau neįsijungė. Tačiau kai paspaudžiau maitinimo mygtuką, viršutiniame kairiajame kampe lemputė užsidegė. Įdėjau telefoną į įkroviklį, o viršutiniame kairiajame kampe esanti lemputė užsidegė oranžine spalva, rodydama, kad telefonas įkraunamas. Pamaniau, kad lauksiu kitos dienos, kai mano telefonas bus visiškai įkrautas. Kitą dieną žalia lemputė rodė, kad telefonas buvo visiškai įkrautas. Bandžiau įjungti telefoną, bet tai neveikė, lemputė tapo mėlyna, kaip visada, kai įjungiate jį visiškai išjungus. Tačiau ekranas neįsijungė. Pakrovęs ir bandęs kelis kartus nesėkmingai įjungti telefoną, bandžiau iš naujo nustatyti. Vienu metu paspaudžiau garsumo mažinimo mygtuką, namų mygtuką ir maitinimo mygtuką ir po sekundės pajutau vibraciją, po to kurį laiką laikiau nuspaudus mygtukus, bet nieko nebevyko. Dabar šviesa viršutiniame kairiajame kampe nebebusšvies. Mano nešiojamas kompiuteris atpažįsta mano telefoną, kai jį prijungiu. Išbandžiau kitus mygtukų derinius, kad galėčiau iš naujo paleisti telefoną, bet atrodo, kad niekas neveikia. Dabar nebežinau, ką daryti, ar mano telefoną vis tiek galima taisyti?

Sprendimas: Problema gali būti tik ekrane. Jei prieš šį epizodą telefonas buvo fiziškai sugadintas arba veikiamas vandens ar ekstremalių temperatūrų, nustokite ieškoti programinės įrangos sprendimų. Niekas neištaisys sugedusio ekrano, išskyrus taisymą.

Jei jūsų telefonas puikiai veikė prieš jį įkraunant ir kol neatsirado šios problemos, yra tikimybė, kad dėl operacinės sistemos klaidos yra kalta. Čia naudinga talpyklos skaidinio nuvalymas arba pagrindinis atstatymas. Norėdami išbandyti bet kurį iš jų, pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Tačiau to padaryti negalėsite, nebent pavyks išjungti telefoną. Štai kaip paleisti į atkūrimo režimą:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas (tai yra geras ženklas), atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodomas maždaug 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Jei ekranas veikia tik atkūrimo režimu, tai reiškia, kad kilo problemų dėl programinės įrangos. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį ir sužinokite, kas vyksta. Jei po talpyklos skaidinio nieko nepasikeis, nuvalykite telefoną (atstatytas gamyklinis nustatymas).

Jei išjungus įrenginį ekranas lieka juodas arba jei įrenginys visiškai neįkrauna atkūrimo režimo, jums nesiseka. Problema greičiausiai yra susijusi su aparatūra, todėl remontas yra vienintelis jūsų veiksmų būdas.