Sveiki atvykę į „Samsung Galaxy S4“ užšalimo, atsilikimo, lėtos veikimo problemų trikčių šalinimo priemonių serijos įrašą. Šis įrašas skirtas sutelkti dėmesį tik į vieną iš dažniausiai pasitaikančių problemų, kurias skaitytojas gali patirti naudodamasis puikia „Samsung Galaxy S4“. Kaip rodo pavadinimas, mes siekiame supaprastinti savo kitus įrašus, akcentuodami konkrečias problemų grupes. Problemos, kurias sukelia ar gali užšalti, aptariamos šioje temoje, todėl skaitykite toliau!

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Siūlome nemokamus su „Android“ susijusių problemų sprendimus, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog susisiekite su mumis el. Paštu adresu [email protected] ir bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Apibūdindami problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti.

„TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.

---–

1 problema: „Samsung Galaxy S4“ užšąla ir atsitiktinai paleidžiamas iš naujo

Sveiki. Aš nusipirkau „Samsung Galaxy S4 Active off“ iš „eBay“ (visiškai naujas), o neseniai telefonas pradėjo stingti (neleido, kad ekranas įsijungtų, kol nepaleisiu iš naujo) arba tiesiog pats paleisiu atsitiktiniu dienos metu. Prieš kiek laiko aš taip pat praradau galimybę skambinti, kol neperkroviau ir įeinantys skambučiai neveikė. Atrodo, kad pastaruoju metu tai yra geriau, tačiau ši perkrovimo problema mane klaidina. Jis nėra įstrigęs kilpoje ar bet kaip, bet dabar jis paleidžiamas kelis kartus per dieną.

Ar galėtumėte rekomenduoti atlikti tiesioginį atstatymą? Jei taip, koks yra geriausias būdas kurti atsargines mano nuotraukų ir kontaktų kopijas?

Ar turite kitų pasiūlymų? Aš nusipirkau jį į parduotuvę ir jie sakė, kad pasirodė gerai, nes nieko blogo nenutiko, kai aš ten buvau.

Dėkojame už bet kokią pagalbą, kurią galite suteikti. - Carrie

Sprendimas: Sveika, Carrie. Perkraunamas išmanusis telefonas arba pertraukiamas užšalimas gali būti nuolatinės programinės ar aparatinės įrangos problemos ženklas. Geriausias būdas atskirti, kuri iš šių yra tikroji priežastis, yra šie trikčių šalinimo veiksmai:

• Įjunkite telefoną saugiuoju režimu.
• Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį.
• Telefono atstatymas į gamyklinius nustatymus / pagrindinis atstatymas.

Nenoriu gilintis į detales, bet galite apsilankyti ankstesniame mūsų įraše šią nuorodą kaip juos atlikti atskirai.

Tai yra galimi sprendimai, kurie ne kartą pasitvirtino. Jų atlikimas taip pat yra geras būdas nustatyti, ar problema susijusi su programine įranga. Jei problema išlieka, turite apsvarstyti, ar įrenginį pakeisti ar suremontuoti profesionalus dėl techninės įrangos problemų.

Kuriant atsarginę failų kopiją rekomenduojame naudoti Helis - programų sinchronizavimas ir atsarginė kopija kurį galite atsisiųsti iš „Google Play“ parduotuvės. Tai patogiausias būdas sukurti jūsų failų kopiją, su kuria susidūrėme iki šiol.

2 problema: „Samsung Galaxy S4“ ekrano veidrodžio problema sukelia televizoriaus užšalimą

Sveiki. Man kyla problemų tarp „Samsung Galaxy S4“ ir „Samsung“ išmaniojo televizoriaus UE55H6400. Aš galiu sujungti abu ir žiūriu kažką internete, bet po maždaug valandos televizoriaus ekranas sustingsta, o mano telefonas sako, kad ekrano veidrodis išjungtas. Nežinote, ar problema susijusi su telefonu ar televizoriumi. Jei galėtumėte pasiūlyti patarimų, kurie būtų puiku. Dėkoju. - Angie

Sprendimas: Sveika, Angie. Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų telefono ekrano veidrodis nepavyksta, o tai lėmė televizoriaus užšalimą. Viena dažniausių „Screen Mirroring“ problemų priežasčių yra pasenusi programos versija. Įsitikinkite, kad „Screen Mirroring“ programa yra visiškai atnaujinta.

Jei telefone jau veikia atnaujinta versija, pabandykite ištrinti programos talpyklą ir duomenis ir bandykite dar kartą. Štai kaip:

• Eiti į Nustatymai.
• Palieskite „Daugiau“ skirtuką.
• Palieskite Programų tvarkyklė.
• Eikite į kairę ir palieskite Viskas
• Ieškokite atitinkamos programos ir palieskite ją.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.
• Palieskite Išvalyti datą.

3 problema: programos neatsako / neįšaldo „Samsung Galaxy S4“ programų

Sveiki. Šiuo metu kyla problemų pasiekiant „Samsung S4“ kontaktus. Kiekvieną kartą, kai atidarau kontaktus ir slinksiu žemyn, jis šiek tiek slinks, tada jis įstrigs ant vieno kontakto ir dubliuos jį tol, kol ilgai slinksiu. Jei tai užstrigs Johnui Doe'ui, tai galų gale mano šimtai John Doe bus mano kontaktuose. Neseniai tai sužinojau, nes mano telefonas sinchronizuojamas su „Gmail“ paskyra ir turėjau 25 000 kontaktų. Ištryniau dublikatus ir dabar turiu tik šiek tiek 300 kontaktų. Vis dėlto vis dar susiduriu su problema. Be to, kartais mano kontaktai net neatidaromi. Kurį laiką sustings ir tada sakys, kad nereaguoja. Prašau padėti! Dėkoju. - Amanda

Sveiki malonūs žmonės „TheDroidGuy“! Turiu dažnai pasikartojančią telefono problemą. Aš kasdien naudoju jį kaip muzikos grotuvą, o kartais muzikos grotuvas sustingsta, visiškai sustabdydamas atkūrimą, o valdikliai vos reaguoja, jei iš viso. Muzika neatsinaujina, nors aš pristabdau ir atšaukiu muzikos pauzę, pakeičiu dainas, išvedu grotuvą (dažniausiai naudoju valdiklio grotuvą, 2 × 2). Vietoj to naudoju „PlayerPro“ programą

standartinį muzikos grotuvą, nes maniau, kad išspręsiu problemą perjungdamas grotuvą. Deja, ne. Vienintelis veikiantis „sprendimas“ yra telefono paleidimas iš naujo, tačiau jis gali taip pat lengvai sustingti praėjus kelioms minutėms po atkūrimo atnaujinimo. Neturiu jokių kitų problemų ar klaidų, apie kurias žinau.

Prašau, pabandykite man padėti, aš čia savo proto pabaigoje ...! Ačiū už sugaištą laiką. - Deividas

Ei. Aš turiu „Galaxy S4“ ir turiu jį nuo šių metų gegužės ir niekada nepatyriau problemų dėl savo galerijos atidarymo. Kai tik paspausiu ant jo, jis arba atsidarys, ir ištuštės, arba bus įkelti visi mano albumai, bet kai spusteliu vieną, mano telefonas sustings, ekranas bus tuščias, tada kažkas pasirodys ir sakys „Galerija neatsako“. ką galiu padaryti, kad išspręstų šią problemą? - Akinard67

Sprendimas: Sveiki, Amanda, Deividas ir Akinardas67. Jums gali kilti iš pažiūros skirtingi klausimai, tačiau visi jie turi tą patį sprendimą. Mes rekomenduojame jums išvalykite programos talpyklą ir duomenis pirmiausia sužinokite, ar tai pavyks (žr. nurodytus veiksmus 2 problema). Individualios programos talpyklos ir duomenų ištrynimas yra veiksmingas pirmasis jūsų veiksmas, nes daugumą panašių atvejų galima nustatyti kaip sugadintą programų talpyklą ir duomenis.

Kitas jūsų sprendimas turėtų būti ištrinkite telefono talpyklos skaidinį. Kaip ir išvalant programos talpyklą ir duomenis, ši procedūra paprastai atliekama vienu metu tvarkant kelias programas. Tai taip pat rekomenduojama, jei vartotojas pastebi lėtą našumo problemą po pagrindinio atnaujinimo. Jei nebandėte ištrinti S4 talpyklos skaidinio, atlikite šiuos veiksmus:

• Visiškai išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite mygtukus Garsumo didinimas, namai, ir Galia
• Kai telefonas vibruos, atleiskite abu Namai ir Galia klavišus, bet toliau laikykite Pagarsink
• Kai ekrane pasirodys „Android“ sistemos atkūrimas, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudojant Patildyti klavišą, pažymėkite parinktį išvalyti talpyklos skaidinį ir paspauskite Galia klavišą, kad jį pasirinktumėte.
• Baigus išvalyti talpyklos skaidinį, paryškinkite Perkrauti sistemą dabar ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad tai patvirtintumėte.

Atliekant a pagrindinis atstatymas arba gamykliniai nustatymai seka, jei atlikus šiuos du sprendimus niekas neveikia.

4 problema: „Samsung Galaxy S4“ pradėjo užšaldyti, kai įkėlė programas po atnaujinimo

Sveiki. Gavau automatinius programinės įrangos atnaujinimus „S4 Active“. Iš pradžių bijojau, gal dėl kokių nors priežasčių jis suges, ir, deja, tai padarė po to, kai atnaujinau programinę įrangą! Dažniausiai tai užšaltų, net aš tik atidarysiu galeriją. Kai kurios mano programos taip pat veikia netinkamai, ji sustings, tada bus iškylantis langas, kuriame prašoma jį uždaryti arba ne. Norėjau grįžti prie senosios programinės įrangos. Ar galėtumėte man padėti tai padaryti? Laukiu tavo atsakymo. - Liceralde

Sprendimas: Sveiki, Liceralde. Prašome vadovautis sprendimais 3 problema. Be to, galite pabandyti toliau izoliuoti problemą, jei tai įvyko dėl sugadintos SD kortelės, laikinai ją pašalindami iš savo telefono. Pažymėta, kad kai kurie „Android“ telefonai patyrė SD kortelių klaidų po „Lollipop“ atnaujinimo.

5 problema: „Samsung Galaxy S4“ kyla problemų siunčiant tekstinius pranešimus ir atsitiktinai užšąla, sugadinus „Knox“ programą

Aš perskaičiau klausimų, kuriuos turi S4, sąrašą, ir aš parodysiu kelis iš šių ... Aš būsiu kuo konkretesnis.

Kurį laiką turėjau šį telefoną ir visai neseniai perėjau iš sutartinio telefono iš „Verizon“ į išankstinį mokėjimą. Tai buvo vakar ar daugiau užvakar. Iki šiol aš niekada neturėjau problemų su jumis telefonu.

Dabar, matyt, neturėjau susipainioti su iš anksto įkeltomis „Knox“ programos priežastimis, kurias šiandien praradau kurį laiką. Tai šiek tiek pakeitė mano ekranus, bet beveik negalėjau pasakyti ir tai ribojo tai, ką galėjau padaryti. Aš baigiau jį įdiegti ir paskatino mane iš naujo paleisti įrenginį.

Šiuo metu supratau, kad mano tekstiniai pranešimai turi būti įeinantys į telefoną ar iš jo, ir po pranešimu tiesiog rodžiau apkrovos juostą. Paleidus telefoną iš naujo, atrodė, kad jis grįžta į įprastą būklę, kol aš nesusipratau su „Knox“ programa.

Tai truko tik kelias minutes. Maždaug po dešimties minučių gavau šiek tiek pora teksto, o aš esu įstrigęs to paties klausimo, susijusio su teksto problemomis. Aš vėl paleidau vėl ir tas pats klausimas. ... jis buvo geras ir išsiųstas, ir gautas, o po kelių minučių jis vėl pradėjo sustingti.

Šoninė pastaba: viskas, išskyrus pranešimus, veikia ir veikia gerai. Išskyrus keletą pastebimų nesklandumų, kurie, manau, neabejotinai yra šiek tiek nenormalūs.

Aš susisiekiau su „Samsung“ ir jie perėjo mane per talpyklos valymą iš apkrovos ekrano su žaliu robotu. Maniau, kad tai pavyko, nes praėjo kiek daugiau nei valanda. Tada jis pradėjo sustingti arba užtruko dvidešimt minučių, kol išsiuntė vieną pranešimą. Jie liepė man atkurti gamyklinius nustatymus, bet aš negaliu to padaryti, nebent esu tikras, kad tai paskutinė galimybė.

Be to, aš paprašiau, kad jis man pasakytų prieš tai darant, kokia yra problema, kad aš žinau ir ji vis tiek nebetinka. Jis sakė, kad atrodo, kad ją atsisiuntė trečioji šalis.

Dar kartą patikrinau „Google Play“ parduotuvę ir tai buvo šios programos, kurias gavau:

• Švarus meistras
• CM apsauga

Ir „Google Talk“ grojimo juosta - tokia, kokia yra mano „S5“.

Praėjo maždaug kelios valandos po pokalbio su „Samsung“ žvilgsniais ir mano telefonas veikia normaliai.

Paskutinis dalykas, kurį galbūt verta paminėti. CM sauga nustatyta kaip sistemos administratorius. Mano nustatymų skirtukuose tai neleis man pašalinti ar atjungti. (Aš bandžiau tik sužinoti, ar tai padės. Aš atsisiunčiau tas pačias programas į „S5“ be jokių problemų. Viskas, ką aš galiu padaryti, norėdamas patikrinti, ar tai trikčių šalinimas, jei tai pasikartos? Arba tai panašu į gamyklinius nustatymus ... kam - Bryanas

Sprendimas: Sveikas, Bryanas. Nėra geresnio sprendimo, nei atlikti gamyklinius nustatymus. Kadangi negalite pašalinti „Knox“ iš sistemos, nebent įsišaknijote telefoną, jūsų telefono pranešimų programai pakenkianti klaida tikriausiai yra susijusi su paties „Knox“ sistemos failais. Gamyklinis nustatymas atstatys visas įprastas telefono funkcijas į pradinę būseną, kurioje nėra „Knox“ išvadų.

6 problema: „Samsung Galaxy S4“ užšąla ir rodo „Sistemos procesas nereaguoja, ar norėtumėte jį uždaryti?“ klaida kraunant įdėtą SIM kortelę

Sveiki. Turiu labai keistą „S4“ įkrovimo problemą. Kai įkrausiu jį neišjungdamas, jis užšaldys ir pateiks klaidos pranešimą „Sistemos procesas nereaguoja, ar norėtumėte jį uždaryti?“. Jei išimsiu SIM kortelę, ji bus tinkamai įkrauta, tas pats, jei ją išjungsiu SIM kortele telefone! Juokingiausia tai, kad jei pakeisiu SIM kortelę su savo žmonos SIM kortele, kuri priklauso kitai mobiliojo ryšio įmonei („Vodafone Greece“, mano įmonė yra „Cosmote Greece“), telefonas bus tinkamai įkrautas, net kai jis įjungtas!

Turite idėją, kas tai gali sukelti? Ar gali būti, kad mano įmonės SIM kortelės turi skirtingas įtampos charakteristikas, dėl kurių telefonas negali tinkamai įkrauti? (išbandžiau kelias SIM korteles iš savo telefonų kompanijos, jos visos elgiasi vienodai). Ačiū, kad perskaitėte tai. - Aleksas

Sprendimas: Sveikas Aleksai. Pirmą kartą girdime tokią problemą. Ar bandėte patikrinti, ar žmonos telefonas daro tą patį, kai į jį įdėta jūsų SIM kortelė? Tai gali būti atskiras jūsų telefono atvejis, todėl galite pabandyti atlikti pagrindinis atstatymas / gamyklinis atstatymas ir pamatysi, kas nutiks. Praneškite mums, ar tai ištaisys. Atnaujinsime šį įrašą, kai gausime jūsų atsakymą. Dėkoju!

7 problema: „Samsung Galaxy S4“ užšąla paleidimo metu ir atsijungia, savaime slenka ir atsitiktinai įveda patys

Sveiki. Man kilo problemų dėl „Galaxy S4 Active“. Telefonas turi nesklandumų. Kai eisiu naudoti telefoną, norėdamas siųsti tekstą ar „Google“, jis slinks pats arba kai rašysiu tekstą, jis pats pradės rinkti atsitiktinius dalykus. Jis užšąla, kai bandau atsijungti nuo telefono ir vėl jį įjungti. Neužšąla, bet apie 30 sekundžių. Telefoną turiu beveik 6 mėnesius. Atsisiunčiau antivirusinę apsaugą ir joje nėra virusų.

Dėkoju . - Bretanė

Sveiki. Mano „S4“ yra 8 mėnesiai ir maždaug 3 mėnesius mano ekranas pasirenka, kada nori, kad jį naudosčiau tekstiniams ar „Facebook“ pranešimams ir net „Google“. Kartais aš galiu naudoti tik pasirinktas raides ir skaičius, o kartais jis išprotėja ir atsitiktinai pasirenka skaičius ir raides, spustelėja ekranus ir kartais užšąla. Aš turiu išjungti ekraną naudodamas dešinėje pusėje esantį mygtuką, kad jį sustabdyčiau . - Olly

Sprendimas: Sveiki, Bretanė ir Olly. Išmanusis telefonas su sugedusiu jutikliniu ekranu kartais gali parodyti problemą jūsų apibūdintais būdais. Jei naudojate apsauginį ekraną, pabandykite išsiaiškinti, ar jo pašalinimas padės išspręsti problemą. Priklausomai nuo ekrano būklės ir nuo to, kaip buvo pritaikytas apsauginis ekranas, tokios problemos kaip jūs galite atsitikti atsitiktinai. Taip pat norite nustatyti, ar problema kyla dėl platesnės operacinės sistemos problemos.

Pirmiausia rekomenduojame išimti SD kortelę ir stebėti telefoną. Buvo keletas retų atvejų, kai sugadintos SD kortelės, atrodo, yra prijungtos prie to, kaip veikia kai kurios programos. Įsitikinkite, kad tinkamai išimdami SD kortelę išėmėte.

Antra, galite atlikti minkštą atstatymą išjungdami telefoną ir išimdami bateriją bent 30 sekundžių. Tai darant, sistema atnaujinama ir paprastai išsprendžiami niekur iškilę klausimai.

Trečia, išvalykite susijusių programų talpyklą ir sužinokite, kas vyksta. Veiksmai pateikiami aukščiau.

Galiausiai atlikite a gamykliniai nustatymai jei atrodo, kad nieko neveikia.

8 problema: kelios „Samsung Galaxy S4“ problemos, įskaitant atsitiktinį lėtą veikimą, užšalimą, iššokančias klaidas ir kt

Aš labai senas, todėl prašau, būkite kantrūs man, gerai? Aš nežinau, ką aš darau, ir turiu kaip tris įrenginių administratorius. Neįsivaizduoju, kodėl aš TURĖJAU užrakinimo ekrano parinktis, bet dabar turiu tik vieną, ir atrodo, kad aš „vaiduokliu“ balso pašto parinktis, erzindamas mane sakydamas, kad galiu pakeisti savo peradresavimo skambučius į tam tikrą numerį. Bet kai bandžiau du kartus, abu kartus man pasakė, kad tai klaida. Nesu tikras, ar tai „MetroPCS“, ar „Samsung“. Aš turiu programos užraktą ir jis atsitiktinai pasirodo. Kol naudoju telefoną, telefonas užšąla. Yra ir kitų klausimų. Šiuo metu susiduriu su daugybe šūdų. Internetinėje erdvėje viskas, ką turėjau, buvo bet kuriame turimame įrenginyje, failuose, el. Laiškuose, nuotraukose, paskyrose, slaptažodžiuose, viskas buvo nulaužta, nuolat. Kodėl aš dėl to kalbu, manau, todėl, kad turėdamas visas šias klaidas gana brangiai kainavęs, aš laikiau aukščiausios klasės telefonu, o aš maniau, kad imuosi visų atsargumo priemonių, kurių turėčiau imtis dėl saugumo. Nenustebčiau, jei visa ši nesąmonė būtų tik ... na ... kas žino ... vistiek ... vis tiek mano patarimas? Be to, gal vartojate keletą raminamųjų ir antipsichotikų ir kreipkitės į terapeutą? Atsiprašau už klajojimą, bet aš galėjau turėti visas šias „klaidas“, nes galbūt tai yra šnipinėjimo programa, o gal šis telefonas yra šūdas, o gal aš esu riešutas ar kvailas ... Visa tai, kas išdėstyta aukščiau ... - F.U.

Sprendimas: Sveiki F.U. Daugelį problemų geriausiai galima išspręsti viską nušlavus nuo telefono per Pagrindinis atstatymas arba Gamykliniai nustatymai. Tai ypač naudinga, nes jūs taip pat įtariate, kad jūsų telefonas gali būti užkrėstas kenkėjiška programa.

Eikite į priekį, atkreipkite dėmesį į trečiųjų šalių programas, kurias įdiegiate savo telefone. Kai jų yra dešimtys tūkstančių, net viena kenkėjiška programa gali atverti jūsų telefoną panašesnėms. Dauguma kenkėjiškų programų šiandien yra Trojos arklys, o tai reiškia, kad jie įsilaužėliams leidžia vėliau įdiegti daugiau virusų, šnipinėjimo programų ir pan., Vartotojui to nežinant. Jei nesate susipažinę su programa, niekada jos neįdiekite. Pabandykite susisiekti su draugais ir pasikonsultuoti su jais, kokia yra patikima programa, kurią galite atsisiųsti pagal jūsų ypatingą susidomėjimą.

Arba galite dar kartą atsiųsti mums el. Laišką, kad gautumėte patikimų programų, kurios atitiktų jūsų pomėgį ir susidomėjimą ateityje, sąrašą.

9 problema: „Samsung Galaxy S4“ paleidimo metu užšąla po to, kai po intensyvaus naudojimo leidžia atvėsti

Jei kada nors mano S4 įkaista ir atsilieka (dėl pernelyg didelio nuolatinio naudojimo), aš jį visiškai uždarau, kad leistų jam atvėsti ir išvalyti. Problema slypi jos vėl įjungime. Įkėlus telefoną į užrakto ekraną, jis iš esmės užšąla. Mygtukai neveiks, fiziniai ar jutikliniai mygtukai. Ekranas nereaguoja į mano prisilietimą, bet žinau, kad jis jį jaučia, nes mygtukai šviečia palietus. Tai trunka apie 5 minutes, kol ekranas mirksi, ir viskas vėl atrodo normalu. Tikiuosi, kad visa tai buvo prasminga. Prašau padėti - Brandonas

Sprendimas: Sveikas, Brandonai.Jei telefonas tampa per šiltas, tai gali būti perkaitimas, kuris paprastai pasireiškia lėtu programų ar telefono veikimu. Pabandykite suteikti telefonui ilgesnį atvėsinimo laiką po to, kai jį naudosite tam, kad dar labiau sumažintumėte procesorių temperatūrą. Taip pat galite pabandyti ištrinti telefono talpyklos skaidinį, kad įsitikintumėte, jog kiekvienos programos talpykla yra nauja.

10 problema: „Samsung Galaxy S4“ užšąla siunčiant ir priimant tekstinius pranešimus

Kiekvieną kartą, kai einu siųsti žinutę vienam draugui, mano telefonas užstringa maždaug 30 sekundžių. Tai atsitinka tik su juo. Pranešimų gija yra gana didžiulė, taip pat pasidalijome keliomis nuotraukomis.

Šiandien bandžiau ištrinti visą pranešimų giją ir 10 kartų užstrigau telefone! Iki tokio taško, kurį man reikėjo paleisti iš naujo kiekvieną kartą. Kreipiausi į savo paslaugų teikėją („Vodaphone“), kuris patarė kurti atsargines kopijas ir atkurti, bet, jei įmanoma, norėčiau išvengti šios parinkties.

Taip pat atrodo, kad kartais negaliu siųsti nuotraukų per tekstą (tai labai atsitiktinai) ir apskritai negaliu rašyti mamai. Vis dėlto ji gali man siųsti žinutę. Ar galite padėti tai padaryti? -– Ema

Sprendimas: Sveika, Emma. Jei negalite ištrinti pačios pranešimo gijos, pabandykite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Jei naudojate trečiosios šalies susirašinėjimo programą, pvz., „WhatsApp“ ar „Facebook Messenger“, tai padės iš naujo įdiegti.

Susisiekite su mumis

Mes esame tarp nedaugelio žmonių, kurie siūlo nemokamą „Android“ palaikymą internete, ir mes tai rimtai vertiname. Jei atsitiktų su problema, kuria norėtumėte pasidalinti, prašome pateikti išsamią problemą, taip pat trumpą pagrindą ar dalykus, kuriuos darėte prieš tai pastebėdami. Nedvejodami susisiekite su mumis dėl savo rūpesčių, klausimų ir problemų.Jei ekrane rodomi klaidų pranešimai arba pastebėjote neįprastą telefono elgesį, maloniai įtraukite juos į savo el. Laišką. Kuo daugiau informacijos galite pateikti, tuo lengviau mums padėti.Galite susisiekti su mumis adresu [apsaugotas el. Paštu] arba paskelbti „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.