Turinys
Ar kyla problemų dėl „Spotify“ programos? Jei „Spotify“ pastaruoju metu nuolat genda ir neturite idėjos, kur pradėti trikčių šalinimą, šis įrašas turėtų padėti. Norėdami išspręsti problemą, būtinai vadovaukitės toliau pateiktais trikčių šalinimo būdais.
Kaip pataisyti „Spotify“ nuolat genda „Galaxy S10“ „Spotify“ sustabdytos klaidos trikčių šalinimas
Jei jūsų „Spotify“ programa pastaruoju metu nuolat stringa, šis trikčių šalinimo vadovas turėtų padėti. Toliau sužinokite, ką daryti su šia problema.
„Spotify“ nuolat genda pataisas Nr. 1: uždarykite „Spotify“ programą
„Spotify“ yra viena iš stabilių „Android“ skirtų muzikos programų, tačiau kartais kai kurių vartotojų patirtis gali skirtis. Jei „Spotify“ nuolat genda jūsų „S10“ arba jei jis vis sako, kad „Spotify“ sustojo, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra priversti jį uždaryti. Tai galima padaryti dviem būdais.
1 metodas: uždarykite programą naudodami naujausių programų klavišą
- Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
- Kai bus rodomas „Naujausių programų“ ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau.
- Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.
2 metodas: uždarykite programą naudodami meniu „Programos informacija“
Kitas būdas priversti uždaryti programą yra pats programos nustatymai. Tai ilgesnis būdas, palyginti su pirmu aukščiau pateiktu metodu, tačiau jis yra vienodai efektyvus. Šį metodą norite naudoti, jei planuojate atlikti kitus minėtos programos trikčių šalinimo veiksmus, pavyzdžiui, išvalyti jos talpyklą ar duomenis. Štai kaip tai daroma:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
- Palieskite Rodyti sistemos programas.
- Raskite ir palieskite programą.
- Palieskite „Force Stop“.
„Spotify“ nuolat genda pataisą Nr. 2: atlikite programinę atkūrimą
Jei „Spotify“ priverstinis uždarymas neveiks, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra iš naujo paleisti telefoną. Tai turėtų išvalyti sistemą ir galbūt taip pat pašalinti klaidą. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite Galia ir Patildyti mygtukus maždaug 10 sekundžių. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, atleiskite mygtukus. Paprastai tai veiksmingai pašalinant klaidas, kurios atsirado, kai sistema tam tikrą laiką veikia. Mes rekomenduojame bent kartą per savaitę iš naujo paleisti „S10“ naudodami šį metodą, kad sumažintumėte klaidų tikimybę.
Kai kuriems „Galaxy S10“ gali būti šiek tiek kitoks būdas pasiekti tą patį metodą. Štai kaip:
- Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
- Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.
„Spotify“ nuolat genda 3 pataisą: įdiekite „Spotify“ naujinį
Programos atnaujinimas čia gali pasirodyti šiek tiek ne vietoje, tačiau kartais tai padeda pašalinti žinomas klaidas. Kūrėjai remiasi vartotojų pranešimais, kad žinotų apie savo produkto klaidas ar problemas. Jei jie supranta, kad daugeliui vartotojų kyla ta pati problema, jie nedelsdami ieško sprendimo ir išleidžia jį atnaujindami. Būtent dėl šios priežasties šiuo metu norite atnaujinti „Spotify“. Norėdami patikrinti, ar nėra programos naujinių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Play Store“ programą.
- Palieskite Daugiau nustatymų piktogramos (viršuje kairėje).
- Palieskite Mano programos ir žaidimai.
- Palieskite mygtuką „Atnaujinti viską“.
„Spotify“ nuolat genda 4 taisymą: ištrinkite sistemos talpyklą
„Android“ naudoja sistemos talpyklą, kuri saugoma talpyklos skaidinyje, greitai įkeliant programas. Kartais ši talpykla sugadinama atnaujinimo metu ir po jo arba dėl kokių nors kitų priežasčių. Nors tai gali atrodyti nekenksminga, sugadinta talpykla gali sukelti problemų dėl našumo ir daugybę kitų nedidelių susierzinimų. Norėdami įsitikinti, kad telefono sistemos talpykla yra nauja, galite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai privers telefoną ištrinti dabartinę talpyklą ir laikui bėgant ją pakeisti nauja.
Norėdami išvalyti „Galaxy S10“ talpyklos skaidinį:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
„Spotify“ nuolat genda pataisą Nr. 5: atsijunkite ir vėl prisijunkite
Kai kurie vartotojai sugebėjo išspręsti strigtinę „Spotify“ problemą tiesiog prisijungę ir iš savo paskyros. Siūlome tai padaryti ir pamatyti, ar tai veikia. Jei ne, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
„Spotify“ nuolat genda pataisą Nr. 6: išvalykite „Spotify“ talpyklą
Talpyklos ištrynimas yra vienas iš tiesioginių problemų programos trikčių šalinimo būdų. Paprastai tai veiksminga taisant nedideles klaidas, kurias sukelia pasenusi talpykla ar laikini failai. Tai galima padaryti saugiai, neprarandant su vartotoju susijusio programos turinio. Štai kaip tai daroma:
- Eikite į pagrindinį ekraną.
- Palieskite programų piktogramą.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
- Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
- Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
- Palieskite Saugykla.
- Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
- Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.
„Spotify“ nuolat genda 7 taisymą: iš naujo nustatykite „Spotify“ programą
Jei nieko neatsitiks išvalius programos talpyklą, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra išvalyti programos duomenis. Skirtingai nei ankstesnė procedūra, ši programa gali ištrinti svarbią informaciją ar duomenis. Pvz., Jei bandote išspręsti problemą naudodamiesi susirašinėjimo programa, išvalę jos duomenis, visi pranešimai bus ištrinti. Žaidimų atveju tai gali ištrinti jūsų pažangą. Jei nenorite pamesti svarbių dalykų, prieš tai būtinai sukurkite jų atsarginę kopiją.
- Eikite į pagrindinį ekraną.
- Palieskite programų piktogramą.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
- Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
- Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
- Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.
„Spotify“ nuolat genda 8 taisymas: iš naujo įdiekite programą
Problemos programos ištrynimas ir įdiegimas iš naujo gali būti veiksmingas būdas išspręsti problemas. Jei dar neišbandėte, būtinai ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Twitter“ programą. Jei įmanoma, pabandykite neatnaujinti „Twitter“ ir pažiūrėkite, kas nutiks.
Jei „Twitter“ vis tiek sugenda po to, kai įdiegėte jo naujinimą, patartina ištrinti ir naujinį. Štai kaip:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn arba žemyn nuo ekrano centro, kad pasiektumėte programų ekraną.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos.
- Įsitikinkite, kad pasirinkta Viskas (viršutiniame kairiajame kampe). Jei reikia, palieskite išskleidžiamojo meniu piktogramą (viršutiniame kairiajame kampe), tada pasirinkite Visi.
- Suraskite ir pasirinkite atitinkamą programą. Jei sistemos programos nematomos, palieskite meniu piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe), tada pasirinkite Rodyti sistemos programas.
- Palieskite Pašalinti, kad ištrintumėte programą.
- Norėdami patvirtinti, palieskite Gerai.
- Programos naujinimų pašalinimas (ši parinktis galima tik tada, kai įdiegtas naujinimas.)
- Palieskite Pašalinti naujinimus.
- Norėdami patvirtinti, palieskite Gerai.
„Spotify“ nuolat genda 9 taisymas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Norint dirbti, „Spotify“ nuolat reikalauja interneto ryšio. Kartais tiesioginiai sistemos pakeitimai gali paveikti kai kuriuos tinklo nustatymus, kurie gali tiesiogiai paveikti programas. Kad jūsų „S10“ tinklo nustatymai būtų geros formos, pabandykite iš naujo nustatyti jo tinklo nustatymus ir pažiūrėkite, kas vyksta.
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „General Management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset network settings.
- Palieskite Reset settings.
- Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
- Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.
„Spotify“ nuolat genda pataisą Nr. 10: patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos
Jei jūsų „Spotify“ programa yra iš anksto įdiegta, vadinasi, tai yra viena iš programų, pateiktų kartu su operacine sistema, taip pat galite patikrinti, ar problema kilo dėl trečiosios šalies programos. Trečiosios šalies programa reiškia programas, kurias pridėjote atlikę pradinę sąranką. Net „Google“ ir „Samsung“ programos laikomos trečiąja šalimi, jei jos buvo atsisiųstos iškart po to, kai išpakavote telefono dėžutę.
Norėdami paleisti iš naujo į saugųjį režimą:
- Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys langas „Išjungti“, tada atleiskite.
- Palieskite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys saugaus režimo raginimas, tada atleiskite.
- Norėdami patvirtinti, palieskite Saugusis režimas.
- Procesas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
- Perkraunant, pagrindinio ekrano kairiajame kairiajame kampe pasirodo „Safe mode“.
Atminkite, kad šiame režime trečiųjų šalių programos yra išjungtos, todėl galite naudoti iš anksto įdiegtas programas. Jei jutiklinio ekrano problema nebus rodoma saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema kilo dėl netinkamos programos. Pašalinkite neseniai įdiegtą programą ir sužinokite, ar ji ją ištaisys. Jei problema išlieka, naudokite pašalinimo procesą, kad nustatytumėte nesąžiningą programą. Štai kaip:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
„Spotify“ nuolat genda pataisas Nr. 11: gamykliniai nustatymai
Gamyklinių duomenų atkūrimas yra geras sprendimas bet kokiai su programine įranga susijusiai problemai „Android“ įrenginyje. Jei „Spotify“ vis tiek vis dar genda, reikia bandyti atkurti gamyklinius nustatymus. Prieš pradėdami gamyklinius nustatymus iš naujo, būtinai sukurkite savo asmens duomenų kopiją.
Žemiau yra du būdai, kaip atkurti „S10“ gamykloje:
1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu
Tai lengviausias būdas ištrinti „Galaxy S10“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.
- Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
- Palieskite Reset.
- Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
- Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.
2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus
Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.
- Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
- Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
- Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
- Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
- Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.
„Spotify“ nuolat genda pataisas Nr. 12: praneškite apie problemą kūrėjui
Mažiau patrauklus, bet naudingas trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte atlikti kaip galutinis vartotojas, yra pranešti apie problemą programos kūrėjui. Nors kai kuriose programose gali būti automatinis mechanizmas, leidžiantis joms automatiškai siųsti klaidų žurnalus kūrėjams, vis tiek labai rekomenduojame patys išsiųsti ataskaitą patys, jei nė vienas iš mūsų pasiūlymų nepadeda. Gali būti, kad jūsų byla nebus išspręsta nedelsiant, tačiau jūs veiksmingai padedate bendruomenei vien savo veiksmu. Atminkite, kad kūrėjai, norėdami patobulinti savo produktus, pasikliauja vartotojų atsiliepimais ir ataskaitomis.