Turinys
Kalbant apie socialinės žiniasklaidos tinklo programas, „Facebook“ yra neginčijamai tarp dažniausiai naudojamų platformų visame pasaulyje. Štai kodėl „Facebook“ programos kūrėjai daro visas įmanomas galimybes, kad programa veiktų optimaliai. Tačiau vis dar yra atvejų, kai net tokioje tvirtoje programoje atsiras atsitiktinių klaidų ir prastovų dėl tinklo problemų, programinės įrangos klaidų ir kitų veiksnių.
Tarp labiausiai paplitusių simptomų yra atsitiktiniai ir dažni gedimai, pakrovimo klaida ir užšalimas. Tai yra pagrindinės problemos, sprendžiamos šiame įraše. Jei norite išspręsti tas pačias „Facebook“ problemas, šis įrašas gali jums padėti. Žemiau paryškinti yra bendri „Facebook“ programos problemos sprendimai, kurie nuolat genda arba nebus tinkamai įkeliami „Sony Xperia XZ Premium“ įrenginyje. Skaitykite toliau, kad gautumėte daugiau informacijos.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pataisyti „Facebook“, kuris sugenda „Sony Xperia XZ Premium“
Prieš pradėdami šalinti programą, įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra aktyvus interneto ryšys per „Wi-Fi“ arba mobilųjį tinklą. Kad veiktų „Facebook“ programa, reikalingas interneto ryšys. Taip pat įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas. Jei STAMINA režimas įgalintas, išjunkite jį ir iš naujo paleiskite įrenginį. Nors tai padeda taupyti akumuliatoriaus energiją, STAMINA režimas išjungia kai kurias jūsų telefono funkcijas ir taip pat gali turėti įtakos programos veikimui. Jei „Facebook“ vis dar neveikia su visais tenkintais rekvizitais, eikite į priekį ir šalinkite programą naudodamiesi šiais tolesniais aprašymais.
Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti „Facebook“ ir fono programas.
Daugybė veiksnių gali paskatinti programą susidurti su klaidomis ir neveikti. Dažnai tokias problemas galima lengvai pašalinti uždarius ir iš naujo paleidus klaidingą programą. Be to, priversti uždaryti „Facebook“ ir (arba) kitas fonines programas, veikiančias jūsų „Sony Xperia XZ Premium“ įrenginyje. Štai kaip tai daroma:
- Eiti į Nustatymai.
- Palieskite Programos ir pranešimai.
- Palieskite Programos informacija.
- Raskite ir palieskite Facebook programa.
- Palieskite Priverstinis sustojimas.
- Tada palieskite Gerai patvirtinti.
Laikykitės tų pačių procedūrų, kad uždarytumėte visas kitas fonines programas, kad bet kuri iš jų nesukeltų konfliktų su „Facebook“ programa, kai tik jos sugadinamos. Jei tai neveikia, pereikite prie kito tinkamo sprendimo.
Antras sprendimas: atlikite programinę įrangą iš naujo / paleiskite iš naujo.
„Soft reset“ arba įrenginio iš naujo paleidimas yra paprastas, tačiau labai efektyvus įvairių rūšių programinės įrangos mobiliuosiuose įrenginiuose sprendimas. Be nedidelių klaidų ir programinės įrangos trikčių pašalinimo, ji taip pat išvalo vidinę atmintį ir atnaujina telefono sistemą, kad veiktų greitai ir sklandžiai. Pradedantiesiems, štai kaip „Sony Xperia XZ Premium“ išmaniajame telefone atliekamas „soft reset“:
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes.
- Atleiskite mygtuką, kai pasirodys meniu parinktys.
- Palieskite Išjungti tada palieskite Gerai. Tada jūsų telefonas bus išjungtas.
- Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas dar kartą, kol telefonas vėl paleidžiamas.
Tai neturės įtakos vidinėje atmintyje išsaugotiems duomenims ir asmeninei informacijai, todėl duomenys nebus prarasti.
Kai telefonas bus visiškai paleistas, paleiskite „Facebook“ ir patikrinkite, ar jis jau veikia tinkamai. Jei ne, pabandykite kitą sprendimą.
Trečias sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Išvalius programos talpyklą bus ištrinti visi laikini failai, saugomi programos atmintyje, kurie galėjo sukelti problemą. Tai neturės įtakos jokiems asmeniniams duomenims, kuriuos išsaugojote telefono vidinėje atmintyje. Štai kaip tai daroma:
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio programų meniu.
- Palieskite Programos ir pranešimai.
- Palieskite Programos informacija.
- Pasirinkite Facebook programa.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
Jei programos talpyklos išvalymas nepadės, galite pabandyti išvalyti visus „Facebook“ programos duomenis. Tai padarius bus ištrinti visi programos duomenys, kuriuos „Facebook“ programa išsaugojo nuo pirmojo naudojimo. Tai reiškia, kad bus ištrinti visi programos išsaugoti asmens duomenys, įskaitant prisijungimo duomenis ir nustatymus. Visi sugadinti duomenys taip pat bus išvalyti, todėl tai bus galimas sprendimas. Norėdami išvalyti duomenis iš „Facebook“ programos, atlikite šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio programų meniu.
- Palieskite Programos ir pranešimai.
- Palieskite Programos informacija.
- Pasirinkite Facebook programa.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti duomenis.
- Tada palieskite Gerai patvirtinti.
Tuo tarpu, jei „Facebook“ pradėjo veikti ją atnaujinęs, galite pašalinti „Facebook“ naujinius. Atnaujinime gali būti klaidų, dėl kurių programa netinkamai elgėsi. Norėdami tai atmesti, pabandykite pašalinti „Facebook“ programos naujinimus atlikdami šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio programų meniu.
- Palieskite Programos ir pranešimai.
- Palieskite Programos informacija.
- Palieskite Facebook programa.
- Palieskite Pašalinkite naujinius.
- Tada palieskite Gerai patvirtinti.
Išvalę talpyklą ir duomenis arba pašalinę „Facebook“ programos naujinimą, iš naujo paleiskite telefoną, tada bandykite paleisti „Facebook“ programą, kad sužinotumėte, ar problema jau išspręsta.
Ketvirtasis sprendimas: išvalykite visus telefono ryšio duomenis.
Atkuriant tinklo nustatymus bus atkurti numatytieji tinklo nustatymai, įskaitant „Wi-Fi“, mobiliuosius duomenis ir „Bluetooth“. Tai gali būti raktas norint išspręsti problemą, jei ji susijusi su tinklo ryšio problemomis. Jei norite tai išbandyti, atkreipkite dėmesį į savo „Wi-Fi“ tinklo slaptažodžius, nes jie bus išvalyti proceso metu. Tada atlikite šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai iš „Apps“ meniu.
- Palieskite Tinklas ir internetas.
- Palieskite Meniu piktograma (trys vertikalūs taškai).
- Pasirinkite Tinklo nustatymai iš naujo nustatyti iš pateiktų variantų.
- Palieskite Atstatyti nustatymus.
Leiskite telefonui paleisti iš naujo, kai bus atkurti tinklo nustatymai. Pabaigę iš naujo paleiskite „Wi-Fi“ tinklą ir prisijunkite prie interneto. Tada pabandykite paleisti „Facebook“, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia tinkamai. Jei jis vis dar stringa arba neįkeliamas, gali tekti ištrinti programą.
Penktas sprendimas: pašalinkite, tada iš naujo įdiekite „Facebook“ programą savo telefone.
Programa galėjo būti visiškai sugadinta ir nebeveikia. Be to, neturėsite kito pasirinkimo, kaip ištrinti klaidingą „Facebook“ programą ir tada iš naujo įdiegti naują „Facebook“ programą, suderinamą ir palaikomą jūsų telefono operacinės sistemos. Norėdami ištrinti arba pašalinti „Facebook“ programą išmaniajame „Sony Xperia XZ Premium“, atlikite šiuos veiksmus:
- Palieskite ir palaikykite Facebook programos piktogramą, kol telefonas vibruos ir atsidarys meniu.
- Palieskite X meniu ir pasirinkite Gerai patvirtinti.
Ištrynę programą, iš naujo paleiskite telefoną ir eikite į „Play“ parduotuvę ieškoti, atsisiųsti ir įdiegti „Facebook“ programą.
Vykdykite ekrane pateiktą instrukciją, kad užbaigtumėte programos atsisiuntimą ir diegimą. Tada patikrinkite, ar naujai įdiegta „Facebook“ programa veikia taip, kaip numatyta.
Kiti variantai
- Atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią galimą versiją. Tai atlikę užtikrinsite, kad jūsų įrenginys veiktų optimaliai, patobulinimai ir klaidų taisymai. Tada bus pašalintos visos klaidos, dėl kurių „Facebook“ programa veikė netinkamai.
- Kreipkitės daugiau pagalbos. Kreipkitės į „Facebook“ palaikymo tarnybą arba galite apsilankyti „Facebook“ pagalbos centre, kad praneštumėte apie problemą ir ieškotumėte daugiau rekomendacijų ir pagalbos vykdant pažangesnes trikčių šalinimo procedūras. „Facebook“ programoje gali būti tam tikrų nustatymų, kuriuos reikia pakeisti, kad jie tinkamai veiktų jūsų „Sony Xperia XZ Premium“ išmaniajame telefone.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:
- Ką daryti, jei „Sony Xperia XZ Premium“ neaptinka jūsų SD kortelės (paprasti žingsniai)
- Kaip išspręsti „Sony Xperia XZ Premium“ išmaniajame telefone nėra SIM kortelės klaidos [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti, jei MMS neišsiųs jūsų „Sony Xperia XZ Premium“? [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Sony Xperia XZ Premium“, kuris vis užšąla ir atsilieka? [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Sony Xperia XZ Premium“, kuris išsijungė ir neįsijungs (paprasti žingsniai)
