Turinys
Nors „Facebook“ programos kūrėjai daro visas įmanomas priemones, kad programa būtų patikima ir be klaidų, yra keletas veiksnių, kurie gali sukelti programos netinkamą elgesį. Tiesą sakant, daugelis „Facebook“ vartotojų pranešė apie įvairias problemas, naudodami programą „Android“ išmaniuosiuose telefonuose. Šiame įraše nagrinėjama viena iš „Nokia 8“ išmaniųjų telefonų savininkų dažniausiai kylančių „Facebook“ programų problemų. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei ir jūs susidursite su problema, kai „Facebook“ programa vis sugenda arba netinkamai įkraunama į jūsų „Nokia 8“ telefoną.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Nokia 8“ triktis naudojant „Facebook“ programą, kuri vis stringa
Prieš pradėdami šalinti programinės įrangos problemas telefone, įsitikinkite, kad telefone yra stiprus ir stabilus „Wi-Fi“ interneto ryšys. „Facebook“ programai reikalingas stabilus ir greitas interneto ryšys, kad ji veiktų pagal paskirtį. Jei kyla tinklo ryšio problemų, tokių kaip „Wi-Fi“ interneto ryšys nutrūksta arba jo visai nėra, pirmiausia turėsite tai išspręsti. Kai jūsų internetas bus sukurtas ir veikia, likusios jūsų internetinės programos, įskaitant „Facebook“, vėl turėtų veikti gerai. Kitu atveju išbandykite šiuos tolesnius sprendimus.
Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti „Facebook“ ir fono programas.
Programos tam tikru metu patirs atsitiktinių klaidų ir trikdžių. Dažnai problema yra nedidelė, todėl ją lengva pašalinti iš naujo paleidus programą. Norėdami išvalyti „Facebook“ programą nuo atsitiktinių klaidų, galite priversti ją uždaryti atlikdami šiuos veiksmus:
- Palieskite Programos mygtuką šalia pagrindinio telefono mygtuko apatiniame dešiniajame telefono kampe.
- Palieskite X ant Facebook programą, kad ją uždarytumėte.
- Jei matote, kad kelios programos veikia fone, paspauskite Meniu piktograma ir tada perbraukite aukštyn per visas programas.
- Tada palieskite Išvalyti viską patvirtinti.
Arba galite tai padaryti:
- Palieskite Programų raktas (Kvadratinis mygtukas) apatiniame dešiniajame telefono kampe šalia Namai mygtuką.
- Slyskite pirštu tiesiai į Facebook programą.
- Norėdami baigti visas veikiančias programas, palieskite Išvalyti viską.
Uždarę „Facebook“ ir kitas fono programas, iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo), kad išvalytumėte ir atnaujintumėte telefono operacinę sistemą bei vidinę atmintį. Jei reikia, galite atlikti įprastą perkrovimą arba priversti paleisti iš naujo. Pastaroji dažnai reikalinga, kai įstringa ar sustingsta telefono ekranas dėl tam tikrų programos gedimų.
Norėdami atlikti įprastą „Nokia 8“ perkrovimą arba programinį atstatymą, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes ir tada atleiskite, kai pasirodys meniu parinktys.
- Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai. Tada jūsų telefonas išsijungia.
- Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas dar kartą, kol jūsų telefonas bus paleistas iš naujo.
Norėdami priversti iš naujo paleisti „Nokia 8“, atlikite šiuos veiksmus:
Paspauskite Pagarsink ir Maitinimo mygtukai vienu metu kelias sekundes ir tada atleiskite abu mygtukus, kai telefonas vėl paleidžiamas.
Abu šie paleidimai iš naujo neturės įtakos vidinėje atmintyje saugomiems duomenims, todėl neprarasite jokios asmeninės informacijos, atsisiųstų programų ir kitų įrenginyje išsaugotų failų.
Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Kiekviena jūsų įrenginio programa saugo laikinus duomenis tiek programoje, tiek telefono vidinėje atmintyje. Šie laikini failai ar duomenys vadinami talpykla. Talpyklos failai gali padėti programoms ir pačiam įrenginiui veikti greičiau, ypač įkeliant tuos pačius duomenis iš programos ar telefono sistemos. Tačiau talpyklos failai taip pat gali sukelti problemų, kai jie sugadinami arba sugenda. Kai taip atsitiks, tam tikros programos ar pats įrenginys gali tapti nepastovus. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra priežastis, dėl kurios „Facebook“ programa sugenda arba nepavyksta įkelti, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis „Facebook“ programoje. Štai kaip:
- Nuo Namai ekraną, vilkite Rodyklė aukštyn arba slinkite pirštu į viršų nuo ekrano apačios, kad paleistumėte Programų ekranas.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Programos ir pranešimai.
- Palieskite Informacija.
- Palieskite, kad pasirinktumėte Facebook.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti talpyklą išvalyti laikinus failus ir duomenis iš „Facebook“ programos.
- Paspauskite Namų mygtukas kai talpykla bus išvalyta.
Tada dar kartą atidarykite „Facebook“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Trečias sprendimas: įdiekite programų naujinius, jei jų yra.
Rekomenduojama įdiegti galimus programų naujinimus, nes atnaujinimuose taip pat yra pataisų pataisų, kad būtų pašalintos esamos programos problemos, kurias sukelia programinės įrangos klaidos ir kenkėjiškos programos. Jei nenustatėte, kad įrenginys automatiškai įdiegtų naujinimus, turite rankiniu būdu patikrinti, atsisiųsti ir įdiegti programų ir telefono programinės įrangos naujinimus. Štai kaip:
- Eikite į Namai ekranas.
- Vilkite / slinkite Rodyklė aukštyn simbolis norėdami parodyti programų ekraną.
- Slinkite žemyn ir palieskite Zaidimu parduotuve.
- Nuo „Google Play“ parduotuvė pagrindiniame ekrane palieskite sąrašo simbolis kairėje kairėje pusėje Paieška baras.
- Paspausti Mano programos ir žaidimai. Tada bus rodomas programų su laukiančiais atnaujinimais sąrašas kartu su Atnaujinti mygtuką šalia jų.
- Spustelėkite Atnaujinimo mygtukas šalia Facebook norėdami įdiegti laukiantį „Facebook“ programos naujinį. Arba taip pat galite paliesti Atnaujinti viską vienu metu įdiegti visus programų naujinius, įskaitant „Facebook“.
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte naujinio atsisiuntimą ir diegimą.
Grįžkite į pagrindinį puslapį, kai programos bus atnaujintos. Norėdami užtikrinti, kad visi nauji programinės įrangos pakeitimai būtų tinkamai įgyvendinti, iš naujo paleiskite / iš naujo nustatykite „Nokia 8“.
Norėdami patikrinti galimą programinės įrangos naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Slinkite aukštyn į apatinį meniu (Rodyklė aukštyn) iš pagrindinio ekrano.
- Slinkite iki ir pasirinkite Nustatymai.
- Slinkite iki ir pasirinkite Apie telefoną.
- Palieskite Sistemos atnaujinimai.
- Palieskite Patikrinkite, ar yra naujinių. Tada jūsų prietaisas pradeda tikrinti, ar nėra programinės įrangos atnaujinimo.
- Palaukite, kol paieška bus baigta.
- Jums bus pasiūlyta pranešti, jei jūsų įrenginyje yra nauja programinės įrangos versija. Atlikite veiksmus, norėdami tęsti atnaujinimo failo atsisiuntimo ir diegimo procesą.
Jei jūsų telefonas yra atnaujintas, jis tai pasakys pranešimu, kuriame bus išsami informacija apie jūsų telefono „Android“ versiją. Pabandykite ir patikrinkite, ar tai išsprendžia jūsų „Facebook“ programos problemą.
Ketvirtas sprendimas: ištrinkite klaidingą „Facebook“ programą, tada įdiekite naujausią versiją.
Paskutinis variantas ir galimas sprendimas, kurį galite išbandyti, yra programos ištrynimas. „Facebook“ programa galėjo būti visiškai sugadinta ir todėl neveikianti. Tada turėtumėte ištrinti arba pašalinti sugadintą programą, tada atsisiųsti ir įdiegti naujausią „Facebook“ programos versiją į savo įrenginį. Štai kaip:
- Nuo Namai ekraną, vilkite Rodyklė aukštyn arba slinkite pirštu į viršų nuo ekrano apačios, kad paleistumėte Programų ekranas.
- Slinkite ir palieskite Zaidimu parduotuve.
- Nuo „Google Play“ parduotuvė pagrindiniame ekrane palieskite sąrašo simbolis viršutinėje kairėje paieškos juostos pusėje.
- Palieskite Mano programos ir žaidimai.
- Palieskite Įdiegta norėdami peržiūrėti neseniai įdiegtų programų sąrašą.
- Palieskite, kad pasirinktumėte Facebook iš sąrašo.
- Palieskite Pašalinti tada Gerai patvirtinti.
Palaukite, kol „Facebook“ bus visiškai pašalinta, tada grįžkite į pagrindinį ekraną. Galite iš naujo paleisti įrenginį, kad išvalytumėte ir atnaujintumėte telefono atmintį ir operacinę sistemą, tada grįžkite į „Play“ parduotuvę, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naujausią „Facebook“ versiją savo išmaniajame telefone „Nokia 8“.
Kiti variantai
Naudodami „Android Oreo“ galite naudoti naują funkciją, pavadintą „Atsiliepimai“, kad galėtumėte siųsti pranešimus apie klaidas ir atsiliepimus tiesiogiai „Nokia“ su savo įrenginio informacija. Ši funkcija taip pat leidžia įrašyti ekraną, kad „Nokia“ palaikymo komanda parodytų, kas tiksliai įvyko jūsų prietaise.
Norėdami tai padaryti, tiesiog atidarykite programą „Grįžtamasis ryšys“ iš „Apps“ ekrano, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad išsiųstumėte klaidų ataskaitas ir su „Facebook“ susidariusią problemą tiesiogiai „Nokia“ komandai.
Arba galite apsilankyti „Facebook“ pagalbos centre ir pranešti apie problemą „Facebook“ komandai bei paprašyti papildomos pagalbos ir pasiūlymų. Norėdami išspręsti problemą, gali būti keletas išplėstinių nustatymų, kuriuos reikia redaguoti „Facebook“ programoje.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.