Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“, nupirktas iš JAV, negali siųsti ir gauti MMS Australijoje
• 2 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti ir gauti SMS ir MMS
• 3 problema: „Galaxy S6“ vėlai gauna SMS ir MMS
• 4 problema: „Galaxy S6“ iš naujo siunčia anksčiau išsiųstus tekstinius pranešimus ir nuotraukas
• 5 problema: „Galaxy S6“ negauna nuotraukų ir vaizdo įrašų iš „iPhone“
• # 6 problema: SMS vėluoja „Galaxy S6“
• 7 problema: „Galaxy S6“ nesiunčia SMS, kai nėra prisijungę prie „Wi-Fi“
• 8 problema: „Galaxy S6“ ir rašymo balsu funkcija
• 9 problema: „Verizon Galaxy S6“ su „AT&T SIM“ negali siųsti ir priimti MMS
• Užsiimkite mumis

Šios dienos įrašas skirtas problemoms, kurias siuntė kai kurie mūsų bendruomenės nariai, turintys problemų dėl „# GalaxyS6“. SMS ir MMS problemos gali erzinti, todėl mes paskelbiame keletą pagrindinių trikčių šalinimo, kuriuos galite padaryti, kad jas išspręstumėte.

1 problema: „Galaxy S6“, nupirktas iš JAV, negali siųsti ir gauti MMS Australijoje

Paskutinės kelionės į JAV metu metu „BestBuy“ įsigijau „Samsung Galaxy 6“. Aš parsivežu jį atgal į Australiją ir įdedu Australijos lustą. Negalėjau gauti interneto, gauti ar siųsti MMS.

GALIMA gauti internetą tik per „Wi-Fi“.

Aš paskambinau „Samsung Australia“ ir savo paslaugų teikėjui. Jie abu sakė, kad tai yra grupės problema ir jos negalima išspręsti.

Aš atidaviau savo telefoną 16 metų vaikui, ir jis per 10 minučių sugebėjo naudotis mano internetu naudodamasis mobiliaisiais duomenimis.

Jis įėjo ir pakeitė kai kuriuos prieigos taško nustatymus.

Taigi mano internetas veikia gerai. Galiu siųsti ir gauti SMS, bet negaliu siųsti ar gauti MMS.

AR GALITE PADĖTI MMS KLAUSIMUS? Dėkoju. - Evanas

Sprendimas: Sveikas, Evanai. Prieš sprendžiant MMS problemą, svarbu patikrinti, ar įrenginyje veikia skambinimo funkcija. Tai yra svarbus pirmasis žingsnis. Jei balso skambučius išjungė arba apribojo jūsų tinklas, vargu ar naudosite MMS funkciją.

Nustačius, kad galite skambinti ir gauti balso skambučius, kitas žingsnis yra patikrinti, ar jūsų S6 veikia mobilieji duomenys. Jei telefonas negali prisijungti prie interneto, jis taip pat negalės priimti MMS. Taip yra todėl, kad MMS pranešimas, kurį gauna telefonas, nėra pats MMS, o žiniatinklio URL žymeklis, kuris „nukreipia“ įrenginį į MMSC (daugialypės terpės žinučių paslaugų centre) saugomą turinį. MMS ryšys tarp įrenginių, pvz., Jūsų ir jūsų draugo, veikia per TCP / IP tinklą, todėl internetas yra būtinas.

Galiausiai turite įsitikinti, kad jūsų S6 sukonfigūruotas siųsti ir priimti MMS. Tai daroma tikrinant APN arba prieigos taško pavadinimo reikšmes. Pabandykite paskambinti savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėjui, kad gautumėte konkretesnį palaikymą, nes mes neturime teisingos informacijos apie visus APN laukus.

2 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti ir gauti SMS ir MMS

Negalima siųsti ar gauti teksto ar grafinių pranešimų. 3 ar 4 valandas telefonu paskambinę į techninę pagalbą, jie netikėjo, kad yra problema.

Nuėjo į remonto centrą, jie pamatė problemą ir bandė skambinti palaikymo tarnybai dar 2 valandas, o techninė pagalba vis dar mano, kad yra problema. Jie sakė, kad sutvarkė, vis tiek negalėjo siųsti ar gauti pranešimų.

Išbandžiau viską, pradedant gamykliniu atstatymu, paleidžiant saugiuoju režimu, atnaujinus pranešimų centro numerį ir visus kitus sprendimus iš pirmųjų 5 „Google“ puslapių.

Ką aš galiu padaryti šiuo metu !? - Nikas

Sprendimas: Sveikas, Nickai. Jei paskambinę į savo paslaugų teikėjo techninės pagalbos komandą problemos neišsprendėte, abejojame, ar dar galime ką nors padaryti. Kadangi neišsiaiškinote paslaugų teikėjo trikčių šalinimo, manome, kad šiuo atveju nėra tinklo problemos.

Apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną, kad pamatytumėte skirtumą.

3 problema: „Galaxy S6“ vėlai gauna SMS ir MMS

Teksto pranešimus gavau praėjus kelioms valandoms po to, kai siuntėjas juos išsiuntė. Šiandien 2:30 val. Gavau 6 skirtingas žinutes iš žmonių, kurie tuo metu atrodo miegantys. Jie išsiuntė juos mažiausiai prieš 6 valandas. - Arvette

Sprendimas: Sveika, Arvete. SMS ir MMS yra nepatikimi. Tai faktas. Gaila, kaip skamba, bet mes esame priklausomi nuo nepatikimo bendravimo. Šio ryšio patikimumas (arba nepatikimumas) labai priklauso nuo paslaugų kokybės jūsų paslaugų teikėjo tinkle. Kartais nutrūkus tinklui ir reguliariai prižiūrint, gali vėluoti ar net sutrikti pristatymas. Problemos žinučių paslaugų centruose taip pat gali sukelti paslaugų sutrikimus.

Tai nėra aparatinės įrangos ar net programinės aparatinės įrangos problema. Jei ši problema tęsiasi kelias dienas, susisiekite su savo vežėju, kad jie žinotų, kaip pagerinti savo paslaugų kokybę.

4 problema: „Galaxy S6“ iš naujo siunčia anksčiau išsiųstus tekstinius pranešimus ir nuotraukas

Kelis kartus, kai siunčiu pranešimus kitiems (ypač su „iPhone“), pranešimas ar paveikslėliai, kuriuos anksčiau išsiunčiau tam asmeniui, bus išsiųsti iš naujo. Šie pakartotinai išsiųsti pranešimai buvo senesni nei savaitės ir įvyksta atsitiktinai. Šis klausimas darėsi vis blogesnis. Pradėta įklijuoti senus pranešimus į naujos žinutės turinį, kad mano siunčiamas pranešimas būtų pristatomas ne taip, kaip parašiau, o tai yra senų ir naujų pranešimų klaidos. Šiuo metu mano išsiųstos žinutės visiškai nueina ne tam adresatui. PAGALBA! - Bretanė

Sprendimas: Sveika, Bretanė. Ši problema gali būti atskirta jūsų naudojamai programai. Norėdami tai patikrinti, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į „Applications“.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Palieskite skirtuką Visi.
• Pasirinkite problemos programos pavadinimą ir palieskite jį.
• Iš ten pamatysite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis.

5 problema: „Galaxy S6“ negauna nuotraukų ir vaizdo įrašų iš „iPhone“

Kai neseniai atnaujinome telefonus, mano vyras liko su „iPhone“, bet aš perėjau iš „iPhone“ į „Galaxy S6“, daugiausia fotoaparatą. Negaliu gauti nuotraukų ar vaizdo įrašų iš savo vyro ar mano artimųjų, turinčių „iPhone“. Prašau patarti, kas gali būti negerai. Dėkoju. - Janis

Sprendimas: Sveiki Janis. „iOS“ įrenginiai, tokie kaip „iPhone“, naudoja „iMessage“, kad galėtų bendrauti tarpusavyje. „iMessage“, kaip žinote, yra uždara sistema ir nėra integruota su kitomis kitų įrenginių, pvz., jūsų S6, SMS ir MMS pranešimų platformomis. jei jų SMS ir MMS nustatymai yra numatytieji, jie iš tikrųjų gali jums nesiųsti savo MMS ar SMS. Jie turi pakeisti savo nustatymus Nustatymai> Pranešimai> Siųsti kaip SMS.

Jei norite sužinoti daugiau su „iMessage“ susijusių temų, apsilankykite šią nuorodą.

# 6 problema: SMS vėluoja „Galaxy S6“

Pastarąsias kelias savaites pastebėjau, kad mano telefonas atidės gaunamus tekstinius pranešimus. Kai gausiu pranešimą, laikas bus pažymėtas nuo 10 minučių iki daugiau nei valandos nuo tada, kai aš jį gavau. Tai labai apmaudu, nes manau, kad žmonės negauna mano tekstų, arba žmonės mano, kad juos ignoruoju, nors iš tikrųjų aš tik negaunu žinutės iki valandos nuo jos išsiuntimo. Išvaliau visą savo talpyklą, taip pat atlikau gamyklinius nustatymus ir niekas nepadėjo. - Diana

Sprendimas: Sveika Diana. Prašome perskaityti mūsų sprendimą dėl „Arvette“ aukščiau.

7 problema: „Galaxy S6“ nesiunčia SMS, kai nėra prisijungę prie „Wi-Fi“

Sveiki, vaikinai. Pirkau savo S6 mažiau nei prieš dvi savaites. Iš pradžių viskas buvo gerai, bet prieš penkias dienas pradėjau pastebėti kai kuriuos klausimus. Turėčiau pažymėti, kad mano draugai pirmiausia yra „iPhone“ vartotojai, todėl šios problemos iki šiol kilo su „iPhone“, ir aš nesu tikras, ar jie kyla su „Android“ telefonais.

Dėl klausimo. Kai prisijungiu prie „Wi-Fi“, viskas gerai; tačiau kartais, kai esu atjungtas (ir dažniausiai netinkamiausiu metu), mano tekstai nebus perduodami ir pažymėti kaip „Nepavyko“. Tuo pačiu metu skambučiai nebus atliekami. Telefonas suskambės ir, gavėjui atsiliepus, nė vienas iš mūsų nieko negirdės ir skambutis nutrūks. Panašiai, jei kas nors man paskambina, prieš atjungdamas skambutį, jis išgirsta mano labą. Mano telefonas šiais laikais visada nurodo, kad jis prijungtas prie 4G.

Pastebėjau, kad iš naujo paleidus telefoną yra minutė ar dvi, per kurias galiu išsiųsti tekstą, bet jis greitai vėl sugenda. Tačiau tekstus galiu gauti nepaisant to.

Kokiu nors ideju? - Dėkoju!

Sprendimas: Panašu, kad ši problema susijusi su tinklu, o ne su telefonu. Ar paprašėte savo vežėjo palaikymo? Kiek signalo juostų gaunate?

Apsvarstykite gamyklinius nustatymus, kad patikrintumėte, ar šioje problemoje nėra firmware trikdžių. Kelias valandas po gamyklos stebėkite telefoną, kad sužinotumėte, ar yra kokių nors pokyčių, kai siunčiate tekstinius pranešimus, skambinate ar gaunate skambučius.

Mes rekomenduojame atsisakyti iš naujo įdiegti programas iškart po atstatymo ir stebėjimo laikotarpiu, taip pat nustatyti, ar kaltininkė yra trečiosios šalies programa.

Jei niekas nepasikeis, kreipkitės pagalbos į savo vežėją.

8 problema: „Galaxy S6“ ir rašymo balsu funkcija

Anksčiau turėjau „Windows Phone“ ir galėjau atsakyti balsu per „Bluetooth“, kad galėčiau siųsti tekstinius pranešimus. Jis perskaitytų mano tekstą ir paklaustų, ar norėčiau pridėti daugiau, bandyti iš naujo ar siųsti. Dabar turiu „Samsung Galaxy S6“ ir nebegaliu atlikti šios žinomos funkcijos. Galiu, kad man būtų išsiųsti tekstiniai pranešimai, jie būtų skaitomi garsiai, tačiau norėdamas atsakyti, galiu naudoti tik numatytuosius pranešimus. Aš buvau „Verizon“ parduotuvėje 3 kartus ir net nuėjau į savo „Ford“ atstovą, ir niekas nežino, kaip taisyti, ar yra. PAGALBA! - Liza

Sprendimas: Sveika Liza. Pirma, nepamirškite, kad „Windows Phone“ skiriasi nuo „Android“ telefono. Tai reiškia, kad kito funkcijų ir funkcijų gali nebūti.

Jums „S6“ sistemoje „Android“ teikia „Google“ rašymo balsu funkciją, kurioje galite nurodyti telefonui konvertuoti kalbą į tekstą. Tačiau ši funkcija yra ribota ir gali neveikti taip, kaip tai daroma „Windows“ telefone.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Google“ rašymo balsu funkciją, apsilankykite šį įrašą.

9 problema: „Verizon Galaxy S6“ su „AT&T SIM“ negali siųsti ir priimti MMS

„Verizon Galaxy S6“ naudoju „AT&T SIM“. Viskas veikia gerai, skambučiai, internetas yra geras, nors jis rodo H, o ne 4G LTE.

Vienintelė problema, kurią turiu, negaliu siųsti ar gauti paveikslėlio savo tekste. Prašau padėti! Labai ačiū. - Maikas

Sprendimas: Sveikas, Mike. Turite įgalinti mobiliuosius duomenis savo telefone ir sukonfigūruoti APN nustatymus, kad MMS veiktų.

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į Mobilieji duomenys.
• Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.

Atitinkamuose laukuose įveskite šias vertes:

Pavadinimas: ATT

APN: wap.kulinis

Įgaliojimas:

Uostas:

Vartotojo vardas: [apsaugotas el. Paštu]

Slaptažodis: „cingular“

Serveris:

MMSC: https://mmsc.cingular.com

MMS tarpinis serveris: wireless.cingular.com

MMS prievadas: 80

MKC: 310

MNC: 410

Autentifikavimo tipas:

APN tipas: numatytasis, supl, mms

APN protokolas: palikite numatytąjį

Atminkite, kad bet kurią iš šių APN reikšmių gali pakeisti jūsų operatorius. Jei aukščiau pateiktos vertės neveiks, maloniai skambinkite AT&T.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.