„Amazon Prime Video“ naudoja daugybė žmonių, norėdami perduoti vaizdo įrašus ir atsisiųsti jų turinį. Tačiau buvo pranešimų, kad vartotojai gauna „Amazon Prime“ klaidos kodą 1060, kuris draudžia srautiniu būdu perduoti ir atsisiųsti vaizdo įrašų turinį. Pranešama, kad klaida įvyko ne tik kompiuteriuose ir žaidimų konsolėse, bet ir kituose srautinio perdavimo įrenginiuose, tokiuose kaip „Roku Blu-ray Players“, „Android“ ir platus „Smart Tv“ rinkinys. Iš esmės, dauguma įrenginių, kurie gali atsisiųsti „Amazon Video App“. Gana lengva pasakyti, kaip atsiranda klaida. Paprastai pasirodo pranešimas: Įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie interneto, tada pasirinkite Bandyti dar kartą. Jei ryšys veikia, bet vis tiek matote šį pranešimą, iš naujo paleiskite programą arba susisiekite su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba amazon.com/videohelp. Klaidos kodas: 1060.

Norėdami patikrinti, ar jūsų pralaidumo pakanka srautiniams įrenginiams paleisti, turite atlikti paprastą interneto spartos testą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip atlikti greitą greičio bandymą.

• Eiti į speedtest.com bet kurioje naršyklėje ir spustelėkite GO, kad pradėtumėte greičio testą.
• Palaukite, kol jis bus baigtas.
• Patikrinkite greičio bandymo rezultatą. Atsisiuntimas neturėtų būti mažesnis nei reikalaujama 3,5 Mbps, nes kitaip turėsite atnaujinti savo tinklą iš savo interneto paslaugų teikėjo.

2 metodas: išeikite iš vykdomų programų

Labai tikėtina, kad „Amazon Prime“ klaidos kodas 1060 atsiranda, jei srautui nepakanka pralaidumo, kaip minėta aukščiau. Tačiau kelios programos, vienu metu veikiančios, taip pat naudoja jūsų pralaidumą ir nepalieka vietos srautiniam įrenginiui naudoti. Čia turite patikrinti, ar kompiuteryje ir srautiniame įrenginyje nėra programų, kurios šiuo metu veikia ir kurios nebenaudojamos. Būtinai išeikite iš tų programų, nes tai gali sukelti klaidą. Kai programos bus uždarytos, patikrinkite, ar klaida vis dar išlieka, ir bandykite dar kartą perduoti „Amazon Prime Video“.

3 metodas: perkraukite arba iš naujo nustatykite maršrutizatorių / modemą

Kitas būdas pabandyti pataisyti „Amazon“ vaizdo įrašo klaidos kodą: 1060 yra perkraunant arba perkraunant ir iš naujo nustatant tinklo įrenginį. Prieš atlikdami šį metodą, turite įsitikinti, kad turite interneto ryšį. Galite atidaryti svetainę arba paleisti vaizdo įrašą „Youtube“. Patvirtinus interneto ryšį, galite tęsti 2 metodą.

Pirmiausia galite iš naujo paleisti tinklą arba paleisti iš naujo prieš bandydami iš naujo nustatyti savo tinklą, kad išvengtumėte nustatytų parametrų atkūrimo.

Kartais, norint išspręsti problemą, susijusią su „Amazon Prime“ klaidos kodu 1060, reikia tik atlikti maršrutizatoriaus maitinimo ciklą. Norėdami paleisti iš naujo arba iš naujo paleisti tinklą, galite tiesiog viską išjungti ir vėl vėl įjungti.

• Paspauskite Galia Mygtukas, kad išjungtumėte maršrutizatorių / modemą.
• Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.
• Paspauskite Galia Mygtukas įjungti maršrutizatorių / modemą.
• Patikrinkite, ar perkrovimas veikia transliuojant „Amazon Prime Video“, jei ne, pakartokite procesą dar kartą.

Jei atrodo, kad perkrovimas / perkrovimas neveikia ir vis tiek rodoma ta pati klaida, gali tekti iš naujo nustatyti maršrutizatorių / modemą:

• Paspauskite Atstatyti Maršrutizatoriaus / modemo gale esantis mygtukas, naudojant aštrų daiktą, pvz., Dantų krapštuką ar adatą.
• Tvirtai nuspauskite maždaug 10 sekundžių arba tol, kol maršrutizatoriaus / modemo priekyje pradės mirksėti šviesos diodai.
• Baigę atstatymą, patikrinkite, ar atstatymas veikia, ir bandykite dar kartą perduoti vaizdo įrašą „Amazon Prime Video“.

4 metodas: perjunkite į Ethernet ryšį (jei yra)

Laidinis „Ethernet“ ryšys paprastai suteikia stipresnį ir stabilesnį prijungtą internetą nei „Wi-Fi“ ryšys. Labai gali būti, kad klaidos pranešimo kodas 1060 atsiranda dėl silpno interneto ryšio. Tiesioginio srautinio įrenginio prijungimas prie Ethernet kabelio gali būti nelaikomas nuolatiniu sprendimu, tačiau tai gali kažkaip padėti išsiaiškinti, kas iš tikrųjų sukelia problemą. Jei sugebate pašalinti klaidos pranešimo kodą 1060, supratote, kad iš tikrųjų problemą sukelia interneto ryšys, pvz., Silpnas signalas ir blogai sukonfigūruotas maršrutizatorius.

Jei laidinis ryšys šiuo metu neįmanomas, galite pabandyti perkelti belaidį maršrutizatorių arčiau savo srautinio įrenginio, kad gautumėte stipresnį „Wi-Fi“ signalą. Be to, norint pašalinti belaidžius trukdžius tarp dviejų įrenginių (maršrutizatoriaus ir srautinio perdavimo įrenginio), gali reikėti juos pastatyti aukštesnėje vietoje pašalinus kliūtis. Kartais problemą gali sukelti kliūtys ir atstumas tarp įrenginių.

Naudojant tvirtą ir patikimą interneto ryšį, galima išspręsti problemas, susijusias su „Amazon Prime“ vaizdo klaidos kodu 1060.

5 metodas: išjunkite tarpinį serverį ir pašalinkite VPN klientą

„Amazon Prime Video“ paprastai blokuoja „Proxy“ vartotojus ir kai kuriuos VPN klientus nuo vaizdo įrašų turinio srautinio perdavimo. Jei naudojote tarpinius serverius ar VPN klientus, pirmiausia turite išjungti serverį ir pamatyti, ar jis išsprendžia klaidos kodo 1060 problemą.

• Paspauskite „Windows“ (raktas) + R atidaryti Bėk Dialogo langas.
• Tipas „Ms – parametrai: tinklo tarpinis serveris“ ir spustelėkite Gerai, kad atidarytumėte skirtuką Tarpinis serveris
• „Proxy“ skirtuke slinkite žemyn ir spustelėkite Neautomatinis tarpinio serverio nustatymas.
• Patekę į tarpinio serverio skirtuką pasirinkite Naudokite tarpinį serverį kad LAN atžymėtų ir išjungtų.
• Spustelėkite Gerai ir uždarykite Nustatymai Meniu.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte atliktus pakeitimus.
• Paleidus įrenginį iš naujo, patikrinkite, ar metodas ištaiso „Amazon“ klaidos kodą 1060, ir bandykite dar kartą perduoti „Amazon Prime Video“.

Norėdami pašalinti VPN klientą:

• Paspauskite „Windows“ (raktas) + R atidaryti Bėk Dialogo langas.
• tipo „Appwiz.cpl“ ir paspauskite Įveskite norėdami atidaryti „Programs and Features“ ekraną.
• Programų ir funkcijų ekrane slinkite žemyn nuo įdiegtų programų sąrašo ir ieškokite šiuo metu naudojamo VPN kliento.
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite VPN klientą ir spustelėkite Pašalinti.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte atliktus pakeitimus.
• Patikrinkite, ar klaidos kodas 1060 yra pašalintas, bandydami vėl perduoti srautą iš „Amazon Prime Video“.

Ar kuris nors iš aukščiau paminėtų metodų padėjo išspręsti pagrindinę „Amazon“ problemą? Jei ne, galite pabandyti susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba „amazon com videohelp“ arba susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju. Gali kilti problemų dėl maršrutizatoriaus aparatinės įrangos, ryšio su interneto paslaugų teikėju ir „Amazon“ serverių problemų.

Gaukite pagalbos iš mūsų.

Kyla problemų dėl jūsų telefono? Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes stengsimės padėti. Taip pat galite apsilankyti mūsų „YouTube“ kanale, kad gautumėte trikčių šalinimo patarimų