Turinys

• Prijungus prie nešiojamojo kompiuterio, „Galaxy Note 5“ akumuliatorius išsikrauna, o ne kraunamas
• Negalite praeiti per „Galaxy Note 5“ sąrankos puslapį
• „Galaxy Note 5“ neįsijungs
• „Galaxy Note 5“ nebus įkrautas veikiamas skysčio
• „Galaxy Note 5“ neatsakys, kai išeis iš budėjimo režimo

Šiame pranešime aš išspręsiu problemą, susijusią su „Samsung Galaxy Note 5“ (#Samsung # GalaxyNote5), kuri vis paleidžiama iš naujo ir atsitiktinai išsijungia. Šios problemos iš tikrųjų yra labai dažnos ir gali nutikti jums nepriklausomai nuo naudojamo telefono. Yra paprastų būdų jas išspręsti, tačiau yra ir rizikingesnių.

Atsitiktinio išjungimo problema: Vieną dieną mano 5 pastaba tik pradeda savaime išsijungti arba išsijungti ir neturiu supratimo, kodėl tai vyksta. Telefoną naudoju asmeniniams ir verslo tikslams ir net nežaidžiu. Jame įdiegta minimaliai programų; jokių žaidimų, tik kai kurias produktyvumo programas, kurias naudoju darbui. Kiek noriu pati išspręsti problemą, man reikia jūsų pagalbos. Tikrai neįsivaizduoju, kas su juo vyksta. Tai nauja, ji turėtų veikti.

Problemų sprendimas: Tokių problemų atveju svarbiausia informacija, kurią turime galėti tęsti trikčių šalinimą, yra priežastis arba tai, kas sukelia atsitiktinius pakartotinius paleidimus ir išjungimus. Jei įmanoma, turite rasti modelį. Turite būti atidesni, nes tai gali būti techninės įrangos problema, ir jei ji nebus išspręsta kuo greičiau, tai gali sukelti kitų konfliktų, kurie taip pat gali sukelti dar didesnę žalą. Jei susiduriate su šia problema, išbandykite šiuos veiksmus:

Jei telefonas pradėjo atsitiktinai išsijungti arba paleisti iš naujo po atnaujinimo, nuvalykite talpyklos skaidinį, nes problemą dažnai sukelia sugadintos talpyklos.

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Jei problema iškilo iškart atnaujinus kai kurias programas, įskaitant „Google“ programas, turite pašalinti „Google Play“ parduotuvės ir „Play“ paslaugų naujinius.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „PARAIŠKOS“ raskite ir palieskite Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, tačiau norėdami rodyti visas programas, pasirinkite ekraną „VISOS“.
5. Raskite ir palieskite „Google Play Store“ („Google Play“ paslaugos).
6. Palieskite Išvalyti talpyklą, kad ištrintumėte jos talpykloje esančius failus.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai, kad ištrintumėte atsisiųstus duomenis, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

Jei telefonas tam tikru metu sustingsta, neatsako ir atrodo, kad jis išjungtas, pabandykite paleisti jėgą iš naujo, nes tai yra sistemos gedimas.

1. Tiesiog SPAUSK ir LAIKYKITE Patildyti ir Maitinimo klavišai 20–30 sekundžių arba tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Jei visa kita nepavyksta, jei įmanoma, sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir tęskite pagrindinį atstatymą.

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Jei atstatyti nepavyko, kreipkitės pagalbos į techniką arba savo paslaugų teikėją.

Susijusi problema: Sveiki, aš naudoju „Samsung Galaxy Note 5“ praėjusią savaitę ir neseniai praėjusias dvi dienas, mano mobilusis telefonas pradėjo save paleisti iš naujo ir kartais išsijungia automatiškai. Tai labai erzinantis dalykas, prašome padėti. Aš bandžiau valyti talpyklą ir atlikti kietąjį atstatymą, bet vis tiek tai vyksta. Savo mobiliajame telefone neįdiegta jokių programų. Poilsio visi darbai man tinka.

Prijungus prie nešiojamojo kompiuterio, „Galaxy Note 5“ akumuliatorius išsikrauna, o ne kraunamas

Klausimas: Kai bandau įkrauti „Android“ per nešiojamąjį kompiuterį, jis išeikvoja akumuliatorių, net jei jis rodo piktogramą sakydamas, kad jis kraunamas. Nuo tada aš jį prijungiau prie įprasto kištuko ir jis veikia. Maniau, kad mačiau kažką apie tai, bet dabar negaliu rasti.

Atsakymas: „Samsung Galaxy“ įrenginių maitinimo adapterių galia taip pat yra 2 amperai, nors jie vis tiek įkraus, nors ir lėtai, net jei įkroviklis gali suteikti tik 1,2 A srovę. Tai sakant, priežastis, kodėl jūsų telefonas išsikrauna akumuliatorių, o ne įkrauna, kai jis prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio, yra tai, kad nešiojamųjų kompiuterių USB prievadas teikia tik 0,5 A srovę (0,9 - USB 3.0).

Telefonas vis tiek gali būti įkrautas, kai jis prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio, jei jis išjungtas. Bet aš noriu pasakyti, kad 5 pastabos aparatinė įranga, taip pat programos ir paslaugos suvalgo daugiau energijos, nei gali suteikti bet kuris nešiojamojo kompiuterio USB prievadas. Todėl visada rekomenduojama naudoti originalų maitinimo adapterį arba trečiąsias šalis, turinčias tą patį įvertinimą.

Negalite praeiti per „Galaxy Note 5“ sąrankos puslapį

Klausimas: Buvau užrakintas telefone ir negaliu vėl prisijungti. „Verizon“ padarė gamyklinius nustatymus ir dabar man lieka tas pats pranešimas „Įrenginys buvo nustatytas iš naujo. Norėdami tęsti, prisijunkite naudodami „Google“ paskyrą, kuri anksčiau buvo sinchronizuota su šiuo įrenginiu. “

Aš tai dariau daug kartų ir tai grįžo prie šio klaidos pranešimo. Aš buvau dviejose „Verizon“ parduotuvėse ir „Samsung“, ir jie negalėjo man padėti. Prašau padėti!

Atsakymas: Tai saugumo priemonė, su kuria kada nors susidūrė tik keli „Android“ vartotojai. Jei iš naujo nustatėte arba pakeitėte „Google“ paskyros slaptažodį ir atkurėte gamyklinį nustatymą naudodami su juo susietą telefoną, „Google“ mano, kad jūsų įrenginys buvo pavogtas ir jūs negalite jo nustatyti toje pačioje paskyroje 72 valandas.

Geriausias būdas yra palaukti, kol praeis tas laikas, ir tada vėl nustatyti telefoną. Arba galite paskambinti „Google“ ir sužinoti, ką jie gali padaryti. Tai „Google“ dalykas (tai nutiks visiems „Android“ įrenginiams), todėl, jei taip nutiks jums, tikrai galite paprašyti jų pagalbos. Tiesiog reikia įrodyti, kad esi tas žmogus, kuriuo sakai.

„Galaxy Note 5“ neįsijungs

Problema: Išsijungė pokalbis ir telefonas. Įdėjo, šiek tiek vibravo ir užtemdė, pusvalandžiui įkraudavo ir neįsijungdavo. Ką aš darau?

Problemų sprendimas: Priverstinai perkraukite. 20 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Procedūra atliks imituojamą akumuliatoriaus atjungimą (atitinka akumuliatoriaus ištraukimą ankstesniuose „Galaxy“ įrenginiuose). Sistemos gedimas neleis telefonui reaguoti į jūsų prisilietimo komandas, mygtukų paspaudimus, įkrovimą, įjungimą ar išjungimą ir pan., Ir, remiantis jūsų aprašymu, manau, kad tai tik gedimas. Taigi, jėgos perkrovimas yra būtinas, tačiau jei nepavyko, pabandykite perskaityti mūsų trikčių šalinimo vadovą, kaip pataisyti „Galaxy Note 5“, kuri neįsijungs.

„Galaxy Note 5“ nebus įkrautas veikiamas skysčio

Problema: Aš turėjau nueiti į SPA centrą ir atnešiau savo telefoną, 5 pastabą. Manau, kad telefonas išorėje šiek tiek sušlapo, tačiau grįžus namo jau buvo rodoma 3% baterijos. Aš visiškai įkrauta prieš eidama į SPA, todėl buvo tikrai keista. Štai spardytojas; kai prijungiau jį prie įkrovimo, jis neatsakė. Tinkamai perkraukite ir tada prijunkite, vis tiek nebus įkrauta. Išjungęs, prijungęs, vis tiek neįkrausite. Beje, naudoju originalų įkroviklį. Kokia mano telefono problema?

Problemų sprendimas: Skystų nuostolių problema yra ta, kad jūs niekada nežinote žalos dydžio. Tačiau, remiantis patirtimi, jei telefonas yra veikiamas skysčio, pirmasis komponentas, kuriam tai įtakos, yra maitinimo IC, kuris taip pat tvarko įkrovimą. Tačiau tokie lustai lengvai nesugadinami. Taigi, kol kas manau, kad greito akumuliatoriaus išsekimo ir įkrovimo problemos priežastis yra tam tikras trumpasis jungimas. Išjunkite telefoną, nebandykite jo vėl įkrauti ir nedelsdami patikrinkite.

„Galaxy Note 5“ neatsakys, kai išeis iš budėjimo režimo

Problema: Prietaisas nereaguoja, kai išeina iš budėjimo režimo. Piniginės dėklo dangtelis uždarytas ir atidarytas, kai ekranas bus rodomas, bet neatsakys į lietimą, tada telefonas išsijungia ir vėl paleidžiamas. Pirma, įvykio telefonas buvo tada, kai kempingas lauko temperatūroje nukrito iki maždaug 2–5 laipsnių šilumos. Telefonas sėdėjo ant stalo šalia manęs. Tai įvyko 3 kartus per šią vieną kelionę. Kiti 2 kartai buvo namuose. Telefonas prijungtas ir sėdėjo šoniniame staliuke šalia atidaryto lango. Temperatūros diapazonas buvo maždaug tas pats, bet lauke, bet buvo 20 laipsnių Celsijaus. Tas pats dalykas. Atidaryti viršelį, neatsakyti. Paleiskite iš naujo ir gerai eiti. Kodėl? Ar tikrai tai gali būti jautri temperatūrai?

Problemų sprendimas: Tai gali būti „Touchwiz“, „S View“ ar pačios programinės aparatinės įrangos problema. Pirmiausia pabandykite išskirti problemą paleisdami ją saugiuoju režimu.

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
6. Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.

Pabandykite išsiaiškinti, ar problema išlieka saugiuoju režimu. Jei taip, nedelsdami atlikite atsarginę duomenų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą. Kitu atveju tiesiog raskite konfliktą sukeliančią trečiosios šalies programą (-as) ir pašalinkite ją. Jei to rasti neįmanoma, bus atliktas atstatymas.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.