Prieš trikčių šalinimą patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų MMS yra tinkamai nustatytas ar įgalintas jūsų įrenginyje. Paprastai tinklo paslaugos, tokios kaip MMS, automatiškai nustatomos naudojant jūsų SIM kortelę ar tinklą. Kitu atveju turėsite nustatyti rankiniu būdu. Jei MMS paslaugoms remiatės „Wi-Fi“ internetu, telefonas turi būti prijungtas prie „Wi-Fi“. Jei naudojatės MMS paslaugomis per korinį tinklą, koriniai duomenys ar mobilieji duomenys turi būti įjungti ir turėti pakankamai sąskaitos kreditų, kuriuos naudosite. Atminkite, kad duomenų mokesčiai taikomi naudojant MMS paslaugas per mobiliuosius duomenis. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefonas gali prisijungti prie jūsų tinklo ir kad lėktuvo režimas yra išjungtas.

Be su paskyra susijusių problemų, tokia problema taip pat gali kilti dėl tinklo problemų, tokių kaip „Nėra paslaugos“ arba „Nėra prieigos prie tinklo“, dažniausiai dėl nutrūkimo. Tokiu atveju pirmiausia turėsite išspręsti tinklo ryšio problemas, kad jūsų tinklo paslaugos, ypač MMS, būtų atsarginės ir vėl tinkamai veiktų. Priešingu atveju pašalinkite programinės įrangos problemas, kurios galėjo sustabdyti „Galaxy C7 Pro“ MMS pranešimų siuntimą.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo).

Jei tai yra pirmas kartas, kai kyla problemų siunčiant ir priimant MMS „Galaxy C7 Pro“, tai greičiausiai yra tik atsitiktinė triktis, kurią lengvai pašalina naudodamiesi iš naujo arba iš naujo paleisdami įrenginį. Štai kaip:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes ir tada atleiskite, kai pasirodys meniu parinktys.
2. Palieskite Išjungti tada Gerai. Tada jūsų telefonas bus išjungtas.
3. Po 30 sekundžių paspauskite Įjungimo mygtukas dar kartą, kol telefonas įsijungs.

Programos atstatymas neturi įtakos jokiems išsaugotiems telefono vidinės atminties duomenims, todėl nereikia kurti atsarginių kopijų.

Antras sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią versiją.

Programinės įrangos klaidos ir kenkėjiškos programos taip pat gali sugadinti jūsų telefono tinklo funkcijas. Tokiu atveju turėsite didesnes galimybes išspręsti problemą atnaujindami įrenginio programinę įrangą arba įdiegdami naujausią programinę įrangą / „Android“ versiją, kuri yra jūsų telefone. Norėdami rankiniu būdu ieškoti „Galaxy C7 Pro“ naujinių, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio meniu arba programų ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Sistemos atnaujinimai.
3. Palieskite parinktį Patikrinkite atnaujinimą rankiniu būdu.
4. Jei yra naujinys, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naujinimą į savo telefoną. Įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie „Wi-Fi“ interneto ir turi pakankamai energijos ir atminties, kad galėtumėte atnaujinti.

Programinės įrangos naujiniai gali atlaisvinti jūsų įrenginį nuo bet kokio tipo kenkėjiškų programų, įskaitant tuos, kurie yra įdėti į kai kuriuos MMS failų priedus.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy C7 Pro“ APN / tinklo nustatymus.

Atstatę APN nustatymus, jūsų telefono MMS nustatymai bus atstatyti į numatytuosius, todėl gali išspręsti problemą, jei tai daugiausia dėl neteisingų nustatymų ar neteisingų tinklo konfigūracijų. Štai kaip iš naujo nustatyti „Galaxy C7 Pro“ APN nustatymus:

1. Palieskite Programos piktogramą pagrindiniame ekrane.
2. Pasirinkite Nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Mobilieji tinklai.
4. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
5. Palieskite DAUGIAU.
6. Pasirinkite Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus variantą.
7. Perskaitykite pranešimo raginimą ir palieskite ATSTATYTI patvirtinti.

Tada jūsų telefone bus atstatyti numatytieji interneto ir MMS nustatymai ir šiuo metu MMS problemos turėtų būti išspręstos. Norėdami tai sužinoti, pabandykite sukurti MMS pranešimo pavyzdį ir nusiųskite jį savo numeriu. Jei galite išsiųsti ir gauti pranešimą, tada gerai eikite. Priešingu atveju tęskite triktis rankiniu būdu nustatydami MMS telefone. Štai kaip:

1. Grįžkite į Programos-> Nustatymai-> Mobilieji tinklai-> Prieigos taškų pavadinimai Meniu.
2. Tada palieskite PAPILDYTI.
3. Įveskite reikiamą MMS informaciją. Jei nesate tikri, kokią informaciją įvesti, susisiekite su savo operatoriumi arba tinklo paslaugų teikėju, kad gautumėte teisingą MMS informaciją.
4. Užpildę visas reikalingas reikšmes, palieskite DAUGIAU tada pasirinkite SUTAUPYTI. Tai atlikę išsaugosite ir pritaikysite naujausius jūsų atliktus pakeitimus.

Perkraukite telefoną, kad atnaujintumėte sistemą ir vidinę atmintį, tada pabandykite patikrinti, ar MMS jau veikia taip, kaip numatyta.

Ketvirtas sprendimas: išvalykite „Galaxy C7 Pro“ talpyklos skaidinį.

Taip pat būtina išvalyti talpyklos skaidinį, kad atsikratytumėte sugadintos talpyklos ar laikinų duomenų, kurie galėjo sukelti problemų telefono tinklo sistemoje ir galiausiai sustabdyti MMS funkcijas. Jei įdiegus naują programą ar programinės įrangos naujinį jums ką tik kilo problemų siunčiant ar gaunant MMS, reikės išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir palaikykite Galia, namai, ir Garsumo didinimo mygtukai vienu metu kelioms sekundėms.
3. Atleiskite Įjungimo mygtukas kai pasirodys „Samsung“ logotipas.
4. Atleiskite Namai ir Garsumo didinimo mygtukai kai Android sistemos atkūrimas pasirodys ekranas.
5. Ant „Android“ atkūrimo meniu, paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus, norėdami pereiti prie ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį variantą.
6. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
7. Palaukite, kol baigsis talpyklos skaidinio išvalymas ir Perkrauti sistemą dabar paryškinta.
8. Galiausiai paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Pabandykite nusiųsti MMS pranešimo pavyzdį savo numeriu ir pažiūrėkite, ar jis jau veikia šį kartą. Jei jis vis tiek nesiųs ir negaus, dar kartą patikrinkite savo žinučių dėžutės ir išsiųstųjų aplankus. Gali būti, kad jūsų prietaisas negalės siųsti ar gauti daugiau SMS ar MMS pranešimų, jei jis viršys pranešimų limitą. Tokiu atveju reikia ištrinti senus ir nepageidaujamus pranešimus iš pranešimų aplankų. Jei jūsų pranešime yra failo priedas, įsitikinkite, kad failas nėra sugadintas ir failo dydis nėra toks didelis. Įrenginys paprastai užtrunka ilgiau siųsti didesnio formato failų priedus. Blogiausiu atveju gali būti, kad failo apskritai nepavyks išsiųsti. Jei reikia, pirmiausia galite suspausti failą ir tada išsiųsti pranešimą iš naujo. Jei ir tai nepadės, paskutinė galimybė būtų atlikti pagrindinį atstatymą arba kreiptis pagalbos į savo tinklo paslaugų teikėją / operatorių.

Kiti variantai

Jei jau išnaudojote visus įmanomus metodus, kaip išspręsti problemą, ir paskatinkite „Galaxy C7 Pro“ vėl siųsti ir gauti MMS pranešimus, bet nesėkmingai, susisiekite su savo operatoriumi arba paslaugų teikėju. Tai atlikę galėsite patikrinti esamą paskyros būseną ir įsitikinti, kad jūsų numeris nėra laikinai sustabdytas ir jūsų SIM kortelė nėra sugedusi. Jūsų sąskaitos likutis taip pat turi būti atnaujintas, o jūsų paslaugoje neturi būti jokių apribojimų. Jei jūsų paskyros būsena ir paslaugos yra geros, bet problema išlieka, galite paprašyti savo operatoriaus iš naujo nustatyti savo paskyros MMS.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Kiti įrašai, kurie jums taip pat gali būti naudingi:

• Kaip atšaldyti užšalusį „Samsung Galaxy C7 Pro“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Pandora“, kuri nuolat genda „Samsung Galaxy C7 Pro“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy C7 Pro“, kuris neįsijungs (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Pandora“, kuri nuolat genda „Samsung Galaxy C7 Pro“ (paprasti žingsniai)