MMS siuntimo problemos tarp „Android“ išmaniųjų telefonų, tokių kaip „Moto X4“, dažniausiai priskiriamos programinės įrangos klaidoms ir trikdžiams. Lygiai taip pat, kas paprastai nutinka įdiegus sugedusį naujinimą, ar tai būtų pranešimų programos naujinimas, ar „Android“ programinės aparatinės įrangos naujinys. Be klaidingų atnaujinimų, yra ir kitų veiksnių, kurie gali sukelti panašių problemų su „Moto X4 MMS“ funkcija. Tarp kitų įprastų kaltininkų yra paskyros problemos, tinklo problemos ir neteisingi įrenginio nustatymai. Dėl su paskyra susijusių problemų gali tekti susisiekti su savo vežėju ar paslaugų teikėju, kad išspręstų būtinus klausimus, kad visos jūsų paskyros paslaugos, įskaitant MMS, išliktų geros ir aktyvios. Norėdami išspręsti kitas programinės įrangos problemas, kurios galėjo trukdyti siųsti MMS „Moto X4“, galite perskaityti šias trikčių šalinimo procedūras. Nepamirškite sukurti bandomojo MMS pranešimo, kad sužinotumėte, ar jis vėl gerai veikia atlikus apeitį. Jei ne, tada pereikite prie kito galimo sprendimo. Pradėkite, kai tik viskas bus paruošta.

Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: uždarykite ir iš naujo paleiskite susirašinėjimo programą.

Programos bet kuriuo metu gali sukelti nesklandumų ir nedidelių klaidų. Kai taip atsitinka, pradeda ryškėti nepageidaujami simptomai. Tuo atveju, kai naudojama pranešimų siuntimo programa trikdo, tokios problemos kaip pranešimo siuntimo gedimas naudojant SMS ar MMS gali būti perduodamas simptomas. Pirmasis galimas to sprendimas yra programos paleidimas iš naujo. Be to, uždarykite naudojamą susirašinėjimo programą, atidarykite ją dar kartą, tada bandykite dar kartą siųsti MMS. Štai kaip tai daroma:

1. Atidaryk Programos meniu iš pagrindinio ekrano.
2. Pasirinkite Nustatymai.
3. Eikite į Įrenginys skyrius.
4. Tada pasirinkite Programos.
5. Pasirinkite savo susirašinėjimo programą iš Skirtukas „Veikia“.
6. Palieskite parinktį Sustabdyti pagal Paslaugų skyrius.
7. Jei būsite paraginti sustabdyti sistemos paslaugų eilutę, palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.

Kitas būdas: priversti uždaryti susirašinėjimo programą

• Arba galite paliesti Meniu klavišas (kvadrato formos) mygtukas šalia Namų mygtukas norėdami parodyti visas šiuo metu atidarytas ar veikiančias programas. Suraskite pranešimų programos peržiūrą, tada perbraukite, kad ją uždarytumėte.

Taip pat galite perbraukti, kad uždarytumėte visas kitas veikiančias programas, kad jos nesukeltų jokių konfliktų su susirašinėjimo programa.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo).

Jei uždarę programą problema neišsprendžiama arba vis tiek negalite siųsti MMS „Moto X4“, pabandykite atlikti minkštą atstatymą arba tiesiog iš naujo paleiskite įrenginį. Tai dar vienas paprastas, bet efektyvus sprendimas programinės įrangos klaidoms, padarytoms dėl nedidelių trikdžių tam tikrose programose ar pačioje telefono sistemoje. Pradedantiesiems, štai kaip „Moto X4“ telefone atliekamas „soft reset“:

• Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas maždaug 10–20 sekundžių, kol jūsų telefonas bus paleistas iš naujo.

Palaukite, kol jis visiškai įsijungs, tada paleiskite susirašinėjimo programą ir sukurkite bandomąjį pranešimą, kad pamatytumėte, ar ji dabar gali siųsti MMS.

Trečias sprendimas: išjunkite ir įjunkite mobiliuosius duomenis.

Kad MMS funkcija veiktų mobiliuosiuose įrenginiuose, turi būti įgalinti mobilieji arba koriniai duomenys. Tačiau yra atvejų, kai MMS pranešimų siuntimas ar priėmimas nepavyko, net kai telefone buvo įjungti duomenys. Tai atsitinka, kai kuri nors telefono tinklo funkcija patiria laikinų problemų ar trikdžių. Išjungus arba įjungus „Moto X4“ mobiliuosius duomenis, problema gali būti išspręsta. Štai kaip:

1. Palieskite Programos Meniu.
2. Pasirinkite Nustatymai.
3. Palieskite Duomenų naudojimas.
4. Palieskite „Cellular Data“ jungiklis norėdami išjungti arba įjungti mobiliuosius duomenis.
5. Paraginti palieskite Gerai patvirtinti.

Būtinai pasukite Korinio duomenų jungiklis vėl įjunkite, kad galėtumėte siųsti ir gauti MMS pranešimus iš savo įrenginio. Iš naujo paleiskite telefoną, tada sukurkite bandomąjį MMS pranešimą, kurį norite išsiųsti ir pamatyti, kaip jis dabar praeina.

Kitas būdas: įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą

Arba galite netrukus įjungti lėktuvo režimą ir vėl jį išjungti. Tai padarius, iš karto bus išjungtos telefono ryšio funkcijos, įskaitant korinius duomenis. Šis senas triukas jau padėjo daugeliui žmonių, kurie sprendė įvairias tinklo ryšio problemas, įskaitant tas, kurios susijusios su MMS siuntimo klaidomis.

Norėdami įjungti arba išjungti lėktuvo režimą, galite naudoti „Moto X4“ sparčiųjų nustatymų juostą. Štai kaip:

• Vienu pirštu perbraukite žemyn nuo atrakinto ekrano viršaus. Jei jūsų telefonas užrakintas, palieskite Įjungimo mygtukas norėdami pažadinti ekraną, tada vieną kartą perbraukite žemyn užrakto ekrane. Jei sparčiųjų nustatymų juosta jau atidaryta, palieskite Rodyklės žemyn piktograma ypač norėdami peržiūrėti ir koreguoti nustatymus Lėktuvo rėžimas.
• Raskite Lėktuvo režimo piktograma, tada palieskite jį, kad įjungtumėte arba išjungtumėte funkciją. Vėlgi turėsite jį įjungti maždaug nuo 30 sekundžių iki 1 minutės, tada palieskite piktogramą, kad vėl ją išjungtumėte.

Jei ir tai nepadeda, pereikite prie kito galimo sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo ir APN nustatymus „Moto X4“.

Neteisingi tinklo nustatymai taip pat gali trukdyti jūsų telefonui siųsti MMS. Sugedęs naujinys ar programa gali automatiškai nepaisyti šių nustatymų, jums net nežinant. Tada jūs tiesiog sužinosite, kad MMS nebeveikia taip, kaip numatyta. Jei problema kyla po to, kai į telefoną atsisiuntėte ar įdiegėte naują programą ar programinės įrangos atnaujinimą, greičiausiai tai turi ką nors bendro. Norėdami to atmesti, galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus arba iš naujo nustatyti APN nustatymus „Moto X4“. Norėdami konfigūruoti ar modifikuoti tinklo ir APN nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Perbraukite kairėn nuo Namai ekranas.
2. Pasirinkite Nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Daugiau.
4. Pasirinkite Mobilieji tinklai iš pateiktų variantų.
5. Paspausti Prieigos taškų pavadinimai.
6. Palieskite Meniu piktograma (trys vertikalūs taškai) viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
7. Pasirinkite Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus variantą. Tai padarius, jūsų telefone bus atstatyti numatytieji interneto ir MMS nustatymai.

Bet kurios tinklo problemos, įskaitant tas, kurios susijusios su MMS funkcija, turėtų būti išspręstos šiuo metu. Bet jei taip nebuvo, apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti sistemą. Žr. Kitą procedūrą.

Penktas sprendimas: kietasis atstatymas.

Perkėlus iš naujo arba visiškai atkurus sistemą, iš jūsų telefono bus ištrinta viskas, įskaitant svarbiausius duomenis, asmeninę informaciją ir kitus pritaikytus nustatymus. Visos klaidos, kurios galėjo sukelti konfliktų su susirašinėjimo programa, taip pat bus ištrintos. Taigi tikrai verta kadro. Vis dėlto nepamirškite, kad dėl to bus prarasti duomenys, todėl prieš atlikdami šiuos veiksmus būtinai sukurkite atsarginę visko svarbaus kopiją:

1. Palieskite Programų meniu piktograma.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Pasirinkite Sistema.
4. Palieskite Atstatyti.
5. Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Palieskite Atstatyti telefoną.
7. Jei būsite paraginti, įveskite savo kredencialus, kad atrakintumėte įrenginį.
8. Tada pasirinkite Ištrinti viską patvirtinti atstatymą.

Palaukite, kol baigsite atstatymą ir jūsų telefonas bus paleistas iš naujo. Tęskite pradinę įrenginio sąranką, sukonfigūruokite tinklo parinktis ir pabandykite sužinoti, ar dabar galite siųsti MMS savo „Moto X4“. Tai turėtumėte padaryti, jei problemą pirmiausia sukėlė sistemos klaida. Kitu atveju apsvarstykite problemos išplėtimą savo paslaugų teikėjui / operatoriui, kad gautumėte kitų galimybių.

Paprašykite daugiau pagalbos

Kreipkitės į savo tinklo paslaugų teikėją ar vežėją, jei reikia daugiau pagalbos, ir ieškokite kitų galimybių, jei atlikę visus ankstesnius metodus vis tiek negalite siųsti MMS „Moto X4“. Gali būti keletas sudėtingesnių programinės įrangos problemų, kurioms reikalingi tam tikri programinės įrangos įrankiai, kad išspręstumėte problemą jūsų operatoriaus gale. Su paskyra susiję dalykai taip pat gali turėti įtakos MMS paslaugoms, todėl nepamirškite savo paskyros paslaugų būsenos patikrinti ir pas savo operatorių.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S8 Plus“ klaidos pranešimą „Deja, nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8 Plus“, kuris dabar veikia lėtai po mėnesio naudojimo [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note8“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Verizon Galaxy Note 8“ ilgi pranešimai suskirstyti į mažesnius pranešimus, SMS neveikia, kitos žinutės
• „Samsung Galaxy S7 Edge“ užšąla, tada paleidžiamas iš naujo, kai jis prijungtas prie įkroviklio ir kitų susijusių problemų