Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti neveikiančius „Galaxy Note8“ jutiklius: ekrano pasukimas, širdies plakimas, kiti jutikliai neveikia po atnaujinimo
• 2 problema: „Galaxy Note8“ negauna pranešimų po atnaujinimo
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“ neatpažįstant SD kortelės problemos: SD kortelė neaptikta po atnaujinimo

Labas ir sveiki atvykę! Šiandien pateiktas trikčių šalinimo straipsnis yra mūsų atsakymas į problemas, apie kurias pranešė trys „GalaxyNote8“ vartotojai. Jei atnaujinę „Android“ turite savo problemų, šis įrašas gali padėti.

1 problema: Kaip išspręsti neveikiančius „Galaxy Note8“ jutiklius: ekrano pasukimas, širdies plakimas, kiti jutikliai neveikia po atnaujinimo

Neseniai nusipirkau naują 8 pastabą, aš tai atnaujinu, o jutikliai yra beprotiški, neveikia. širdis gera nefiksuoti vaizdo su širdies jutikliu, be ekrano pasukimo ir dar daugiau, iš esmės turiu „Nokia“ su gera sistema ir fotoaparatu, tai yra labai liūdna, nes dabar galvoju, kad gal prarandu 1 tūkst. savo pinigų dėl pasitikėjimo „Samsung“. Aš naudoju kodą * # 0 * # visos jutiklio testo reikšmės yra 0 nieko neveikia. aš nežinau, ką galiu padaryti, kad tai išspręstų. Aš nežinau, ar telefonas yra pažeistas, ar yra tje sistemos atnaujinimas, tikiuosi, kad nėra pirmosios problemos ir galiu tai išspręsti galimu atnaujinimu.

Sprendimas: Kai kurie vartotojai jau kelis mėnesius gauna atsitiktinius pranešimus apie tą pačią problemą, su kuria susiduriate, todėl tai turi būti aparatinės įrangos problema. Greita „Google“ paieška ir jūs pastebėsite, kad kiti vartotojai taip pat praneša, kad jų „Note8“ jutikliai sustoja. Deja, nėra oficialaus „Samsung“ pranešimo, ar ši problema turi įtakos tik tam tikrai „Note8“ partijai, ar plačiai paplito gedimas.

Nemanome, kad vartotojas gali ką nors padaryti, kad išspręstų problemą, tačiau ir toliau siūlysime jums atlikti įprastus dalykus. Norėdami išspręsti problemą, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos

Mes nežinome apie jokią konkrečią trečiosios šalies programą, kuri sustabdytų jutiklius „Galaxy Note8“, tačiau patikrinti, ar verta. Norėdami sužinoti, ar viena iš jūsų programų neleidžia jutikliams atlikti savo darbo, siūlome iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos jūsų programos bus laikinai sustabdytos ir bus leidžiamos tik iš anksto įdiegtos. Jei kalta viena iš jūsų pridėtų programų, šioje situacijoje turėtų padėti saugusis režimas. Ką norite padaryti, tai iš naujo paleiskite „Note8“ į saugųjį režimą, tada patikrinkite, ar nėra problemos.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Kai telefonas bus nustatytas į saugųjį režimą, paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar veikia jutikliai. Jei viskas atrodo gerai, turite problemų dėl programos. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų 8 pastaba vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Atstatykite visus nustatymus

Jei niekas nepasikeis, net kai įrenginys bus paleistas į saugųjį režimą, kitas žingsnis yra iš naujo paleisti telefoną ir pabandyti iš naujo nustatyti visus jo nustatymus. Tai grąžins visus vartotojo tinkinimus atgal į atsargas. Jei atsirado klaida ir ji turi įtakos telefono nustatymams, gali padėti šis trikčių šalinimo veiksmas.

Toliau pateikiami visų nustatymų atstatymo veiksmai.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamykliniai nustatymai

Svarbus trikčių šalinimo žingsnis. Nuvalydami telefoną ir grąžinę jo programinę įrangą į numatytuosius nustatymus, žinosime, ar problema kilo dėl operacinės sistemos klaidos. Jei turite svarbių duomenų, kurių negalite sau leisti prarasti, įsitikinkite, kad jie kažkur nukopijuoti.

Kai būsite pasirengę, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad galėtumėte iš naujo nustatyti telefoną:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

„Flash“ atsarginė programinė įranga

Jei bandėte išrauti įrenginį arba įdiegti jame neoficialią programinę-aparatinę programinę įrangą, gali kilti programinės aparatinės įrangos kodavimo problema. Nepamirškite pakeisti to, ką padarėte, ir grąžinkite „Android“ ankstesnę, žinomą darbinę versiją.

Garantijos variantas

Jei visais aukščiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, turėtumėte susisiekti su vietiniu „Samsung“ pardavėju, kad jie galėtų patikrinti aparatinę įrangą ir patarti, ar jie gali ją išspręsti, ar reikia siųsti pakeitimą. Šiuo metu venkite klastoti programinę ir techninę įrangą, kad nepanaikintumėte prietaiso garantijos.

2 problema: „Galaxy Note8“ negauna pranešimų po atnaujinimo

„Samsung Note8“. Atnaujinimas įvyko prieš kelias savaites ir nuo to laiko negaunu pranešimų apie tekstinius pranešimus. Aš negirdžiu garso ar negaunu mažos blurbo piktogramos telefono viršuje. Be to, nuo to paties atnaujinimo girdžiu teksto pranešimo garsą, bet jis nėra skirtas tekstui. Man sakoma, kad programa užvaldo mano sistemą, todėl uždarau bet kurią programą, kurią ji sako. Taip pat gaunu pranešimus naudodamas šį garsą, pvz., Iš mažmenininko, kuris mano telefone turi programą, pvz., „Joann Fabrics“, kuris man pasakoja apie pardavimą. Lėtai, bet užtikrintai pradėjau išjungti pranešimus. Kai kurie vis dar pasitaiko, todėl pašalinu programas. Iki šio atnaujinimo nė vienas iš šių dalykų nebuvo problema.

Sprendimas: Jei esate įsitikinę, kad problema prasidėjo atnaujinus programinę įrangą, gali kilti sistemos talpyklos problema. Kaip pirmą trikčių šalinimo veiksmą norite išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Išvalę sistemos talpyklą, norėsite įsitikinti, kad tinkamai nustatėte visus bet kurios programos pranešimus. Norėdami tai padaryti, eikite po Nustatymai> Pranešimai ir įsitikinkite, kad įgalinate pranešimus apie pasirinktą programą.

Jei naudojate personalizavimo programą, tokią kaip „Zedge“, pabandykite ištrinti iš sistemos ir pažiūrėkite, ar tai ką nors pakeis. Kai kurios suasmeninimo programos gali nepaisyti numatytųjų pranešimų nustatymų arba trukdyti „Android“, todėl verta tai patikrinti. Jei nesate tikri, ar turite tokią programą, ar norite patikrinti, ar trečiosios šalies programa yra atsakinga, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Peržiūrėkite mūsų 1-osios problemos pasiūlymus, kaip naudoti saugųjį režimą, norint nustatyti blogą programą.

Taip pat galite pabandyti ištrinti „BadgeProvider“ programos duomenis ir pamatyti, kas nutiks. „BadgeProvider“ programa yra pagrindinė „Android“ programa, valdanti gaunamus programų pranešimus. Kartais, jei ši programa yra nesklandi, ji gali sukelti panašių problemų. Norėdami grąžinti gamyklinius numatytuosius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „Note8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“ neatpažįstant SD kortelės problemos: SD kortelė neaptikta po atnaujinimo

„Samsung Note8“ turiu 64 GB „San Disk“ „micro SD“ kortelę. Niekada neturėjau jokių problemų prieš tai prieš kelias savaites, kai staiga apskritai nustojo jį atpažinti telefonas. Iki šios problemos pradžios daugiau nei metus neišėmiau kortelės iš telefono ir net neatidariau kortelės angos. Taigi tikrai abejoju, ar lizdas nešvarus. Atminties kortelė yra atpažįstama ir joje yra visi failai, kurie vis dar yra, kai įdedu ją į kompiuterį (aš dariau atsarginę jos kopiją), tačiau kompiuteris „negalėjo užbaigti“ kortelės formatavimo. Turite minčių, kas čia vyksta? Mano telefonas neseniai atnaujino sistemą.

Sprendimas: Pirmiausia norite įsitikinti, kad iš SD kortelės į kompiuterį sukūrėte visą turinį ar visa kita, kad jų neprarastumėte.

Antra, mes iš tikrųjų negalime pasakyti, kas paskatino jūsų telefoną neskaityti SD kortelės po programinės įrangos atnaujinimo. „Android“ yra sudėtinga programinės įrangos aplinka, todėl visko gali atsitikti. Gali būti keletas kodavimo pakeitimų, kaip jūsų „Note8“ skaito SD korteles. Jei norite sužinoti, ar problema slypi telefone, ar SD kortelėje, galite tai pašalinti. Norėdami tai padaryti, norite pradėti nuo pačios kortelės. Pabandykite performatuoti naudodami telefoną ir pažiūrėkite, ar jis veikia. Jei to negalite padaryti arba jei įrenginys vis tiek neatpažins, turėtumėte pereiti prie telefono parinkties grąžindami ją į gamyklinius nustatymus. Patikrinkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip valdyti telefono atstatymą.