Turinys

• 1 problema: „Galaxy J7“ baterija greitai išsikrauna, nebus įkrauta iki 100%
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7“, kuris kartais sukelia juodą ekraną
• 3 problema: „Galaxy J7“ atsitiktinai vėl neįsijungia

„Samsung“ „GalaxyJ7“ turi aukščiausios klasės ekraną, tačiau jis taip pat lengvai reaguoja į įprastas ekrano problemas, kaip ir bet kuris kitas išmanusis telefonas. Šiandienos trikčių šalinimo epizodas apima dažną problemą - juodojo ekrano problemą - ir kaip ją išspręsti. Tikimės, kad jums tai bus naudinga.

1 problema: „Galaxy J7“ baterija greitai išsikrauna, nebus įkrauta iki 100%

Jis patenka į „bootloop“ ir greitai nuleidžia akumuliatorių. Kaip aš galiu būti 50% ir jis nukrenta iki nulio, kai išimsiu akumuliatorių ir vėl įdėsiu jį, kad sustabdytu įkrovą. Kartais jis bus įkrautas tik kaip 25%, ir aš išimsiu akumuliatorių ir įdėsiu jį atgal, tada jis bus rodomas kaip 93%, tačiau akumuliatorius niekada neišsilaiko tiek laiko, kiek turėtų. Tai bus nenuspėjama, jei kurį laiką važiuosiu į miesto centrą ir planuosiu naudoti savo telefoną, kad galėčiau grįžti namo. Anksčiau jį naudodavau visą dieną, tada prijunkite naktį, kad įkrautumėte, ir atjunkite, kai pabudau vidurnaktį, jei jis buvo visiškai įkrautas arba dažniausiai įkrautas. Niekada neturėjo tokių problemų, ji pradėjo vykti tik per pastaruosius metus. Noriu pasakyti prieš kelis mėnesius, nes tai mane paskatintų metus metus. Aš atlikau „soft reset“, aš atlikau „hard reset“ ir perkroviau sistemą; Tačiau nepavyko rasti talpyklos saugiuoju režimu. bet aš visada išvalau telefono talpyklą, niekas nepadeda arba sustabdo jos pasikartojimą.Telefonas turi problemų. -

Sprendimas: Sveiki, moonsilver445. Jei atlikus gamyklinius nustatymus niekas nepasikeitė, problema turi būti viršyta, kad ją išspręstumėte. Jūsų paminėti simptomai gali reikšti blogą baterijos problemą arba pagrindinės plokštės problemą. Įsigykite naują originalią „Samsung“ bateriją, įdėkite ją ir sužinokite, kaip veikia jūsų telefonas. Jei problema išlieka net su žinomu veikiančiu akumuliatoriumi, turite nusiųsti telefoną taisyti. Gali kilti problemų dėl jos energijos valdymo sistemos arba apskritai su pagrindine plokšte.

Jei telefonas yra jaunesnis nei metų, kreipkitės į „Samsung“ dėl garantinio remonto.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7“, kuris kartais sukelia juodą ekraną

Aš nusipirkau „Samsung J7 max“ 20 dienų atgal, o antrą pirkimo dieną mano telefonas staiga ištuštėjo (ekrane nieko nematė). Bet kai aš paskambinau į savo mobilųjį telefoną, naudodamas kitą mobilųjį telefoną, jis suskambo, taip pat buvo pristatyti „WhatsApp“ pranešimai, tačiau ekrane nebuvo skambėjimo ar nieko, atrodė, kad jis buvo išjungtas, bet ne. Tada paspaudžiau užrakto mygtuką ir garsumo klavišą, kuris iš naujo paleido mano telefoną. Įkrovimas taip pat buvo geras. Ši problema įvyko tris kartus per 20 dienų. Gal galėtumėte pasakyti, kokia yra problema ir kaip ją išspręsti. - Varshii

Sprendimas: Sveiki, Varshii. Jei ekranas tampa juodas tik atsitiktinai, o ne nuolat, tai gali sukelti programinės įrangos klaida. Norėdami tai išspręsti, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį norite padaryti. Išvalius talpyklos skaidinį telefonas bus priverstas ištrinti sistemos talpyklą, kad jis galėtų sukurti naują. Kartais sistemos talpykla sugadinama ir jai įvykus gali atsirasti klaidų. Norėdami įsitikinti, kad juodojo ekrano problemą sukelia ne bloga sistemos talpykla, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte dabartinę:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jūsų telefonas laikui bėgant sukurs sistemos talpyklą, kad vėliau nereikėtų dėl nieko jaudintis. Atsižvelgiant į tai, kaip dažnai ekranas tampa juodas, gali tekti laukti kelias valandas ar dienas, kad įsitikintumėte, ar sėkmingai išvalyti talpyklos skaidinį.

Paleiskite į saugųjį režimą

Jei nieko neišeis iš teigiamo talpyklos skaidinio, kitas dalykas, kurį reikia padaryti, yra patikrinti, ar problemą sukėlė bloga trečiosios šalies programa. Norėdami tai padaryti, norite paleisti telefoną saugiuoju režimu. Kiek laiko priklauso nuo to, kaip dažnai, jūsų manymu, problema kyla. Vėlgi, kadangi problema kyla atsitiktinai, gali tekti palaukti kelias valandas ar dienas. Tai bus sudėtingas trikčių šalinimo žingsnis, tačiau tai yra vienintelis būdas sužinoti, ar bloga programa yra už problemų.

Saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, taigi, jei problemos nebus, žinote, kad turite programos problemų.

Norėdami paleisti „S8“ į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Leiskite „S7“ keletą valandų veikti šiame režime ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jei jūsų įrenginys tinkamai veikia saugiuoju režimu, bet problema grįžta į įprastą režimą, žinote, kad viena iš jūsų programų yra problemų. Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S7 vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei abiem pasiūlymais nepavyksta išspręsti, nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Atkurus gamyklinius nustatymus, bus ištrinti visi jūsų duomenys, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai ir kt., Todėl nepamirškite jų atsargines kopijas kurti anksčiau laiko. Kai būsite pasirengę, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį:

1. Padarykite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 problema: „Galaxy J7“ atsitiktinai vėl neįsijungia

Per pastaruosius 4 mėnesius turėjau keletą epizodų su savo „Galaxy J7“. Aš įkraunu telefoną, tada jis užšąla ir tampa labai karštas. Pirmą kartą negalėjau atsigauti. Aš nunešiau į „Verizon“ parduotuvę ir jie iš esmės man pasakė, kad tai skrudinta duona. Parsinešiau namo (dabar jis atvėso) ir toliau žaidžiau su maitinimo mygtuku. Galiausiai jis vėl įsijungė, tačiau baterija buvo visiškai išsikrovusi. Aš jį įkraunu ir atrodė gerai. Vakar buvo naujausias epizodas. Jis buvo įkraunamas ir pradėjo išsijungti ir vėl maitinti, tačiau įsijungdamas jis sustingo. Aš turėjau kelis kartus perkrauti maitinimo mygtuką / garsumo mažinimo mygtuką ir jis buvo netinkamai įjungtas. Vėl buvo labai karšta. Palikau per naktį (atvėsus) viršutiniame kairiajame kampe švytint mėlynai šviesai. Ryte aš jį vėl prijungiau ir laukiau, kol jis bus 100%. Kraunant, staiga viskas pradėjo veikti tinkamai (t. Y. Užsidegė raudona lemputė ir ekranas vėl normaliai veikė). Panašu, kad šiuo metu tai veikia. Kas gali sukelti tai? - Mcalvesas

Sprendimas: Sveiki, Mcalvesai. Jūsų J7 akumuliatorius gali būti netinkamas. Pabandykite patikrinti, ar galite pagerinti situaciją iš naujo sukalibravę akumuliatorių ir operacinę sistemą. Kartais „Android“ gali prarasti akumuliatoriaus įkrovos lygį ir dėl to gali iš karto išsijungti. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo sukalibruotumėte akumuliatorių.

1. Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
2. Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. Įrenginį būtinai naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
3. Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
4. Atlikite šiltą pakartotinį paleidimą vienu metu palaikydami „Power“ ir „Home“ mygtukus, kol pasirodys paleidimo logotipas.
5. Naudokite savo telefoną, kol jis vėl visiškai išseks.
6. Pakartokite 1–5 veiksmus.

Jei perkalibravimas nieko nepadarys, atlikite pagrindinį atstatymą / gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar nėra problemų su programine įranga. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Jei faktoriaus atstatymas nieko nepakeis, turi kilti aparatinės įrangos problema. Nusiųskite „Samsung“, kad jis būtų pataisytas.