Turinys

• 1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy J5“, kuris nebus paleistas arba įstrigs įkeliant ekraną
• 2 problema: „Galaxy J5“ įstrigo įkrovos dėžutėje po nepavykusio mirksėjimo
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J5“ žinučių siuntimo problemą: gaunami tekstiniai pranešimai yra tušti balti burbuliukai
• 4 problema: „Galaxy J5“ neįsijungs po remonto

Pastaruosius keletą mėnesių skelbėme „Galaxy J5“ (# GalaxyJ5) trikčių šalinimo straipsnius, tačiau kadangi vis dar daug vartotojų prašo mūsų palaikymo, pateikiame dar vieną. Būtinai patikrinkite kitus mūsų įdėtus J5 straipsnius, jei šiame nerastumėte naudingo patarimo.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy J5“, kuris nebus paleistas arba įstrigs įkeliant ekraną

Sveiki. Turiu problemų su „Samsung Galaxy J5“. Dar visai neseniai jis veikė beveik gerai, jis tiesiog sulėtėjo, o kai kurios programos atidarė daug laiko. Bet nuo vakar, kai akumuliatorius buvo tuščias, jis net neprasidėjo tinkamai. Jis prasideda iki „Samsung“ ekrano ir tada laikas nuo laiko vis vibruoja, tačiau jo nebaigti paleisti. Aš jau išbandžiau „soft reset“, bet tai nepadėjo. Aš nesu tikras dėl „Android“ versijos, tai Q arba P. Ačiū už pagalbą!

Sprendimas: Yra daug galimų scenarijų, galinčių sukelti situaciją, kurioje esate dabar. Dažniausia priežastis yra bloga baterija. Mes manome, kad jūsų „J5“ akumuliatorius gali prarasti didelę talpą išlaikyti energiją ir gali būti, kad vos tiek energijos tiek, kad įjungtumėte ar palaikytumėte telefoną. Gerai tai, kad J5 turi išimamą baterijų paketą. Jei programinės įrangos sprendimai nepadės, turimą turinį lengvai pakeisite nauju.

Iš naujo kalibruokite akumuliatorių ir „Android“

Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti, yra pasirūpinti, kad padėtumėte „Android“ gauti teisingus akumuliatoriaus rodmenis. Kartais nenutrūkstamai naudojant „Android“ OS gali prarasti teisingą akumuliatoriaus įkrovos lygį. Norėdami užtikrinti, kad jūsų telefono „Android“ OS gautų teisingą akumuliatoriaus įkrovos lygį, norite iš naujo kalibruoti akumuliatorių ir OS. Štai kaip:

1. Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
2. Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. Įrenginį būtinai naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
3. Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
4. Iš naujo paleiskite įrenginį.
5. Naudokite savo telefoną, kol jis vėl visiškai išseks.
6. Pakartokite 1–5 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Akumuliatoriaus ir „Android“ kalibravimas gali padėti tik tuo atveju, jei problema yra nežymi, kaip tik neteisingi akumuliatoriaus rodmenys. Jei programinės įrangos klaida yra rimtesnė, gali tekti nuvalyti telefoną ir atkurti numatytąją telefono programinės įrangos informaciją. Tokiu atveju norite atkurti gamyklinius nustatymus. Jei dar nebandėte, tai daroma taip:

1. Jei vis dar įmanoma, sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Baterijos keitimas

Gamyklinis atstatymas apsiriboja tik programinės įrangos klaidų taisymu. Jei problema išlieka nuvalius telefoną, atėjo laikas pakeisti bateriją. Įsitikinkite, kad įsigijote oficialų „Samsung“ akumuliatorių šiam telefono modeliui.

2 problema: „Galaxy J5“ įstrigo įkrovos dėžutėje po nepavykusio mirksėjimo

Sveiki. Bandžiau atsisiųsti „Galaxy J5“ ROM, bet tada jis buvo paleistas. Taigi atsisiunčiau programinę aparatinę įrangą, kuri skyrėsi nuo mano versijos, turiu ATT variantą ir atsisiunčiau „T-Mobile“ variantą. Nieko nepadarė. Kai išeinu iš atsisiuntimo režimo, atsiranda teksto blykstė ir mėlynas vaizdas, kuris atrodo kaip atsisiunčiant atnaujinimo režimą, ir jis kartojasi. Kai bandau paleisti į atsisiuntimo režimą, jis rodo įkėlimo režimą ir tai, kad viskas gerai ir su dideliu raudonu tekstu „VARTOTOJO SPAUDIMO MAITINIMO Mygtukas ir sekundės“, ir aš įkėliau į atsisiuntimo režimą. Ką daryti? Prašau pagalbos?

Sprendimas: Beveik visada mirksint neteisingai programinei-aparatinei programinei įrangai kyla problemų, kurių sunkumas priklauso nuo aplinkybių. Esant tokiai padėčiai, vienintelis būdas vėl naudoti telefoną yra atnaujinti jo atsarginę (originalią) programinę-aparatinę įrangą.Tol, kol ankstesnės mirksėjimo procedūros nesugadino saugojimo įrenginio ar pertvarų, jums turėtų būti gerai. Jei prieš susisiekdami su mumis jau bandėte mirksėti oficialioje programinėje įrangoje ir tai nepadėjo išspręsti problemos, siūlome kreiptis į „Samsung“ pagalbą. Jei jums pasisekė ir jie nesužinos, kad bandėte sugadinti programinę įrangą, galbūt jie galės jums padėti ją pakeisdami. Daugeliu atvejų telefono pakeitimas, net ir garantijos metu, gali būti visiškai nemokamas.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J5“ žinučių siuntimo problemą: gaunami tekstiniai pranešimai yra tušti balti burbuliukai

Nesirašau kasdien, todėl praėjus kelioms dienoms po „Samsung Galaxy J5“ atnaujinimo, visi mano gaunami tekstiniai pranešimai tapo tušti, balti burbuliukai. Pastebėjau, kai su žmona rašiau žinutes (įprastas tekstas tik su žodžiais), po to, kai pakankamai pasidomėjau, patikrinau visas kitas pranešimų gijas, kad rastumėte tuos pačius tuščius baltus burbulus ant kiekvieno gaunamo teksto telefone. Sistemos talpykla išvalyta, telefonas daug kartų paleistas iš naujo, neseniai nebuvo pridėta jokių naujų programų. Pasikeitė mano siunčiamų tekstų spalva, o pokalbių robotai ir GIFS parinktys buvo įtrauktos į mano standartinę „Samsung“ pranešimų / teksto programą, kuri yra vienintelis „naujas“ dalykas, kurį pastebėjau atnaujindamas.

Sprendimas: Gali būti, kad naudojamoje teksto pranešimų programoje atsirado klaida. Pabandykite ištrinti jo duomenis ir sužinokite, kas atsitiks. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „J5“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Arba galite pabandyti naudoti kitą teksto pranešimų programą. „Play“ parduotuvėje yra daug nemokamų teksto pranešimų programų, tačiau galite pradėti nuo pačios „Google“ „Android Messages“.

4 problema: „Galaxy J5“ neįsijungs po remonto

Labas. Jau daugybę kartų, kai jūs, vaikinai, pateikėte atsakymus į iškilusias problemas, ypač naujuose įrenginiuose. Dabar pirmą kartą turiu būti netinkamas šio įrenginio (J5) priėmimo galas. Noriu, kad būtų žinoma, jog jau 3 metus dirbau prietaisų taisymo pramonėje. Aš moku profesionaliai naudoti mikrolinkus ir trikčių šalinimą. Dabar pereikime prie to, kas vyksta su mano telefonu, bet ne su žmona.

Mes abu turime „Galaxy J5“ įrenginius. Mano žmona neleidžia savo telefonui mirti visą kelią, niekada. Tačiau aš leidžiu savo telefonui mirti maždaug 2 kartus per savaitę, kol telefonas išsijungia. Pirmą kartą tai įvykus, problemą išsprendė kištukas į aktyvų sieninį lizdą ir atstatymas (maitinimas + garsumo mažinimas). Antrą kartą programinės įrangos atstatymas taip pat ištaisė ir nepamirškite, kad aš turėjau prietaisą tik 2 mėnesius. Mes jau trečią kartą ir „soft reset“ neišsprendžia problemos. Bandant iš naujo nustatyti DFU stilių, ekrane mirksi ekranas, rodantis, kad telefono atsisiuntimo režimas yra aktyvus, tada grįžta į juodą. Prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio, turėdamas didžiulę baimę, kad skystųjų kristalų ekranas yra įtrūkęs, bet ne digi ar stiklas, telefonas nuolat vibruoja, kol bus atjungtas. Aš tiesiog norėjau jus supažindinti su trikčių šalinimo veiksmais, kuriuos atlikau naudodamas įrenginį, ir šiuo metu norėčiau jį grąžinti „Samsung“. Aš, kaip gerbiama svetainė, esu įsitikinęs, kad esate pasiekęs daugiau nei aš.

Sprendimas: Išmaniųjų telefonų taisymas apima ne tik litavimą ar dalių keitimą. Mes renkame, kad jūs nepakankamai patyrėte diagnozuodami aparatūros problemas. Jei vis dėlto neišbandėte, rekomenduojame patikrinti, ar trumpa pagrindinė plokštė. Tai yra viena iš dažniausių priežasčių, kodėl mėgėjų remontas galiausiai labiau sujaukia sistemą. Jei pagrindinės plokštės trumpinimas nėra priežastis, tuomet norite leisti profesionalui pažvelgti į įrenginį. Fizinis patikrinimas, jei reikia, norint atlikti aparatūros diagnostiką. Jei jums pasisekė ir problema nežymi, galite atgauti telefoną įprastine darbo tvarka.