Turinys

• 1 problema: įdiegus sistemos naujinimą, „Galaxy S9“ nebus paleista
• 2 problema: „Galaxy S9“ iš naujo paleidžiama, kai įdėta SD kortelė
• 3 problema: „Galaxy S9 Instagram“ neskelbs nuotraukų ar vaizdo įrašų
• 4 problema: įdiegus „Oreo“ naujinimą, „Galaxy S9“ kontaktai sugedo

Sveiki atvykę į kitą dienos # „GalaxyS9“ trikčių šalinimo straipsnį. Šis įrašas atsakys į kai kurias problemas, apie kurias pranešė kai kurie „S9“ vartotojai įdiegę naujausią „Android Oreo“ naujinį. Jei turite savo problemą savo S9, įsitikinkite, kad ieškote sprendimų šiame įraše. Arba galite susisiekti su mumis, kad galėtume rasti jų sprendimus ir paskelbti juos savo tinklaraštyje.

1 problema: įdiegus sistemos naujinimą, „Galaxy S9“ nebus paleista

Dabar bandžiau atsisiųsti naujausią naujinimą 4 kartus ir jis pasiekia 30%, tada sugalvoju KLAIDĄ! su geltonu trikampiu ir šauktuku jo viduryje, tada mažasis androidų vaikinas su „x“ akimis. Peržiūrėjau visus trikčių šalinimo patarimus ir, atrodo, nieko neveikia, ir aš netgi padariau savo telefono gamyklinius nustatymus, kurie, pasak trikčių šalinimo vadovo, veiks. Prašau padėti, aš šį telefoną turėjau tik kelis mėnesius ir niekada anksčiau neturėjau šios problemos. - Jennifer Uccardi

Sprendimas: Sveika, Jennifer. Jei jūsų telefonas tinkamai veikė prieš įdiegiant jo naujinimą, priežastis, kodėl ji nebepaleidžiama, turi būti susijusi su įkrovos įtaisu ar programine aparatine įranga. „Bootloader“ yra speciali programinė įranga, kuri paruošia visus reikalingus dalykus, kad „Android“ veiktų. Kitaip tariant, tai kodas, kuris nebūtinai yra operacinės sistemos dalis, bet yra neatskiriama visos sistemos dalis. Kartais įkrovos tvarkyklė gali būti sugadinta atnaujinimo metu, ypač jei vartotojas pertraukia diegimą iš naujo paleisdamas arba išjungdamas įrenginį. Kai kurių naujinimų diegimas gali trukti kelias valandas, atsižvelgiant į programų ir įrenginių skaičių, todėl neretai nekantrūs vartotojai klaidingai išjungia telefoną. Tai didelis ne-ne ir vienas patikimiausių būdų užmušti prietaisą. Kitu metu diegimo eiga gali būti nutraukta, nes prieš atnaujindamas vartotojas neįkraudavo telefono. Jei kuris nors iš šių dalykų įvyko atnaujinant, galite arba negalėsite išspręsti problemos.

Kita priežastis, kodėl jūsų telefonas nebepaleidžiamas, yra sugadinta programinė įranga arba „Android“ operacinė sistema. Kaip ir įkrovos tvarkyklė, „Android“ gali būti sugadinta, jei tyčia ar netyčia pertraukiate naujinimo diegimą.

Dar kartą mirktelėkite įkrovos įrankį ir (arba) programinę aparatinę įrangą

Norėdami sužinoti, ar galite išspręsti problemą, galite pabandyti iš naujo mirksėti įkrovos tvarkyklę ir (arba) programinę-aparatinę įrangą. Mirksėjimas yra terminas, nurodantis įkrovos ar programinės aparatinės įrangos rankinio diegimo procesą, o ne leidimą įrenginiui tai padaryti atskirai, pvz., Kai atsisiunčiate ir įdiegiate naujinimą per internetą (OTA naujinimas). Mirksėjimas netinka visiems ir tam reikia tam tikro lygio kompiuterio ir „Android“ įgūdžių. Tai nerekomenduojama daugumai „Android“ vartotojų, nes tai rizikinga ir gali galutinai sugadinti įrenginį. Tai taip pat apima tam tikrus tyrimus, pavyzdžiui, vadovų ir programinės aparatinės įrangos paiešką.

Paprastai savo tinklaraštyje neteikiame mirksinčių vadovų, nes jie gali skirtis priklausomai nuo telefono modelio. Jei norite tai išbandyti, siūlome pradėti tyrimą apsilankę XDA kūrėjų forume ir paprašyti kai kurių vartotojų teisingo telefono mirksėjimo būdo. Kaip jau minėjome, mirksėti yra rizikinga, todėl įsitikinkite, kad esate pasirengęs sutikti su tuo, kad jūsų telefonas gali mirti. Vis dėlto dauguma atsargių vartotojų linkę tai sėkmingai atlikti, todėl tai yra jūsų pasirinkimas. Tiesiog nepamirškite, kad jūsų tikslas tai padaryti yra įdiegti atsarginę ar oficialią „Samsung“ ar „Carrier“ teikiamą programinę-aparatinę įrangą savo įrenginyje, pageidautina originalią programinės įrangos versiją, pateiktą kartu su telefonu.

Gaukite profesionalios pagalbos

Lengviausias būdas išspręsti problemą vis tiek yra „Samsung“ maršrutas. Tiesiog atneškite savo prietaisą į vietinį „Samsung“ aptarnavimo centrą ir leiskite jiems tvarkyti likusius dalykus. Tai gali būti mokamas remontas, priklausomai nuo dabartinės jūsų telefono būsenos. Greičiausiai jie vėl mirks prietaisą su atsargine programine aparatine įranga, bet bent jau žinosite, kad apmokytas personalas už jus atlieka šį darbą.

2 problema: „Galaxy S9“ iš naujo paleidžiama, kai įdėta SD kortelė

Turiu „Samsung S9“, kuris buvo atnaujintas į „Android 8 Oreo“ 2018 m. Birželio 23 d. Nuo įdiegimo telefonas nuolat paleidžiamas iš naujo, todėl išvaliau talpyklą ir pašalinau daugybę programų, tačiau vietos netrūksta. Šiuo metu 30 GB vidinėje atmintyje ir 68 GB SD kortelėje. Tačiau, kai SD kortelė yra atjungta, telefonas yra puikus, be jokio nuolatinio paleidimo. kai tik kortelė sumontuojama, problema vėl atsiranda. Turiu įdiegtą „Samsung“ SD kortelę. Tai tikrai apmaudi problema, tikiuosi, kad „Samsung“ greitai ištrauks pirštus, kad išspręstų visus nepatenkintus klientus. - Hju

Sprendimas: Sveikas, Hju. Ar problema kyla tik su dabartine SD kortele ar su bet kuria SD kortele? Norėdami sužinoti atsakymą į tai, pabandykite naudoti kitą SD kortelę, skolindamiesi vieną ar išbandydami parduotuvėje. Jei „S9“ tampa problemiška tik naudojant „Samsung SD“ kortelę, o ne su kitais, tai reiškia, kad dabartinė jūsų SD kortelė trukdo „Android“. Gali būti sugadinta arba sugadinta. Norėdami sužinoti, ar galite tai ištaisyti, pabandykite performatuoti naudodami „S9“. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Įrenginio priežiūra.
3. Palieskite Saugykla.
4. Palieskite SD kortelę.
5. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Saugyklos nustatymai.
7. Palieskite SD kortelę.
8. Palieskite „Format“.

Jei negalite suformatuoti kortelės dėl nuolatinio perkrovimo, naudokite kompiuterį ar kitą telefoną.

Jei jūsų „S9“ vis dėlto turi problemų su visomis SD kortelėmis, turėtumėte ją performatuoti, kad pašalintumėte galimą operacinės sistemos klaidą. Štai kaip tai padaryti:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 problema: „Galaxy S9 Instagram“ neskelbs nuotraukų ar vaizdo įrašų

Sveiki! Taigi mano problema yra „Instagram“. Tiesiog nustojo skelbti nuotraukas / vaizdo įrašus apie mano istorijas ir, matyt, dabar ir mano sklaidos kanale. Pašalinau programą ir vėl įdiegiau, atsijungiau ir vėl išjungiau ir vėl įjungiau telefoną, ieškojau paskutinių naujinimų (programai ir savo telefonui), bandžiau naudoti tik „wifi“, tik mobiliuosius duomenis ir abu tuo pačiu metu išvaliau talpyklą ir duomenis, ir jie vis dar neveikia ... Tada prisiminiau pabandyti paskelbti naudodamas seną „Asus“ planšetinį kompiuterį ir jis veikė. Ar tai gali būti tik mano telefono problema? Tai veikė labai gerai, programa niekada anksčiau nesugedo. Nepadariau programinės įrangos atstatymo, nes negaliu išimti baterijos ... Bet koks kitas pasiūlymas? Ačiū! - Mariana

Sprendimas: Sveika, Mariana. Prieš keletą savaičių „Samsung“ įrenginiuose kilo problema su „Instagram“ programa, tačiau manome, kad ji jau užtaisyta. Įsitikinkite, kad įdiegėte visų savo programų, įskaitant „Instagram“, naujinimus, kad sužinotumėte, ar tai veiks. Jei problema atsinaujina įdiegus visus programos naujinius, turėtumėte apsvarstyti galimybę susisiekti su programos kūrėjais, kad gautumėte atsakymą. Galite naudoti programą Pranešti apie problemą nuorodą, esančią programos nustatymų meniu.

4 problema: įdiegus „Oreo“ naujinimą, „Galaxy S9“ kontaktai sugedo

Sveiki! Mano tėtis neseniai įdiegė naujausią „Samsung Galaxy S9“ naujinį, o jo kontaktuose trūksta raidės A ir visų po ja esančių kontaktų, o raidė „As“ užima ženklą. Mano tėtis prisiekia, kad jis nekeitė jokių nustatymų, tačiau aš netikiu juo, nes jis tai daro visą laiką, net kai aš perspėjau jį neliesti jo nustatymų. Bandžiau peržvelgti šią situaciją, bet neradau nieko panašaus į šią problemą. Ar galite padėti išspręsti šią problemą, kad galėčiau nuleisti mano tėvą nuo nugaros, kad tai išspręstų? Dėkoju! - Jessica_sousa

Sprendimas: Sveiki, Jessica_sousa. Mes nežinome jokių nuostatų, kurios galėjo būti pakeistos taip, kad sukeltumėte padėtį, kurioje esate dabar. Jei norite grąžinti viską į įprastą būseną arba numatytuosius nustatymus, siūlome iš naujo nustatyti telefoną iš naujo. Prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad sukūrėte viską, ypač tėčio kontaktus, naudodami „Samsung Smart Switch“.

Norėdami atlikti veiksmus, kaip atkurti gamyklinį „S9“, atlikite aukščiau pateiktas instrukcijas.