Turinys

• 1 problema: programų „Galaxy S9“ pranešimų numeriai nebus rodomi
• 2 problema: „Galaxy S9“ vis siunčia kelias tų pačių tekstų kopijas
• 3 problema: „Galaxy S9“ negali peržiūrėti vieno SMS kontakto pokalbio gijos

„# GalaxyS9“, kaip ir bet kuris kitas išmanusis telefonas, nėra apsaugotas nuo SMS problemų. Šiame trikčių šalinimo epizode parodome keletą SMS problemų, kurios gali kilti šiame įrenginyje, pavyzdžių ir jų sprendimus. Tikimės, kad ši medžiaga jums bus naudinga.

1 problema: programų „Galaxy S9“ pranešimų numeriai nebus rodomi

Mano programos pranešimų ženkleliai (skaičius, rodomas programos viršuje, nurodantis, kiek pranešimų / tekstų / el. Laiškų) nerodomi, jei turiu neskaitytų pranešimų. Jei atidarau pranešimų programą, bet neatidarau skaityti nė vieno savo naujo teksto, pranešimo numeris dings. Panašiai nutinka ir su mano balso paštu bei el. Ar yra būdas tai išspręsti? Kartais eisiu skaityti 1 teksto pranešimą, bet norėčiau palikti dar vieną neskaitytą kaip priminimą, kad galėčiau prie to grįžti vėliau, bet kadangi mano programos ženklelis nerodo, kad turiu neskaitytų pranešimų, pamirštu. Ar tai galima ištaisyti? Ačiū labai!! - Julie

Sprendimas: Sveika, Julie. Nėra jokio būdo tiesiogiai pakeisti pranešimo aspekto veikimą šiame įrenginyje, todėl yra klaida, neleidžianti rodyti pranešimų numerių, arba taip turėtų elgtis dabartinė programinės aparatinės įrangos versija.

Norėdami sužinoti, ar tai yra klaida, atlikite toliau pateiktus 3 mūsų pasiūlymus.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Daug kartų klaidos pašalinamos paprasčiausiai ištrinant talpyklos skaidinį. Ši procedūra priverčia įrenginį ištrinti sistemos talpyklą ir vėliau ją atstatyti. Nuvalius talpyklos skaidinį gali būti išspręstos problemos, nes dabar jūsų telefone bus naudojamas naujas talpyklos rinkinys. Kartais atnaujinimai ir programų diegimas gali sugadinti sistemos talpyklą ir sukelti įvairiausių problemų. Norėdami užtikrinti, kad jūsų išmanusis telefonas visada naudoja gerą sistemos talpyklą, norite kaskart išvalyti talpyklos skaidinį. Trikčių šalinimo tikslais galite išvalyti talpyklą tiek kartų, kiek norite.

Norėdami išvalyti sistemos talpyklą S9:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Kartais kritinės sistemos programos gali būti išjungtos per klaidą. Tai dažnai nutinka, jei vartotojas tai daro per klaidą arba jei programos ar operacinės sistemos klaida pastebi klaidą. Norėdami užtikrinti, kad įgalintumėte visas programas ir paslaugas, reikalingas numatytam elgesiui, galite iš naujo nustatyti programų nuostatas. Programos nuostatų nustatymas iš naujo turės šiuos efektus:

• vėl įgalina anksčiau išjungtas programas ir paslaugas
• iš naujo nustatomos numatytosios veiksmų programos
• išjungia programų foninių duomenų apribojimus
• grąžinti numatytuosius programos leidimus
• atblokuoti programos pranešimus

Norėdami iš naujo nustatyti programos nuostatas „S9“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų) piktogramą.
4. Palieskite Reset app preferences.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai turėtumėte apsvarstyti galimybę atstatyti gamyklą, jei iki šiol niekas neveikia. Tai grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Jei problemos priežastis yra programinės įrangos klaida, gamyklos atstatymas greičiausiai padės išspręsti problemą.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 problema: „Galaxy S9“ vis siunčia kelias tų pačių tekstų kopijas

Sveiki. Mano telefonas („Galaxy S9“) nuosekliai siunčia daugiau nei vieną tekstą vienu metu, dažniausiai 2, bet ne daugiau kaip 6 arba 7. Tai daro tiek vietinėje „Samsung“ žinučių programoje, tiek „Facebook Messenger“ programos žinučių siuntimo funkcijoje. Bandžiau priversti sustabdyti programas, iš naujo įdiegti „Messenger“, iš naujo paleisti telefoną. Bandžiau išvalyti žinučių programos talpyklą, tačiau, matyt, tai nėra galimybė. Aš net bandžiau juos atnaujinti, tačiau abi programos yra atnaujintos. Turiu mokėti siųsti tekstus, nes ne visada turiu „Wi-Fi“ ar 4G, kad galėčiau naudoti „Messenger“. Ar turite kitų pasiūlymų? Dėkoju. - Annabel.Smitas

Sprendimas: Sveiki, Annabel. Įprastą trikčių šalinimo veiksmų rinkinį, kurį turite atlikti šiuo atveju, turėtų būti šie:

• iš naujo paleiskite telefoną
• priversti sustabdyti problemines programas
• išvalyti programos talpyklą ir duomenis
• programos nuostatų nustatymas iš naujo
• tinklo nustatymų atstatymas
• gamykliniai nustatymai

Kol kas vienintelis sprendimo variantas, kurio čia neaprašėme, yra tai, kaip atkurti tinklo nustatymus. Toliau pateikiami veiksmai, kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Jei visi pasiūlymai visiškai neveiks, susisiekite su savo operatoriumi, nes naudojatės jo SMS paslauga. Gali būti, kad problema sukelia tinklo klaidą, todėl jie gali padėti jums susiaurinti galimas jų priežastis.

3 problema: „Galaxy S9“ negali peržiūrėti vieno SMS kontakto pokalbio gijos

Aš naudojausi „Facebook Messenger“ programa ir visai neseniai grįžau prie įprastų pranešimų. Aš galiu siųsti žinutę visiems savo kontaktuose, išskyrus vieną. Aš galiu normaliai siųsti ir priimti tekstus, bet nieko negaliu peržiūrėti tame pokalbyje, išskyrus istoriją. Tai atsitinka tik su vienu iš mano kontaktų ir įsitikinau, kad vėl pakeitiau numatytuosius nustatymus ir išvaliau programos talpyklą. - Kai Simmons

Sprendimas: Labas Kai. Šioje situacijoje galite atlikti keturis veiksmus:

1. Ištrinkite senas pokalbio gijas su šiuo kontaktu
2. Ištrinkite ir vėl pridėkite kontaktinę informaciją programoje „Kontaktai“
3. Ištrinkite susirašinėjimo programos duomenis (pirmiausia būtinai sukurkite atsarginę kopiją)
4. Gamyklinių duomenų atkūrimas (pirmiausia būtinai sukurkite atsarginę kopiją)

Jei jums netiks nė viena iš šių sprendimo galimybių, susisiekite su savo vežėju, kad gautumėte daugiau pagalbos.