Nei viena tarnyba ar TIK APSAUGINIŲ SKAMBINIMŲ klaida yra viena iš labiausiai paplitusių problemų, su kuriomis gali susidurti bet kuris išmaniojo telefono vartotojas. Taip yra todėl, kad yra daugybė scenarijų, kurie, deja, gali tai sukelti. Daugeliu atvejų susiduriame su šia klaida, kurią lengva pašalinti, todėl jums nereikės jaudintis, jei ją turite savo įrenginyje. Šiame trikčių šalinimo straipsnyje sprendžiama ši problema, atsirandanti naudojant „# GalaxyS9“ ir „# GalaxyS9Plus“.
1 taisymas: priverstinai iš naujo paleiskite „S9“
Vienas iš pagrindinių dalykų, kuriuos kiekvienas vartotojas turi padaryti susidūręs su bet kokia „Android“ problema, yra iš naujo paleisti įrenginį. Kai kurios klaidos yra tik laikinos ir gali trukti tik tol, kol sistema yra įjungta. Tą akimirką, kai sistema išjungiama, klaida taip pat išnyksta. Norėdami iš naujo paleisti „S9“, tiesiog paspauskite maitinimo mygtuką ir meniu „Maitinimas“ pasirinkite Paleisti iš naujo. Jei tai jau bandėte anksčiau, pabandykite imituoti „akumuliatoriaus traukimą“, kad atliktumėte kitą būdą, kaip iš naujo paleisti įrenginį. Štai kaip:
- Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
- Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.
2 pataisymas: patikrinkite, ar jūsų vietovėje signalas yra geras
Paslaugos ar pagalbos skambučių klaida kartais neįvyksta, jei įrenginiui nepavyksta užmegzti stabilaus ryšio su korinio ryšio bokštu. Norėdami patikrinti, ar taip yra, raskite ką nors, turintį įrenginį, prijungtą prie jūsų naudojamo tinklo, ir pažiūrėkite, ar ten, kur esate, yra geras signalas. Jei tai paveikė tik jūsų telefoną, tai gali būti SIM kortelės problema, paskyros problema arba nežinoma programinės įrangos klaida. Toliau atlikite likusius trikčių šalinimo veiksmus.
3 taisymas: įdėkite SIM kortelę
Kartais tinklo problemos kyla, jei SIM kortelė netinkamai įdėta į dėklą arba jei ji netinkamai susisiekia su plokšte. Norėdami išspręsti problemą, išjunkite įrenginį ir išimkite SIM kortelės dėklą. Po 5 sekundžių vėl įdėkite SIM kortelę ir įsitikinkite, kad kortelė gerai įsitaisė į lizdą. Vėliau vėl įjunkite telefoną ir pažiūrėkite, kas nutiks.
4 taisymas: pakeiskite SIM kortelę
Kitas būdas patikrinti, ar turite SIM kortelės problemų, yra įdėti SIM kortelę į kitą įrenginį (įsitikinkite, kad šis telefonas veikia tame pačiame tinkle kaip ir jūsų S9). Jei jūsų SIM vis tiek neveiks šiame antrame įrenginyje, tai aiškiai rodo, kad turite SIM kortelės problemą. Kitu atveju tęskite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad sužinotumėte, kas blogai jūsų telefone.
5 taisymas: patikrinkite, ar naudojate fiksuoto rinkimo funkciją
Skambinimo funkcijos kartais trukdo įrenginio tinklo konfigūracijai, kuri gali pasireikšti klaidoje „Nėra paslaugos“ arba „TIK AVARINIAI KVIETIMAI“. Būtinai patikrinkite, ar taip yra, išjungdami fiksuoto numerio rinkimą, jei juo naudojatės. Jei jo nenaudojate, tiesiog nepaisykite šio trikčių šalinimo.
Pataisyti # 6: jei turite išankstinio mokėjimo prenumeratą, patikrinkite likutį
Kai kurie senesnių „Galaxy“ įrenginių vartotojai pranešė, kad išnaudoję išankstinio mokėjimo balansą jie nepatyrė TIK jokios paslaugos ar ATSIŽVELGIMO Į KVIETIMUS klaidos. Idealiu atveju tai neturėtų įvykti, tačiau tik tuo atveju patikrinkite pusiausvyrą ir įsitikinkite, kad tai yra šios bėdos priežastis.
Tiems, kurie naudojasi „Postpaid“ prenumerata, tiesiog praleiskite.
7 taisymas: perjunkite lėktuvo režimą
Įjungus ir išjungus lėktuvo režimą, kartais gali būti ištaisytos visų tipų tinklo klaidos. Norėdami įjungti ir išjungti lėktuvo režimą:
- Pagrindiniame arba bet kuriame ekrane patraukite žemyn pranešimų juostą.
- Ieškokite mygtuko „Lėktuvo režimas“ ir palieskite, kad suaktyvintumėte.
- Palaukite 30 sekundžių, kol vėl išjungsite lėktuvo režimą.
8 taisymas: priverskite „Galaxy S9“ pakeisti tinklo režimą
Paleidę įrenginį iš naujo ir įdėdami SIM kortelę, galite atnaujinti tinklo nustatymus, tačiau yra dar vienas būdas to pasiekti. Daugeliu atvejų šis metodas yra net efektyvesnis nei SIM kortelės paleidimas iš naujo ar vėl įdėjimas. Šis metodas rankiniu būdu keičia tinklo režimą. Štai kaip tai padaryti:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Ryšiai.
- Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
- Palieskite Tinklo operatoriai.
- Palieskite Paieškos tinklai.
- Palaukite, kol S8 ieškos tinklų.
- Baigę paiešką, pasirinkite kitą tinklą, prie kurio norite prisijungti. Pvz., Jei naudojatės „T-Mobile“, pasirinkite „AT&T“ ar bet kurį kitą tinklą.
- Jūsų telefonas bus priverstas grįžti su klaida, nes jis negalės sėkmingai užsiregistruoti.
- Vėliau dar kartą pasirinkite savo tinklą ir sužinokite, ar jūsų S8 dabar galės perregistruoti.
Pataisyti # 9: Išvalykite talpyklos skaidinį
Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti našumo ir kitų problemų, todėl dauguma „Android“ trikčių šalinimo paketų beveik visada apima talpyklos skaidinio nuvalymą. Jei dar to nepadarysite, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
10 taisymas: patikrinkite, ar IMEI nėra užblokuotas
Jei gavote „S9“ kaip anksčiau turėtą įrenginį arba įtariate, kad jis gali būti užblokuotas, galite patikrinti jo IMEI būseną. Vežėjai gali blokuoti įrenginį dėl įvairių priežasčių, o jei taip atsitinka, jo IMEI taip pat gali būti įtrauktas į juodąjį sąrašą. Norėdami patikrinti savo įrenginio IMEI būseną, galite apsilankyti šioje svetainėje: imei.info.
Arba galite patikrinti, ar jūsų S8 IMEI nebuvo užblokuotas, atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite rinkiklio (telefono) programą.
- Įveskite kodą: ( * # 06 #).
- Jei IMEI sako „Null“, tai reiškia, kad EFS aplankas gali būti sugadintas arba užblokuotas. Tokiu atveju galite pabandyti atnaujinti programinę aparatinę įrangą ir sužinoti, ar tai atkurs numatytąjį EFS aplanką. Jei tai neveiks, jūsų S8 niekada negalės prisijungti prie jokio tinklo.
Kai kurie operatoriai gali blokuoti vartotojus nuo prieigos prie išplėstinių meniu per rinkimo programą. Jei įėjus ( * # 06 #) nieko neįvyks, tai reiškia, kad jūsų S8 negali atidaryti išplėstinių meniu.
Pataisyti # 11: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Jei problema vis dar išlieka iki šio taško, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „General management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset Network Settings.
- Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
Atlikę pirmiau nurodytus veiksmus, iš naujo nustatysite „wifi“, mobiliojo ryšio duomenų ir „Bluetooth“ nustatymus. Tai reiškia, kad turėsite vėl įvesti „wifi“ slaptažodžius, vėl susieti „Bluetooth“ įrenginius arba iš naujo įvesti VPN kredencialus.
Pataisyti # 12: gamykliniai nustatymai
Norėdami pašalinti galimą S9 programinės įrangos problemą, dėl kurios gali kilti klaida tik dėl paslaugos ar AVARINIŲ KVIETIMŲ, įsitikinkite, kad išbandėte gamyklinius nustatymus. Kaip rodo pavadinimas, ši procedūra grąžins telefono programinei įrangai numatytuosius nustatymus. Taip pat bus ištrinti asmeniniai duomenys, todėl prieš tai būtinai sukurkite atsargines failų kopijas.
Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:
- Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Pataisyti # 13: susisiekite su savo operatoriaus palaikymo tarnyba
Galiausiai, jei po gamyklinių duomenų atkūrimo niekas nepasikeis, tai reiškia, kad problema gali būti susijusi su paskyra ar tinklu. Būtinai susisiekite su savo vežėju, kad jie galėtų išspręsti problemą.