Turinys

• 1 problema: „Galaxy S8“ įstrigo įkrovos cikle, neaplenks ekrano „Diegti sistemos naujinimą“
• 2 problema: „Galaxy S8“ ekranas tapo juodas ir vėl neįsijungs

Ką darote, jei jūsų naujasis „GalaxyS8“ bando įdiegti naujinį ir šiame procese užklijuojamas? Nors ši problema neatsiranda visą laiką, vis tiek nemažai vartotojų susiduria su tokiomis viltimis, šis trumpas vadovas padės jiems teisingai išspręsti problemą.

1 problema: „Galaxy S8“ įstrigo įkrovos cikle, neaplenks ekrano „Diegti sistemos naujinimą“

Sveiki, DroidGuy, man patinka jūsų svetainė, joje gausu puikių patarimų ir sprendimų. Deja, nė vienas iš jų neišsprendė mano problemos. Štai tokia situacija. Mano „S8“ (SM-G950F) buvo atnaujintas į „Android 8.0.0“ maždaug prieš 2 savaites OTA naudojant „Samsung SmartSwitch“, tuo metu jokių problemų nebuvo. Vakar iš dangaus mano telefonas staiga nusprendė pats paleisti iš naujo (aš jo net neliečiau ir jis buvo įkrautas). Tai pradėjo daryti vis garsiausią (taigi aš sužinojau) įkrovos ciklą. Iškart perėjau į problemą „Google“ ir aptikau jūsų svetainę ir pradėjau atlikdamas „Soft Reset“ („VOL DN“ ir „POWER“), tačiau jis ir toliau įkraunamas, tada bandžiau paleisti į atkūrimo režimą („VOL UP“, „BIXBY“ ir „POWER“), bet jis nepatektų į režimą. Skaitydamas jūsų vadovą sužinojau, kad neturiu kito pasirinkimo, kaip atsisiųsti naujausią oficialų „Telstra“ (Australija) ROM (G950FXXU1CRB7), ir radau jį www.sammobile.com. „Flash“ atlikau naudodama naujausią ODIN versiją ir visi pasirodymai buvo sėkmingi. Tačiau, kai telefonas vėl paleidžiamas po blykstės, jis nuolat pereina iš „GALAXY S8“ ekrano į „Sistemos naujinimo ekrano diegimas“, tada apie 5 minutes perkraunamas ir dar kartą dar kartą ir tada jis paleidžiamas į „GALAXY S8“ ekraną ir ten lieka. Dabar jis buvo rodomas šiame ekrane daugiau nei 8 valandas. Ar tu gali man padėti? Atsiprašau už ilgą pranešimą, norėjau suteikti jums visą įmanomą informaciją. Didelis ačiū. - Jasonas Simpsonas

Sprendimas: Sveiki, Jasonai. Vienintelis kitas galimas sprendimas, kurį galite išbandyti šiuo atveju, yra sužinoti, kas nutiks, jei perkrausite įkrovos įrankį. Kai kurie „Android“ vartotojai, turintys panašią ar identišką situaciją, galėjo išspręsti šią problemą eidami šiuo keliu, todėl turėtumėte apsvarstyti galimybę tai padaryti. Jei mirksėti nepavyks arba apskritai negalėsite, turėtumėte kreiptis į „Samsung“ pagalbą. Jei jūsų S8 jūsų vežėjas pateikė kaip savo abonemento plano dalį, taip pat galite paprašyti jų pagalbos. „Samsung“ ar jūsų operatorius greičiausiai taip pat bandys mirksėti įkrovos tvarkyklę ir (arba) programinę-aparatinę įrangą, taigi, jei nesilaikėte teisingos procedūros, kad mirksėtumėte įrenginyje, jiems gali arba nepavyksta mirksėti taip gerai, kaip jums.Daugiausia jie greičiausiai suteiks jums pakaitinį įrenginį.

Jei jums įdomu, kaip atnaujinti įkrovos tvarkyklę, veiksmai turėtų būti panašūs į firmware mirksėjimo veiksmus. Turėtų būti tik nedideli skirtumai, kokį failą pasirinkti atlikti šią užduotį. Žemiau pateikiami bendri veiksmai, kaip atnaujinti „Samsung Galaxy“ įkrovos programą. Būtinai perskaitykite tikslesnį vadovą, kaip atlikti šią procedūrą konkrečiam telefono modeliui.

1. Ieškokite tinkamos telefono modelio programinės įrangos ir atsisiųskite ją. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė aparatinė įranga, kuri anksčiau veikė jūsų įrenginyje. Manome, kad jūs kažkur nurodote programinės aparatinės įrangos versiją. Jei anksčiau to neatsižvelgėte, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip jūs galbūt žinote dabar, naudojant neteisingą programinę-aparatinę programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, todėl sėkmės.
2. Tarkime, kad jūs nustatėte teisingą programinę aparatinę įrangą. Tada norite jį atsisiųsti į savo kompiuterį. Programinės aparatinės įrangos faile turėtų būti krūva failų, tokių kaip AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkamas šios programinės aparatinės įrangos įkrovos failas. Kai nustatysite įkrovos failo failą, nukopijuokite jį į savo kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Tęskite likusį mirksėjimo procesą naudodami „Odin“ programą.
5. Programoje „Odin“ spustelėkite skirtuką BL ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau nustatytą įkrovos failą.
6. Prieš spustelėdami mygtuką Pradėti, įsitikinkite, kad būsena „Įrenginys pridėtas“ ir jos „ID: COM langelis“ tapo mėlynos spalvos. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklį.
7. Baigę procedūrą, iš naujo paleiskite telefoną.

Atminkite, kad įkrovos įkroviklio atnaujinimas šiuo atveju nėra garantuotas sprendimas. Jei po mirksėjimo problema nepraeis, susisiekite su „Samsung“ arba savo operatoriumi dėl galimo įrenginio pakeitimo.

2 problema: „Galaxy S8“ ekranas tapo juodas ir vėl neįsijungs

Sveiki, nusipirkau „Samsung Galaxy S8“ ir šį sausį jis staiga BSoD-d be jokios akivaizdžios priežasties. Jam buvo mažai akumuliatoriaus, tada jis pradėjo keistai mirgėti, tada paskutinio mano skambučio metu ekranas mirė, nes aš dar girdėjau kitą žmogų, tada jis buvo visiškai miręs. Jei prijungsiu jį prie įkroviklio, retkarčiais išgirsiu jį atpažįstantį garsą, tačiau jis daugiau neįsijungs, o nešiojamieji kompiuteriai jo neatpažins. Visi minkšti ir kieti perkrovimai neveikė (negalėjau jo paleisti jokiu režimu, nes jame nėra ekrano), nors tai darydamas girdžiu vibraciją ir jis šiek tiek pašildomas įkrautas. Aš taip pat girdžiu atrankinius garsus (sms), bet ne įjungtą muziką. Aš iš tikrųjų nunešiau jį į aptarnavimo centrą, nes jam vis dar galioja garantija, ir jie teigė, kad „ekrano matrica buvo ištirpusi dėl smūgio“ ir jos nemokės. Man tai skamba kaip BS, nes telefonas prieš pat mirtį nepatyrė jokių smūgių ar karščio. Aš, žinoma, jį numečiau (todėl ir gavau telefoną su metaliniu korpusu), bet man keista, kad tai būtų priežastis praėjus kelioms savaitėms po to. Anksčiau turėjau „S3 Mini“, kuris patyrė daugybę smurtinių hitų ir veikia iki šiol. Be to, joks prietaisas neatpažins telefono. Ar po kelių savaičių hitas gali būti rodomas negyvas? Ir ar mano klausimas yra įprastas? Ar gali būti anksčiau egzistuojantis defektas, dėl kurio ekranas mirė? Ir ar tai gali būti susiję su įkrovimu per nešiojamąjį kompiuterį? Ačiū, Ana p.s. Neįsivaizduoju, kurią „Android“ versiją turėjau. - Ana

Sprendimas: Sveika, Ana. Kaip ir jūsų prietaiso veikimas vandeniu ar drėgme, fizinio smūgio poveikis elektroniniam prietaisui kartais gali pasireikšti vėliau. Net jei iškart po kritimo ar smūgio į išmanųjį telefoną nėra jokio pastebimo fizinio defekto ar pažeidimo, gali būti, kad komponentas ar pagrindinė plokštė buvo susilpnėję, tačiau tai vis tiek leidžia įrenginiui kurį laiką veikti. Remiantis jūsų problemos aprašymu, simptomai atitinka aparatinės įrangos gedimą, todėl labiausiai tikėtinas sprendimas gali būti tik taisymas. Blogiausiu atveju žala gali būti net didesnė, nei manome, kad gali reikėti pakeisti visą pagrindinę plokštę. Bet kuris iš šių sprendimų, žinoma, nėra idealus, tačiau atsižvelgiant į įrenginio būklę dabar, jūs iš tikrųjų nieko negalite padaryti. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galėtumėte atlikti akivaizdžiai, kad vėl įjungtumėte ekraną ir visa sistema veiktų taip, kaip buvo anksčiau.

Siūlome atnešti įrenginį pas patikimą techniką, kad galėtumėte sąžiningai įvertinti. Jei problema yra izoliuota tik ekrane, šios dalies pakeitimas gali būti sprendimas. Priešingu atveju jūs tikriausiai ieškote pilnos pagrindinės plokštės pakeitimo, kuris nėra vertas, kiek tai susiję su mūsų nuomone.