Turinys
- 1 problema: Nepavyko nustatyti „Netscape“ el. Pašto „Galaxy S7“
- 2 problema: „Galaxy S7“ atminties trūksta, kai telefonas vėl paleidžiamas
- 3 problema: „Galaxy S7“ negali automatiškai prisijungti prie mobiliųjų duomenų ar „WiFi“
- 4 problema: „Galaxy S7“ nebeprisimena „WiFi“ slaptažodžių
- 5 problema: „Galaxy S7 WiFi“ problema po „Marshmallow“ atnaujinimo „Galaxy S7“ išleidžia problemas atnaujinus į „Android 6.0“
- Užsiimkite mumis
1 problema: Nepavyko nustatyti „Netscape“ el. Pašto „Galaxy S7“
Negaliu nustatyti savo „Netscape“ el. Pašto paskyros. vartotojo vardas ir slaptažodis yra teisingi. Rodomas klaidos pranešimas yra „Nepavyksta nustatyti paskyros ... Šiai paskyrai neįjungta POP3 / IMAP prieiga. Patikrinkite paskyros nustatymus arba susisiekite su savo paslaugų teikėju. “ Susisiekite su „Netscape“ ir „Sprint“ dėl sprendimų, tačiau visi nustatymų pasiūlymai neveikia. Šiame telefone sėkmingai sukonfigūravau „Gmail“ ir AOL el. Pašto paskyras. Tik „Netscape“ kelia nerimą. Prieš atnaujindamas „Galaxy S4“ telefone veikiau „Netscape“. Ar turite šios problemos sprendimo būdą? - Deividas
Sprendimas: Sveikas Deividai. Paskutinį kartą, kai patikrinome, „Netscape“ el. Paštas palaiko POP3 protokolą, todėl esame tokie pat nustebinti kaip ir jūs dėl šios klaidos. Jei pats „Netscape“ palaikymas negali išspręsti problemos, to negalime padaryti ir mes. Mes neturime prieigos prie jūsų el. Pašto abonemento būsenos ir kitos informacijos, kurią turi tik „Netscape“ palaikymas, todėl nieko negalime padaryti. Palaikymas el. Paštu, kurį gali teikti trečiųjų šalių technikai, kaip mes, gali būti tik užtikrinant, kad sąrankos metu turite teisingą informaciją (pvz., Gaunamo ir išeinančio serverio tipus, prievadus, saugos tipą ir kt.). Likusią paramą tokioms problemoms, kokias patiriate, turėtų spręsti el. Pašto paslaugų teikėjai arba vežėjai, nes jie turi prieigą prie daugiau konkrečios paskyros informacijos nei mes.
Kreipkitės į „Netscape“ ar AOL palaikymo tarnybą, kad sužinotumėte, ar yra dar kažkas, ką jie gali pabandyti padaryti sėkmingą sąranką.
2 problema: „Galaxy S7“ atminties trūksta, kai telefonas vėl paleidžiamas
Neseniai mano „Galaxy S7“ baterija išseko. Kai jis vėl įsijungė, jis ištrynė visas mano atsisiųstas programas. Sistema užėmė 13,21 GB. Kiekvieną sistemos programą reikėjo atnaujinti, bet negalėjau atnaujinti, nes neturėjau vietos vidinėje atmintyje. Negalėjau nieko atsisiųsti, nes „Google“ paslaugos nustojo veikti (manau, kad taip yra todėl, kad reikia atnaujinti visas programas).
Po 4 valandų bandymo sutvarkyti telefoną man pavyko išlaisvinti vietos ir viskas normalizuotis. ji neturėjo atminties, bet aš vėl viską vėl dirbau, vėl vakar vakare mano baterija išsikrovė ir nustebino, kad tai pasikartojo, bet šį kartą aš neturiu atminties, kad galėčiau ką nors atnaujinti ir negaliu pakeisti jokių programų į savo atminties kortelę, kad atlaisvintų vietos . Atminties kortelėje yra mažiausiai 4/5 GB vietos.
Pirmą kartą tai įvyko, kai sistema užėmė 10 + GB, todėl galėjau atlaisvinti vietos programoms atnaujinti, tačiau šį kartą sistema užima 13,21 GB, o tai atrodo daug ir kažkas ne taip, nes turėjau daug programų sistemoje anksčiau liko laisvos vietos.
Prašau padėti. Negaliu nieko atnaujinti, nes nėra vietos ir niekas neveikia, nes viską reikia atnaujinti. Patikrinau, ar nėra sistemos atnaujinimų, ar tai buvo problema, tačiau teigiama, kad ji veikia 6.0 branduolio versijoje. Tarsi tai būtų atstatyta gamykloje, bet būtų išsaugota visa mano informacija, jei tai yra prasminga. Visos sistemos programos grįžo prie pagrindų ir turiu iš naujo prisijungti prie visų išeinančių programų, tokių kaip „Facebook“ ir kt. - Laurence'as
Sprendimas: Sveiki, Lawrence. Kaip ir jūs, mes tiksliai nežinome, kas vyksta su jūsų įrenginiu. Problemą gali sukelti programinės įrangos triktis, trečiosios šalies programa ar net kenkėjiška programa ar virusas. Siūlome pirmiausia grąžinti visus telefono nustatymus į numatytuosius, kad galėtumėte palyginti sistemos veikimą. Tai galite padaryti atlikdami gamyklinius nustatymus. Štai kaip tai padaryti:
- Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
- Pašalinkite „Google“ paskyrą.
- Atjunkite ekrano užraktą.
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
3 problema: „Galaxy S7“ negali automatiškai prisijungti prie mobiliųjų duomenų ar „WiFi“
Nesu tikras, ar žinote, kaip tai išspręsti, bet mano duomenys telefone yra sugadinti. Tai buvo taip nuo to laiko, kai nusipirkau, ir ką tik jaučiau, bet gana nervinantis. Mano duomenys veiks gerai ir lengvai, jei nekeliauju ar nevykstu į „Wi-Fi“ ryšį. Aš vis tiek galiu paskambinti ir išsiųsti pranešimą, bet negaliu iš naujo naudoti telefono, kuriame yra interneto, kuriame yra programų. Kai tik išeinu iš savo įprasto naudojimo zonos, mano internetas nustoja veikti. Turiu iš naujo paleisti telefoną ir tada galėsiu jį naudoti naujoje vietoje, kurioje esu, ir tuo pačiu dalyku, kai grįšiu į įprastą naudojimo sritį, kai nebūsiu toje srityje. Paprastai keliauju tik savo valstybės ribose.
Kitas mano klausimas yra tas, kad mano „WiFi“ veiks gerai, kol paliksiu „WiFi“ zoną ir kol grįšiu prie jos. Jei paliksiu „WiFi“ sritį, kurią naudojau, ir bandysiu pasiekti internetą ar programas, naudojančias internetą, negalėsiu jais naudotis, kol neišjungsiu „WiFi“, tada iš naujo paleisiu telefoną, tada jis veiks su mano įprastais duomenimis . Galiu reguliariai naudotis šiomis paslaugomis, nebent susidurčiau su aukščiau išvardintomis aplinkybėmis. Man įdomu, ar man reikia pakeisti nustatymą, ar koks yra sandoris. Tikiuosi, kad galite padėti. Dėkoju! - Donna
Sprendimas: Sveiki, Donna. Panašu, kad jūsų įrenginys negali sklandžiai perjungti tinklo tipų. Pagal konstrukciją „Galaxy“ telefonas turėtų prisijungti prie bet kokio galimo tinklo tipo. Matyt, tai nevyksta. Vienas iš būdų galbūt išspręsti problemą yra įgalinti „Smart Network Switch“. Jei įgalinote, apsvarstykite galimybę jį išjungti, kad sužinotumėte, ar tai padeda. Štai kaip tai padaryti:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus
- Palieskite ir palaikykite „Wi-Fi“ piktogramą
- Palieskite „Daugiau“
- Palieskite „Smart Network Switch“
- Paspausti
- Norėdami įjungti „Smart Network Switch“, braukite žemyn nuo ekrano viršaus
- Palieskite ir palaikykite „Wi-Fi“ piktogramą
- Palieskite „Daugiau“.
- Palieskite „Smart Network Switch“
- Palieskite Išjungta
Jei išmaniojo tinklo jungiklio išjungimas neveiks, taip pat galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei abi šios procedūros neveiks, būtinai atlikite gamyklinius nustatymus.
4 problema: „Galaxy S7“ nebeprisimena „WiFi“ slaptažodžių
Išmanusis telefonas nebeprisimena WYLAN tinklų slaptažodžių, o jūsų pagalbos tarnyboje siūlomas sprendimas neišsprendžia problemos, nes „Advanced Option“ (žr. Toliau pateiktą tekstą) parinktis: „Auto Connect“ neatsiranda. Ką aš galiu padaryti, nes dar prieš savaitę tai buvo įmanoma?
Kodėl „Galaxy S7“ neprisimena / neišsaugo slaptažodžio? Ar yra nustatymas, kaip tai išspręsti?
Taip, tai yra pataisymas. Iš tikrųjų reikia tik pažymėti žymimąjį laukelį, kad įrenginys automatiškai prisijungtų prie patikimo / išsaugoto tinklo. Štai kaip tai padaryti:
- Pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
- Palieskite „Settings“, tada palieskite „Connections“ skirtuką.
- Palieskite „WiFi“, tada dar kartą palieskite meniu mygtuką.
- Palieskite Išplėstinė.
- Pažymėkite parinktį Auto Connect.
- Pasirinkus parinktį „Auto Connect“, jūsų prietaisas gali automatiškai prisijungti prie išsaugoto tinklo, kai telefonas yra diapazone.
Su pagarba. - Gunzerodt
Sprendimas: Sveiki, Gunzerodt. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti talpyklos skaidinį (aukščiau pateikti veiksmai).
Jei tai nepadės išspręsti problemos, taip pat galite pabandyti išjungti išmaniojo tinklo jungiklį, jei jis įgalintas dabar.
Jei ir tai neišspręs problemos, pašalinkite bet kokią programą ar naujinimą, kurį įdiegėte prieš patirdami problemą. Kartais nesuderinama programa ar naujinys gali sukelti konfliktų su operacine sistema, dėl ko kyla įvairiausių problemų. Jei nebegalite prisiminti naujausio atnaujinimo ar programos, pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Saugus režimas neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų, taigi, jei problema nepasikartos, tai patvirtina, kad priežastis yra viena iš jūsų programų. Norėdami paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.
Jei manote, kad kažkas pasikeitė jūsų „Wi-Fi“ nustatymuose, pabandykite sužinoti, ar galite atkurti ankstesnę būseną atlikdami gamyklinius nustatymus.
5 problema: „Galaxy S7 WiFi“ problema po „Marshmallow“ atnaujinimo „Galaxy S7“ išleidžia problemas atnaujinus į „Android 6.0“
Gavęs naują zefyro atnaujinimą, mano telefonas buvo ne kas kitas, o papildomas darbas. Panašu, kad mano „WiFi“ ir įprastas tinklas tiesiog nėra „prisijungę“. Turiu eiti į programas ir atnaujinti pranešimus, kad juos pamatyčiau. „Facebook Messenger“ vargu ar kada yra prijungtas prie interneto, nebent aš jį atidarau ir laukiu, kol prisijungs. paprastai netrukus atsijungs, kai gausiu kelis pranešimus. Sunku bendrauti su žmonėmis ir laiku gauti pranešimus. Šios dienos el. Laiškus šiandien gavau tik apie 20 val. Negaliu taip lengvai įkelti nuotraukų į „Facebook“ ir „Tumblr“, kaip anksčiau. Atidarius „Uber“, visada gaunu prisijungimo klaidos pranešimą, kurį nuolat turiu uždaryti, ir jis vėl pasirodo, kol ryšys „pabunda“.
Visur erzina ir norėčiau, kad niekada jo neatnaujinčiau! Aš nežinau, ką daryti. - Yolanda
Sprendimas: Sveika, Yolanda. Jei visos šios problemos pasirodė po „Marshmallow“ atnaujinimo, labai rekomenduojame atlikti du dalykus: išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti visus nustatymus pagal numatytuosius nustatymus atstatant gamyklą.
Pirmasis, ištrindamas talpyklos skaidinį, skirtas patikrinti, ar kalta sugadinta sistemos talpykla. Kartais sistemos talpykla sugadinama arba joje gali būti nesuderinamų failų, kurie gali sukelti konfliktą su nauja operacine sistema. Tai atnaujinus, sistema gali vėl tapti tvarkinga.
Jei po to, kai išvalysite talpyklos skaidinį, niekas nepasikeis, tai rodo, kad problemos priežastis gali būti gilesnė, nei mes manome. Gali būti, kad po atnaujinimo atsirado programinės įrangos triktis. Gali būti naudinga nuvalyti telefoną ir atkurti gamyklinę būseną. Nepamirškite sukurti atsarginės duomenų kopijos prieš pradėdami atstatyti gamyklinius nustatymus.
Užsiimkite mumis
Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.
Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.
