Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ garsiakalbių problemos sprendimas dėl sugedusios SD kortelės
• 2 problema: „Galaxy S7“ kraštas įstrigo įkrovos cikle po atnaujinimo
• 3 problema: Netyčia nukritus „Galaxy S7“ pažeidimams, „Samsung“ garantija negalioja
• 4 problema: „Galaxy S7“ nebus įkrauta | „Galaxy S7“ įstrigo įkrovimo ekrane (su geltona trikampio piktograma)
• 5 problema: „Galaxy S7“ ekrane viršuje ir viduryje veikia žalios linijos
• 6 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas žaidžiant
• Užsiimkite mumis

Daugumai žmonių šiais laikais perkant išmanųjį telefoną dažniausiai svarbiausia atsižvelgti į telefono ekraną. Tai taip pat yra viena iš priežasčių, kodėl naujausias „Samsung“ flagmanas „# GalaxyS7“ išlieka savo klasės viršūnėje. Kad ir koks gražus būtų S7 ekranas, kai kuriems vartotojams jis kartais gali sukelti nusivylimą. Šis įrašas parodo, kodėl tai yra tam tikras vartotojas. Šioje medžiagoje taip pat pateikiame 5 kitus S7 numerius, todėl tikimės, kad tai bus naudinga ir įdomu.

1 problema: „Galaxy S7“ garsiakalbių problemos sprendimas dėl sugedusios SD kortelės

Tiesiog pamaniau, kad tai perduosiu. Neseniai įsigytas „Samsung S7“. Dirbo gerai. Tada pastebėjau, kad garsiakalbiai atrodė žemesni, tada jis tapo garsesnis, ypač skurdžiai ar statiškai kamuojamas garsas, bet labai su pertrūkiais. Galiausiai nusprendžiau grįžti į „Verizon“ parduotuvę. Jie sakė, kad turėjo keletą kitų „S7“ žmonių, nusipirkusių panašių problemų, ir jie man padėjo nustatyti procesą, kaip man išsiųsti naują telefoną. Grįžęs namo nusprendžiau iš savo senojo telefono išimti SD kortelę, kurioje buvo daug muzikos. Išėmęs SD kortelę pastebėjau, kad įvesdamas tekstą vėl girdėjau bakstelėjimo garsus. Taigi aš grojau keletą dainų ir melodijų, ir tikrai, garsas vėl veikė gerai. Panašu, kad dėl SD kortelės kilo problemų. Negaliu suprasti, kaip atminties kortelė galėtų trukdyti garsui, tačiau ją buvo galima pakartoti. Taigi galbūt norėsite perduoti savo skaitytojams. - Dougas

Sprendimas: Sveikas, Dougai. Džiaugiamės girdėdami, kad patys išsprendėte problemą. Mes sutinkame, kad nėra logiško paaiškinimo, kodėl SD kortelė paveiks išmaniojo telefono garso funkciją, tačiau kadangi jūs sakėte, kad problemą galima pakartoti, mes tai paskelbsime. Galbūt negalėsime paaiškinti, kodėl taip yra, tačiau tikrai džiaugiamės galėdami pasidalinti jūsų patirtimi. Tikimės, kad ateityje kiti vartotojai susidurs su ta pačia ar panašia problema.

2 problema: „Galaxy S7“ kraštas įstrigo įkrovos cikle po atnaujinimo

Sveiki, GD! Praėjusią naktį buvau ant savo S7 krašto apie 12:30 ir tada jį padėjau. Maždaug 2:30 jis užsidegė, nes buvo paleistas iš naujo. Nebuvau jo palietęs daugiau nei dvi valandas. Kai bandžiau įvesti slaptažodį, kad jį atrakintum, jis persijungė į juodą ekraną su „Installing system update“. Po to jis išgyveno daugybę įvairių įkėlimo ir perkrovimo ekranų, tačiau niekas nebuvo baigtas krauti, kol telefonas nesužlugo. Nuo to laiko negaliu gauti jokio atsakymo. Išbandžiau „baterijos traukimą“, „soft reset“, perkraukite jį saugiuoju režimu ir perkraukiu atkūrimo režimu. Aš taip pat bandžiau prijungti jį prie sieninio lizdo ir nešiojamojo kompiuterio. Niekas nesulaukia reakcijos, įskaitant nešiojamąjį kompiuterį, kai jį prijungiau. Aš tiesiog nežinau, ką dar išbandyti. Ačiū už pagalbą! - MF

Sprendimas: Sveiki, MF. Taigi, kas nutiko paleidus telefoną į saugųjį ir atkūrimo režimą? Negalite to tik pasakyti ir palikti mus spėlioti. Ar pavyko paleisti atkūrimo režimą ir pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį arba iš naujo nustatyti gamyklą? Jei nieko neįvyko, ypač po gamyklinių duomenų atkūrimo, vienintelis dalykas, kurį galite išbandyti, yra pabandyti mirksėti atsargų programinę-aparatinę įrangą. Jei to dar nepadarėte, naudokite „Google“, kad rastumėte gerą pamoką, kaip tai padaryti.

Jei mirksėti nepavyksta ir telefonas toliau paleidžiamas atsitiktinai, raskite būdą, kaip jį pakeisti.

3 problema: Netyčia nukritus „Galaxy S7“ pažeidimams, „Samsung“ garantija negalioja

Sveiki. Turiu S7, kuris įsijungia maždaug 10 sekundžių, nesvarbu, ką darau. Aš įjungiau jį saugiuoju režimu ir bandžiau jį atstatyti, bet telefonas tiesiog užstringa po 10 sekundžių. Aš nusiunčiau jį į remonto dirbtuves ir jie man pasakė, kad tai buvo programinės įrangos problema, bet po savaitės jie man pasakė, kad tai yra pagrindinės plokštės problema ir kad ji perkaista. Aš numečiau telefoną, o galinis stiklas suskilo, bet jis gerai veikė net praėjus 2 mėnesiams po numetimo. Kaip manote, kokia gali būti problema?

Be to, jei siunčiau jį į „Samsung“ kontaktų centrą, ar vis tiek jam bus taikoma garantija (pagrindinė plokštė, o ne galinis stiklas)? Labai noriu žinoti, kas mano telefone negerai. Labai ačiū! - Wan

Sprendimas: Labas Wan. Jei ne „Samsung“ paslaugų centras jau ištyrė telefoną ir pasakė, kad yra aparatinės įrangos problema, greičiausiai tai tiesa. Atminkite, kad jei problema yra programinės įrangos pusėje, atlikus gamyklinius nustatymus problema turėtų būti išspręsta iki šiol. Nepadeda ir tai, kad anksčiau numetėte telefoną. Kaip ir vandens pažeidimai, taip ir atsitiktiniai lašai gali turėti trumpalaikį ir ilgalaikį poveikį, atsižvelgiant į žalą. Aparatinės įrangos žalos negalima pašalinti atlikus programinės įrangos įsilaužimus. Tai daro telefoną šiuo metu brangiu popieriumi, arba ką nors reikia taisyti, kad vėl pradėtumėte. Jei tai, ką pasakė trečiosios šalies remonto dirbtuvės, buvo tiesa, kad buvo pažeista pagrindinė plokštė, tada dalių taisymas ir keitimas gali būti labai brangus pasiūlymas. Kartais telefonai net ir po remonto neveikia tinkamai, todėl tai taip pat rizikinga operacija. Jei pasisekė, pakeitus pagrindinę plokštę, galėsite vėl naudotis telefonu.

Telefono siuntimas „Samsung“ tarnybai nepadės ir finansiškai. Netyčinis „Samsung“ įrenginio numetimas laikomas netinkamu klientų naudojimu, todėl automatiškai panaikinama garantija. Tai reiškia, kad jei leisite „Samsung“ taisyti įrenginį, vis tiek mokėsite šimtus dolerių, ypač jei reikės pakeisti pagrindinę plokštę.

4 problema: „Galaxy S7“ nebus įkrauta | „Galaxy S7“ įstrigo įkrovimo ekrane (su geltona trikampio piktograma)

Sveiki. Taigi, aš turėjau savo telefoną, jis veikė gerai, o tik vakar jis nustojo bendradarbiauti. Kol buvau darbe, mano telefonas mirė, nes išsikrovė baterija. Grįžus namo jo pakrauti, jis neimtų. Vietoj to, akumuliatoriaus įkrovos simbolis įsijungė penkioms sekundėms, tada išsijungė 10 sekundžių, ir jis važiavo tokiu būdu, kol bus pašalintas.

Atėjau į šią svetainę, norėdamas pabandyti ją nušauti, todėl išbandžiau veiksmus. Pirma, kai nuvaliau pūką ir dar nieko, mano telefonas pasielgė kitaip. Kai bandžiau jį įkrauti, įkrovimo animacija pasirodė, bet 30 minučių ji liko 0, o tada išsijungė ir grįžo į įkrovimo indikatoriaus ciklą (5 įjungta, 10 išjungta). Leidau tai daryti dešimt minučių, norėdamas sužinoti, gal kas nors pasikeis (ko nepakeitė).

Tada įsijungiau telefoną, norėdamas sužinoti, ar kas nors atsitiko, ir mano telefonas buvo 7 proc. Kai jis buvo įjungtas, jis perkopė nuo 7 procentų iki 0 per maždaug 3 minutes, o ekranas ir akumuliatoriaus skyrius buvo tikrai šilti. Tada bandžiau atlikti minkštą atstatymą ir iš naujo išvaliau kaiščius ir įkrovimo prievadą. Tai padarius ir vėl prijungus telefoną, pasirodė geltonos trikampio įkrovimo piktograma ir aš ten įstrigau. Kokiu nors ideju? - Seanmalota

Sprendimas: Sveiki, Seanmalota. Mes nežinome, kiek jūsų telefono šiuo metu yra, bet jei nesate atsargūs, kai kišate arba atjungiate įkrovimo laidą iš USB prievado, galite atkreipti dėmesį į blogą įkrovimo prievadą kaip šios problemos priežastį. Atrodo, kad jūsų situacijos aprašymas atitinka sugadintą USB prievadą. Kadangi nėra tiesioginio būdo patikrinti tikrąją minėto komponento būklę, turite išbandyti kitus netiesioginius trikčių šalinimo veiksmus, kurie padės patikrinti, ar mūsų nuojauta teisinga.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti šiuo atveju, yra išbandyti kitus įkroviklius. Jei rasite originalų „S7“ įkroviklį, tai geriau. Jūsų tikslas yra patikrinti, ar dabartinis jūsų naudojamas įkroviklis yra blogas.

Jei naudodami kitą įkroviklį nieko nepakeisite, kitas geriausias dalykas yra paleisti telefoną į saugųjį režimą. Tai ne tik padės jums patikrinti, ar kaltininkė yra trečiosios šalies programa (labai mažai tikėtina), bet taip pat gali padėti patikrinti, ar iš naujo paleidus telefoną į kitą programinės įrangos aplinką bus kokių nors pokyčių. Štai kaip tai padaryti:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Jei telefonas lieka įstrigęs arba visiškai neįkraunamas, apsilankykite artimiausiame „Samsung“ ar trečiųjų šalių aptarnavimo centre, kad būtų galima patikrinti aparatinę įrangą.

5 problema: „Galaxy S7“ ekrane viršuje ir viduryje veikia žalios linijos

Maždaug prieš mėnesį lauke buvau labai šaltu oru apie pusantros valandos. Tai buvo pirmas kartas, kai pastebėjau, kad mano telefonas nebeatsako. Perkėliau jį į savo krūtinės kišenę, kur ji sušilo ir galiausiai įsijungė ekranas. Nuo tada pastebėjau, kad mirga žemiausio lygio apšvietimas. Paskutinę savaitę, kai jis kurį laiką sėdi (paprastai kelias valandas ar per naktį), kai paspaudžiu maitinimo mygtuką arba pagrindinį mygtuką, ekranas uždaro ... žalias linijas viršuje ir (arba) viduryje. Ekranas yra juodas, o mėlyni apšviesti jutikliniai mygtukai apačioje užgęsta, tada įsijungia. Atrodo, kad garsumo mygtukai veikia (paspaudus tonai), atrodo, kad neveikia tik ekranas.

Aš patikrinau telefoną, norėdamas išvalyti visus blogus failus ir patikrinti kenkėjiškas programas. Aš rūpinuosi uždaryti programas po kiekvieno naudojimo. Niekada neleidžiu programoms nuolat veikti fone. Ar turėčiau ieškoti naujo telefono? Aš tikrai patenkinta savo S7. Nesu tikras dėl savo operacinės sistemos - Mszornyi2

Sprendimas: Sveiki, Mszornyi2. Vienas iš būdų patikrinti, ar žalios linijos, einančios ekrano viršuje ir viduryje, yra blogo ekrano surinkimo požymiai, yra telefono įkrovimas į kitą režimą. Jei šios nenatūralios linijos išliks, kai telefonas bus paleistas iš naujo į atkūrimo ar atsisiuntimo režimą, tai tikrai rodo blogą ekraną. Tokiu atveju turite patikrinti „Samsung“ telefoną, kad jie galėtų nuspręsti, ar pakeisti sugedusį komponentą, ar tiesiog pakeisti visą telefoną.

Norėdami paleisti telefoną į atsisiuntimo arba atkūrimo režimą, atlikite šiuos veiksmus:

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.

Jei problema slypi jutikliniame ekrane, ją taip pat galite patikrinti apsilankę aptarnavimo meniu. Štai kaip:

• Atidarykite programą Telefonas.
• Rinkti „*#0*#“(Be kabučių).
• Palieskite „Touch“ langelį.
• Tada stačiakampyje pamatysite „X“. Pabandykite pirštu paliesti tą ekrano dalį, kurioje paprastai būna žalios linijos, kad pamatytumėte, ar jutiklinis ekranas užregistruos jūsų įvestį. Jei toje vietoje, kur paleidote pirštą, yra nenutrūkstama linija, tai rodo, kad ši dalis veikia.

Jei manote, kad jutiklinis ekranas yra blogas, taip pat turite pataisyti arba pakeisti telefoną.

6 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas žaidžiant

Turiu „Samsung S7“ ir šiandien jis pradėjo trikdyti. Didžiąją popietės dalį (apie 4 valandas) turėjau jį prijungti. Vienas mano vaikas numetė jį už mano sofos, o mano vyriausiasis išlipo ir padovanojo man. Čia prasidėjo problemos. Pastebiu, kad jis buvo išjungtas, ko niekada nedarau. Kai vėl jį įjungiau, ekrano viduryje buvo droidas ir pasakė: „atsisiuntimas neišjungia tikslo“. Palikau ramybėje maždaug 10 minučių ir nieko neįvyko, todėl išjungiau ir vėl įjungiau. Viskas atrodė gerai, kol nepabandžiau žaisti žaidimo („Simpson“: paliesti). Tai leidžia žaidimą įkelti, bet kai aš pradedu žaisti, jis išjungia telefoną maždaug po 3 minučių. Kai bandysiu jį vėl įjungti, ekrane bus rodoma baterija, tačiau ji nėra prijungta. Ir galų gale, po kelių minučių aš galiu vėl jį įjungti, bet jei žaidžiu žaidimą, jis vis išsijungia. .

Kas nutiko ir kaip tai išspręsti ?! Dėkoju. - Viktorija

Sprendimas: Sveika Viktorija. Ar problema kyla tik tada, kai žaidžiate šį žaidimą? Jei į tai atsakėte teigiamai, pabandykite ištrinti programos talpyklą ir duomenis ir sužinokite, kas nutiks. Štai kaip tai daroma:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
• Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
• Įėję ten spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
• Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.
• Žaisk žaidimą dar kartą.

Jei jūsų telefonas ir toliau iš naujo paleidžiamas žaidžiant ar naudojant bet kurią kitą programą, kitas logiškas dalykas yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai padarius telefonas bus priverstas ištrinti senąją sistemos talpyklą ir sukurti naują. Kartais sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairiausių problemų, todėl geriausia išlaikyti sistemos talpyklą šviežią. Jei dar nebandėte, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atstatyti. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
• Vėl stebėkite telefoną.

Jei problema išlieka išvalius talpyklą, paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra gamykliniai nustatymai. Kaip rodo pavadinimas, visi programinės įrangos nustatymai bus atkurti į pradinę gamyklos būseną. Jei triktis buvo nustatyta po to, kai išpakavote telefoną iš dėžutės, gamykliniai nustatymai turėtų jį pašalinti. Tai reiškia, kad problema neturėtų kilti iškart po gamyklos atstatymo. Atlikite šiuos veiksmus, kaip atkurti „S7“ gamykloje:

• Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
• Stebėkite telefoną nieko neįdiegę.

Jei problema išlieka, šios problemos priežastis turi būti nežinoma aparatūros problema. Atminkite, kad dėl perkaitimo telefonas gali automatiškai išsijungti. Tai yra mechanizmas, skirtas užkirsti kelią vidinių komponentų pažeidimams dėl šilumos. Jei žaisdamas jūsų telefonas sušyla, yra tikimybė, kad perkaitimas iš tikrųjų yra nepaaiškinamo išjungimo priežastis. Galite likti nuošalyje nuo žaidimo arba susisiekti su jo kūrėju, kad jie žinotų, jog jų produktas yra per daug reikalaujantis aparatūros.

Jei telefonas neperkaitina, bet ir toliau iš naujo paleidžiamas net atstatius gamyklą, nusiųskite jį „Samsung“ taisyti ar pakeisti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.