Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ negauna visų SMS „Messages“ programoje
• 2 problema: „Galaxy S7“ nuotraukos netinkamai surūšiuotos „Gallery“ programoje
• 3 problema: „Galaxy S7“ vis sako, kad nepavyko išsiųsti SMS (klaida „nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimo ir bandyti dar kartą“)
• 4 problema: „Galaxy S7“ vis gauna pasikartojančius pranešimus, kai SMS yra emocijų

Gavome vis daugiau pranešimų apie kai kuriuos „GalaxyS7“ vartotojus, kurie siunčiant SMS pranešimus patyrė erzinančią klaidą - klaida „nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimo ir bandyti dar kartą“. Šis įrašas šiandien išsprendžia šią problemą kartu su 3 kitomis S7 problemomis, todėl tikimės, kad jums tai bus naudinga.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ negauna visų SMS „Messages“ programoje

Sveiki. Turiu „Galaxy S7“, kurį kurį laiką turėjau. Praėjusią savaitę supratau, kad negavau visų savo tekstų. Tai visiškai atsitiktinai, nes aš ir toliau gaunu vienus tekstus, bet kitus - ne. Tai atsitiko su keliais siuntėjais. Aš galiu praleisti tekstą iš siuntėjo A, bet po kelių minučių iš kito siuntėjo gauti tekstą. Kaip „SMS“ programą naudoju „Android Messages“. Norėdami sužinoti, ar tai buvo operatoriaus problema, prisijungiau prie savo „TMobile“ paskyros ir pamačiau, kad visi mano tekstai rodomi mano pranešimų istorijoje. Dabar telefone įdiegiau „T-Mobile Digits“ programą, kad galėčiau visus savo tekstus gauti savo įrenginyje. Dažniausiai gausiu du pranešimus apie naują pranešimą - vieną per „Messages“, vieną per „Digital“. Tačiau kelis kartus per dieną tekstą gausiu tik per skaitmenis; ji niekada nepasirodo „Messages“. - Mara Mariani

Sprendimas: Sveika, Mara. Mes nedirbame „T-Mobile“ ir nežinome, kaip veikia jų „T-Mobile Digits“ programa. Kaip yra, natūraliai ji gali veikti kaip numatytoji susirašinėjimo programa, todėl jūsų SMS rodoma tik joje, o ne „Samsung Messages“ programoje. Tai tikriausiai perima visą numatytosios susirašinėjimo programos funkciją, todėl jei norite leisti programai „Messages“ gauti jūsų tekstus, būtinai nustatykite ją dar kartą kaip numatytąją. Štai kaip:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutinėje dešinėje pusėje palieskite „Daugiau“ piktogramą (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Numatytosios programos.
5. Palieskite Pranešimų programa.
6. Pasirinkite Žinutės programą, kad ji būtų numatytoji susirašinėjimo programa.

Jei paskyrus programą „Messages“ kaip numatytąją, problema nebus išspręsta, kreipkitės į „T-Mobile“ dėl pagalbos. Ši problema ar konfliktas būdingas tik jų produktui, todėl jokia trečiųjų šalių palaikymo komanda, kaip mes, nieko negali padaryti.

2 problema: „Galaxy S7“ nuotraukos netinkamai surūšiuotos „Gallery“ programoje

Sveiki. Šiuo metu kyla problemų dėl telefono („S7 Edge“), kai „Gallery“ programos nuotraukos (kurios buvo pridėtos prie įrenginio) neatitinka laiko žymos / nuotraukos padarymo datos. Pvz. rugsėjį daryta nuotrauka vis tiek būtų priskirta rugpjūčio nuotraukoms. Pastebėjau, kad tai atsitinka gana ilgai (pastaruosius kelis mėnesius). Neatitinka ne tik fotoaparatu darytas vaizdas, bet ir ekrano kopijos dėl kažkokių priežasčių nėra teisingai paženklintos. Maniau, kad tai bus SD kortelės problema, nes su fotoaparatu padarytos nuotraukos yra išsaugotos ten, tačiau ekrano kopijos įrodo, kad tai klaidinga (pagal numatytuosius nustatymus išsaugotos vidinėje atmintyje).

Kai bandžiau peržiūrėti nuotraukas „Google“ nuotraukose, matyt, visos nuotraukos rodomos teisingai. Tai mane supainiojo, nes negaliu tiksliai nustatyti tikslios problemos, tikėdamasis, kad kas nors gali pasiūlyti patarimų, kaip išspręsti šią problemą neatstatant įrenginio iš naujo. - Supi

Sprendimas: Sveiki, Supi. Numatytoje fotoaparato programoje arba trečiųjų šalių programose, kuriose yra fotoaparato funkcijos, užfiksuotose nuotraukose naudojamas sistemos laikas ir data, kai jos daromos. Tai reiškia, kad nesvarbu, kokį laiką ir datą (įskaitant laiko juostą) sistema turėjo jums darant nuotraukas, jie natūraliai buvo pridėti prie jų kaip metaduomenys. Jei jūsų telefono laikas ir duomenys buvo neteisingi per tą laiką, kai juos sukūrė viena iš jūsų programų, tai bus atspindėta išsamioje nuotraukų nuotraukoje. Jei norite, kad nuotraukose būtų tiksli data, laikas ir laiko juosta, pirmiausia teisingai nustatykite telefono sistemos laiką ir datą. Atminkite, kad nuotraukų datos ir laiko pakeisti negalima, todėl net jei vėliau pataisėte telefono laiką ir datą, šiose nuotraukose vis tiek bus neteisingi metaduomenys. Natūralu, kad šioms nuotraukoms nustatyta neteisinga data ir laikas, todėl jūsų galerijos programa jas taip pat neteisingai rūšiuos.

Jei mėgstate pakeisti savo laiką ir datą telefone (tai tikrai geras kai kurių žaidimų „apgaulė“), prieš fotografuodami nepamirškite nustatyti teisingos datos ir laiko ir jums turėtų būti gerai.

Jei vis dėlto nepakeitėte telefono laiko ir datos, gali būti, kad „Gallery“ programoje gali būti klaida. Apsvarstykite galimybę išvalyti jos talpyklą ir duomenis, kad sužinotumėte, ar ji ją ištaiso. Prieš sunaikindami programos duomenis, būtinai atsargines nuotraukų ir vaizdo įrašų kopijas į kitą įrenginį, kad jų neprarastumėte. Norėdami ištrinti „Gallery“ programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai.

3 problema: „Galaxy S7“ vis sako, kad nepavyko išsiųsti SMS (klaida „nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimo ir bandyti dar kartą“)

Po paskutinio atnaujinimo mano susirašinėjimo programa man pasakė, kad po kiekvieno išsiųsto teksto „nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimo ir bandyti dar kartą“. Panašu, kad gavėjas šiaip gauna pranešimą, bet nepavykęs pranešimas yra gana erzinantis ir aš vis dar gaunu tekstinius pranešimus. Aš tiesiog noriu, kad mano žinutės būtų siunčiamos be pranešimo po kiekvieno teksto. Beje, turiu „Galaxy S7“. - Kane5454yoho

Sprendimas: Sveiki, Kane5454yoho. Pranešimų programoje esanti klaida galėjo atsirasti po sistemos atnaujinimo, todėl pirmiausia norėtumėte įsitikinti, kad išvalėte jos talpyklą ir duomenis. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Išvalę talpyklą ir duomenis, problema išlieka, kitas geras dalykas yra išspręsti galimą sistemos talpyklos problemą atnaujinant sistemos talpyklą. Kartais atnaujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, o tai gali sukelti įvairiausių problemų. Nuvalius talpyklos skaidinį paprastai išsprendžiamos šios situacijos problemos. Šią procedūrą galima atlikti saugiai, nes ji neištrins jokių vartotojo failų. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei išvalius talpyklos skaidinį problema nebus išspręsta, kitas logiškas dalykas yra visas gamyklos valymas (gamyklinių duomenų atkūrimas). Nebent problema kyla dėl programinės aparatinės įrangos kodavimo, o tai reiškia, kad pats operacinės sistemos šaltinio kodas yra klaidingas, gamykliniai nustatymai turėtų išspręsti problemą. Norėdami iš naujo nustatyti „S7“ gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt., Atsarginę kopiją. Šiai užduočiai atlikti galite naudoti „Smart Switch“.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
4. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
5. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
6. Palieskite „Tęsti“.
7. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

4 problema: „Galaxy S7“ vis gauna pasikartojančius pranešimus, kai SMS yra emocijų

Turiu naują „Samsung Galaxy S7“. Kai gaunu pranešimą iš vieno iš savo kontaktų su jaustukais, gaunu pasikartojančius pranešimus. Pirmojoje žinutėje vietoje jaustuko yra juodas deimantas su baltu klaustuku. Antrasis pranešimas yra tas pats pranešimas, bet jis tinkamai pristatomas su jaustukais. Ateikite vienu metu. Kaip galėčiau užkirsti tam kelią? Nesvarbu, ar kontaktas siunčiamas iš „Android“, ar „Apple“ įrenginio. - Christa Sullivan

Sprendimas: Sveika, Christa. Problema gali kilti dėl to, kaip jūsų operatorius tvarko gaunamus MMS (SMS, kuriuose yra jaustukai, paprastai automatiškai konvertuojami į MMS), arba jūsų telefono pranešimų programoje. Norėdami sužinoti, ar tai yra programos problema, įsitikinkite, kad pateikėte mūsų pasiūlymus kitiems vartotojams, būtent:

• ištrindami pranešimų programos talpyklą ir duomenis
• sistemos talpyklos išvalymas
• gamykliniai nustatymai

Jei negalite išspręsti problemos atlikdami bet kurį iš šių veiksmų, pabandykite naudoti kitą susirašinėjimo programą, pvz., „Facebook Messenger“, arba bet kurią kitą trečiųjų šalių susirašinėjimo programą. Šios programos yra lengvai prieinamos ir gali veikti kaip visavertė susirašinėjimo programa.

Jei atlikus visus šiuos veiksmus problema išlieka, kreipkitės pagalbos į savo vežėją.