Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ negali atidaryti galerijos ir fotoaparato programų
• 2 problema: „Galaxy S7“ negali atkurti muzikos failų, perkeltų iš „Windows 10“ kompiuterio
• 3 problema: Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kenkėjiškų programų infekciją

Šiandien mūsų trikčių šalinimo straipsnyje aptariamos # „GalaxyS7“ programos problemos. Šis įrašas apima tris programų problemas, kurias gavome iš pastarųjų dienų. Tikimės, kad žemiau pateikti sprendimai jums bus naudingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ negali atidaryti galerijos ir fotoaparato programų

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy S7“ ir negaliu atidaryti nei „Gallery“, nei „Camera“ programų. Pranešimas, kuris vis pasirodo, yra toks: „Eikite į„ Nustatymai-leidimai “, tada leiskite leidimus ir bandykite dar kartą. „Bandžiau daugybę kartų, tačiau tai vis tiek neleis man jo atidaryti ir pateikia tą pačią žinutę. Programa „Camera“ pateikia pranešimą „Aptiktas ekrano perdanga. Norėdami pakeisti šį leidimo nustatymą, pirmiausia turite išjungti ekrano perdangą iš „Nustatymų programų“. „Ar galėtumėte padėti šiuo klausimu? Pagarbiai. - Džordžas.Solakidis

Sprendimas: Sveikas, George. „Bother Gallery“ ir „Camera“ programos yra numatytosios, iš anksto įdiegtos programos, kurios turėtų veikti gerai, nebent jų paveiktų kita programa ar paslauga. Neįprasta, kad jie abu turi tą pačią problemą ir klaidą tuo pačiu metu, todėl kažkas greičiausiai nustoja tinkamai veikti. Toliau pateikiami veiksmai, kaip išspręsti problemą.

Ištrinkite programos talpyklą ir duomenis

Vienintelis tiesioginis būdas bendrauti su problemomis turinčiomis programomis yra ištrinti jų talpyklą ir duomenis. Pirmiausia išvalyti talpyklą yra būtina, kad sužinotumėte, ar problemą galima išspręsti neatlikus drastiškesnio programos duomenų valymo. Nuvalius programos duomenis grąžinami visi jos nustatymai į gamyklinę būseną. Jei nustatėte kai kuriuos pritaikymus bet kurioje iš programų, juos prarasite ištrynę jos duomenis. Pvz., Jei fotoaparato programos įrašymo katalogą pakeitėte į SD kortelę, o ne į vidinį atminties įrenginį, turėsite grįžti į nustatymus ir vėl jį nustatyti.

Norėdami išvalyti programos talpyklą ar duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Jūs norite spustelėti Sandėliavimas.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą pirmiausia. Išvalę talpyklą, grįžkite į pagrindinį ekraną ir patikrinkite, ar programa veikia tinkamai. Jei ne, pakartokite 1–4 veiksmus, tada paspauskite Išvalyti duomenis mygtuką.

Stebėkite saugiuoju režimu

Kartais blogai užkoduotos programos gali sukelti kitų programų ar operacinės sistemos problemų. Yra tikimybė, kad galbūt įdiegėte naują programą, dėl kurios „Gallery“ ir „Camera“ programos neveikė tinkamai. Taip pat gali būti, kad naujas šios programos atnaujinimas galėjo sukelti šią problemą. Bet kokiu atveju, gerai, jei galite išbandyti mūsų įtarimą paleidę telefoną į saugųjį režimą ir stebėdami, kaip veikia šios dvi programos.

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Patikrinkite, kaip veikia abi programos.

Jei manote, kad trečiosios šalies programa kelia problemų, turėtumėte naudoti pašalinimo procesą, kad ją identifikuotumėte. Norėdami tai padaryti, turėtumėte atlikti programos pašalinimo ir telefono stebėjimo ciklą. Nuimkite, tada stebėkite. Darykite tai kiekvienai programai, kol žinosite, kad tam tikra programa kelia problemų.

Grąžinkite telefonui gamyklinius nustatymus

Drastiškesnis sprendimas, kurį turite padaryti, jei abu aukščiau pateikti pasiūlymai neveiks, yra atstatytas gamykloje. Kaip rodo pavadinimas, gamykliniai nustatymai atstato visus programinės įrangos nustatymus į žinomą, veikiančią būseną. Visos visos iš anksto įdiegtos programos, pvz., „Galerija“ ir „Fotoaparatas“, turėtų veikti normaliai. Kad išvengtumėte trečiųjų šalių programų trukdžių, būtinai patikrinkite, kaip šios dvi programos veikia iškart po gamyklinių nustatymų atkūrimo. Jei atlikus gamyklinius nustatymus jie veiks normaliai, bet vėl pridėjus programas, jie vėl taps problemiški, tai turi sukelti vienas iš jų.

Norėdami iš naujo nustatyti „S7“ gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
5. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas
6. Bakstelėkite Reset device.
7. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
8. Palieskite „Tęsti“.
9. Palieskite Ištrinti viską patvirtinti savo veiksmą.

2 problema: „Galaxy S7“ negali atkurti muzikos failų, perkeltų iš „Windows 10“ kompiuterio

Nukopijavau ir įklijavau keletą muzikos failų iš savo darbalaukio („Windows 10“) į muzikos aplanke esantį „S7“. Tačiau, nors atrodo, kad jis groja, jis negarsės ir gaunu pranešimą „Šis elementas nebėra“. Aš perskaičiau ir išbandžiau viską šiame puslapyje: https://thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Bet nieko neveikia - išbandžiau kitą programą, išbandžiau paleiskite iš naujo ir įkelkite kietąjį maitinimą. Negaliu išvalyti talpyklos, nes programos valdytojas jos nepateikia kaip galimybės, kai atidariau programą joje. Ar galiu dar ką nors padaryti? - Bobas Hamiltonas-Bruce'as

Sprendimas: Sveikas, Bobai. Jei naudojate iš anksto įdiegtą muzikos programą ar bet kurią kitą muzikos programą, turėtų būti būdas ištrinti jos duomenis arba išjungti. Kai kuriuose įrenginiuose negalima įdiegti integruotų muzikos programų, tačiau turėtų būti Išjungti mygtuką, kad grąžintumėte jį į gamyklinių duomenų atkūrimo būseną. Paliesdami mygtuką Išjungti, taip pat turėtumėte pašalinti atnaujinimą, kurį įdiegėte konkrečiai programai. Taip pat būtinai Išvalykite duomenis arba bakstelėkite Išjungti mygtuką.

Taip pat įsitikinkite, kad muzikos failai, kuriuos kopijuojate iš savo kompiuterio, nėra sugadinti arba nesuderinami failų formatais. Geriausia, jei garso failai turėtų būti mp3 formato, kad būtų kuo mažiau nesuderinamumo problemų.

3 problema: Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kenkėjiškų programų infekciją

„Samsung Galaxy S7“ turiu kažkokį virusą ar klaidą, jis naudoja mano programas (?). Norėdamas naudoti visus savo mobiliojo tinklo duomenis ir sunaikinti akumuliatorių, įsitikinęs, kad viskas mano nustatymuose, programose, sistemos programose buvo išjungus duomenis, išbandžiau kai kurias „Google Play“ saugos programas, kurios, atrodo, pablogino situaciją, todėl atlikau griežtą telefono nustatymą iš naujo, kuris, atrodo, veikė, kol nepradėjau išjungti nenaudojamų programų, vienu metu neteko visiško valdymo per mano telefoną .. jutiklinis ekranas, WiFi, viskas! Nuo šiol naudoju telefoną asmeniniu režimu, naršau inkognito režimu, netrukdykite režimo, nesu tikras, ar jis veikia, bet šiuo metu galiu juo naudotis ... BTW mano telefonas yra griežtai „wifi“ , nėra jokios paslaugos, jokio vežėjo, jokio SIM ar nieko. - Tasheenad93

Sprendimas: Sveiki, Tasheenad93. Jei manote, kad jūsų S7 yra užkrėstas virusu ar kenkėjiška programa, turite nedelsdami nutraukti jo naudojimą ir izoliuoti įrenginį atjungdami jį nuo interneto. Tai padarę, sukurkite svarbių nuotraukų, vaizdo įrašų ir kitų duomenų, kurių negalėsite atkurti, atsarginę kopiją, tada nuvalykite telefoną atlikdami pagrindinį atstatymą. Mes suprantame, kad galbūt jau bandėte tai prieš susisiekdami su mumis, tačiau, matyt, problemos priežastis grįžo.

Nors gamyklinis arba pagrindinis atstatymas pašalina virusus ar kenkėjiškas programas, po to galite juos vėl įdiegti iš naujo. Kaip jūs klausiate? Paprasta - pridedant tas pačias programas kaip ir anksčiau. Virusus ir kenkėjišką programinę įrangą „Android“ paprastai platina programos, o jei atlikę gamyklinius nustatymus paprasčiausiai iš naujo įdiegiate tą patį programų rinkinį, vėl įtraukiate tą pačią problemą to net nesuprasdami.

Mes nežinome, kaip jūs nustatote, kad virusas ar kenkėjiška programa naudoja jūsų korinio duomenų leistinumą ir greitai išsikrauna akumuliatorių, bet jei esate 100% teigiamas, turite grąžinti telefono programinę įrangą į gamyklinę būseną. Tada, kai iš naujo nustatysite įrenginį gamykloje, įsitikinkite, kad aktyviau filtruojate programas. Viena svarbi taisyklė siekiant užkirsti kelią kenkėjiškų programų užkrėtimui „Android“ yra įdiegti patikimų kūrėjų programas. Kai kurie iš dažniausiai užkrėstų programų tipų yra pramogų programos, programos, kuriomis galima individualizuoti telefonus, ir žaidimų programos. Jei esate linkę diegti programas netikrindami kitų vartotojų atsiliepimų arba netyrinėdami kūrėjo reputacijos, tik laiko klausimas užkrėsti įrenginį kenkėjiška programa.

Prašome apsilankyti mūsų anksčiau paskelbtame pranešime, kaip užkirsti kelią kenkėjiškų programų infekcijoms ir jas pašalinti. Parašyta norint išspręsti „Galaxy S8“ problemą, tačiau pasiūlymai turėtų būti taikomi visiems įrenginiams.