Turinys

• „Samsung Galaxy S7“, kuris nesiųs grafinių pranešimų ar MMS
• „Samsung Galaxy S7“, turinti pranešimų pranešimo problemą

Kai negalime išsiųsti grafinių pranešimų (MMS), neveikia pranešimų pranešimai, negalite gauti tekstinių pranešimų, tai yra keletas dažniausiai pasitaikančių skundų, kuriuos gavome iš „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) savininkų. Tai yra pagrindinė funkcija, naudojama bendraujant, ir vis tiek ji turi tam tikrų problemų net ir tokiam galingam įrenginiui kaip „Samsung Galaxy S7“.

Problemų sprendimas: Kadangi yra du įrenginiai, „Samsung Galaxy S7 Active“ ir „Moto X“, nustatyti, kuris iš šių įrenginių turi problemų, yra gana sudėtinga. Bet sutelkime dėmesį į savo žmonos „Samsung Galaxy S7 Active“. Ar problema nutiko visą laiką, ar tik neseniai? Nes yra atvejų, kai ši problema kyla po programinės įrangos atnaujinimo arba ją gali sukelti atsisiųsta programa. Norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus rekomenduojamus veiksmus:

Išvalykite „Messaging“ programos talpyklą ir duomenis

Būtina reguliariai išvalyti įrenginio talpyklą ir duomenis. Taip yra todėl, kad tai padės pagerinti jūsų įrenginio našumą ir ištrinti nereikšmingus failus, kurie gali sukelti problemų ateityje. Jei atsitiktų taip, kad po atnaujinimo jis nebuvo pakeistas nauju, išvalius gali išspręsti problemą. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ meniu
2. Palieskite „Settings“
3. Palieskite Programos
4. „Ttap“ programų tvarkyklė
5. Dabar pradėkite ieškoti numatytosios susirašinėjimo programos, tada palieskite ją
6. Baigę bakstelėkite Saugykla
7. Palieskite Išvalyti talpyklą
8. Palieskite „Išvalyti duomenis“
9. Grįžkite į pagrindinį ekraną

Dabar galite pabandyti išsiųsti kitą teksto pranešimą ir sužinoti, ar pranešimas sėkmingai išsiųstas ir gautas. Jei problema vis tiek liko, pabandykite išvalyti visus talpyklos duomenis.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite „Apps“ meniu
2. Palieskite „Settings“
3. Palieskite Programos
4. Palieskite talpykloje saugomus duomenis
5. Tada pasirinkite Ištrinti
6. Grįžkite į pagrindinį ekraną

Išvalykite sistemos talpyklos skaidinį

Jei ištrynus atskirus programos talpykloje esančius failus, problema neišsisprendė ir vis tiek nepavyko gauti teksto pranešimo, galite tęsti ir išvalyti sistemos talpyklos skaidinį. Dabar atlikti šį metodą yra saugu ir svarbūs failai nebus ištrinti. Tai visada atlieka specialistas, prieš atlikdamas atstatymo procedūrą, tai padeda išspręsti kai kurias nedideles programinės ir aparatinės įrangos problemas. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Gamykloje iš naujo nustatykite „Samsung Galaxy S7“

Ši procedūra visada taikoma, jei visais rekomenduojamais trikčių šalinimo veiksmais nepavyksta išspręsti problemos. Tačiau ne visada, kai jums reikia tai daryti kiekvieną kartą, kai kyla problemų su įrenginiu, yra specialistų, kurie turi įrankių, kurie padės išspręsti problemą. Atkreipkite dėmesį, kad atlikus šią procedūrą bus ištrinti visi jūsų įrenginyje saugomi failai, labai rekomenduojame sukurti atsarginę failų kopiją ir įrašyti į SD kortelę ar bet kurį išorinį atminties įrenginį arba tiesiog prijunkite įrenginį prie kompiuterio ir nukopijuokite aplanką, kuriame yra jūsų failai.

Štai kaip atkurti gamyklinį „Samsung Galaxy S7“:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Atneškite jį į techniką

Beveik atlikote visus rekomenduojamus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą, tačiau nesėkmingai. Įrenginį galite atvežti į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą. Gali kilti rimtų programinės įrangos problemų, kurias išspręsti gali tik profesionalai.

„Samsung Galaxy S7“, kuris nesiųs grafinių pranešimų ar MMS

Problema:Negaliu siųsti jokių nuotraukų savo „Samsung Galaxy 7“ telefone.

Problemų sprendimas: Yra kelios priežastys, dėl kurių „Samsung Galaxy S7“ nesiųs grafinio pranešimo ar MMS. Kol nepakeisite jokių pranešimų programos nustatymų, ją bus galima ištaisyti arba vis tiek galėsite prisiminti, kad pakeisite ją atgal į originalą. Tada galite pradėti atlikti pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte problemą. Nesijaudinkite, aš rekomenduosiu atlikti veiksmus.

Norėdami išspręsti problemą, turite patikrinti savo operatorių arba patikrinti, ar jūsų signalo stiprumas jūsų vietoje yra stiprus, nes MMS sėkmingai perduoda pranešimą naudodama mobiliuosius duomenis. Jei turite stiprų signalą, pabandykite patikrinti savo mobiliojo duomenų kreditus, jei to pakanka MMS išsiųsti. Dar reikia atsižvelgti į kitus veiksnius, tiesiog atlikite toliau pateiktą nuoseklią procedūrą:

Priverskite iš naujo paleisti „Samsung Galaxy S7“

Jei tai yra pirmas kartas, kai susidūrėte su šia problema be jokio įspėjimo arba tiesiog atėjote iš niekur, tada rekomenduojame priversti iš naujo paleisti įrenginį, nes jame gali būti nedidelis sistemos trikdis, kurį galima pašalinti perkraunant jėgą. Ši problema yra paplitusi tarp „Android“ įrenginių, net „Samsung Galaxy S7“. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip priversti perkrauti:

1. 7–10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Tada įrenginys bus paleistas iš naujo.

Patikrinkite savo įrenginio signalo stiprumą

Prieš pateikdami išvadą, turite įsitikinti, kad patikrinote savo įrenginio signalo stiprumą. Rodomų signalo juostų skaičius, jei stiprus, yra 5, o silpnų atveju - 1-2 signalo juostos. Gerai pasitarkite su savo vežėju, ar jūsų vietovėje yra aktyvių paslaugų, nes jie gali atnaujinti savo paslaugas ir paveikti duomenis, arba paprasčiausiai paklausti, ar jie neveikia. Kartais jūsų namuose yra tam tikra sritis, kurios signalas yra stipresnis nei kito. Pavyzdžiui, jūsų svetainėje yra daugiau signalo juostų nei jūsų miegamajame, kažkas panašaus.

Patikrinkite savo įrenginio pranešimų nustatymus

Dabar, jei problema vis dar išlieka ir vis dar negalite siųsti MMS, turėtumėte pabandyti patikrinti pranešimo nustatymus. Pabandykite patikrinti, ar pranešimų centro numeris vis dar rodomas, ar ne, jei numeriai vis dar yra, tada užrašykite jį ir patvirtinkite savo vežėjui paskambinę techninės pagalbos tarnybai. Štai kaip gauti pranešimų centro numerį:

1. Eikite į „Messaging“ programą
2. Palieskite „Daugiau“
3. Palieskite „Settings“
4. Palieskite „Daugiau nustatymų“
5. Palieskite „Tekstiniai pranešimai“
6. Palieskite Pranešimų centras
7. Užrašykite savo pranešimo centro numerį popieriuje

Ištrinkite „Messaging“ programos talpyklą ir duomenis

Galite tęsti savo žinučių programos talpyklą ir duomenis. Gali tekti išvalyti nesusijusius laikinus failus, kurie gali sukelti problemą. Dabar patarkite, kad tai gali išvalyti visus jūsų išsaugotus pranešimus ar MMS, tada sukurkite pranešimų kopijas, jei jų yra svarbių.

Pagrindinis atstatykite savo įrenginį

Jei nepavyko išspręsti visų rekomenduojamų failų, rekomenduojame iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S7“. Dabar ši procedūra visada yra paskutinė išeitis išspręsti problemą prieš pradedant prietaisą naudoti technikoje. Bus ištrinti visi jūsų įrenginio failai ir atkurti numatytieji gamintojo nustatymai. Taigi, prieš tęsdami procedūrą, pirmiausia sukurkite visų svarbių failų atsarginę kopiją.

Čia pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

„Samsung Galaxy S7“, turinti pranešimų pranešimo problemą

Problema:Kažkodėl galiu siųsti ir gauti teksto pranešimus, bet jokio pranešimo. Mes pakeitėme apimtį į didelę ir vis tiek nieko. Turiu atsitiktinai pažvelgti žemyn į savo telefoną, norėdamas pamatyti, ar turiu pranešimą. Visi kiti mano pranešimai vis dar veikia kaip „FB Messenger“ ir kita.

Problemų sprendimas: Sveiki! Yra keli būdai, kaip patikrinti ir išspręsti „Samsung Galaxy S7“ pranešimų garso problemą. Gavome keletą skaitytojų skundų dėl šios problemos ir tai labai įprasta šiam įrenginiui. Yra keli būdai, kaip patikrinti pranešimo garsą įrenginyje, jis gali būti netinkamai sukonfigūruotas arba dėl kokių nors priežasčių gali būti išjungtas. Mano rezoliucijoje yra tik du būdai patikrinti ir išspręsti problemą. Jei tai nepavyks, gali kilti rimta problema.

1 metodas: patikrinkite visą garsumo valdymą ir nustatykite jį kaip pilną

Paspaudus garsumo klavišus aukštyn arba žemyn, bus rodomas skambėjimo tono garsumas. Šalia garsumo juostos gali būti „rodyklės“ arba „krumpliaračio“ piktograma, paspauskite ją ir ji parodys visus atskirus garsumo valdiklius, tada raskite „pranešimas“ ir pastumkite jį dešinėn, kad jis būtų visas. Arba galite eiti į Nustatymai> Garsas> Garsumasir pakeiskite jį.

2 metodas: pažymėkite skiltyje Pranešimo nustatymas

Patikrinę ir nustatę visus garsumo valdiklius iki aukščiausio lygio, vis tiek problema liko, tada patikrinkite pranešimo nustatymą, jei pranešimas bus išjungtas. Pranešimų nustatymuose yra parinktis, kad galite išjungti pranešimo įspėjimą, net jei garsumas yra visas. Štai kaip patikrinti, ar jis buvo išjungtas:

1. Eikite į „Messaging“ programą
2. Palieskite „Daugiau“
3. Palieskite „Settings“
4. Palieskite Pranešimai
5. Pabandykite pamatyti, ar jis išjungtas, tada įjunkite jį.
6. Tada palieskite Pranešimo garsas
7. Pasirinkite, kokį garsą naudosite, įsitikinkite, kad nepasirinkote nė vieno arba tylus.
8. Baigę grįžkite į pagrindinį ekraną
9. Siųskite sau teksto pranešimą, jei kada nors girdėsite pranešimo garsą

Jei ši problema neišsprendžiama, eikite į savo vietinį aptarnavimo centrą ir atsineškite savo prietaisą, kad profesionalai galėtų išspręsti problemą.

Tikimės, kad šie trikčių šalinimo veiksmai galėjo jums padėti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.