Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ negali atidaryti „Google Duo“ programos
• 2 problema: „Galaxy S7“ savaime išsijungia
• 3 problema: „Galaxy S7“ ekranas tampa juodas ir neįsijungs
• 4 problema: „Galaxy S7 Active“ garsiakalbis nuolat iškrenta, kai leidžiate vaizdo įrašus
• 5 problema: „Galaxy S7“ įstrigo „Sprint“ logotipo ekrane po gamyklinių nustatymų atkūrimo
• 6 problema: „Galaxy S7“ garsas nutildomas grojant „YouTube“ ar „Netflix“ vaizdo įrašus
• Užsiimkite mumis

Pateikiame jums dar vieną „GalaxyS7“ problemų sąrašą. Kaip įprasta, šios problemos paimtos iš kai kurių mūsų bendruomenės narių pranešimų. Jei dar nematote savo leidinio paskelbimo, nepamirškite artimiausiu metu toliau žiūrėti daugiau tų pačių įrašų.

1 problema: „Galaxy S7“ negali atidaryti „Google Duo“ programos

Neseniai perėjau telefonus iš „Motorola Nexus 6“ į „Galaxy S7“. Bandžiau naudoti naują „Google“ programą „Duo“ S7, tačiau ji neleido man jos atidaryti dėl fotoaparato klaidos. Iš pradžių fotoaparatas nebuvo atidarytas, ir tai man davė atsakymą „Camera Failed“, bet galų gale aš tai padariau, remdamasis jūsų straipsniais apie kamerą. Taigi, kaip sužinoti, ar jūsų fotoaparatas naudojamas kitoje programoje, kai negalite jo naudoti su tokia programa kaip „Google Duo“? Atlikau kelis kartus iš naujo, paleidau iš naujo, išvaliau talpyklą ir pan., Bet negaliu išspręsti šios problemos. Būčiau dėkinga už jūsų pagalbą. Ačiū. - Bryanas

Sprendimas: Sveikas, Bryanas. Į jūsų klausimą „iš kur sužinoti, ar jūsų fotoaparatas naudojamas kitoje programoje, kai negalite jo naudoti specialiai su tokia programa kaip„ Google Duo “? Paprastam vartotojui nėra jokio įrankio ar programos, kuri jums pasakytų, ar jūsų fotoaparato funkciją vykdo kita programa. Priežastis, kodėl šios programos vis nepavyksta įkelti, tikriausiai yra dėl operacinės sistemos trikdžių (ar net apribojimų) arba kitos programos (gali būti pirmosios ar trečiosios šalys). Norėdami patikrinti, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus ir stebėkite, kaip veikia „Duo“ programa, kai nėra įdiegta jokių kitų programų. Jei problema išlieka, turite susisiekti su „Google“ dėl palaikymo.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

• Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

2 problema: „Galaxy S7“ savaime išsijungia

Aš apžiūrėjau viską ir neradau savo problemos nė viename „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapyje.

Taigi mano telefonas tiesiog atsitiktinai išsijungs, neatsižvelgiant į baterijos veikimo laiką ar bet kokį kitą įprastą kintamąjį, kurį galiu sugalvoti. Kai jis išsijungia, jis veikia taip, lyg akumuliatorius būtų išsikrovęs. Jei bandysite iš naujo paleisti, tai nieko nedarys. Prijungus jį prie kabelio, vibruos akumuliatoriaus simbolis ir vėl visiškai išsijungs. Tai tai kartos maždaug kas 2 sekundes, kad ir ką darytumėte.

Aš bandžiau paleisti saugųjį režimą ir iš naujo paleisti gamyklinius nustatymus, tačiau panašu, kad niekas to neištaiso. Galų gale jis taip pat atsitiktinai nebemirksi akumuliatoriaus simbolio ir pasirodys akumuliatoriaus simbolis su žaliomis lemputėmis, rodančiomis, kad jis įkraunamas. kai tai atsitiks, jį galima iš naujo paleisti ir trumpam veikti.

Esu visiškai pralaimėjęs, taip pat ir „Verizon“. Laimei, pirmą dieną, kai nusipirkau, numečiau jį „Best Buy“ ir nulaužiau POS. Telefonas veikia gerai kelias savaites po to, bet dėl ​​to, kad stiklas įskilęs, jie ims man 399 USD, užuot jį išjungę dėl garantijos. todėl bet kokia pagalba būtų labai dėkinga. - Tomas

Sprendimas: Sveikas, Tomai. „Android“ trikčių šalinimas yra paprastas ir sprendžiant elektronikos problemą vadovaujamasi bendru modeliu. Jei išnaudojote visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, jūsų atveju, pvz., Paleidimas saugiuoju režimu, talpyklos skaidinio nuvalymas ir gamyklinių duomenų atkūrimas, problema turi būti aparatūros pobūdžio. Šiuo metu nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galėtumėte padaryti, kad išspręstumėte problemą. Problema greičiausiai susijusi su akumuliatoriumi, todėl būtina patikrinti tą konkretų komponentą. Kadangi telefonui netaikoma garantija, pabandykite investuoti į trečiosios šalies remontą.

3 problema: „Galaxy S7“ ekranas tampa juodas ir neįsijungs

Sveiki! šiandien sėdėdamas sporto salėje mano „Galaxy s7“ išslydo iš šoninės kišenės ir nusileido ant grindų. Nukritimas nesukėlė nieko fizinio telefono, nes jis buvo mažiau nei 3 cm atstumu nuo žemės. Vėliau pastebėjau, kad mano ekranas viršuje bus rodomas 3 ar 4 mažomis juostelėmis. Apžiūrėjus toliau, visas ekranas tapo juodas ir nuo to laiko nepakito. Žinau, kad telefonas vis dar veikia, nes paspaudus maitinimo mygtuką matau, kad užsidega jutiklinio jutiklio mygtukai. Aš bandžiau atlikti mygtukų gudrybes, kad jį įjungčiau, bet visi nepavyko. Koks mano kitas žingsnis? - Nikas

Sprendimas: Sveikas, Nickai. Įtrūkęs ekranas ar sugedęs ekrano mazgas negali būti taisomas programinės įrangos nulaužimų. Jūsų telefonas turi būti fiziškai patikrintas, kad, jei reikia, netinkamą komponentą būtų galima pakeisti. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra paskambinti „Samsung“ ar savo operatoriui, kad jie galėtų pataisyti ar pakeisti įrenginį. Kadangi ekranas yra įtrūkęs, tai reiškia, kad vartotojas netinkamai naudojasi, taigi veiksmingai anuliuojama bet kokia jūsų įrenginyje palikta garantija. Kaip ir tai, ką mes pasakėme Tomui aukščiau, jūs turite investuoti kelis šimtus dolerių už remontą ar pakeitimą, jei vėl norite turėti gerą veikiantį telefoną.

4 problema: „Galaxy S7 Active“ garsiakalbis nuolat iškrenta, kai leidžiate vaizdo įrašus

Sveiki vaikinai / ponios. Turiu naują „Galaxy S7 Active“ ir man tai patinka. Tačiau grojant vaizdo įrašams „YouTube“ ir kituose vaizdo grotuvuose mano telefono garsiakalbiai kartais išsijungia. Tai nenutinka naudojant papildomas ar ausines. Greitas pakartotinis paleidimas kartais palengvina problemą, tas pats uždarant programą ir iš naujo ją paleidus. Bet tai visada yra laikini pataisymai arba visai neveikia. Ieškojau keliuose forumuose ir atrodo, kad tai dažna problema be žinomų pataisymų. Ar galite, vaikinai, pasiūlyti kokios nors pagalbos? Ačiū už Jūsų laiką! - Chrisas

Sprendimas: Sveikas, Chrisai. Tu teisus. Tai dažna problema ir mes žinome, kad apie šią problemą buvo pranešta visur. Panašu, kad daugeliu atvejų nėra vienodo modelio, todėl labai sunku išskirti priežastį. Šiuo metu stebime šią problemą ir dar negavome oficialaus „Samsung“ pranešimo apie ją. Iki šiol kai kurie vartotojai rado paprastas priemones (bet ne sprendimus), todėl norime jas čia pasiūlyti. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos galite išbandyti:

Kūrėjo parinktyse įgalinkite parinktį Neleisti USB garso nukreipimo

• Eikite į nustatymus
• Palieskite „Apie įrenginį“
• Palieskite programinę įrangą
• Penkis kartus palieskite „build number“ skirtuką
• Įgalinti Neleisti USB garso nukreipimo

Energijos taupymo režimo perjungimas

Energijos taupymo režimo įjungimas arba išjungimas (atsižvelgiant į jūsų dabartinį nustatymą). Jei neįjungiate energijos taupymo režimo, pabandykite jį įjungti, kad sužinotumėte, ar padėtis bus ištaisyta.

Išjunkite „Easy Mute“

• Eikite į nustatymus.
• Palieskite Papildomos funkcijos.
• Išjunkite „Easy Mute“

Taip pat norite pranešti savo operatoriui apie šią problemą, kad jie galėtų surinkti vartotojų, kuriuos paveikė problema, skaičių savo tinkle. Tai gali būti su operacine sistema susijusi klaida, todėl visada įdiekite operacinės sistemos naujinius, kai tik jie yra. Atnaujinsime šį įrašą, kai turėsime veikiantį pataisymą.

5 problema: „Galaxy S7“ įstrigo „Sprint“ logotipo ekrane po gamyklinių nustatymų atkūrimo

Staiga šiandien mano „Samsung S7“ pradėjo veikti mažai atminties. Perkėliau daugybę programų į savo SD kortelę, tada atnaujinau visas pasenusias programas. Vėliau nuėjau iš naujo paleisti telefoną ir po to, kai jis įsijungė, jis neprisijungs prie jokios programos sakydamas „nebandykite duomenų dar kartą“. todėl patikrinau savo „wifi“ ir paslaugą, viskas buvo įjungta, bet vis tiek negalėjau net naudotis „Google“. Aš pradėjau iš naujo paleisti telefoną maždaug po 30 minučių, kai jo nieko neprijungiau. Aš nuėjau į „Android“ atkūrimo įkrovos meniu, nes anksčiau nuvaliau skaidinio dalyką ir paprastai jis išsprendžia problemas. Šį kartą aš tiesiog nusprendžiau ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis, nes man atrodė, kad jei tik pradėsiu nuo nulio, bus geriau. Gerai po to, kai jis paleistas iš naujo, jis įkeliamas per „Samsung“ logotipo ekraną ir tiesiog lieka „Sprint“ logotipo ekrane. Prašau padėkite man!! Po daugelio bandymų iš naujo paleisti telefoną jis nebeveiks. Aš taip pat nesu tikras, kokia tai sistema. - 22. Mallybeau

Sprendimas: Sveiki, Mallybeau22. Mes pastebėjome šią problemą senesniuose „Galaxy S“ modeliuose, ypač vienetuose, kuriuose buvo naudojama neoficiali programinė įranga arba kurie buvo įsišakniję. Jei įrenginyje įdiegėte šakninį arba įdiegėte pasirinktinį ROM arba atkūrimą, susisiekite su modifikuotos programinės įrangos kūrėju, kad gautumėte palaikymą.

Kita vertus, jei jūsų įrenginyje buvo naudojama atsargų programinė įranga ir jis niekada nebuvo įsišaknijęs, galite priversti telefoną paleisti įprastai tik tada, kai mirksite atsargų ROM. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite paleisti įrenginį į „Odin“ režimą. Prieš ieškodami vadovo, kaip įrašyti atsargų ROM į telefoną, įsitikinkite, kad iš naujo paleisite telefoną naudodami atsisiuntimo / „Odin“ režimą. Štai kaip tai padaryti:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
• Jei telefonas paprastai nepaleis iš naujo per „Odin“, naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip įrenginyje mirksėti atsargų programinės įrangos programoje.

6 problema: „Galaxy S7“ garsas nutildomas grojant „YouTube“ ar „Netflix“ vaizdo įrašus

Turiu problemų su savo S7 garsu. Šioje svetainėje mačiau giją, turinčią tas pačias problemas. Kai tik paleidžiu vaizdo įrašą savo telefone, jis akimirkai nutyla, o po to grįžta maždaug per minutę. Maniau, kad tai buvo aparatinės įrangos / garsiakalbio problema, todėl bandžiau naudoti ausines, bet tuos pačius rezultatus. Aš taip pat maniau, kad ausinių lizdas buvo sugadintas, todėl aš naudojau „Bluetooth“ ausines, tačiau taip pat turi tuos pačius rezultatus. Tada bandžiau atsisiųsti vaizdo grotuvą, tačiau tas pats net su „Youtube“ ir „Netflix“. Radau laikiną sprendimą, kai bet kada, kai telefonas nutyla, aš atjungiu ausines (jei naudoju), tada jas vėl prijunkiu ir yra atvejų, kai garsas grįžta, bet dažniausiai laukiu.

Ši problema erzino ir man reikia nuolatinio sprendimo, nes aš jau bandžiau džiovinti garsiakalbius, nuvalyti talpyklos skaidinius ir turiu išbandyti dar keletą sprendimų, kol bandysiu jį išspręsti iš techniko. - Klaidas

Sprendimas: Sveiki, Klaidai. Mes nemanome, kad tai yra aparatinės įrangos problema. Kol ieškome efektyvaus šios problemos sprendimo, žiūrėkite į mūsų pasiūlymus Chrisas. Jei negalite laukti, pabandykite paskambinti „Samsung“, kad jie galėtų pakeisti įrenginį.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.