Problemos, kurios yra susijusios su įjungimu, gali būti ženklas, kad kyla rimtesnė aparatinės įrangos problema, tačiau kai toks galingas telefonas kaip „Samsung Galaxy S7 Edge“ pradeda pats paleisti iš naujo po pagrindinio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, pvz., „Android Nougat“, problema gali būti susijusi su pačia firmware. Bet gali būti ir atvirkščiai, atsižvelgiant į tai, kaip telefonas elgiasi, todėl mes tikrai negalime būti tikri, kas vyksta su jūsų telefonu. Turime pašalinti jūsų įrenginio triktis, kad žinotume, kokia yra problema.

Problema: Mano „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas savaime. Aš jį turėsiu ir kol naudosiu, jis bus paleistas iš naujo. Negaliu jo įjungti ilgiau nei 2 minutes, nepaleidus iš naujo. Išbandžiau visas perkrovimo parinktis. Nenoriu jo atkurti gamykloje, nes nė vienas mano failas nėra sukurtas atsarginės kopijos ir vienu metu nebus pakankamai ilgai, kad galėčiau juos kurti. Aš pastebėjau, kad tai prasidėjo įdiegus „Nougat“ naujinimą. Nenorėjau jos atnaujinti, nes kiekvieną kartą ją atnaujinant kažkas negerai. Bet mano telefonas iš esmės privertė jį atnaujinti. Tai tęsiasi maždaug 3 dienas. Ką aš darau?

Sprendimas: Kaip jūs pareiškėte, kad problema prasidėjo po naujovinimo, tikriausiai tai yra su programine įranga susijusi problema. Gali būti, kad seni duomenys ir failai, kurie nebuvo visiškai pašalinti iš jūsų telefono atnaujinimo proceso metu, sukėlė konfliktą sistemoje. Šį kartą tereikia pašalinti problemą atlikus programinės įrangos trikčių šalinimo procedūras telefone. Šias procedūras turėtumėte atlikti:

1 veiksmas: priverstinai perkraukite telefoną

Kadangi negalite išimti prietaiso akumuliatoriaus, ši procedūra yra modeliuojamas akumuliatoriaus atjungimas, kuris yra lygiavertis akumuliatoriaus ištraukimo procedūrai. Šio metodo tikslas yra atnaujinti įrenginio atmintį ir, jei įmanoma, pašalinti visus sistemos trikdžius.

Norėdami tai padaryti, tiesiog 10 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo klavišus kartu ir palaukite, kol jis bus paleistas iš naujo. Po procedūros stebėkite prietaisą, jei jis vis dar paleidžiamas iš naujo. Jei taip, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: paleiskite „Galaxy S7“ saugiuoju režimu

Nors ši „Android“ aplinka problemos neišspręs, būtina laikytis šios procedūros, kad galėtume patikrinti, ar kaltininkas, dėl kurio įrenginys perkrautas be aiškios priežasties, yra viena ar kelios jūsų įdiegtos programos. Esant tokiai būsenai, sistemoje veiks tik įmontuotos programos, o jei jūsų telefonas nebepaleidžiamas iš naujo, yra programa, kurią turite rasti ir pašalinti, kad išspręstumėte problemą.

Taip perkraunate telefoną saugiuoju režimu ...

1. Išjunkite „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įjungtas šiame režime, tada raskite programas sukeliančias programas ir spręskite jas po vieną. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra išvalyti jų talpyklas ir duomenis, tada pabandyti juos atnaujinti, jei įmanoma, ir galiausiai pašalinti, jei problema išlieka.

Kaip išvalyti programų talpyklą ir „Galaxy S7“ duomenis

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Kaip atnaujinti „Galaxy S7“ programas

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Norėdami, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu klavišą, palieskite Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   • Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S7“

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

3 žingsnis: Išvalykite sistemos talpyklos skaidinį

Ši procedūra ištrins visus senus failus, saugomus talpyklos kataloge, kuriuos įrenginys naudojo prieš telefone įdiegiant naują programinės aparatinės įrangos versiją. Nesijaudinkite, ištrynę talpyklos skaidinį neištrinsite nė vienos programos ar kontakto, o pašalinsite visus likusius failus, kurie galėjo sukelti problemą jūsų telefone. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 žingsnis: grąžinkite telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus

Nuvalius talpyklos skaidinį, toliau naudokitės savo telefonu, atidžiai stebėkite ir bandykite dar kartą prijungti jį prie namų „Wi-Fi“. Jei įrenginys vis dar negali prisijungti, tai gali būti rimta programinės aparatinės įrangos problema ir jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti telefoną, kad išspręstumėte problemą. Bet prieš atlikdami atstatymo procedūrą, rekomenduojame sukurti visų failų, tokių kaip: muzika, nuotraukos ir kontaktai, atsarginę kopiją, nes visa tai bus ištrinta. Štai kaip atlikti pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Beje, jei nežinote savo „Google“ ID ir slaptažodžio, prieš iš naujo nustatydami, geriau išjunkite gamyklinių nustatymų apsaugą, kad po to jūsų nebūtų užrakinta telefone:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Tikiuosi, kad šis vadovas padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.