Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ skambučių metu nutildo save
• 2 problema: „Galaxy S6“ atsisako skambučių
• 3 problema: „Galaxy S6“ rinkimo skydelis neveikia skambučių metu
• 4 problema: „Galaxy S6“ ausinės neveikia tinkamai
• 5 problema: „Galaxy S6“ negauna visų skambučių
• 6 problema: anksčiau turėtas „Galaxy S6“ neveikia su kita SIM kortele
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S6“ skambučių metu nutildo save

Mano telefonas labai dažnai nutildė skambučius jiems skambinant. Skambinu, o kai atsako kitame gale esantis asmuo, tarsi mano telefonas būtų išjungtas. Mano vyras turi „iPhone“. Panašu, kad taip nutinka daugiau su juo, tačiau jis yra tas, kurį aš labiausiai vadinu, kad taip galėtų būti. Tai nutinka taip dažnai, kad kai aš jam paskambinu ir tai daro, jis tiesiog padaro ragelį ir paskambina man atgal. Ką tik gavau telefoną maždaug prieš mėnesį. Panašu, kad nuo naujausio atnaujinimo viskas pablogėjo. Kaip galėčiau tai ištaisyti visiškai neišvalydamas telefono ir nepadaręs kietojo atstatymo? - Katey

Sprendimas: Sveika, Katey. Mes negirdėjome apie šią problemą, todėl jūsų įrenginyje tai gali būti atskiras atvejis. Todėl pirmoji užduotis yra nustatyti, iš kur gali kilti problema. Paleisti telefoną iš naujo saugiuoju režimu yra logiškiausia pirmiausia. Tai padarę galėsite lengviau nustatyti, ar problemą sukėlė viena iš jūsų įdiegtų trečiųjų šalių programų. Štai kaip tai padaryti:

• 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
• Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Prieš skambindami kam nors, būtinai paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Būdami saugiuoju režimu, visos trečiųjų šalių programos nebus pasiekiamos, todėl rekomenduojame tai padaryti tik prieš skambinant vyrui ar savo kontaktams. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu taip dažnai, kiek norite skirti pakankamai laiko prietaisui stebėti. Norėdami grįžti į įprastą režimą, tiesiog paleiskite telefoną iš naujo. Jei problemos nepavyksta parodyti saugiuoju režimu, tai aiškiai rodo, kad kalta viena iš jūsų programų. Turite pašalinti programas, kol pašalinsite problemą.

Taip pat galite pabandyti ištrinti S6 talpyklos skaidinį, kad įsitikintumėte, jog įrenginyje nėra sugadintos ar pasenusios talpyklos. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 problema: „Galaxy S6“ atsisako skambučių

Telefonas visą laiką nutraukia ryšį ir net jei jame yra visos 4G juostos, kartais vis tiek sunku skambinti. Tai tarsi telefonas veikia tada, kai nori, o kai siunčiu tekstinius pranešimus, jis gali kada nors veikti, tačiau kartais gali prireikti amžinai juos išsiųsti ir ypač gauti. Tai apmaudu, nes net turint 4G skambučiai gali nepraeiti ir nenutrūkti, kai kalbu, o kartais, kai esu telefonu, kitoje linijoje esantis asmuo nustotų mane girdėti kartu.

Internetas taip pat neveiks, tik jei naudosiuosi „Wi-Fi“, o skambučiai ir tekstas tikrai neveikia, jei turiu telefoną prijungtą prie „Wi-Fi“. Turėčiau jį atjungti ir palaukti ilgą laiką, kol mano telefonas sprogs nuo visų praleistų pranešimų. Prašau sumokėjau tiek pinigų už šį telefoną be jokios garantijos. Tai taip jaudina, prašome padėti. - Joelis

Sprendimas: Sveiki, Joele. Ar šį telefoną teikia jūsų belaidžio ryšio operatorius? Jei taip, rekomenduojame geriausia, ką galite padaryti, tai pasikalbėti su jais apie problemas, o ne su mumis. Jūsų problemas gali sukelti netinkama tinklo paslauga jūsų vietovėje arba netinkamai veikiantis įrenginys. Vienintelis dalykas, kurį galime pasiūlyti jums padaryti, yra atlikti programinės įrangos trikčių šalinimą, kuris gali arba neištaisyti problemų. Programinės įrangos sprendimai, kuriuos galite išbandyti, yra gamyklinių duomenų atkūrimas, talpyklos skaidinio nuvalymas, telefono atnaujinimas į naujausią programinę aparatinę įrangą ir programų atnaujinimas. Jei šiomis procedūromis nebus jokio skirtumo, paskambinkite savo operatoriui ir paprašykite naujo telefono.

3 problema: „Galaxy S6“ rinkimo skydelis neveikia skambučių metu

Sveiki, maloniai padėk. Dalyvaudamas sujungtame konferenciniame pokalbyje negaliu naudoti savo rinkimo klaviatūros, kad pasirinkčiau telefono medžio parinktis. Pvz., Jei mes su šeimos nariu norime sušaukti verslą, kad kalbėtume apie sąskaitą, verslo telefono medis paprašo manęs „paspausti 1, jei norite angliškai“, o aš paspaudžiu 1, bet jis neužsiregistruoja. Taigi aš Automatinė sistema manęs nuolat prašys pasirinkti variantą, bet aš negaliu. Taip atsitinka ir tada, kai sujungiu skambutį, kad linija eina į balso paštą. Kitas asmuo, su kuriuo kalbėjausi, palieka pranešimą, tada bandau paspausti #, kad išsiųstu laišką, tačiau rinkimo klaviatūra neregistruojama į telefono skambutį. Prašau padėti !!! Didelis ačiū. - Edreesa

Sprendimas: Sveiki, Edreesa. Šią problemą pastebėjome anksčiau, nes ją pranešė vienas iš mūsų skaitytojų. Vadovaukitės mūsų pasiūlymais šį įrašą. Jei problema išlieka net atlikus siūlomą programinės įrangos trikčių šalinimą, tai reiškia, kad problema gali būti ne jūsų įrenginyje, bet kaip jūsų belaidžio ryšio operatorius įgyvendina skambučių nukreipimą. Būtinai kreipkitės į juos dėl tiesioginės pagalbos.

4 problema: „Galaxy S6“ ausinės neveikia tinkamai

Tikriausiai paprastas, bet aš negaliu to padaryti, kad ir kaip būtų. Kai laisvai naudoju laisvas rankas, žmogui, su kuriuo kalbu, dažnai būna sunku mane išgirsti, net jei esu visai šalia telefono. Ekrane yra mygtukas, vadinamas „Extra Volume“, bet jis yra pilkas, todėl jo negalima naudoti. Lažinuosi, kad tai tikrai ne protas, bet tai mane varo beprotybe! Prašau padėti. - Mišelė

Sprendimas: Sveika Michelle. Jei naudojate laidines ausines, įsitikinkite, kad naudojamų laisvų rankų įrangos lizdas yra iki galo įjungtas ir kad jos mikrofonas veikia tinkamai.

Jei naudojate belaidę laisvų rankų įrangą, įsitikinkite, kad ji veikia normaliai, o mikrofonas yra pakankamai jautrus, kad galėtumėte pasiimti žodžius.

Taip pat galite pabandyti naudoti kitas ausines, kad patikrintumėte, ar veikia telefono funkcijos.

5 problema: „Galaxy S6“ negauna visų skambučių

Mano telefonas negaus 100% telefono skambučių. Labai atsitiktinai nustatoma vieta ir kas skambina. Aš nuėjau į „Verizon“, norėdamas gauti naują SIM kortelę. Jie taip pat atnaujino mano skambinimo funkciją. Aš gavau telefoną juodą penktadienį, ir problema tęsiasi nuo tada, kai gavau telefoną. Negaunu pranešimo apie praleistą skambutį. Man skambinančiam asmeniui tai yra normalu - jis skambės tol, kol pasieks mano balso paštą. Aš bandžiau dienas tęsti įprastu skambučiu ir pažengusiu skambučiu. abu turi tą pačią problemą. Aš turėsiu ką nors man paskambinti, kai žinau, kad turiu signalą, ir tai nebus peržengta. Aš taip pat paskambinsiu kažkam - turėsiu visas juostas ir tiesiog pasakysiu „rinkimas“ ir neprisijungsiu. Bet kokia pagalba yra labai vertinama! - Lidija

Sprendimas: Sveika, Lidija. Ar bandėte atkurti gamyklinį telefono nustatymą? Skambinimo problema, tokia kaip jūsų, dažniausiai kelia daugiau problemų nei tinkle, nei vartotojo įrenginio problema, tačiau tai nepakenks, jei atliksite atstatymą ir įsitikinsite, kad nėra programinės įrangos klaidos, sukeliančios problemą. Be to, prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, galite išbandyti aukščiau pateiktą mūsų pasiūlymą dėl Katey, kad sužinotumėte, ar viena iš jūsų programų kelia šią bėdą. Norėdami iš naujo nustatyti „S6“ gamyklinius parametrus, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Taip pat turite įsitikinti, kad neturite jokios programos, kuri blokuotų ar peradresuotų jūsų skambučius. Pabandykite greitai peržiūrėti visas savo programas ir patikrinti, ar pamiršote išjungti tam tikrų numerių persiuntimą ar blokavimą.

6 problema: anksčiau turėtas „Galaxy S6“ neveikia su kita SIM kortele

Mano partneris įsigijo naudotą „Galaxy S6“. Išbandėme prieš pirkdami, kai ankstesnis savininkas turėjo savo SIM kortelę. jam buvo gerai, o telefonas nėra užblokuotas vienam konkrečiam operatoriui. Dabar, kai buvome namie ir bandėme su savo kortele, jis galėjo naudotis mobiliuoju internetu ir jam pavyko vieną kartą išbandyti skambutį. Bet dabar jis nebegali skambinti.

Forumuose mačiau keletą žmonių, turinčių beveik tą pačią problemą, tačiau realiuose sprendimuose net oficialiame „Samsung“ forume.

Aš iš naujo nustatiau telefono versiją į gamyklinę versiją ir dabar net negaliu pasirinkti operatoriaus, jokių mobiliųjų duomenų, nieko.

Kai bandau pereiti į skambučio nustatymus ir pasirinkti papildomą nustatymą, pvz., Daugelis žmonių pasiūlė tai padaryti, net negaliu prie jo prisijungti, kaip sakoma: skambučio nustatymo klaidos: tinklo ar SIM kortelės klaida.

Niekada negaliu pasirinkti mobiliojo ryšio operatoriaus („Halebop“ Švedijoje) mobiliojo ryšio tinklo nustatymuose ir tada paslaugų teikėjai.

jei kada nors girdėjote apie bet kokią panašią problemą ir kaip mes ją išspręstume, būtų nuostabu. Iš anksto dėkoju už atsakymą. - Salomé

Sprendimas: Sveika Salome. Telefono programinė aparatinė įranga vis tiek gali būti susieta su originalaus operatoriaus paslaugomis, todėl įterpiant vyro SIM kortelę ji neleidžia jums pasiekti kai kurių nustatymų. Mes rekomenduojame atnešti telefoną į parduotuvę, kad prireikus būtų galima patikrinti ir pakeisti programinę aparatinę įrangą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.