Turinys

• 1 problema: neveikia „Galaxy S6 edge“ mobilieji duomenys
• 2 problema: „Galaxy S6 edge wifi“ portalas labai lėtas
• 3 problema: „Galaxy S6“ mobilieji duomenys vis mažėja
• 4 problema: neveikia „Galaxy S6 edge“ ir mobilusis viešosios interneto prieigos taškas
• 5 problema: „Galaxy S6 Google Ads“ programa vis pasirodo

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Sveiki atvykę į kitą tos dienos „GalaxyS6“ įrašą. Aptarėme keletą šio ryšio problemų, todėl tikimės, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą.Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: neveikia „Galaxy S6 edge“ mobilieji duomenys

Sveiki. Mano duomenų ryšys neveikia mano „Samsung Galaxy S6“ krašte čia, JAV. Alžyre jis veikė tinkamai. FYI: Aš nusipirkau šį telefoną iš Niujorko parduotuvės 2016-12-15. Aš turiu naudoti „WiFi“, kitaip mano duomenų ryšys neveikia. Ar galėtumėte patarti. Dėkoju. - Khelil

Sprendimas: Sveiki Khelilai. Yra keletas dalykų, kuriuos norite patikrinti, kad išspręstumėte problemą. Pirmasis - įsitikinti, kad turite aktyvų mobiliojo duomenų prenumeratą su savo operatoriumi JAV. Jei esate CDMA tinkle, pvz., „Verizon“ ar „Sprint“, jūsų operatorius turės perprogramuoti jūsų telefoną, kad tai veiktų. Priklausomai nuo jūsų telefono modelio, tai gali ir neveikti. Jei turite CDMA telefoną iš kito operatoriaus, yra tikimybė, kad kai kurios telefono funkcijos gali neveikti, kai jį naudojate kitame CDMA tinkle. Pavyzdžiui, jei jūsų telefonas iš pradžių buvo sukurtas „Verizon“, bet dabar jį naudojate „Sprint“ tinkle, mobilieji duomenys gali neveikti. Tas pats pasakytina, jei esate GSM tinkle. Turite pasikalbėti su savo operatoriumi, kad patikrintumėte, ar jų mobiliojo duomenų paslauga veiks jūsų konkrečiame telefono modelyje.

Antra, turite įsitikinti, kad įrenginio APN nustatymai yra tinkamai sukonfigūruoti. Vėlgi, norėtumėte susisiekti su savo operatoriumi, kad jis galėtų jums atlikti veiksmus, kuriuos reikia atlikti norint tinkamai jį nustatyti.

Trečia, yra tikimybė, kad jūsų telefono aparatinėje įrangoje gali būti skirtingi veikimo dažniai duomenų ryšiui. Kiekvienas nešėjas veikia tam tikru dažnių rinkiniu ir juos gali pasiimti tik tie prietaisai, kurie yra suderinami su minėtais dažniais. Pabandykite „Google“ nustatyti savo telefono specifikacijas ir palyginkite jį su operatoriaus veikimo dažniais jūsų vietovėje. Gali tekti ir iš savo operatoriaus gauti informacijos apie tai. Atminkite, kad telefono dažnių keisti negalima. Jei jūsų įrenginys nesuderinamas su jūsų operatoriaus tinklu, jums nesiseka.

2 problema: „Galaxy S6 edge wifi“ portalas labai lėtas

Susiduriu su „Samsung Galaxy S6 Edge +“ įrenginio problemomis. kai bandau prisijungti prie „Wi-Fi“ ryšio, nelaisvės portalas pasirodo labai lėtas ir paprašo manęs prisijungti. Paprastai naudojant kitą įrenginį neužima daug laiko, tačiau naudojant „Samsung Edge S6 +“ puslapis užtrunka daugiau nei 20 sekundžių sugalvoti. Man kyla klausimas, kodėl nelaisvas portalas ateina labai lėtai. - Vikramas Rao

Sprendimas: Sveiki, Vikram. Tai gali būti bet kas. Priežastys gali būti įvairios: naršyklės klaida, operacinės sistemos triktis ar kelvedžio problema. Pabandykite ištrinti numatytosios naršyklės talpyklą ir duomenis telefone ir pažiūrėkite, kaip tai veikia.

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau.
5. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
6. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklą. Jei tai nepadės, ištrinkite ir programos duomenis.

Taip pat galite įdiegti kitą naršyklę ir padaryti ją kaip numatytąją. Tai padės jums nustatyti, ar dabartinė naršyklė yra klaidinga, ar ne.

Norėdami nustatyti programą kaip numatytąją, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite Daugiaugalimybės viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Numatytosios programos.
5. Palieskite Naršyklėprograma.
6. Paskirkite norimą naršyklės programą.

Jei norite sužinoti, ar problemą sukėlė nežinoma operacinės sistemos klaida, įsitikinkite, kad atlikote gamyklinius nustatymus, jei du aukščiau nurodyti veiksmai neveiks. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: „Galaxy S6“ mobilieji duomenys vis mažėja

Sveiki! Su „S6 edge +“ kilo mobiliojo duomenų ryšio problema. Mobilusis duomenų ryšys vis nutrūksta, net jei esu 4G / LTE srityje. Aš perėjau į mobiliojo ryšio režimą ir įjungiau 4G / 3G / 2G (automatinis prisijungimas), 4G pasirodė, bet po kelių sekundžių jis persijungė į 3G (H +) ir kartais 2G (H), o tai labai paveikė mano interneto ryšį. Aš nežinau, kas tai sukėlė, nes kai aš patikrinau savo kolegų duomenų ryšį, jie naudojasi 4G, o aš - 3G režimu, tačiau mes turime tą patį duomenų teikėją. Tikiuosi, kad galite man padėti. - Vince'as

Sprendimas: Sveikas, Vince. Pirma, norite sužinoti, ar taip yra dėl trečiosios šalies programos. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad užblokuotumėte trečiųjų šalių programas ir paslaugas, ir stebėkite telefoną tol, kol galite įjungti mobiliuosius duomenis. Jei problema neatsiras, kalta viena iš programų. Štai kaip paleisti į saugųjį režimą:

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Įdiekite „Android“ ir programų naujinius

Jei problema išlieka, nepaisant to, kad paleista į saugųjį režimą, kitas žingsnis yra užtikrinti, kad įdiegtumėte naujausią „Android“ naujinimą savo įrenginiui. Kartais „Android“ atnaujinimai gali išspręsti tinklo problemas, ypač jei jas sukelia modemo klaida. Taip pat norite užtikrinti, kad visos jūsų programos būtų atnaujintos ir suderinamos su dabartine „Android“ versija. Tai galite padaryti patikrinę „Play Store“ programų atsisiuntimo puslapį ir patikrinę, ar kūrėjas nurodė, kad programa veikia gerai su tam tikra „Android“ versija ir telefono modeliu. Jei diegiate programas ne „Play“ parduotuvėje, esate atsakingi už jų atnaujinimą susisiekę su šaltiniu.

Daugelis žmonių kenčia nuo mobiliojo ryšio problemų, nes įrenginyje naudoja neoficialią programinę-aparatinę ir (arba) programas. Turite nepamiršti, kad vežėjai dažnai palaiko tik oficialią „Samsung“ programinę-aparatinę įrangą ir programas, dažniausiai randamas „Play“ parduotuvėje. Jei esate nuotaikingesnis tipas, kuris naudoja pasirinktinę programinę-aparatinę programinę įrangą, sukuria telefoną ir diegia programas iš kitų šaltinių, turėtumėte tikėtis, kad susidursite su žagsuliais, kurie gali būti neištaisyti naudojant oficialius kanalus.

Atstatykite visus gamyklinius nustatymus

Jei jūsų telefone jau veikia naujausi programinės aparatinės įrangos ir programų atnaujinimai, o prieš pastebėdami problemą nieko kito nepadarėte, problemos priežastis gali būti tik „Android“. Norėdami jį išspręsti, būtinai iš naujo nustatykite gamyklinius įrenginius. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

4 problema: neveikia „Galaxy S6 edge“ ir mobilusis viešosios interneto prieigos taškas

Aš atnaujinau iš „Samsung Note 4“ į „S6 edge +“. Paprastai savo 4 pastabą naudoju kaip nešiojamojo kompiuterio „hotshot“, bet negaliu to padaryti su „S6 edge +“. Bandžiau sinchronizuoti per „WiFi“ ir „Bluetooth“. Nešiojamas kompiuteris gali aptikti „Bluetooth“ įrenginį (be laidų), bet viskas. Nepavyksta aptikti „WiFi“, o tai paneigia pagrindinę telefono vertę kaip „karštą“. Bet kokia pagalba būtų dėkinga. - Nikki

Sprendimas: Sveiki, Nikki. Mobilus viešosios interneto prieigos taškas yra pridėtinės vertės paslaugų teikėjo paslauga, o tai reiškia, kad gali reikėti mokėti papildomai, kad ji veiktų jūsų įrenginyje. Kai kurie vežėjai paprastai nesiūlo mobiliojo interneto prieigos taško kaip nemokamos numatytosios paslaugos, nes tai linkę gerokai išpūsti vartotojo duomenų suvartojimą. Prašome susisiekti su savo operatoriumi ir sužinoti, ar ši paslauga teikiama jūsų paskyroje. Jei taip nėra, jie turės jį pridėti prie dabartinės jūsų prenumeratos už tam tikrą mokestį.

5 problema: „Galaxy S6 Google Ads“ programa vis pasirodo

Mes abu su žmona suteikiame bet kokią informaciją apie „Google“, turime tą patį telefoną. Jai tai daro, o mano - ne. jos staiga sprogs skelbimą net tada, kai ji jo nenaudoja, o kai mes jį patikrinsime, bus atidaryta programa, vadinama „Google“ skelbimais. Dabar telefone ji neturi programos, vadinamos „Google“ skelbimais. Perskaičiau jūsų forumą ir dar kelis, ir nė vienas iš jų man neteikia jokios informacijos apie programą, vadinamą „Google“ skelbimais, sukeliančią problemą. Tikiuosi, kad galite man padėti. tai tęsiasi jau porą savaičių. Mes abu esame T. T. Su „Malwarebytes“ patikrinau telefoną, ar nėra „Android“, „Secure any where“ ir „Webroot“, niekas nieko nerado. Aš net perėjau savo vienintelius naršyklės nustatymus, skirtus „Google“, norėdamas sužinoti, ar yra kažkas, ką aš galėčiau pamatyti, gali tai išspręsti. Labai tikiuosi, kad galite man padėti. - Matthew Christianas

Sprendimas: Sveikas, Matthew. Tu teisus. Nėra tokio dalyko kaip „Google Ads“ programa. Nors „Google“ užsiima reklama, jie neskelbia konkrečios programos, kad skelbimai būtų rodomi „Android“. Mes manome, kad jūsų žmonos telefonas gali būti užkrėstas kenkėjiškomis programomis, todėl geriausia, ką ji turi padaryti dabar, yra iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginius per atkūrimo režimą. Kai ji tai padarys, kelias valandas stebėkite telefoną, kad sužinotumėte, ar minėta „Google Ads“ programa grąžinama. Nepamirškite nieko įdiegti per šį laiką, kad pamatytumėte skirtumą.

Atminkite, kad kenkėjiška programa „Android“ užkrėsta dažniausiai tada, kai vartotojas nėra atsargus dėl savo įdiegtų programų. Kai kurios programos iš pradžių gali pasirodyti kaip teisėtos, tačiau vėliau po atnaujinimo jos virsta kenkėjiška versija. Įsitikinkite, kad įdiegėte programas tik iš patikimų šaltinių ar kūrėjų.