Sveiki atvykę į šiandieninį „GalaxyNote8“ trikčių šalinimo straipsnį. Norėtume parodyti jums veiksmus, kaip elgtis su „Note8“, kuris negali siųsti teksto pranešimų ar SMS. Tikimės, kad šis vadovas bus naudingas.

1 taisymas: atlikite iš naujo

Daugybė klausimų išspręsta atlikus paprastą paleidimą iš naujo. Paleidę įrenginį iš naujo atnaujinate sistemą, kuri savo ruožtu gali pašalinti klaidą, dėl kurios įvyko SMS triktis. Kadangi mes nežinome visos jūsų 8 pastabos istorijos, bet koks trikčių šalinimo žingsnis gali būti naudingas norint išspręsti problemą. Paleidimas iš naujo yra geras būdas jį paleisti.

2 taisymas: patikrinkite, ar balso skambučiai veikia

Balso skambučiai ir SMS yra susieti, taigi, jei vienas sumažėja, gali kilti problemų ir kitai tarnybai. Būtinai patikrinkite, ar galite skambinti ir priimti skambučius. Jei tai nepadės, gali neveikti ir teksto žinutės. Jei balso skambučiai taip pat neveiks, turėsite nedelsdami susisiekti su savo operatoriumi.

3 taisymas: patikrinkite signalo priėmimą

Pagrindinė priežastis, kodėl išmaniuosiuose telefonuose yra signalo indikatoriai, yra pranešti vartotojams, ar vietovėje yra geras signalo priėmimas. Jei jūsų tekstiniai pranešimai nesiunčiami tik tam tikroje srityje, tai akivaizdus ženklas, kad jūsų telefonas gali gauti silpną korinį signalą arba jo visai nėra. Prieš siųsdami ir siunčiant SMS žinutes, įsitikinkite, kad tinklas yra tinkamas. Paprastai prastą tinklo paslaugą rodo 1 arba dvi signalo juostos, todėl prieš siųsdami įsitikinkite, kad radote vietą su gera aprėptimi.

4 taisymas: patikrinkite pranešimų centro numerį

Jei jūsų telefonas vis tiek negali siųsti SMS net tada, kai jį naudojate vietoje, kur gera signalo aprėptis, kitas geras dalykas yra patikrinti, ar jūsų telefone yra teisingas Pranešimų centro numeris. Kartais MCN pasikeičia įdėjus kitą SIM kortelę iš kito operatoriaus. Geriausia, jei šis numeris bus automatiškai sukonfigūruotas tuo metu, kai įdėsite SIM kortelę, tačiau kartais taip nenutinka. Kai kurios susirašinėjimo programos taip pat dėl ​​kažkokių priežasčių gali pakeisti šį numerį, todėl gerai, jei galite jį patikrinti rankiniu būdu. Jei nežinote, koks yra jūsų operatoriaus pranešimų centro numeris, galite jų paprašyti arba naudoti „Google“, kad jį surastumėte.

Norėdami patikrinti „Note8“ pranešimų centro numerį:

1. Atidarykite savo susirašinėjimo programą (manome, kad tai „Samsung“ pranešimai).
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų) piktogramą.
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite „Daugiau nustatymų“.
5. Palieskite „Tekstiniai pranešimai“.
6. Palieskite Pranešimų centras.
7. Įveskite teisingą pranešimų centro numerį.

Labai rekomenduojame paprašyti šio numerio savo operatoriaus, o ne naudoti „Google“. Kai kuriose svetainėse gali būti pasenusi ar neteisinga informacija, todėl gerai, jei informaciją galite gauti tiesiogiai iš šaltinio.

5 taisymas: ištrinkite senus pranešimus iš gautųjų

Tiek siunčiant, tiek priimant SMS iš „Note8“ reikia pakankamai vietos veikti. Jei jūsų susirašinėjimo programos gautieji yra pilni, ji gali nustoti siųsti ir gauti pranešimus. Būtinai ištrinkite senus pokalbius ir pranešimus su vaizdais (MMS). Išvalę gautuosius nuo senų tekstų, patikrinkite, ar SMS siuntimas veikia.

Pataisyti # 6: Išvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti tvarkant susirašinėjimo programą, yra išvalyti jos talpyklą ir duomenis. Programos saugo laikinus failus ir aplankus, kad galėtų efektyviai veikti. Kartais šie laikini failai ar talpykla gali būti sugadinti, dėl to programa sulėtėja arba dar blogiau. Programos, pvz., „Messages“, taip pat saugo specifinius vartotojo duomenis, tokius kaip naudotojo vardai, slaptažodžiai ir kiti panašūs. Tai vadinama programos duomenimis. Jei išvalius programos talpyklą problema nebus išspręsta, būtinai atlikite tolesnius veiksmus išvalydami jos duomenis. Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis „Note8“:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Apps“.
3. Įėję ten ieškokite „Messages“ programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Turėtumėte pamatyti programos mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis. Pirmiausia pabandykite išvalyti jo talpyklą. Vėliau iš naujo paleiskite „Note8“ ir patikrinkite, kaip veikia SMS siuntimas. Jei tai nieko nepakeis, pakartokite 1–4 veiksmus ir išvalykite programos „Messages“ duomenis.

7 taisymas: pabandykite naudoti kitą susirašinėjimo programą

Jei aukščiau nurodyti veiksmai visiškai neveiks, yra didelė tikimybė, kad kilo problema dėl jūsų naudojamos susirašinėjimo programos. Apsvarstykite galimybę naudoti kitą ir pažiūrėkite, ar tai leis jums be problemų siųsti ir gauti SMS. Iš „Play“ parduotuvės yra daug nemokamų susirašinėjimo programėlių, kurias galite išbandyti.

8 taisymas: įdėkite SIM kortelę iš naujo

Kai kurie vartotojai sugebėjo išspręsti žinučių žinutes paprasčiausiai pašalinę, tada vėl įdėję SIM kortelę. Tam tikra prasme toks veiksmas atnaujina įrenginio tinklo sąranką, todėl būtinai pabandykite tai padaryti. Prieš išimdami SIM kortelę, pirmiausia išjunkite įrenginį. Tas pats pasakytina ir prieš jį įkišant atgal.

9 taisymas: pabandykite siųsti SMS saugiuoju režimu

Kartais gali sukelti problemų ir trečiųjų šalių programos. Jei įdiegėte daug trečiųjų šalių programų, gerai, jei galite iš naujo paleisti „Note8“ į saugųjį režimą, kad sužinotumėte, ar kuri nors iš jų sukelia šią problemą.

Norėdami paleisti „Note8“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Paleidus „Note8“ iš naujo į saugųjį režimą, bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Įsitikinkite, kad bandydami siųsti SMS esate šiame režime, kad pamatytumėte, kaip tai veikia. Siūlome palikti telefoną šiame režime bent 24 valandoms, kad pastebėtumėte skirtumus.

Pataisyti # 10: gamykliniai nustatymai

Tai drastiškiausias trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti. Tikimės, kad niekada nepasieksite šio taško, tačiau jei visi aukščiau pateikti patarimai nepadės, yra tikimybė, kad tai gali būti operacinės sistemos klaida, sukelianti problemą. Norėdami tai išspręsti, turėtumėte pabandyti atkurti gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

PASTABA: Atstatę gamyklą, bus ištrinti visi vartotojo duomenys, todėl prieš atlikdami veiksmus, būtinai sukurkite atsarginę failų kopiją.

Pataisyti # 11: susisiekite su operatoriumi

Galiausiai, jei gamyklinių duomenų atkūrimas šiuo metu vis tiek neišspręs problemos, vienintelis kitas jūsų būdas yra kreiptis į tiesioginę savo vežėjo pagalbą. Ši problema gali būti susijusi su paskyra ar tinklu, kurią išspręsti gali tik jie.