Turinys

• 1 problema: „AT&T Galaxy S6 Edge“ viešosios interneto prieigos taškas yra labai lėtas
• 2 problema: „Galaxy S6“ mobilieji duomenys nebus įjungti
• 3 problema: „Galaxy S6“ praranda interneto ryšį, kai yra už namo
• 4 problema: Įsišakniję „Galaxy S6“ mobilieji duomenys neveikia, prarandamas signalas
• 5 problema: „Galaxy S6“ vis nutraukia mobiliojo duomenų ryšį
• 6 problema: „Galaxy S6“ vis praranda internetą, kai prisijungia prie namų „Wi-Fi“
• Užsiimkite mumis

Išmanieji telefonai praranda didžiulį „protingumo“ gabalą, kai jie nėra prisijungę prie interneto, todėl suprantame, ar dėl šios problemos kyla nuolatinis pagalbos prašymas. Šiandienos mūsų įrašas atsako į kai kuriuos mūsų skaitytojų klausimus apie „#Samsung # GalaxyS6“ („S6 Edge“ ir „S6 Plus“) telefonų ryšio problemas.

1 problema: „AT&T Galaxy S6 Edge“ viešosios interneto prieigos taškas yra labai lėtas

„Hotspot“ neveikia tinkamai. Senasis „S4“ iš karto prijungė mano darbo nešiojamąjį kompiuterį. Greitas interneto ir interneto naršymas.

Naujoje „S6 Edge“ perjunkite viešosios interneto prieigos taško ir modemo parinktį. Pasirinkite „hotspot“, kad perbrauktumėte. Registratūros barai yra pilni nešiojamojo kompiuterio, kuris yra laikomas puikiu priėmimu, tačiau internetas mirtinai lėtai atsidaro arba jo visai neatidaro. Aš bandau atjungti ir vėl prisijungti kas 15 minučių, norėdamas gauti įprastą ryšį.

Nešiojamojo kompiuterio konfigūracija nepasikeitė nuo telefono keitimo. Taigi žinau, kad tai ne mano kompiuteris. Žinoma, AT&T sako, kad tai ne mano telefonas.

Ar geriausias būdas tai išspręsti, norint grąžinti „Samsung“ ir pasikeisti į „Apple“?

Nesužavėjo ši 800 USD vertės _ _ _ _ dalis. - BM

Sprendimas: Sveiki, BM. Interneto sparta, kurią gaunate iš viešosios interneto prieigos taško ar interneto ryšio, priklauso nuo to, kaip greitai jūsų telefone veikia mobiliojo duomenų ryšys. Kai naudojate „S6“ kaip viešosios interneto prieigos tašką, jis veikia kaip įprastas maršrutizatorius įprastoje „Wi-Fi“ sąrankoje. Tai reiškia, kad jūsų mobiliojo duomenų prenumeratos pralaidumas ir greitis yra tiesiog persiunčiami į kitus įrenginius per jūsų S6. Tai NE telefono problema.

Turite pasikalbėti su savo paslaugų teikėju, kad jis galėtų padėti jums patikrinti, ar jūsų paskyroje ar jų tinkle yra kokių nors apribojimų, kurie neigiamai veikia viešosios interneto prieigos taško našumą.

Prieš skambindami į „AT&T“, norėdami gauti daugiau pagalbos, pabandykite patikrinti nešiojamojo kompiuterio interneto ryšio greitį apsilankę adresu https://www.speedtest.net/. Tai yra idealus pirmasis žingsnis šalinant lėtojo ryšio problemas. Jei rezultatas yra gerokai mažesnis už jūsų užsiprenumeruotą greitį, problema turi būti kažkur nuo AT&T tinklo iki jūsų telefono.

Tu gali naudoti „Google“ ieškoti vadovų, kaip spręsti lėtas interneto ryšio problemas. Yra daugybė forumų ir svetainių, kuriose nurodoma, kokių konkrečių veiksmų reikia imtis arba nuo ko pradėti.

2 problema: „Galaxy S6“ mobilieji duomenys nebus įjungti

Telefoną turiu savaitę. Tai buvo gerai. Buvo perkaitimas ir akumuliatoriaus nutekėjimas. Tačiau vieną dieną išėjo iš namų ir telefonas atjungtas nuo „Wi-Fi“. Tik norint sužinoti, ar mobilieji duomenys nebus įjungti. Spustelėjau mobiliuosius duomenis pranešimų juostoje, bet jie spustelėja, bet pranešimų juostoje nieko neatsiranda. Gamykloje atstatiau telefoną, tačiau mobilieji duomenys vis tiek neįsijungs. Ar galėtumėte padėti? - Ihram

Sprendimas: Sveiki, Ihram. Manome, kad jūs jau kalbėjote su savo vežėju šia problema, ypač apie galimybę turėti su paskyra susijusių problemų.

Jei mobiliųjų duomenų neįjungimas reiškia, kad palietus indikatorius nepasikeis žaliu, tada telefone tikrai turi būti kažkas negerai. Arba sugadinta programinė aparatinė įranga, arba įvyko retas aparatinės įrangos sutrikimas, sukeliantis šią problemą.

Deja, nieko negalite padaryti, kad išspręstumėte problemą savo lygiu. Galite paprašyti „Samsung“ patikrinti telefoną, nes tam gali prireikti pažangesnių būdų, kaip diagnozuoti tikrąją problemą.

3 problema: „Galaxy S6“ praranda interneto ryšį, kai yra už namo

Mano telefonas puikiai veikia, kai būnu namuose, bet kai tik išeinu iš namų (net tik tam, kad galėčiau pasivaikščioti po apylinkes), aš visiškai pametu internetą. Vienintelis dalykas, kurį galiu padaryti, yra siųsti tekstą ir skambinti. Vakar man reikėjo „Google maps“ ir turėjau sustoti ir paklausti kelio iš degalinės - patekau senoviniu keliu. Tai tęsiasi 3 dienas. Nemanau, kad prieš tai įkėliau jokių naujų programų. Naujausia mano programa yra „Periscope“, bet manau, kad ją atsisiunčiau prasidėjus problemai. Prašau padėti! - Lou

Sprendimas: Labas, Lou. Ar sakote, kad jūsų MOBILIŲ DUOMENŲ ryšys nutrūksta, kai esate už savo namo? Atminkite, kad telefone galite naudoti dviejų tipų interneto ryšius - mobiliuosius duomenis ir „Wi-Fi“. Kurį iš jų įjungėte savo telefone būdami namuose?

Jei naudojatės „Wi-Fi“ namuose, bet neturite mobiliojo duomenų prenumeratos, suprantama, prarasite interneto ryšį, kai nebesate savo namų „Wi-Fi“ diapazone. Šio tipo ryšys yra ribotas (dažniausiai maksimalus 30 pėdų spinduliu).

Kita vertus, jei namuose neturite „Wi-Fi“ (naudojate tik mobiliuosius duomenis), bet lauke prarandate mobiliojo duomenų signalą, tai yra visai kita problema.

Pabandykite paskambinti į savo paslaugų teikėją, kad gautumėte daugiau pagalbos, jei prarandate mobiliojo duomenų ryšį.

Jei naudojate „Wi-Fi“ būdami namuose ir norite naudoti mobiliuosius duomenis būdami lauke (darant prielaidą, kad turite mobiliojo duomenų prenumeratą), įsitikinkite, kad įjungtas išmaniojo tinklo jungiklis. Štai kaip:

• Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
• Palieskite Nustatymai.
• Palieskite Bevielis internetas.
• Palieskite DAUGIAU.
• Palieskite Išmaniojo tinklo jungiklis.
• Palieskite Įjungta arba išjungta jei reikia, įjungti arba išjungti

4 problema: Įsišakniję „Galaxy S6“ mobilieji duomenys neveikia, prarandamas signalas

Iš pradžių šį telefoną pirkau iš „Sprint“, kai gyvenau JAV. parsivežiau jį atgal į Karibus ir turėjau šaknis dirbti su paslaugų teikėju, būtent „Digicel“. Tai puikiai veikė apie 2 savaites, tačiau dabar nebeveikia ryšys su visais mobiliaisiais duomenimis. negalite prisijungti prie interneto, negalite skambinti ar gauti jokių skambučių. aš praradau visišką signalą. Turiu visiškai išjungti telefoną, kad jis vėl pradėtų veikti. ir net tai kartais neveikia. kodėl taip yra? ir kaip galiu išspręsti problemą. - Iveen

Sprendimas: Sveiki, Iveen. Mobilusis duomenų ryšys kartais gali būti dėmėtas ir nenuoseklus, todėl būtinai susisiekite su „Digicel“ dėl bet kokių su tinklu susijusių paslaugų pertraukimų jūsų vietovėje.

Jei manote, kad problema kyla jūsų telefone, pirmas logiškas žingsnis yra įdėti SIM kortelę į kitą veikiantį įrenginį tikriausiai per dieną, kad patikrintumėte, ar problema pasikartos. Nustačius, kad nėra tinklo ar SIM problemų, galite pradėti atlikti S6 trikčių šalinimą.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Trečiųjų šalių programos kartais gali sukelti ryšio problemų. Norėdami tai sužinoti, pabandykite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu. Šioje specialioje vykdymo aplinkoje telefonas bus priverstas paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei problema nebus rodoma saugiuoju režimu, galite pradėti pašalinti programas, kol pašalinsite problemą. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti „S6“ saugiuoju režimu:

• Paspauskite ir palaikykite Patildyti ir Galia klavišus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, atleiskite Galia nedelsdami, bet toliau spauskite Patildyti Raktas.
• Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
• Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Nuvalykite sistemos talpyklą

Kartais ištrynus „Android“ telefono talpyklos skaidinį galima išspręsti keistas problemas, todėl verta pabandyti. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir palaikykite šiuos tris mygtukus: Garsumo didinimo klavišas, pagrindinio klavišo, ir Galia Raktas.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite paspaudę Pagarsink raktas ir Namai Raktas.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite Pagarsink ir Namai raktai.
• Paspauskite Patildyti klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Atkurkite numatytuosius telefono nustatymus atstatydami gamyklinius nustatymus

Paprastai rekomenduojame neįsijungti arba mirksėti programinės aparatinės įrangos programinėje įrangoje, jei po įsišaknijimo iškyla problemų, bet kadangi jums reikia išrauti telefoną, kad galėtumėte dirbti su „Digicel“ tinklu, paskutinis geriausias dalykas, kurį bandote, yra gamyklinių duomenų atkūrimas.

Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite Garsumo didinimas, namai ir Galia raktus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudojant Patildyti klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite Galia klavišą.
• Paspauskite Patildyti mygtuką dar kartą, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite mygtuką Galia klavišą, kad jį pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite mygtuką Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti telefoną.

5 problema: „Galaxy S6“ vis nutraukia mobiliojo duomenų ryšį

Sveiki. Turiu visiškai naują „S6 Edge“. Atrodo, kad dažnai praranda ryšį. Galėčiau ieškoti „Google“ ar programoje, teikiančioje informaciją realiuoju laiku, pvz., ESPN, ir ji tiesiog sustoja, tarsi praradęs ryšį. Vienintelis būdas atlaisvinti atsarginę kopiją yra iš naujo paleisti telefoną.

Kai jis vėl įsijungia, gaunami el. Laiškai ir aš iš tikrųjų galiu naudotis internetu. Turite idėją, kas tai gali sukelti? - Deividas

Sprendimas: Sveikas Deividai. Jei tai skaitote, turėtumėte pagalvoti, ką daryti, remiantis aukščiau pateiktais mūsų pasiūlymais kitiems skaitytojams. Taigi iš esmės tai turite padaryti:

• patikrinkite, ar šioje srityje nėra tinklo problemų
• patikrinkite, ar yra SIM kortelės problema
• atlikite standartinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus

Paskelbėme visokių „S6“ ryšio problemos praeityje, todėl galbūt norėsite patikrinti jų idėjas. Jei visa kita nepavyksta, prašome pakeisti telefoną.

6 problema: „Galaxy S6“ vis praranda internetą, kai prisijungia prie namų „Wi-Fi“

Ačiū už puikią svetainę. Šiek tiek šokinėjau jūsų svetainėje, bet neradau užduoto konkretaus klausimo, todėl maniau, kad išsiųsiu jį kartu.

Gana dažnai prisijungęs prie namų „Wi-Fi“ tinklo naudodamas „Comcast“, mano telefone bus rodomas stiprus „Wi-Fi“ signalas, bet negaliu pasiekti interneto ar socialinės žiniasklaidos.

Kai tik išjungsiu „Wi-Fi“, neturiu jokių problemų patekti į tas pačias svetaines. Aš neturiu jokių kitų problemų dėl namų belaidžio interneto, nes abu su žmona kartais dirbame namuose ir belaidžiu ryšiu prisijungiame prie savo darbo vietų mūsų biuruose.

Be to, būdamas savo biure, neturiu problemų prisijungdamas prie interneto / socialinės žiniasklaidos prisijungęs prie savo darbo „Wi-Fi“. Turite minčių apie šią nemalonią problemą? Ačiū iš anksto. - Chrisas

Sprendimas: Sveikas, Chrisai. Ar svarstėte patikrinti „Wi-Fi“ nustatymus, kad sužinotumėte, ar kažkas netaikė tam tikrų apribojimų tinkle, kurie neleidžia jūsų S6 prisijungti? Tai galite padaryti tik prisijungę prie maršrutizatoriaus grafinės vartotojo sąsajos (GUI) kompiuteryje. Jei neįsivaizduojate, kaip tai padaryti, paskambinkite „Comcast“ (jei maršrutizatorių pateikė jie) arba maršrutizatoriaus gamintojui.

Įsitikinkite, kad maršrutizatoriaus lygiu jūsų įrenginiui nėra nustatyti filtrai ar pralaidumo apribojimai. Veiksmai, kuriuos reikia atlikti, priklauso nuo maršrutizatoriaus, todėl būtinai paskambinkite atitinkamai šaliai.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.