Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 5“ jutiklius reikia kalibruoti
• 2 problema: „Galaxy Note 5“ vis praranda mobiliojo tinklo ryšį
• 3 problema: „Galaxy Note 5“ programoms siųsti pranešimus reikia daug laiko | „Galaxy Note 5“ lėta interneto ryšio problema
• 4 problema: „Galaxy Note 5“ negali naudoti klavišų skambučių metu
• 5 problema: „Galaxy Note 5“ negalima įdiegti sistemos naujinimo
• 6 problema: „Galaxy Note 5“ nuolat rodo perkaitimo klaidos ekraną
• Užsiimkite mumis

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Pateikiame jums dar vieną „GalaxyNote5“ įrašą, kuriame pateikiamos dar 6 problemos, apie kurias kai kurie skaitytojai pranešė mums per pastarąsias kelias dienas. Jei norite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy Note 5“ trikčių šalinimo puslapyje, maloniai sekite šią nuorodą.

1 problema: „Galaxy Note 5“ jutiklius reikia kalibruoti

Mes abu su žmona turime 5 pastabą. Apskritai esame labai patenkinti ir turėjome palyginti nedaug problemų. Tas, kurį mano telefonas turi, yra susijęs su kalibravimu. Man patinka naudoti žemėlapių programas ir žvaigždžių diagramas. Problema yra dėl prietaiso orientacijos. Galiu atlikti visus rekomenduojamus kalibravimo veiksmus ir tai neišsprendžia problemos. Gamyklinių duomenų atkūrimas dėl kitų problemų nieko nepadarė. GPS žemėlapiai atnaujins kelią, kuriuo einu, tačiau krypties rodyklė bus nukreipta į kitą vektorių. Seanso metu jis greitai nepasikeis, bet laikui bėgant slinks. Naudodamas žvaigždžių diagramas galiu atsukti į Šiaurės žvaigždę, tačiau diagramoje bus rodoma atsitiktinė diagramos informacija. Bandžiau naudoti * # 0 * #, bet jis nieko nedaro. Tai pastebima naudojant „VR Gear“. Jei žiūrėsiu epizodą ar filmą, turėsiu pakoreguoti ekrano padėtį. Turite kitų idėjų, kaip sukalibruoti ar bent jau stabilizuoti šį dreifą? - Wade

Sprendimas: Labas Wade. Programos, sukurtos dirbti su „VR Gear“ ir panašiomis programėlėmis, paprastai veikia skirtingų jutiklių deriniu. Šie jutikliai apima GPS, giroskopą, magnetinį jutiklį (kompasą), o kartais ir akselerometrą. Jie yra įmontuoti komponentai ir juos galima kalibruoti tik einant į telefono aptarnavimo meniu. Pavyzdžiui, jei manote, kad telefono kompasą reikia perkalibruoti, pirmiausia turite atidaryti aptarnavimo meniu ir pirmiausia atlikti magnetinio jutiklio testą. Štai kaip:

1. Atidarykite „Samsung Galaxy Note 5“ telefono programėlę.
2. Klaviatūroje surinkite šį kodą:*#0*#“Be kabučių.
3. Palaukite, kol bus įkeltas aptarnavimo meniu.
4. Norėdami pamatyti skirtingas 5 pastabos jutiklio vertes, bakstelėkite „jutiklis“.
5. Apačioje pamatysite įrašą „Magnetinis jutiklis“. Jei apskritime matote „0“ ir tekstą „Reikia kalibruoti“, turite sukalibruoti kompasą. Kitu atveju galite jį palikti arba paliesti savikontrolės mygtuką. Po bandymo pamatysite PASS, jei kompasas yra geras.

Kaip vartotojas, jūs galite atlikti tik šio jutiklio savikontrolę. Jei testas sako PASS, tai rodo, kad kompasas veikia gerai. Jei to nepadarėte, turite tiesiog priimti tai arba pakeisti telefoną. Pamirškite apie „kitus“ jutiklių trikčių šalinimo veiksmus. Galutinis vartotojas nieko negali padaryti. Šie įmontuoti jutikliai gamykloje kalibruojami kompiuteriu, todėl vienintelis sprendimas jums, jei manote, kad jūsų 5 pastabos kompasas veikia, yra įsigyti kitą telefoną.

Žinoma, yra ir programos veiksnys. Tobulos programos nėra, todėl yra tikimybė, kad jūsų patirtis yra susijusi su programa. Pabandykite susisiekti su programos, su kuria turite problemų, kūrėju, kad jis galėtų ją išnagrinėti. Mokamų programų kūrėjai stengiasi nuolat tobulinti savo produktus ir vienas iš būdų tai padaryti yra gauti vartotojų atsiliepimus. Jei manote, kad verta laiko ir pastangų, pasitarkite su programų kūrėjais, kad problema būtų išnagrinėta.

2 problema: „Galaxy Note 5“ vis praranda mobiliojo tinklo ryšį

Šį „Samsung Galaxy Note 5“ (SM-N920W8) gavau iš Kanados. Tai yra naudotas kūrinys, kurį nusipirkau iš savo draugo. Jis turėjo „Bell“ kaip vežėją, bet aš jį jau atrakinau iš Kanados. Problema, su kuria susiduriu, yra ta, kad mano SIM kortelė neaptinkama daug paros metu. Kartais tinklas yra, bet kitu atveju rodoma „Tik pagalbos skambučiai“. Tada turiu dar kartą patikrinti ir ieškoti mobiliojo ryšio tinklo. Be to, aš jį patikrinau iš „Samsung“. Jie sakė, kad tas telefonas yra gerai. Bandžiau įdėti popieriaus užpildą, tačiau situacija nepasikeitė. Taip pat nuėjau į „Vodafone“ parduotuvę. Pabandžiau pakeisti Simą. Pakeitęs naudojau SIM dar kelias minutes nei įprastai, o po to tinklas buvo prarastas. Jei turite kokių nors sprendimų, pasakykite man. - Dweetas

Sprendimas: Sveiki, Dweetai. Jei „Samsung“ mano, kad telefonas veikia gerai, problema turi būti jūsų operatoriaus tinkle. Tokią problemą gali sukelti daugybė veiksnių, todėl turite stengtis valdyti vieną dalyką vienu metu. Tokie veiksniai gali būti:

• programinės įrangos triktis
• problemiška trečiosios šalies programa
• bloga SIM kortelė
• sugadintas SIM kortelės lizdas
• sugadinta / pasenusi pagrindinės juostos versija
• nežinoma sunki problema
• bevielio operatoriaus problema

Jei dar to nepadarėte, prieš susisiekdami su belaidžio ryšio operatoriaus technine pagalba, siūlome pabandyti atkurti telefoną iš naujo. Gamykliniai nustatymai turėtų rūpintis bet kokiomis operacinės sistemos ar trečiųjų šalių programų problemomis. Po gamyklinių nustatymų būtinai kelias valandas stebėkite telefoną, kad žinotumėte, ar problema išlieka. Jei taip, tęskite trikčių šalinimą naudodami belaidžio ryšio operatorių. Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius telefono nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

PRISIMINKITE: atstatę gamyklą, bus ištrinti visi vartotojo duomenys, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt. Prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę kopiją.

3 problema: „Galaxy Note 5“ programoms siųsti pranešimus reikia daug laiko | „Galaxy Note 5“ lėta interneto ryšio problema

Aš turiu „Samsung“ 5 pastabą ir problema, su kuria susiduriu, turi problemų, kaip įprasta, naudotis internetu. Visoms programoms sunku prisijungti, ir aš maniau, kad problema yra mano operatorius, bet aš bandžiau skirtingus 3 operatorius ir vis dar tą pačią problemą. Ryšys kituose mano įrenginiuose yra tinkamas. Pavyzdžiui, kai siunčiu pranešimą „Whatsapp“, gali praeiti net 30 minučių, kol jis bus išsiųstas, ir aš beveik negaunu pranešimų iš „Whatsapp“. Tas pats ir su „Instagram“ programa. Mano sklaidos kanalai atnaujinami ilgiau nei 5 minutes. Manau, kad problema susijusi su „Marshmallow“ atnaujinimu. - 26cbcb

Sprendimas: Sveiki, 26cbcb. Jei problema prasidėjo įdiegus „Marshmallow“ naujinį, toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite atlikti.

Nuvalykite talpyklos skaidinį. Talpyklos skaidinys yra jūsų telefono saugyklos dalis, kurioje saugoma sistemos talpykla ir kiti failai, susieti su visais jūsų atsisiuntimais. Kartais kai kurie šioje vietoje esantys failai tampa dubliuojami, sugadinami ar pasenę, todėl kyla įvairiausių problemų. Paprastai problemos kyla įdiegus sistemos naujinimą, todėl pirmiausia reikia išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu. Kai atnaujinsite sistemos talpyklą, tačiau problema išlieka, kitas geras dalykas, kurį turite padaryti, yra patikrinti, ar lėtojo ryšio problema kyla dėl blogų trečiųjų šalių programų. Tai daroma pirmiausia paleidus telefoną į saugųjį režimą ir kurį laiką jį stebint. Nors įjungtas saugusis režimas, visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos bus užblokuotos, taigi, jei problemos nebus, tai įrodo, kad dėl to gali būti kalta programa. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti 5 pastabą į saugųjį režimą:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas garsumo mažinimo mygtukas.
5. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
6. Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.

Nuvalykite telefoną, atlikdami gamyklinius nustatymus. Kitas rekomenduojamas šios problemos šalinimo žingsnis yra gamykliniai nustatymai. Tai padarius telefonas bus priverstas grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į žinomą, darbinę būseną. Jei įdiegus naujausią sistemos naujinimą atsirado problemų, gamykliniai nustatymai turėtų ją pašalinti. Kaip ir saugiuoju režimu, kelias valandas norite stebėti telefoną, kad sužinotumėte, ar telefonas dabar gali normaliai naudotis internetu. Stebėjimo laikotarpiu pabandykite vengti diegti bet ką, išskyrus tas programas, su kuriomis turite problemų („Whatsapp“ ir „Instagram“), todėl pastebėsite, ar yra koks nors skirtumas.

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

PASTABA: Jei problema išlieka net iškart po gamyklinių duomenų atkūrimo, problemos priežastis turi būti aparatūros pobūdis arba netinkamas įdiegtos operacinės sistemos versijos kodavimas. Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte apie tai pasikalbėti su savo operatoriumi, kad jie galėtų pakeisti telefoną, arba patarti, kaip elgtis su įdiegta programine aparatine įranga.

Įdiekite visus laukiančius sistemos ir programų naujinius. Šį veiksmą reikia atlikti, jei problema neatsiras iškart po gamyklinių duomenų atkūrimo. Jei problema nebus grąžinta iš naujo nustatius gamyklą, tai rodo, kad triktį galėjo sukelti nesuderinama programa. Įsitikinkite, kad iš naujo įdiegėte tik 100% suderinamas programas.

Iš esmės, ką norite padaryti, yra nustatyti, kurios jūsų programos gali būti problemiškos. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Įdiekite programą.
2. Patikrinkite, ar jis atnaujintas, ar ne (įdiekite naujinį, jei jis yra).
3. Kelias valandas stebėkite telefoną.
4. Atlikite tuos pačius veiksmus ir kitose savo programose.

4 problema: „Galaxy Note 5“ negali naudoti klavišų skambučių metu

Man kyla problemų dėl skambučio ir NEGALIMOS naudoti jokių klavišų norint pereiti prie raginimų. Ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau? Atlikau veiksmus, kurie buvo svetainėje, bet nerandu „Telefono programos“. Tai kelia nerimą, nes šiuo klausimu negaliu daug nuveikti savo telefone. Mano telefonas yra 5 pastaba. Taip pat mano telefonas yra „Verizon“, bet pagal ATT planą.

Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą. Palieskite „Settings“. Skirtuke Daugiau palieskite Programų tvarkyklė. Palieskite skirtuką Visi. Slinkite ir palieskite programą Telefonas. Palieskite Išvalyti talpyklą. Programos talpykla dabar išvalyta. - Tera

Sprendimas: Sveika Tera. Čia minima „telefono programa“ yra gimtoji „Samsung“ programa, kurią naudojate skambindami. Programų tvarkyklėje jis turėtų būti pažymėtas „Telefonas“. Jei dėl kokių nors priežasčių negalite jo rasti, pabandykite naudoti kitą telefono programą. Yra daugybė panašių programų, kurias galite nemokamai gauti „Google Play“ parduotuvėje. Jei tai taip pat nepadės išspręsti problemos, atlikite gamyklinius nustatymus iš naujo (aukščiau pateikti veiksmai), kad išspręstumėte pagrindinę problemą.

5 problema: „Galaxy Note 5“ negalima įdiegti sistemos naujinimo

Sveiki. Vakar atsisiunčiau savo 5 pastabos atnaujinimus, apie 700 MB jų. Paragintas paspaudžiau diegimo mygtuką ir kurį laiką pasirodė žalia figūra, rodanti, kad diegimas vyksta. Tada „Android“ ženklas pradėjo mirksėti ir toliau tai darė kelias valandas. Taigi „Google“ ieškojau šios problemos ir radau tinklaraštį, kuriame siūloma iš naujo nustatyti gamyklinius numatytuosius nustatymus paspaudus ir laikant kartu garsumo, namų ir maitinimo klavišus, kol manęs paragins iš naujo nustatyti telefoną. Išbandžiau tai ir patekau į kitą ekraną, kuriame buvo parašyta, kad pritaikysiu OS, ir paklausiau, ar noriu tai padaryti. Aš pasakiau „taip“ ir gavau dar vieną žalią „Android“ ženklą, kuriame sakoma, kad jis ką nors atsisiunčia ir perspėjo neišjungti duomenų (?). Na ta žinutė liko visą naktį. Dabar grįžau prie pradinio mirksinčio „Android“ ženklo ir negaliu pasiekti ar naudoti savo telefono. Maniau, kad bus saugu įdiegti naujinimus. Ką man dabar daryti? - Kresvelas

Sprendimas: Sveiki, Creswell. Manome, kad paspaudėte neteisingą garso reguliatorių, paleidę telefoną, kad atsisiųstumėte režimą, o ne paleisdami į atkūrimą (kad galėtumėte atlikti gamyklinius nustatymus). Teisingi žingsniai, kaip atkurti gamyklinį telefono atkūrimo režimą, yra išsamiau aprašyti aukščiau. Jei jūsų telefonas vis tiek įstrigo atsisiuntimo režime, atlikite minkštą atstatymą atlikdami šiuos veiksmus:

1. 12 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
2. Norėdami pereiti prie maitinimo išjungimo parinkties, naudokite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Paspauskite pagrindinį mygtuką, kad pasirinktumėte. Prietaisas visiškai išsijungia.

Kai telefonas vėl įsijungs įprastai, pabandykite dar kartą įdiegti naujinimą.

6 problema: „Galaxy Note 5“ nuolat rodo perkaitimo klaidos ekraną

Ei, vaikinai, štai ką aš tau galiu pasakyti. Pažvelgus rasti mano problemos sprendimus. Supratau, kad patyriau „Atsiprašome, pranešimai sustojo“. Kur ta programa užstringa, kai bandau gauti paveikslėlį per tekstą ir programa yra atidaryta. Ta dalis gali būti dūmų ekranas tikram klausimui, su kuriuo susiduriu. Naktį palikau telefoną ant lovos ir jis mirė. Kai nuėjau įkrauti, įprasto įkrovimo akumuliatoriaus simbolis su žaibu viduje. Po kelių sekundžių ekranas išsijungia, dar kelios sekundės suteikia tą patį ekraną. Bandoma įkelti programą. Kai bandžiau, bandžiau laikyti nuspaudę namų mygtuką ir užrakinimo ekrano mygtuką. Gavau pranešimą, sakantį, kad telefonas perkaista ir bandau atjungti įkroviklį ir vėl jį prijungti. Telefonas išoriškai nebuvo karštas. Galbūt viduje pūtė kondensatorių ar dar ką nors. Bandydamas priversti jį veikti ir paspaudęs namų klavišą bei užrakto klavišą patekau į įdomų ekraną, kuriame buvo parašyta, kad yra įmanoma OS gedimas ir jei noriu jį paleisti (negaliu prisiminti šio svarbaus žodžio) OS garsumo mažinimo mygtuką dabar. Tai buvo kaip vartotojo OS ar kita OS. Ekranas buvo visas mėlynas, o gal žalias. Aš atlikau sistemos atstatymą, laikydamas žemyn garsumą ir namų klavišą. tada prijunkite. Šiuo metu jis įkraunamas. Kai nuėjau jį įjungti, man davė akumuliatoriaus simbolį su termometru. sakydamas, kad jo perkaitimas, manau. Tikimės, kad jau esate matę kažką panašaus. Ačiū, spėju, kad jo Nuga, gali būti Zefyras. Bet aš atnaujinau kiekvieną kartą, kai to paprašė. bet paprastai aš laukiu savaitę ar dvi, sakydamas man atnaujinti prieš tai darant. - Connor

Sprendimas: Sveiki, Connorai. Mes nežinome visos jūsų telefono istorijos, kad galėtume tiksliai pasakyti, ar problema kilo dėl programinės įrangos trikties ar netinkamos aparatūros. Pirmiausia pabandykite atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, stebėti saugiuoju režimu ir atstatyti gamyklinius nustatymus. Jei jie nepadės išspręsti problemos, ypač gaunamo ekrano perkaitimo, greičiausiai priežastis turi būti aparatinės įrangos gedimas. Leiskite „Samsung“ ar profesionalui patikrinti telefono aparatinę įrangą, kad žinotumėte, ar ją galima pataisyti, ar ne. Jei telefonui vis tiek taikoma garantija, labai rekomenduojame jį pakeisti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.