Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ negali atsisiųsti jokių programų
• 2 problema: „Galaxy S6 Kitty Play“ programa negalima „Google Play“ parduotuvėje
• 3 problema: „Galaxy S6“ erzina mirksinčios šviesos skambučių metu
• 4 problema: „Galaxy S6“ telefonų knyga nebus sinchronizuojama
• 5 problema: „Galaxy S6 Snapchat“ programa nebus įkelta

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į kitą # „GalaxyS6“ įrašą, kuriame aptariamos kai kurios su programa susijusios problemos.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ negali atsisiųsti jokių programų

Nuo atnaujinimo mano „S6“ nebus atsisiųsta jokių programų. Tiesiog sėdi sakydamas, kad atsisiunčiama programa, bet niekada neužbaigiama. Programos įsigytos iš parduotuvės ir programų parduotuvė sako, kad ji įdiegta, bet neranda programos telefone. Ištryniau „Direct_TV“ programą, dabar negaliu jos susigrąžinti. Atlikę talpyklos valymą, perkraunami, vis tiek nebus atsisiųsta. SAMSUNG-SM-G920A, „Android Ver“. 7.0, 2017 m. Rugpjūčio 1 d. Saugos pataisos lygis, „Baseband“ versija G920AUCS6EQH1, branduolio versija. 3.10.61-10950877 [el. Paštas apsaugotas] # 1, rugpjūčio 10, 13:39:01, 2017 m. KST - DuWayne O’Neal

Sprendimas: Sveiki, DuWayne. Gali kilti problemų dėl „Google Play“ parduotuvės programos arba „Google Services Framework“ programos. Norėdami išspręsti problemą, atlikite bet kurią arba abi iš šių procedūrų:

• nuvalykite minėtos programos duomenis
• gamyklinius įrenginio nustatymus

Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną iš šių procedūrų.

Kaip ištrinti programos talpyklą ir duomenis

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis. Būtinai išvalykite „Google Play“ parduotuvė Pirmas. Jei niekas nepasikeis, darykite tą patį „Google Services Framework“.

Kaip atkurti gamyklos „Galaxy Note 5“

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

2 problema: „Galaxy S6 Kitty Play“ programa negalima „Google Play“ parduotuvėje

Ką tik įsigijau „Samsung Galaxy S6“. Negaliu pasiekti, kad „Kitty Play“ programa veiktų šiame telefone. Išbandžiau „Google Play“ ir „Galaxy“ programas. Net kiti išoriniai programų atsisiuntimai. Niekas neveikia. Ar jis nesuderinamas su šiuo telefonu, ar jiems reikia atlikti daugiau atnaujinimų, kad veiktų šiame telefone. Aš labai, labai myliu šią programą. - Amy Hoy

Sprendimas: Sveika, Amy. „Kitty Play“ programos „Google Play“ parduotuvėje apskritai negalime rasti, todėl ji arba nebeprieinama (kūrėjas galbūt atsiėmė programą), arba jūs teisus, kad ji visiškai nesuderinama su „Galaxy S6“. Deja, šio klausimo sprendimas nėra jūsų rankose. Pabandykite patikrinti, ar galite susisiekti su kūrėju, kad galėtumėte iš jų gauti informacijos iš pirmų lūpų. Jie gali artimiausiu metu planuoti išleisti savo produktą „Google Play“ parduotuvėje, todėl geriau, jei iš jų galite gauti išsamios informacijos.

3 problema: „Galaxy S6“ erzina mirksinčios šviesos skambučių metu

Kažkaip man pavyko gauti šią erzinančią mirksinčių šviesų temą gaunant skambučius į „Galaxy S6“. Atrodo, kad negaliu rasti programos, kuri kažkaip buvo atsisiųsta, kad ją gautų. Ieškojau ir ieškojau nesėkmingai. Norėčiau, kad būtų grąžintas numatytasis gaunamo skambučio ekranas. Bet aš nenoriu, kad reikėtų atlikti gamyklinius nustatymus ir rizikuoti viską prarasti. Bet kokie pasiūlymai būtų puiku! - Nikas M

Sprendimas: Sveikas, Nickai. Kaip ir jūs, mes tikrai neįsivaizduojame, kas sukelia šią problemą, tačiau galite pradėti tikrinti, ar tai turi ką nors bendro su tema, kurią šiuo metu naudojate. Štai kaip:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Užsklandos ir temos.
3. Palieskite Temos skirtuką apačioje.
4. Pakeiskite telefono temas naudodami numatytąją.
5. Pažiūrėkite, kaip vėl veikia balso skambučių lemputės.

Jei problema išlieka net pakeitus temas, kitas žingsnis yra pašalinti bet kokią galimą trečiosios šalies programą, kuri gali valdyti telefono šviesas. Pabandykite sužinoti, ar tai sukėlė trečiosios šalies programa, pirmiausia iš naujo paleisdami telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos yra užblokuotos, taigi, jei skambučių metu mirksi lemputės, galite lažintis, kad kalta viena iš jūsų programų. Jei anksčiau nebandėte paleisti telefono į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
6. Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.

Kadangi telefone esančias programas žinote tik jūs, ši procedūra priklauso nuo jūsų nuodugnumo. Siūlome pašalinti programas po vieną ir įsitikinkite, kad tarp pašalinimų vis dar mirksi lemputės.

4 problema: „Galaxy S6“ telefonų knyga nebus sinchronizuojama

Turiu „Samsung Galaxy S6“. Aš vis gaunu pranešimą: Mano telefonų knyga nebus sinchronizuojama. Aš nuėjau į AT&T adresų knygą ir patikrinau žurnalus, ir jame teigiama, kad visi bandymai nepavyko. Mano automatinio sinchronizavimo kontaktas ĮJUNGTAS! Aš nežinau, kaip atsikratyti pranešimo: „AT&T adresų knyga sinchronizuos jūsų kontaktus, kai jūsų mobilusis telefonas yra mobiliajame tinkle“. - Nuplaukite tualetą

Sprendimas: Sveiki, praplaukite tualetą. Mes nedirbame „AT&T“, todėl negalime patvirtinti, ką tiksliai reiškia klaidos pranešimas. Tačiau, atsižvelgiant į patį pranešimą, kuris, beje, labai savaime suprantamas, atrodo, kad kontaktus galite sinchronizuoti tik tada, kai naudojatės mobiliojo duomenų ryšiu. Kadangi prieš susisiekdami su mumis nenurodėte, ar išbandėte, būtinai nepraleiskite.

Jei vis tiek naudojote mobiliojo ryšio ryšį, būtinai susisiekite su „AT&T“, kad jie galėtų paaiškinti klaidos reikšmę ir (arba) padėti jums tiesiogiai išspręsti sinchronizavimo problemą įrenginyje.

5 problema: „Galaxy S6 Snapchat“ programa nebus įkelta

Turiu S6, o „Snapchat“ neveikia mano telefone. Aš jį atsisiunčiau anksčiau ir vienintelė veikusi dalis buvo filtrai. Po kurio laiko pati programa net nebuvo atidaryta. Aš susisiekiau su „Samsung“ ir jie pasakė, kad galbūt mano telefonas nesuderinamas su snapchat, bet mačiau žmonių, turinčių tą patį telefoną. Bandžiau iš naujo nustatyti gamyklą, bandžiau atnaujinti savo programinę įrangą, tačiau ji neveikia ir užstringa. Ar galiu ką nors padaryti? - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. Galime patvirtinti, kad „Snapchat“ veikia „Galaxy S6“ įrenginiuose, todėl „Samsung“ atstovui įdomu patarti kitaip. Bet kokiu atveju, jei programa nebebus atidaryta, gali tekti atlikti tolesnius trikčių šalinimo veiksmus, kad ji veiktų. Žemiau yra keletas iš jų:

Išbandykite kitą interneto ryšį. Tokios programos kaip „Snapchat“ kartais gali sukurti klaidą, susijusią su jūsų naudojamo interneto tinklo tipu. Pavyzdžiui, jei naudodamiesi „Snapchat“ pasikliaujate mobiliaisiais duomenimis, pabandykite sužinoti, ar jie veikia, kai perjungiate į „wifi“ ir atvirkščiai.

Paleiskite telefoną iš naujo. Paprastas paleidimas iš naujo kartais gali padaryti stebuklų. Užuot atlikę įprastą paleidimą iš naujo, siūlome atlikti minkštą atstatymą. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite Galia ir Patildyti mygtukus, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode (apie 12 sekundžių).
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Išjunkite maitinimą. Norėdami pasirinkti galimas parinktis, naudokite garsumo mygtukus, o norėdami pasirinkti - mygtuką „Pagrindinis“ (esantį po ekranu).

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Snapchat“ programą. Tai yra kitas logiškas trikčių šalinimo žingsnis, jei pirmieji du pirmiau pateikti pasiūlymai neveiks. Prieš bandydami pašalinti programą ir, jei turitePrisijungimo patvirtinimas įgalinta, pirmiausia būtinai išsaugokite atkūrimo kodą.

Be to, prieš atsijungdami nuo „Snapchat“, įsitikinkite, kad baigta kurti „Memories“ atsarginė kopija, kitaip galite prarasti išsaugotus įrašus.
Susisiekite su „Snapchat“ palaikymo tarnyba. Jei nieko neveikia, nedvejodami susisiekite tiesiogiai su „Snapchat“ arba apsilankykite jų trikčių šalinimo puslapyje.