Turinys

• 1 problema: „Galaxy S5“ negali įdiegti „Snapchat“
• 2 problema: po įdiegimo trūksta kelių „Galaxy S5“ programų
• 3 problema: „Galaxy S5“ programos vis užšąla
• 4 problema: „Galaxy S5“ kontaktai ištrinti po atnaujinimo
• 5 problema: Kaip gauti OTA atnaujinimą „AT&T Galaxy S5“
• # 6 problema: Kaip atnaujinti „AT&T Galaxy S5“ į „Lollipop“
• 7 problema: „Galaxy S5“ data ir laikas nuolat keičiasi
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S5“ negali įdiegti „Snapchat“

Spustelėjus „SnapChat“ programą, aš pateksiu į interneto puslapį ir pasakysiu šį pranešimą: „Palaikomi„ Android “įrenginiai. „Snapchat“ palaiko „Android 4.1“ ir naujesnes versijas. Norėdami gauti geriausią patirtį, atnaujinkite „Android“ įrenginį į naujausią programinę aparatinę įrangą ir atsisiųskite naujausią „Snapchat“ versiją?.

Atkreipkite dėmesį: kai kuriems „Samsung Galaxy“ įrenginių, kuriuose veikia 5.0 „Lollipop“, „Snapchatters“ kyla problemų dėl naujausios „Snapchat“ versijos ?. Jei kyla panaši problema, pabandykite atnaujinti įrenginį ir prisijungti prie „Snapchat“.

Nėra jokių atnaujinimų, rodomų telefone, aš jį pašalinau ir vėl atsisiunčiau, ir vis tiek negaliu patekti į programą. - Cerys

Sprendimas: Sveikas, Cerys. Su ta pačia problema susidūrėme kituose „Android“ forumuose, todėl žinome, kad tai nėra izoliuota jūsų įrenginyje. Iš tikrųjų problema kyla iš pačios programos. Mes iškėlėme klausimus „Snapchat“ kūrėjų komandai apie tai, bet iš jų niekada negirdėjome. Iš esmės programa nesuderinama su kai kuriomis „Android“ operacinės sistemos versijomis, tokiomis, kurios veikia jūsų įrenginyje. Tai „Samsung“ ar „Google“ problema, bet problema, kurią turi išspręsti „Snapchat“ komanda. Nerekomenduojame su jais susisiekti, nes atrodo, kad šiuo metu jiems ši klaida nepakankamai rūpi. Mes tikimės, kad jie galės išleisti pleistrą, kad galų gale greitai išspręstų problemą.

2 problema: po įdiegimo trūksta kelių „Galaxy S5“ programų

Aš naudoju trečiosios šalies programą „Allvoi“ (VOIP programa). Kažkada jis pakimba registruojantis. Taigi nusprendžiau pašalinti ir tada įdiegti dar kartą. Aš bandžiau daryti tą patį. Dabar „Google Play“ parduotuvėje programa rodoma kaip įdiegta. Bet jis niekur nerodomas (ne ir programų tvarkytuvėje). Pastebėjau, kad tas pats vyksta su „Talking Tom Cat“, „Yahoo Weather“, CNN ir „WordWeb“. Šios programos rodomos kaip įdiegtos, bet niekur nerodomos. Tai bus labai naudinga, jei galėsite pranešti, kaip išspręsti problemą. - ParthaBorah

Sprendimas: Sveika, ParthaBorah. Jei telefone yra daugiau nei 2 programos, rodančios tą patį probleminį elgesį, problema gali kilti dėl sugadintos sistemos talpyklos arba programinės aparatinės įrangos. Norėdami tai išspręsti, pirmiausia turite išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti tolesnius veiksmus su gamykliniais nustatymais, jei niekas nepasikeis. Čia pateikiami žingsniai, kaip juos atlikti:

Kaip nuvalyti „Galaxy S5“ talpyklos skaidinį

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite šiuos mygtukus: maitinimas, garsumo padidinimas ir namai.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu, atleiskite mygtukus.
• Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti į parinktį Išvalyti talpyklos skaidinį.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ištrynę talpyklą pasirinkite parinktį Perkrauti sistemą dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Kaip atkurti gamyklinius „Galaxy S5“

• Išjunkite „Galaxy S5“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pagrindinį mygtuką ir maitinimo mygtuką kartu, kol ekrane pamatysite „Android“.
• Naudodami garsumo mažinimo funkciją pažymėkite valymo duomenų / gamyklinių duomenų atkūrimo parinktį ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad pažymėtumėte Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis ir paspauskite „Power“, kad juos pasirinktumėte.
• Norėdami pasirinkti „Reboot system now“, naudokite mygtuką „Maitinimas“.
• Kai „S5“ paleidžiamas iš naujo, jis turėtų būti visiškai nuvalytas ir paruoštas vėl nustatyti.

3 problema: „Galaxy S5“ programos vis užšąla

Jau keletą mėnesių mano užrakto ekranas užšaldavo, kai bandžiau atrakinti telefoną. Ekranas įsijungia, bet telefonas neatpažįsta, kad bandau jį atrakinti. Iš pradžių turėjau pirštų atspaudų skaitytuvą, bet jis vis užšaldavo, todėl perėjau prie modelio atrakinimo (atrodo blogiau, sąžiningai). Tai linkę atsitikti bent porą kartų per dieną ir yra tikrai apmaudu. Nuvaliau telefono talpyklą, taip pat talpyklos skaidinį, bet tai nepadėjo. Pabandžiau pereiti prie „Google“ dabar paleidimo priemonės (ypač todėl, kad vis gaudavau tuos kvailus „namų jutiklis nebeveikia“) klaidos pranešimus. Aš taip pat turėjau problemų dėl klaviatūros užšalimo, tačiau panašu, kad tai dažniausiai išsisprendė nuo tada, kai perėjau prie „SwiftKey“, tačiau kartais vis dar nevėlu, kai pirmą kartą pradedu rašyti. Aš išjungiau beveik visas „bloatware“ programas ir neturiu jokių telefone atsisiųstų apybraižų programų ... Turiu daugiau nei pakankamai papildomos atminties ir aukštos kokybės SD kortelę. Perėjau į didesnės talpos SD kortelę, norėdamas sužinoti, ar ji padės, bet nepadėjo. - Sarah

Sprendimas: Sveika, Sara. Lėtos našumo problemas gali sukelti sugadinta talpykla arba operacinė sistema. Kadangi bandėte ištrinti talpyklos skaidinį, siūlome pabandyti iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte skirtumą.

Atminkite, kad blogai užkoduotos trečiųjų šalių programos taip pat gali turėti įtakos kitų programų veikimui. Kai atstatysite telefoną gamykloje, palikite jį bent 24 valandas tokioje būsenoje (neįdiegę trečiųjų šalių programų), kad galėtumėte dar labiau susiaurinti galimas priežastis. Taip pat norite išimti SD kortelę, kad sužinotumėte, ar tai taip pat sukelia vėlavimą.

4 problema: „Galaxy S5“ kontaktai ištrinti po atnaujinimo

Aš naujovinau į naują naujinį, kaip paragino tai padaryti, ir mano kontaktų sąrašas dingo. Išėmiau akumuliatorių ir iš naujo paleidau telefoną, laikiau pradinį ekraną ir garsumo bei maitinimo mygtuką, „išvalydamas talpyklą“, o iš naujo paleisdamas ir nieko, taip pat bandžiau „išvalyti talpyklą“ ir „išvalyti duomenis“ savo kontaktų saugykloje, bet vis tiek nieko. Prašau padėti, nes neturiu kontaktų. Nenoriu iš naujo paleisti gamyklinių nustatymų, nes viską prarandu savo telefone, ar nėra kito būdo? Ar aš negaliu iš naujo įdiegti seno naujinimo? - Šeril

Sprendimas: Sveika, Šerile. Jei tą atnaujinimą pateikė jūsų belaidžio ryšio operatorius, jokiu būdu negalite pakeisti programinės aparatinės įrangos versijos, nebent prieš diegdami pasirinktinį diską norite sutvarkyti telefoną. Be to, apie kontaktų atkūrimą negalima kalbėti, nebent jūs jų kur nors kopijuojate. Atlikus gamyklinius nustatymus, kontaktai nebus atkurti ir nebus atlikta nieko kito, kaip tikėtina, kad pašalinsite keletą nedidelių sistemos klaidų.

Nuo šiol galite užtikrinti, kad visi svarbūs failai, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt., Būtų kuriami kitame įrenginyje, kad jų vėl neprarastumėte. „Flash“ diskai, tokie kaip telefone ar SD kortelėje, vis dar nėra 100% patikimi ir gali bet kada sugadinti. Nerizikuokite prarasti failus, jų nedubliuodami. Mes retai girdime tokią problemą, kaip jūsų, tačiau jos atsitinka taip, kad juda į priekį, įsitikinkite, kad visos jūsų skaitmeninės vertybės yra saugios.

5 problema: Kaip gauti OTA atnaujinimą „AT&T Galaxy S5“

Rašau norėdamas pasidalinti su jumis papildomu, mažai žinomu sprendimu, kurį šiandien radau „Galaxy S5“, kuris nėra naujovinamas į „Lollipop“.Mačiau, kad daugelis „Android“ naudotojų klausia apie šią problemą ir norėjo pasidalinti man naudingu sprendimu.

Aš bandžiau atnaujinti nuo to laiko, kai pasirodė 2015 m. Spalio mėn., Ir kiekvieną kartą gaudavau klaidos pranešimą, kad arba neturiu pakankamai vietos, arba tiesiog „negaliu įdiegti“. Peržiūrėjau daugybę trikčių šalinimo patarimų, tokių kaip talpyklos išvalymas, daiktų perkėlimas į SD kortelę. Nė vienas iš jų neveikė. Aš nuėjau į AT&T palaikymo centrą prieš pat Kalėdas ir išėjau laukęs eilėje daugiau nei valandą. Kiekvieną kartą, kai skambinau į palaikymą, niekas nepadėjo pagalbos, o kai kurie iš jų net nežinojo apie šią problemą!

Na šiandien nusprendžiau bandyti dar kartą. Paskambinęs AT&T ir labai pasisekęs, palaikymo vaikinas tiksliai žinojo, apie ką aš kalbu. Tiesą sakant, jis turėjo tą pačią problemą su savo S5 ir iškart man pasakė, ką daryti:

Tai sim kortelė. Jei jūsų SIM kortelės paskutinis skaitmuo yra 8, tai neleis jūsų telefonui atnaujinti saldainio. Aš neklausiau jo konkrečios informacijos, kodėl, bet jis labai pasiūlė man pakeisti SIM kortelę ir bandyti dar kartą. Iškart nuėjau į AT&T, pakeičiau SIM kortelę ir altas! Puikus.

Tiesiog norėjau pasidalinti šia dalimi. Dėkoju! - Angela

Sprendimas: Sveika, Angela. Dėkojame, kad pasidalijote šiuo patarimu. Vežėjai naudoja ribotą serverio pralaidumą ar talpą, kai savo klientams teikia naujinimus, todėl jie dažniausiai daro juos paketais. Suplanavimo schemos, kai išleidžiami naujiniai, taip pat skiriasi pagal vežėjus, todėl gerai žinoti, kad jums padėjo paprastas jūsų vežėjo techninės grupės patarimas. Ši schema gali pasikeisti vėliau, kad kiti vartotojai (kita pakuotė) galėtų naudotis atnaujinimais. Taigi mes nemanome, kad tai nuolatinis AT&T įrenginio atnaujinimo būdas, nes akivaizdu, kad ne visi gali paprasčiausiai pakeisti savo SIM korteles į ką nors, kas baigiasi skaičiumi „8“. Mes vis dėlto sveikiname šį patarimą. Labai ačiū. Džiaugiamės radę veiksmingą problemą, kuria galite pasidalinti „Android“ bendruomenėje. Tai atlikite AT&T vartotojams, kurie nekantrauja savo eilės atnaujinti savo įrenginį.

# 6 problema: Kaip atnaujinti „AT&T Galaxy S5“ į „Lollipop“

Turiu problemų su savo „AT&T Samsung Galaxy S5“. Mano operacinė sistema yra gana sena, todėl norėčiau ją atnaujinti į „5.0 Lollipop“. Tačiau aš gyvenu Kanadoje ir kaip operatorius naudoju „Speakout“. Kita vertus, mano telefonas yra „AT&T Galaxy S5“. Iš to, ką surinkau internete, „AT&T“ neleis atnaujinti, nebent esate jų tinkle ar bent jau JAV. Kiekvieną kartą, kai einu į programinės įrangos naujinimo nustatymo patikrą, ten rašoma „nerastas naujinimas“ ir „laukti 24 valandas“. Kaip apeiti šią problemą? Norėčiau, kad prietaisas nemirksėtų, bet jei reikės, tai padarysiu. - Danielius

Sprendimas: Sveikas Danieli. „Galaxy S5“ veikia „Android“ versija, kurią galima atnaujinti tik aptikus AT&T SIM kortelę. Žinoma, kad tai padarytumėte, taip pat turite būti prisijungę prie jų tinklo, todėl Kanadoje neįmanoma gauti naujinimo per orą. Vienintelis būdas gauti „Lollipop“ tame įrenginyje yra rankiniu būdu mirksintis.

7 problema: „Galaxy S5“ data ir laikas nuolat keičiasi

Kiekvieną kartą, kai įkeliu šį telefoną (kurį gavau naują prieš du mėnesius), nustatymai keičiasi nuo tinklo pateikiamos datos, laiko ir laiko juostos į ne. Netrukus po kiekvieno pakartotinio paleidimo pasirodo pranešimas, kuris atkreipia tai į mano dėmesį (nors aš nepamenu tikslios tos žinutės formuluotės). Aš žinau, kaip tuos nustatymus pakankamai lengvai pakeisti atgal, bet taip pat neatrodo, kad turėčiau. Manau, turiu pripažinti, kad tai nėra didžiausias sandoris pasaulyje ... bet tai erzina. Idėjos? - Sonny

Sprendimas: Sveiki, Sonny. Anksčiau susidūrėme su tokia problema kituose telefonų modeliuose ir, atrodo, nėra modelio, kurį mes atpažintume, kokia gali būti tikroji jo priežastis. Norėdami išspręsti problemą, pabandykite vengti parinkčių „Automatinė data ir laikas“ ir „Automatinė laiko juosta“ ir rankiniu būdu nustatyti datą ir laiką. Taip pat galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir atkurti gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar šioje erzinančioje problemoje yra talpyklos ar programinės įrangos klaida.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.