Turinys

• Ką daryti, jei „Galaxy S10 5G“ negali skambinti | skambučiai neveikia

Be žinučių siuntimo problemų, negalėjimas skambinti yra dar viena varginanti situacija. Jei jūsų „Galaxy S10 5G“ dėl kokių nors priežasčių negali skambinti, sužinokite, ką galite padaryti, kad išspręstumėte tai toliau.

Prieš tęsdami norime jums priminti, kad jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodamiesi šio puslapio apačioje pateikta nuoroda. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Ką daryti, jei „Galaxy S10 5G“ negali skambinti | skambučiai neveikia

Jei „Galaxy S10 5G“ negali skambinti, turite išspręsti keletą trikčių šalinimo veiksmų.

S10 5G negali nustatyti skambučių taisymo Nr. 1: patikrinkite signalą

Jei „Galaxy S10 5G“ negali skambinti, pirmiausia reikia patikrinti signalą. Ar jūs gaunate gerą signalą telefonu? Ar esate atviroje vietoje? Jei prietaisas silpnai priima arba signalas yra pertrūkių, balso skambučiai gali neveikti. Prieš skambindami įsitikinkite, kad jūsų telefone yra bent 3 signalo juostos. Tai turėtų suteikti jums tinkamą balso skambučių patikimumą. Viskas, kas yra žemesnė nei 3 signalo juostos, laikoma netinkamu priėmimu ir gali sukelti tinklo problemų.

Be to, pabandykite patikrinti, kaip veikia žinučių siuntimas. Jei siunčiate ir gaunate teksto pranešimus, gali kilti tinklo problemų arba jūsų telefonas negauna gerų signalų.

S10 5G negali atlikti skambučių taisymo Nr. 2: patvirtinkite, kad numeris galioja

Ar esate įsitikinę, kad numeris, kuriuo bandote skambinti, teisingai išsaugotas jūsų kontaktų programoje? Jei atėjo laikas paskambinti tam tikru numeriu, šis trikčių šalinimo veiksmas yra labai svarbus. Pabandykite patikrinti, ar numeris tinkamai suformatuotas. Jei nesate tikri, pabandykite ištrinti tą kontaktą ir teisingu formatu įveskite jį į savo kontaktus. Jei numeris jau yra tinkamo formato ir jūs jau galėjote jį paskambinti anksčiau, atlikite kitus toliau nurodytus veiksmus.

„S10 5G“ negali atlikti skambučių taisymo Nr. 3: iš naujo paleiskite telefono programą

Jei jūsų įrenginys vis tiek negali skambinti, kitas žingsnis yra susijęs su jūsų naudojama programa. Šiuo atveju pirmiausia turite iš naujo paleisti „Phone“ programą. Paleisti probleminę programą yra dar vienas geras būdas išspręsti problemą. Dauguma programų klaidų yra laikinos ir išnyksta iš naujo paleidus programą. Nepamirškite šio paprasto sprendimo.

Telefono programą galite paleisti iš naujo dviem būdais. Štai kaip:

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas naujausių programų ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte „Instagram“ programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra šis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Phone“ programą.
6. Palieskite „Force Stop“.

„S10 5G“ negali atlikti skambučių taisymo Nr. 4: Išvalykite telefono programos talpyklą

Kitas būdas tiesiogiai susidoroti su programa yra išvalyti jos talpyklą. Ištrinkite „Instagram“ programos talpyklą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Phone“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.

S10 5G negali nustatyti skambučių taisymo Nr. 5: paleiskite įrenginį iš naujo

Jei dar neišbandėte, būtinai atlikite programinį atstatymą. Tai yra vienas iš pagrindinių bet kurios programos problemos trikčių šalinimo veiksmų. Tai paprasta ir dažnai veiksminga kovojant su nedidelėmis klaidomis ir taisymais. Daugeliu atvejų „Wi-Fi“ problemos yra laikinos ir kyla dėl programos ar programinės įrangos klaidos. Tokiu atveju būtinai atlikite šį trikčių šalinimo veiksmą. Štai kaip: vienu metu 10 sekundžių arba tol, kol įsijungs įrenginio ekranas, vienu metu palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Jei įprastas pakartotinis paleidimas nepadės, pabandykite tai padaryti:

1. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.
4. Antrą kartą paleidus iš naujo, bandoma imituoti akumuliatoriaus paketo pašalinimo padarinius. Senesniuose įrenginiuose akumuliatoriaus atjungimas dažnai yra veiksmingas būdas pašalinti nereaguojančius įrenginius. Tikimės, kad atlikus šią procedūrą bus išspręstos jūsų „Wi-Fi“ problemos. Jei niekas nepasikeitė, pereikite prie kitų pasiūlymų.

S10 5G negali atlikti skambučių taisymo Nr. 6: iš naujo nustatykite telefono programą

Jei programos talpyklos išvalymas nepadės, kitas žingsnis būtų grąžinti programai numatytuosius nustatymus išvalant jos duomenis. Išvalant talpyklą, veiksmai iš esmės yra vienodi. Užuot bakstelėję išvalyti talpyklą, tiesiog bakstelėkite Išvalyti duomenis. Tai atlikę, „Phone“ programoje bus grąžinti gamykliniai nustatymai, todėl turėsite vėl prisijungti prie savo paskyros, kad galėtumėte vėl ją naudoti.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Phone“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

„S10 5G“ negali atlikti skambučių taisymo Nr. 7: išvalykite tinklo nustatymus

1. Kartais tinklo problemas sukelia neteisinga tinklo konfigūracija. Atlikdami šiuos veiksmus įsitikinkite, kad „Galaxy S10 5G“ nustatytas tinkamai.
   Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite „Galaxy S10 5G“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

S10 5G negali nustatyti skambučių taisymo Nr. 8: patikrinkite, ar nėra blokų

Jei „Galaxy S10 5G“ šiuo metu vis dar negali skambinti ir kyla problemų tik dėl vieno konkretaus numerio, tai gali būti dėl skambučių blokavimo. Turime omenyje tai, kad minėtas kontaktas gali blokuoti jūsų numerį. Pabandykite sužinoti, ar galite susisiekti su tuo kontaktu naudodamiesi kitomis priemonėmis, pavyzdžiui, susirašinėdami žinutėmis ar kalbėdami. Tada pasakykite jam apie šią problemą, kad galėtumėte kartu išsiaiškinti priežastį. Tokiu atveju turėtumėte paklausti, ar jūsų numeris buvo užblokuotas.

S10 5G negali atlikti skambučių taisymo Nr. 9: patikrinkite skambučių draudimą

Skambučių draudimas yra telefono nustatymas, leidžiantis „Phone“ programai blokuoti gaunamus ar siunčiamus skambučius. Jei šis nustatymas buvo įjungtas anksčiau, būtinai patikrinkite, ar jis turi įtakos kontaktui, su kuriuo turite problemų. Jums gali tekti dirbti su savo operatoriumi, kad pašalintumėte bet kokią skambučių draudimo funkciją, kuri gali būti susieta su jūsų paskyra.

„S10 5G“ nepavyksta ištaisyti skambučių Nr. 10: vėl įdėkite SIM kortelę

Kitu atveju, jei SIM kortelė yra laisva arba sugedusi, gali kilti žinučių siuntimo ir skambinimo problemų. Pabandykite laikinai atjungti kortelę nuo įrenginio ir pamatyti, kas nutiks. Prieš tai atlikdami, būtinai išjunkite telefoną, kad nesugadintumėte duomenų. Išėję iš telefono, būtinai nuvalykite kortelę švaria, minkšta šluoste, kad išvalytumėte visas metalinėse jungtyse esančias dulkes.

Jei įtariate, kad kortelėje gali būti problemų, taip pat galite įdėti SIM kortelę į kitą suderinamą telefoną (iš to paties operatoriaus), kad sužinotumėte, ar jis gali siųsti tekstinius pranešimus ir skambinti.

Jei yra akivaizdžių SIM kortelės pažeidimų požymių, susisiekite su „Samsung“ arba savo vietiniu pardavėju dėl pakeitimo.

S10 5G negali atlikti skambučių taisymo Nr. 11: rankiniu būdu pakeisti tinklo režimą

S10 tinklo režimo patikrinimas yra būtinas žingsnis sprendžiant bet kokias tinklo problemas. Jei jūsų „S10 5G“ vis tiek negalima skambinti, įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje naudojamas tinkamas tinklo režimas. Patikrinti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Ryšiai.
3. Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
4. Palieskite Tinklo režimas ir pasirinkite 4G arba LTE arba automatiškai prisijungti.
5. Tuo metu įsitikinkite, kad patikrinote ir pasirinktą tinklo operatorių. Tada leiskite savo telefonui ieškoti tinklų, kad jis laikinai atsijungtų nuo jūsų operatorių sistemos. Vėliau įsitikinkite, kad pasirinkote „Select“ automatiškai, kad jūsų „S10“ nuskaitytų eterį, ar nėra tinklų, ir automatiškai pasirinks jūsų pačių.

S10 5G negali nustatyti skambučių taisymo Nr. 12: skambinkite saugiuoju režimu

Kai kurios programos gali trukdyti „Android“ ir kitoms programoms. Norėdami sužinoti, ar viena iš jūsų atsisiųstų trečiųjų šalių programų yra problemos priežastis, paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Naudojant saugųjį režimą, bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, taigi, jei problema negrįš, tai rodo blogą programos problemą. Jei pastebėjote, kad skambučių problema pradėjo maišytis įdiegus naują programą, pabandykite ją pašalinti ir pažiūrėkite, ar ji ją išsprendžia. Jei neprisimenate jokios įdiegtos programos, dėl kurios gali kilti ši problema, eikite į priekį ir iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Būdami saugiuoju režimu, dabar galite pašalinti programas, kurios sukelia problemą

Saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programų veikimą. Jei saugiuoju režimu nėra jokių problemų, tai reiškia, kad tai sukelia bloga programa. Norėdami identifikuoti tą programą:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei problema vis tiek išlieka, pakartokite 1–4 veiksmus.

S10 5G negali atlikti skambučių taisymo Nr. 13: Išvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ priklauso nuo laikinų failų, vadinamų sistemos talpykla, rinkinio, kad greitai įkeltų programas. Jei ši talpykla sugadinama arba pasensta, įrenginys gali staiga atsilikti, užšalti arba rodyti lėtos veikimo požymius. Kitu metu gali pasitaikyti nedažnų trikdžių, taip pat gali pakenkti sistemos veikimui. Norėdami įsitikinti, kad jūsų „Galaxy S10 5G“ turi gerą sistemos talpyklą, siūlome ją išvalyti kartą per kelis mėnesius. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

S10 5G negali atlikti skambučių taisymo Nr. 14: atkurti gamykliniai nustatymai

Jei problema vis tiek išlieka šioje vietoje, turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti drastiškesnį sprendimą - atstatyti gamyklą. Atstatę gamyklinius nustatymus, visi programinės įrangos nustatymai bus grąžinti į numatytuosius nustatymus. Jei problemos priežastis yra susijusi su programine įranga, gali padėti gamykliniai nustatymai. Toliau sužinokite, kaip atkurti gamyklinius duomenis.

1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
5. Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

S10 5G negali nustatyti skambučių taisymo Nr. 15: gaukite pagalbos iš operatoriaus

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepavyksta, susisiekite su savo tinklo operatoriumi ir paprašykite jų palaikymo. Kalbant apie tinklo problemas, ne viską galima išspręsti. Leiskite jiems padėti išsiaiškinti, iš kur kyla problema.

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.