Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 4“ savaime išsijungia
• 2 problema: „Galaxy Note 4“ užšalimas ir lėtos veikimo problemos
• 3 problema: „Galaxy Note 4“ „Wi-Fi“ neveikia tinkamai
• 4 problema: problemos atnaujinus „Galaxy 4“ pastabą į „Android 6.0.1“
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy Note 4“ savaime išsijungia

Aš turėjau savo ankstesnę 4 pastabą kiek daugiau nei vienerius metus. Viskas veikė puikiai, kol prieš kelias savaites telefonas tiesiog mirs. Aš iš pradžių nepastebėjau, kad baterija nebuvo išsikrovusi, aš tik maniau. Kai tai pradėjo vykti dažniau, atkreipiau dėmesį į tai, kad tai nebuvo akumuliatorius, nes išjungus telefoną jis visada viršijo 40% ar daugiau. Aš bandyčiau jį vėl įjungti neprisijungęs, bet jis laikysis „Sprint“ logotipe. Kai prijungsiu, jis vėl įsijungs ir parodys daugiau nei 40% akumuliatoriaus energijos. Jei nebandyčiau jo vėl įjungti neprisijungęs, tai rodo, kad baterijos lygis yra 40% pliusas. Tada vėl įsijungčiau telefoną. Telefonas nebūtų karštas, kai tai įvyktų. Tai atsitinka atliekant įvairius dalykus, pavyzdžiui, kalbantis, rašant žinutes, fotografuojant / filmuojant ar naršant, „Facebook“ ir kt.

Kai nunešiau į „Sprint“ parduotuvę, jie išbandė akumuliatorių ir pareiškė, kad jis puikus. Jie man pasakė, kad telefono talpykla buvo beveik pilna, todėl ištrynė ir pareiškė, kad ji nepasikartojo per dvi valandas, kurias ji turėjo. Aš nežinau, ar jie naudojo telefoną, ar paliko jį sėdint, ir nežinau, ar jis buvo prijungtas prie tinklo. Ką aš žinau, jei tai įvyko technikos rankose per 5 minutes nuo mano atvykimo, kai ji man parodė, kaip kad išvalytumėte talpyklą. Tą akimirką ji pareiškė užsakanti man naują telefoną. Savaitgalis buvo siaubingas, aš likau pririštas prie lizdo. Vėlgi tiesiog darau tai, ką per pastaruosius metus padariau savo telefonu. Aš atėjau iš 3 pastabos, todėl buvo daugybė daiktų, perkeltų iš N3.

Pirmadienį vėlai gavau naują 4 pastabą su ankstesne baterija. Grįžtu namo ir pradėjau vėl pridėti „Gmail“ prie telefono, ir jis išsijungia. Aš prijungiau ir vėl įsijungiau, kad jame buvo 28% baterijos ... hmm nežinai, ką manai, kad tai „NAUJAS“ telefonas. Gerai, nustatykite savo telefoną dar nepridėdamas jokių programų, išskyrus „Google“, kai telefonas vėl išsijungs, šįkart virš 50% akumuliatoriaus. Dabar nesu laiminga. Aš ir toliau pridedu programas prie telefono, kol esu prijungtas, tikėdamasis, kad tai baterija, o ne telefonas. Tai vėl pasitaiko šį rytą tikrinant el. Paštą, rašant žinutes ir žiūrint į „Facebook“. Šiandien po pietų nuėjau į parduotuvę, jie dabar man užsako akumuliatorių, kad patikrintų, ar nors jie man sako, jei tai nepadės išspręsti, galbūt aš telefone turiu ką nors, kas jį sukelia, ir jiems reikia išvalyti telefoną.

Gerai, turite kitų pasiūlymų? Telefoną naudoju verslui ir tikrai reikia, kad jis veiktų optimaliausiai ... vis dar pririštas. - MarZia

Sprendimas: Sveika, MarZia. Norėdami išspręsti atsitiktinio perkėlimo problemą, turite atsižvelgti į keletą veiksnių. Mes žinome, kaip apmaudu gali būti patirti šią problemą, o norint išskirti tikrąją priežastį, gali prireikti šiek tiek laiko ir pastangų. Toliau pateikiami keli dalykai, kuriuos turite patikrinti, kad nustatytumėte problemos priežastį.

Patikrinkite, ar nėra probleminių programų

Remdamiesi aukščiau pateiktu problemos aprašymu, pastebėjome, kad iš tikrųjų nesvarstėte galimybės ieškoti programos kaltės. Tiesą sakant, šios problemos šalinimas turėtų prasidėti apsvarstant, ar bloga programa kelia problemų. Jei turite daug trečiųjų šalių programų, pirmiausia turite paleisti telefoną saugiuoju režimu. Šioje aplinkoje jūsų telefonas neleis paleisti trečiųjų šalių programų. Jei problemos neatsiranda, tai rodo, kad problema iš tiesų yra viena iš jūsų programų.

Prašome atlikti veiksmus, kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:

• Visiškai išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką bei garsumo mažinimo mygtuką.
• Kai telefonas pradeda įkrovą, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo mažinimo klavišą.

Išjungtos paslaugos arba sistemos programos

Jei mėgstate kartkartėmis keisti ar išjungti programas, yra tikimybė, kad netyčia išjungėte kritines sistemos programas ar paslaugas. Būtinai patikrinkite skiltyje Nustatymai> Programų tvarkyklė ir patikrinkite, ar skirtuke Išjungta yra elementų. Pabandykite vėl viską įjungti šiame skirtuke, tada iš naujo paleiskite įrenginį, kad pamatytumėte skirtumą.

Patikrinkite, ar operacinė sistema nėra sugadinta

Kartais programinės aparatinės įrangos atnaujinimai gali sukelti nesuderinamumą ar net sugadinti pačią OS. Nors sugadintos OS galimybė dažniausiai atsiranda įsišaknijus arba įdiegus pasirinktinį ROM ar OS, kartais taip pat gali atsirasti ir atsarginėms. Jei kokiu nors būdu modifikavote telefono programinę įrangą, rekomenduojame grįžti į atsargas. Tačiau, jei jūsų 4 pastaboje vis tiek veikia ta operatoriaus pateikta „Android“ versija, geriausia būtų iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus. Tai padarius visi telefono nustatymai bus atkurti pagal numatytuosius nustatymus. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad sukūrėte asmeninių duomenų, pvz., Nuotraukų, aplinkos, kontaktų ir kt., Atsarginę kopiją. Jei dar neišbandėte šios procedūros savo 4 pastaboje, atlikite šiuos veiksmus:

• Visiškai išjunkite „Galaxy Note 4“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus kartu, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai vibruoja 4 pastaba, atleiskite „Home“ ir „Power“ klavišus, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „Android“ sistemos atkūrimas, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pagrindinį ekraną, pradėkite sąranką.

Jei trečiosios šalies programa kelia problemų, įsitikinkite, kad 24 valandas po gamyklinių nustatymų atkūrimo telefoną stebėjote, neįdiegę jokios programos.

Baterija gali būti laisvai prijungta arba veikia netinkamai

Jei pastebėjote, pirmosios trys procedūros yra skirtos patikrinti, ar atsitiktinio perkrovimo priežastis yra programinės įrangos pobūdis. Jei atlikus visus veiksmus, atrodo, niekas nesikeičia, galite manyti, kad problema yra bloga aparatinė įranga. Kartais problemą taip pat gali sukelti atsilikusi baterija, todėl įsitikinkite, kad taip nėra, apatinėje akumuliatoriaus dalyje įdėdami popierių, kad jis labiau priglustų prie savo angos. Jei tai nepasikeis, tiesiog naudokite kitą žinomą veikiančią bateriją.

Netinkama aparatūra

Galiausiai, jei problema tęsis, galima drąsiai manyti, kad dalis šiuo metu gali neveikti taip, kaip tikėtasi. Pavyzdžiui, nesėkmingas procesorius gali sukurti neišsamų duomenų apdorojimo procesą, dėl kurio kažkur atsiranda informacijos srautas. Kai kuri netinkama aparatūra taip pat gali sukelti perkaitimą, o tai savo ruožtu gali sukelti visišką pertraukimą. Perkaitimas gali būti blogos aparatūros rodiklis arba ne. Siekiant išvengti tolesnės žalos, dauguma elektroninių prietaisų yra skirti automatiškai išjungti savo sistemą, kai vidinė temperatūra pasiekia tam tikrą lygį.

Jei manote, kad dėl šios problemos kalta aparatinės įrangos gedimas, dabar jūsų pasirinkimas gali būti geriausias telefono pakeitimas.

2 problema: „Galaxy Note 4“ užšalimas ir lėtos veikimo problemos

Sveiki. Maždaug prieš balandžio 4 d., Penktadienį, prieš 4 dienas, mano telefonas neveikia taip, kaip turėtų; labai lėtai reaguoja atidarant programas, įvedant klaviatūrą ir dažnai tiesiog sustings maždaug 20 sekundžių, kai naudojuosi programomis, pvz., „WhatsApp“ rašau pranešimą, ar „SnapChat“ įkelia spragtelėjimus ir rašo draugams. Kartais net jis tiesiog išsijungs ir vėl vėl įsijungs. Bandžiau ištrinti naujausias programas, norėdamas sužinoti, ar tai padarė pokyčių, ir ne. Tada išvaliau talpyklos skaidinį, kuris taip pat nepadarė didelio skirtumo, nors, atrodo, kad tai sumažino kartų, kai mano telefonas tiesiog atsitiktinai išsijungia ir vėl įsijungia, skaičių.

Tiksliai nepamenu datos, bet per pastarąją savaitę mano telefone buvo atnaujinta 5.1.1, kurią, prisiminus, iškart po šio atnaujinimo telefone nebuvo jokių problemų, tik dabar turiu problemų . Galų gale, žiūrint internete, atrodo, kad kitas geriausias variantas yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Vis dėlto idealiu atveju aš stengiuosi to išvengti, nes nenoriu prarasti asmens duomenų. Ar galėtumėte pasakyti, kas iš tikrųjų ištrinama, kai atstatote gamyklą? Ar prarasiu visą savo kontaktinę informaciją, programas, nuotraukas (įskaitant išorinėje SD kortelėje esančias)? Ką turiu daryti dabar, kad galėčiau atkurti šiuos dalykus iš naujo? - Šarlotė

Sprendimas: Sveika Šarlote. Mes labai rekomenduojame iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus. Ši procedūra grąžins visus telefono ir operacinės sistemos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Jei problemos priežastis yra sugadinta programinės įrangos triktis, gamykliniai nustatymai turėtų ją išspręsti.

Ši procedūra ištrins viską, kas saugoma telefono vidinėje atmintyje, todėl prieš tai įsitikinkite, kad sukūrėte nuotraukų, vaizdo įrašų, svarbių dokumentų, kontaktų ir kt. Kopijas į kompiuterį. Gamyklinių duomenų atkūrimas neturės įtakos SD kortelei, kad galėtumėte saugiai palikti turinį.

Norėdami vėliau atkurti asmeninius duomenis telefone, tiesiog prijunkite telefoną prie kompiuterio ir nukopijuokite failus atgal į galeriją ar dokumentų aplanką. Norėdami sukurti atsarginę kontaktų kopiją, rekomenduojame naudoti „Smart Switch“.

Nesijaudinkite dėl savo programų, nes visas jų sąrašas yra jūsų „Google“ paskyroje. Atstatę gamyklą, tiesiog atidarykite „Google Play“ parduotuvę ir atsisiųskite jas iš naujo.

3 problema: „Galaxy Note 4“ „Wi-Fi“ neveikia tinkamai

Nebūs prisijungę prie „Wi-Fi“. Bet kada, kai bandau padaryti bet ką per „Wi-Fi“, jis ten tiesiog sukasi ir sukasi. Negaliu siųsti teksto, pavyzdžiui, jei skambinu ir gaunu tekstą bei bandau atsakyti, jis man pateikia klaidos pranešimą ir nepavyksta. Visa kita namuose neturi problemų dėl mūsų „Wi-Fi“. Aš bandysiu tai padaryti prisijungęs prie „Wi-Fi“ ir man pasakys, kad bando rasti tinklą.

Kelis kartus paėmiau telefoną į „Sprint“ parduotuvę ir bent 5 kartus paskambinau į „Sprint“ klientų centrą ... jie man sako, kad tai „Samsung“ problema, todėl aš 3 kartus kalbėjau su „Samsung“ ir jie man pasakė, kad tai yra „Sprint“ ... jie bandė gamykloje atstatė mano telefoną, jie padarė ## 72786 #, kuris beveik vėl paleidžiamas atnaujinant ir vis dar turi tas pačias problemas. Atrodo, kad kasdien kyla daugiau problemų ... Aš moku už paslaugas, kurių net negaliu naudoti programomis, kurios bando prisijungti per „Wi-Fi“. Ji prisijungs ir palaikys ryšį daugiausiai 15 minučių, tada praras ryšį. - Angie

Sprendimas:  Sveika, Angie. Kaip veikia „Wi-Fi“ našumas atkurus gamyklą? Ar stebėjote, kaip telefonas veikia iš naujo nustatius gamyklą, neįdiegę jokių programų? Jei šiuo metu negalite atsakyti į šiuos klausimus, paprasčiausiai atlikite kitą gamyklinį nustatymą ir stebėkite telefoną bent 24 valandas. Jei „Wi-Fi“ ir toliau lieka dėmėtas net neįdiegus jokių programų, tai rodo, kad problema gali būti netinkama aparatinė įranga. Geriausias pasirinkimas šiuo atveju yra pakeisti telefoną.

Kita vertus, jei „Wi-Fi“ veikia gerai išvalius programų telefoną iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus, būtinai pašalinkite programas, kol nepašalinsite problemos.

4 problema: problemos atnaujinus „Galaxy 4“ pastabą į „Android 6.0.1“

Yra 4 problemos, kurios prasidėjo iškart atnaujinus „Android 6.0.1 Marshmallow“ mano „Galaxy Note 4“.

1-oji yra visada, kai aš iš naujo paleidžiu telefoną, jo ekranas išsijungia po 3 sekundžių, net tada, kai klaviatūra gali pasirodyti įvesti slaptažodį. Turiu dar kartą paspausti maitinimo mygtuką ir bent po 3 bandymų galėčiau įvesti slaptažodį. Anksčiau buvo įmanoma atrakinti telefoną naudojant „Fingerprint“ skaitytuvą po pakartotinio paleidimo, dabar aš noriu atrakinti tik „Password“.

Antrasis telefonas sustingsta, net jei kelis kartus paspaudžiu maitinimo mygtuką, ekranas išjungtas, tačiau didžioji dalis veiklos tęsiama fone, pvz., Muzikos grojimas, „Bluetooth“, „Wi-Fi“ / mobilieji duomenys, SMS ir kiti pranešimai. Vienintelis sprendimas yra pašalinti akumuliatorių ir paleisti iš naujo.

Trečioji problema yra tai, kad jos baterija išsikrauna greičiau nei buvo „Lollipop“ versijoje.

4-oji problema yra tada, kai įjungiu energijos taupymo režimą, pranešimų srityje gaunamas pilkas fonas, kuris atrodo labai negražus virš spalvotų fono paveikslėlių. - Sagaras

Sprendimas: Sveiki, Sagarai. Pirmieji trys klausimai gali būti išspręsti atlikus šiuos veiksmus:

• ištrindamas talpyklos skaidinį
• atliekant gamyklinius nustatymus
• atnaujinant visas programas

Talpyklos skaidinys yra katalogas, kuriame „Android“ išsaugo failus, naudojamus programoms, kad jos veiktų sklandžiau ir greičiau. Jei pastebėjote, programos paprastai įkeliamos lėčiau pirmą kartą paleidus ją po įdiegimo. Bet kitą kartą jį atidarius, jis bus greitesnis ir dar sklandesnis. Žinoma, ne visi tai gali pastebėti.

Talpyklos skaidinio ištrynimas yra vienas iš būdų, kaip išjungti telefoną iš saugiojo režimo arba užstrigti ant logotipo paleidimo metu. Ši procedūra ištrins visus failus, saugomus talpyklos skaidinyje. Tai daroma 4 pastaboje:

• Visiškai išjunkite „Galaxy Note 4“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus kartu, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai vibruoja 4 pastaba, atleiskite „Home“ ir „Power“ klavišus, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „Android“ sistemos atkūrimas, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Baigus išvalyti talpyklos skaidinį, pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo klavišą.

Veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus, aprašyti aukščiau.

Galiausiai, jei niekas nepasikeis, įsitikinkite, kad įdiegėte tik programas, suderinamas su „Android Marshmallow“. Jei nesate tikri, ar trečiosios šalies programa dar nėra atnaujinta, kad veiktų su „Android 6.0“, pašalinkite ją arba susisiekite su jos kūrėju, kad gautumėte informacijos.

Ketvirtasis jūsų rūpestis yra dizaino, o ne problema. Mes nieko negalime padaryti. Nenaudokite energijos taupymo režimo, nes nenorite, kaip atrodo ekranas.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.