Vis daugiau „Samsung Galaxy S6 Edge“ („GalaxyS6Edge“) savininkų skundžiasi dėl su savo įrenginiais susijusių galios problemų, įskaitant lėtą įkrovimą, įkrovimo problemas ir dar daugiau. Toliau pateikiama tik dalis problemų, kurias gavome iš savo skaitytojų.

1. „S6 Edge“ nuolat išsijungė, tada nustojo krauti
2. „S6 Edge“ puikiai įkraunamas, bet išsijungia, kai tik atjungiate USB laidą
3. „S6 Edge“ sustabdė greitą įkrovimą net su nauju maitinimo adapteriu
4. „S6 Edge“ įkaista, kai naudojamas ar įkraunamas po „Android 5.1“ saldainio atnaujinimo
5. „S6 Edge“ pradėjo atnaujinti pats
6. Įkrovimo metu „S6 Edge“ atjungiamas ir prijungiamas
7. „S6 Edge“ ima 100 proc., Bet miršta maždaug 85 proc.
8. Įkeliant „S6 Edge“ įstrigo ant logotipo

„S6 Edge“ nuolat išsijungė, tada nustojo krauti

Problema: Sveiki, eidamas į žygį, mano telefonas vis išsijungė. bet vis tiek kraunasi. padarė žygį, grįžo, telefonas nebus įkrautas. Naudojant tą patį baltą kabelį, pateiktą su telefonu. Tas pats laidas, bet 3 skirtingo stiliaus maitinimo lizdai (automobilis, pvz., Maitinimo dėžutė, gamintojai prijungiami), nė vienas nebus įkrautas. pabandžiau kitokį kabelį ir prijunkite nieko.

Naudodamas baltą laidą, pateiktą su telefonu, įkišau jį į savo kompiuterį ir atrodo, kad telefonas kraunasi, gaunu įkrovimo piktogramą. Atliksiu minkštą atstatymą (tikrai stengiuosi neatlikti kietojo atstatymo). Ar patarsite?

Problemų sprendimas: Tokią problemą iš tikrųjų sunku nustatyti, nes būtina tinkamai stebėti. Tačiau jūsų atveju norėčiau, kad pabandytumėte įkrauti telefoną, kol jis išjungtas. Dažniau kyla problemų dėl įkrovimo, kai telefonas kraunamas, kai jis įjungtas, tačiau išjungus įrenginį gali atrodyti gerai.

Jei išjungus telefoną įkraunama gerai, tuomet iš tikrųjų turite atlikti pagrindinį atstatymą, nes tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Tačiau jei problema vis dar kyla, kai telefonas yra išjungtas, yra tikimybė, kad tai yra aparatinės įrangos problema, tačiau prieš išsiunčiant telefoną taip pat turite atlikti pagrindinį atstatymą.

Kaip įsisavinti „Galaxy S6 Edge“ iš naujo

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

„S6 Edge“ puikiai įkraunamas, bet išsijungia, kai tik atjungiate USB laidą

Problema: Sveiki. Gerai! „S6 Edge“, puikiai veikiantis su maitinimo laidu. Kainos iki 100%. Tada nuvalykite, kai tik laidas bus nuimtas. Paleidus iš naujo, naudojant maitinimo laidą, rodomas maitinimo / įkrovimo simbolis, tada akumuliatoriaus lygis pradeda gerai veikti.

Telefonas atnaujintas, patikrinta, ar nėra kenkėjiškų programų, ištuštinta talpykla. Tai daro net saugiuoju režimu. Manau, kad vienintelis likęs pasirinkimas yra pagrindinis atstatymas - ar tai gali tai ištaisyti? O gal dar reikia ką nors išbandyti?

Pagarbiai, PhilMac.

Atsakymas: Tai, matyt, akumuliatoriaus problema. Akumuliatorius vis tiek gali būti įkrautas, tačiau to nepakanka, kad įjungtumėte telefoną ir visus jo komponentus. Nedaug galite padaryti, nes įrenginyje nėra išimamos baterijos. Jums reikia techniko, kad jį patikrintumėte.

„S6 Edge“ sustabdė greitą įkrovimą net su nauju maitinimo adapteriu

Problema: Taigi mano greitas įkrovimas nustojo veikti prieš tris dienas ir aš įsigijau naują įkroviklį, kuris vis tiek nebus greitai įkraunamas, net jei prisijungsiu prie savo „Mac“ ar „Windows“ nešiojamųjų kompiuterių. Nunešiau „Samsung“ vaikinui ir jie neturėjo man atsakymo. Ar jūs, vaikinai, manote, kad galite padėti? Dėkoju.

Atsakymas: Galima manyti, kad originalus įkroviklis vis dar yra tinkamas, nes galbūt ką tik įsigijote naują, manydami, kad senasis yra sugadintas, nes įrenginys nebuvo greitai įkraunamas. Jei galvojote, kad greito įkrovimo funkcija priklauso tik nuo įkroviklio, tada klystate. Tiek telefonas, tiek maitinimo adapteris turi atitikti pagrindinius reikalavimus, kad veiktų greitas įkrovimas.

Visų pirma, norint, kad telefonas būtų greitai įkraunamas, jūsų įkroviklis turi gebėti prisitaikyti greitai. Galite pasakyti, kad skaitote tik maitinimo adapterio etiketę. Antra, įkrovimo metu jūsų prietaiso ekranas turėtų būti išjungtas, kad veiktų greitas įkrovimas, arba dar geriau - išjunkite telefoną, kol įkraunate. Ši funkcija gali neveikti, jei ekranas įjungtas. Tada įsitikinkite, kad prietaisas neįkaista, kol jis papildo savo galią, nes jis automatiškai sustabdo greitą įkrovimą, jei nustato, kad temperatūra nėra normali, kad būtų išvengta tolesnės žalos.

Labai noriu, kad išspręstumėte problemą naudodami originalų įkroviklį, nes nežinau, kokį įkroviklį ką tik įsigijote, beje, kompiuteriai ir nešiojamieji kompiuteriai negali greitai įkrauti jūsų įrenginio.

„S6 Edge“ įkaista, kai naudojamas ar įkraunamas po „Android 5.1“ saldainio atnaujinimo

Problema: Įdiegus „lollipop 5.1“, mobilusis telefonas tampa šiltas / karštas kiekvieną kartą, kai jį naudoju, taip pat kai jis įkraunamas. Atlikau gamyklinius nustatymus, tačiau atnaujinimas liko ir šildymas. Ką aš galiu padaryti daugiau?

Pasiūlymas: Pabandykite išjungti telefoną ir įkrauti, kad sužinotumėte, ar jis vis dar kaista. Jei taip, tai daugiau aparatinės įrangos problema, priešingu atveju tai yra programinės aparatinės įrangos problema ir šiuo atveju jums tereikia padaryti atsarginę duomenų ir failų kopiją bei atlikti pagrindinį atstatymą.

„S6 Edge“ pradėjo atnaujinti pats

Problema: Sveiki ir ačiū mielas drauge. Turiu „Samsung S6 Edge“ gamyklinius nustatymus, kai buvo pasakytas naujinimo pranešimas. Aš taip pat padariau atnaujinimą. Po 10 dienų telefonas automatiškai paleidžiamas iš naujo. Aš nežinau, kur yra problema. Šiuo atžvilgiu aš labai susirūpinęs. Ar galite vadovauti, padėti ir pasakyti, kur yra problema? Galiausiai pareiškiu, kad vertinu. Laukiu jūsų atsakymo ekspertų.

Problemų sprendimas: Kadangi nėra pakankamai informacijos, kada ir kaip prasidėjo ši problema, pateiksiu kontrolinį sąrašą, ką daryti:

1. Visų pirma, pabandykite patikrinti, ar įjungtas klavišas „Power“, ar ne, ypač jei ši problema atsirado be akivaizdžios priežasties.
2. Jei prietaisas patyrė fizinę ar skystą žalą, negaiškite laiko ir leiskite specialistui jį patikrinti.
3. Jei neseniai įdiegėte kai kurias programas, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir pašalinkite jas.
4. Taip pat turite pabandyti ištrinti sistemos talpyklą, nuvalydami talpyklos skaidinį.
5. Galiausiai, jei visa kita nepavyksta, atlikite pagrindinį atstatymą.

Kaip ištrinti sistemos talpyklą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įkrovimo metu „S6 Edge“ atjungiamas ir prijungiamas

Problema: Telefonas, kai kraunamas, nuolat girdi prijungtą ir atjungtą garsą ir nėra greitai įkraunamas. Taip pat pasirodo langas, kuriame sakoma maždaug dar 2 valandos, kol jis bus pilnas, ir greitas įkrovimas> pastovus įkrovimas> įkraunamas. Prašau padėti.

Problemų sprendimas: Dažniau ši problema kyla dėl prarasto ryšio telefono USB ar komunalinių prievadų arba pačiame įkroviklyje. Jei turite kitą kabelį, pabandykite jį naudoti, kad sužinotumėte, ar problema vis dar išlieka. Be to, pabandykite įkrauti įrenginį, kai jis išjungtas.

Žinoma, jei pats negalite išspręsti šios problemos, kreipkitės pagalbos į techniką.

„S6 Edge“ ima 100 proc., Bet miršta maždaug 85 proc.

Problema: Telefonas nebus tinkamai įkrautas. Nuolat sakoma, kad įkraunama 100%. Tada jis neįprastai greitai praranda akumuliatorių ir taip pat neliks įjungtas. Galų gale miršta kaip 85%. Ką aš darau?

Atsakymas: Panašu, kad tai tikrai akumuliatoriaus problema. Tačiau noriu, kad pirmiausia atliktumėte pagrindinį atstatymą, prieš išsiųsdami jį patikrinti ir taisyti.

Įkeliant „S6 Edge“ įstrigo ant logotipo

Problema: Būna ATT perkrovimo režimu. Kai atstatysite maitinimo klavišą, garsumo klavišą ir maitinimo klavišą, tai suteiks jums įspėjamąją OS įspėjimo programą. Tai suteikia jums galimybę tęsti arba atšaukti. Aš tiesiog žiūrėjau į „Facebook“, kai telefonas iš pradžių mirė. Ačiū už pagalbą! ATT man pasakė, kad galiu pateikti pretenziją dėl garantijos. Aš tiesiog nekenčiu laukti 10 dienų ir gauti naują telefoną, jei galite man padėti. Ačiū!

Pasiūlymas: Tai aš noriu, kad tu darytum:

1. Pirmiausia pabandykite atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą: palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus 10–15 sekundžių arba tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
2. Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį paleidžiant atkūrimo režimu: palaikykite nuspaudę „Volume UP“, „Home“ ir „Power“ klavišus. Tame ekrane turėtumėte sugebėti „išvalyti talpyklos skaidinį“.
3. Jei ištrynę sistemos talpyklą jos neištaisėte, pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą.
4. Jei visa kita nepavyksta, naudokitės garantija.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.