Turinys

• Kaip pataisyti „Galaxy S8“ neįsijungs

Tikrai apmaudu, jei ką tik įsigytas visiškai naujas „#Samsung Galaxy # S8“ neįsijungs iš dėžutės. Kai kurie mūsų skaitytojai susisiekė su mumis dėl šios problemos ir nors tai gali atrodyti kaip rimta problema, visada yra galimybė, kad tai galite išspręsti.

Juk tai ne pirmas kartas, kai matome šią problemą. Tiesą sakant, kai praėjusiais metais buvo išleistas „Galaxy S7“ (ir „S7 Edge“), mes taip pat sulaukėme panašių skundų iš kai kurių mūsų skaitytojų.

Kaip pataisyti „Galaxy S8“ neįsijungs

Štai 4 veiksmai, kuriuos galite pabandyti pataisyti savo telefone. Pirmiausia pabandykite priversti perkrauti „soft reset“. Antra, pabandykite įkrauti telefoną, kad sužinotumėte, ar jis reaguoja, kai jis prijungtas. Trečia, pabandykite paleisti „Samsung Galaxy S8“ saugiuoju režimu. Tada pagaliau pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu.

Bet prieš ką nors, jei šiuo metu kyla įvairių problemų su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pradėjome teikti paramą skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra visiškai naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kliūčių, tačiau net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome, yra padėti skaitytojams kuo puikiausiai, todėl, jei nepaskelbėme įrašų apie jūsų susirūpinimą, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.

Neįsijungiančio „Samsung Galaxy S8“ trikčių šalinimas

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - iš karto žinoti, ar jūsų naujasis „Galaxy S8“ įrenginys vis dar gali įsijungti ir veikti normaliai. Paprastai parduotuvėse yra 7 dienų lengvatinis laikotarpis, kad defektai būtų pakeisti be jokių klausimų. Štai kodėl mes turime iš karto įsitikinti, kad jūsų telefonas yra geras.

Paprastai gamintojai lengvai įkrauna naujų prietaisų akumuliatorių, kad juos būtų galima nedelsiant nustatyti iš dėžutės, tačiau visada būna atvejų, kai telefoną iš tikrųjų turite įkrauti, kad galėtumėte juo naudotis. Jau anksčiau susidūrėme su situacijomis, kai telefonas per pirmąjį įkrovimą sugedo ir nebegalėjo toliau įsijungti. Tai yra programinės aparatinės įrangos problema ir ją galima lengvai išspręsti. Taigi šiame vadove bandysime atmesti vieną po kitos galimybę, kad žinotume, ar galime ką nors padaryti dėl telefono, ar jūs tikrai turite jį grąžinti ir pakeisti.

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, kaip šalinti naują „Samsung Galaxy S8“, kuris neįsijungia ...

1 veiksmas: atlikite priverstinio perkrovimo / programinės įrangos atstatymo procedūrą

Tai turi būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti; tai lengva ir saugu. Tai pašalins galimybę, kad telefono firmware sugedo arba problemą sukėlė bet kokios nedidelės su sistema susijusios problemos. Tai prilygsta akumuliatoriaus ištraukimo procedūrai, kurią dažnai darėme telefonams su išimama baterija. „Galaxy S8“ neturi vartotojo išimamos baterijos, todėl „Samsung“ sumanė sumontuoti akumuliatoriaus atjungimą.

Norėdami tai padaryti, 7–10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Darant prielaidą, kad problema iš tikrųjų buvo tik nedidelė programinės aparatinės įrangos problema, įrenginys turėtų paleisti įprastai. Žinoma, tęskite tol, kol įsitikinsite, kad telefonas veikia puikiai, nes jei net ir įjungus telefoną susiduriate su žagsuliu, nedvejodami pakeiskite telefoną. Nenorite spręsti jokių problemų dėl visiškai naujo, aukščiausios klasės išmaniojo telefono.

2 žingsnis: įkraukite telefoną, kad sužinotumėte, ar jis reaguoja, kai jis prijungtas

Dabar atmeskime galimybę, kad akumuliatorius nebuvo šiek tiek įkrautas prieš pakuojant kraunant telefoną. Naudokite originalų įkrovą, pateiktą su pagrindiniu įrenginiu. Palikite telefoną prijungtą bent penkias minutes ir patikrinkite, ar ekrane rodoma įkrovimo piktograma ir ar šviečia LED indikatorius ekrano viršuje. Jei rodomi abu įkrovimo ženklai, po kelių minučių bandykite įjungti telefoną. Jis turėtų įsijungti įprastai.

Tačiau jei nė vienas iš šių ženklų nerodo, tai reiškia, kad telefonas neįkraunamas. Šiuo metu daugiau nieko nedarykite, išskyrus atvežkite telefoną atgal į parduotuvę ir pakeiskite jį. Visiškai naujas (ir labai brangus) telefonas turėtų įsijungti ir įkrauti iš dėžutės. Jei to nėra, ji yra brokuota.

Jei telefonas rodo tuos įkrovimo ženklus ir iš tikrųjų matote, kad akumuliatoriaus indikatorius didėja procentais, o telefonas vis tiek atsisako įsijungti, galite tęsti kitus veiksmus.

3 žingsnis: bandykite paleisti „Samsung Galaxy S8“ saugiuoju režimu

Viskas, ką turime padaryti, yra atgaivinti telefoną, kad galėtumėte juo naudotis, ir, nors tiksliai nežinome, kas trukdo jam pasisukti, turime pabandyti atlikti veiksmus, kurie gali padėti jį paleisti. Taigi atlikdami šiuos veiksmus pabandykite sužinoti, ar jis gali būti paleistas saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.

Jei šiuo režimu telefonas vis tiek nebus paleistas, pereikite prie kito veiksmo.

4 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Nenaudoti talpyklos skaidinio ar atkurti visiškai naują telefoną yra nenaudinga, tačiau tai, ko mes norime, kad jūs padarytumėte, yra pabandyti sužinoti, ar telefonas gali įjungti savo aparatinę įrangą ir sėkmingai paleisti vieną iš režimų. Jei pavyks, tada žinome, kad telefono aparatinė įranga yra tinkama. Tačiau, jei jis taip pat nebus paleistas atkūrimo režimu, galima manyti, kad turite citriną ir turite ją išsiųsti atgal ir pakeisti. Bet taip jūs paleidžiate telefoną atkūrimo režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Atlikę visus šiuos veiksmus ir jūsų naujas „Galaxy S8“ vis dar neįsijungia ir nepaleidžiamas, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip jį grąžinti į parduotuvę, kurioje pirkote, ir paprašyti pakeisti. Tai turėtumėte padaryti prieš pasibaigiant lengvatiniam laikotarpiui.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.