Turinys

• Išsamus „Galaxy S8“, įstrigusio įkrovos ekrane, trikčių šalinimo vadovas

Dažniau, kai galingas išmanusis telefonas, toks kaip „Samsung Galaxy S8“, užstringa įkrovos ekrane, jis turi kažką bendro su programine įranga. Tačiau, remiantis mūsų patirtimi, buvo atvejų, kai tą pačią problemą sukėlė kiti veiksniai. Štai kodėl vien užstrigimas paleidimo metu negarantuoja, kad problema yra firmware. Turime pabandyti pašalinti jūsų telefoną, kad žinotume, kas su juo vyksta ir ką reikia padaryti, kad jį išspręstume.

Šiame pranešime aš apžvelgsiu jūsų „Galaxy S8“ trikčių šalinimą, kuris įstrigs įkrovos ekrane ir negali toliau paleisti iki pagrindinio ekrano. Bandysime atmesti vieną ir kitą galimybę, kol galėsime tiksliai nustatyti, kokia yra problema. Tačiau turime atsižvelgti į tai, kad jūsų įrenginys yra naujas, todėl mes nesiūlysime procedūrų, kurios gali būti priežastis, kodėl negalite gauti visiškai naujo pakaitalo, jei technikas negalėjo išspręsti problemos.

Bet prieš ką nors, jei šiuo metu kyla įvairių problemų su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pradėjome teikti paramą skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra visiškai naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kliūčių, tačiau net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome, yra padėti skaitytojams kuo puikiausiai, todėl, jei nepaskelbėme įrašų apie jūsų susirūpinimą, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.

Išsamus „Galaxy S8“, įstrigusio įkrovos ekrane, trikčių šalinimo vadovas

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - iš karto žinoti, ar problemą galima išspręsti be techniko pagalbos, ar ne, nes jei ne, galite grįžti į parduotuvę ir kuo greičiau pakeisti telefoną. . Tai sakant, štai ką turėtumėte padaryti, kad išspręstumėte savo telefoną dėl tokios problemos ...

1 veiksmas: priverstinai iš naujo nustatykite „Galaxy S8“, nes tai gali būti tik nedidelė sistemos gedimas

Anksčiau matėme daug tokių problemų kaip telefonas, kuris įstrigo įkrovos ekrane dėl nedidelės programinės aparatinės įrangos problemos ar sistemos gedimo. Sugedus aparatinei programinei įrangai, galite tikėtis, kad kai kurie failai, ypač talpyklos, gali būti sugadinti. Kai tai atsitiks, telefonas gali nebegalėti tęsti paleidimo, nes nebegali įkelti kai kurių būtinų paslaugų. Perkraunant, ši problema gali būti išspręsta, tačiau yra dar viena procedūra, kuri yra efektyvesnė už tai - minkštas atstatymas.

7–10 sekundžių palaikykite paspaudę tiek garsumo mažinimo, tiek maitinimo mygtukus. Darant prielaidą, kad telefone yra pakankamai akumuliatoriaus ir kad problemą sukelia sistemos gedimas, jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo. Tačiau jei tai atlikę telefonas vis tiek įstrigo įkrovos ekrane, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: bandykite paleisti „Galaxy S8“ saugiuoju režimu

Turime žinoti, ar problemą sukelia viena iš trečiųjų šalių programų, kurias atsisiuntėte ir įdiegėte, nes kartais jos sugenda. Tokie dalykai turėtų tam tikrą poveikį jūsų telefono veikimui, neatsižvelgiant į tai, ar tai pradinio lygio, ar vidutinės klasės, ar aukščiausios klasės išmanusis telefonas.

Svarbiausia yra tai, kad galite paleisti telefoną be barelių, paleisdami jį saugiuoju režimu. Tada galite būti tikri, kad jokios trečiosios šalies programos netrukdys normaliam jūsų įrenginio veikimui pasiekus šį režimą. Štai kaip paleisite „S8“ šiame režime:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei pasiseks, kitas dalykas, kurį turėsite padaryti, yra rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti. Jums gali tekti pašalinti daugiau nei vieną programą ir iš naujo paleisti telefoną į įprastą režimą ir grįžti į saugųjį režimą, kad patvirtintumėte, ar problema išspręsta.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Kita vertus, jei jūsų telefonas vis tiek negali sėkmingai paleisti saugiuoju režimu, kitas žingsnis gali jums padėti.

3 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Darant prielaidą, kad jūsų telefono nepavyksta paleisti saugiuoju režimu, turėtumėte pabandyti jį paleisti „Android“ sistemos atkūrimo metu, nes galite padaryti keletą dalykų - pirmiausia galite pabandyti nuvalyti talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, galite tai padaryti atstatyti.

Pirmasis būdas neištrins jokių jūsų failų ir duomenų, todėl tai padaryti saugu, net jei dar nesukūrėte failų atsarginės kopijos. Tačiau atlikus nustatymą iš naujo bus ištrinta visa, kas išsaugota telefono vidinėje atmintyje, tačiau jei jūsų įrenginys nebus sėkmingai paleistas nei saugiuoju, nei įprastu režimu, failų ir duomenų atsarginės kopijos kurti negalima. Atsižvelgiant į tai, kad telefonas ką tik buvo išleistas, vis tiek jame gali būti nedaug failų ir jei problemai išspręsti reikia iš naujo nustatyti, tai verta. Štai kaip jūs atliekate šias procedūras:

Kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Galaxy S8“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S8“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.