Turinys
- Perskaitykite ir supraskite, kodėl jūsų „Samsung“ „Galaxy S7“ („GalaxyS7“) negali aptikti jūsų kompiuteris, ir sužinokite, kaip # išspręsti problemą, kad išspręstumėte problemą.
- Sužinokite, kaip pašalinti telefono triktis, kurias gali aptikti jūsų kompiuteris, bet kurių negalima atpažinti.
1 veiksmas: prijunkite telefoną prie kitų kompiuterio USB prievadų
Paprasčiausiai prijunkite telefoną prie kompiuterio taip, kaip paprastai darote, naudodamiesi įkrovimo / duomenų kabeliu, gautu kartu su dėžute. Jei įjungus kabelį telefonas neaptinkamas, pabandykite jį prijungti prie kito USB prievado ; pabandykite vieną po kito, norėdami atmesti galimybę, kad tai susiję su jūsų kompiuterio USB prievadu.
2 žingsnis: perkraukite kompiuterį, jei neveikė visi USB prievadai
Taip pat yra galimybė, kad jūsų kompiuteryje kyla sistemos problemų, kurios gali trukdyti aptikti prie jo prijungtus įrenginius. Nors mes nežinome, ar tai tikrai problema, geriau perkraukite savo kompiuterį ir pažiūrėkite, ar tai turi įtakos. Jei problema išlieka po perkrovimo, tai nėra problema su jūsų kompiuteriu, bet gali būti dėl kabelio ar paties telefono.
Tačiau siūlau pabandyti prie kompiuterio prijungti kitus įrenginius, pvz., „Flash“ diskus ar bet ką, kas naudoja USB prievadą, kad sužinotumėte daugiau, ar tai tikrai nėra prievado problema. Jei kompiuteris gali aptikti kitus įrenginius, išskyrus jūsų telefoną, tęskite toliau nurodytus veiksmus.
3 žingsnis: patikrinkite, ar USB kabelyje nėra lūžių ar pan
Galite fiziškai patikrinti, ar kabelyje yra matomų trūkių ar gabalėlių ir jei jų nerandate, geriau pabandykite jį įkrauti. Nors laido izoliacijoje yra laidų rinkiniai tiek energijai, tiek duomenims, prijungę įkroviklį ir naudodami telefoną, iš karto sužinosite, ar jo vientisumas vis dar nepakitęs. Jei kažkur yra pertrauka, prietaisas gali neįkrauti, ypač jei vienas iš maitinimo laidų yra nutrauktas.
Kitas būdas nustatyti, ar tai tikrai kabelio problema, yra kito kabelio naudojimas. Jei telefonas su juo veikia, tada originalus turi būti dėl kokių nors priežasčių sugadintas. Žinoma, jei tai yra kabelių problema, pakeiskite seną nauja, kuri, jūsų nuomone, veikia.
4 žingsnis: įsitikinkite, kad USB parinktis nustatyta kaip „medijos įrenginys“
Tai labai svarbu, nes telefoną iš tikrųjų galima prijungti prie kompiuterio tik norint įkrauti. Kai nustatoma tai padaryti, kompiuteris gali to neaptikti, nes duomenų perdavimas taip pat laikinai išjungtas. Taigi, nuimkite savo pranešimų juostą ir pažiūrėkite, ar turite USB parinkčių piktogramą ir ar galite ją pamatyti, tada šiuo metu problema jau išspręsta. Jums tereikia paliesti USB parinkčių piktogramą ir pasirinkti „Media Device“ (MTP). Jei pirmą kartą prijungiate telefoną prie kompiuterio, pastarasis vis tiek gali užtrukti kelias minutes, kad įdiegtų reikiamas tvarkykles. Tačiau jei neturite USB parinkčių piktogramos, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Atjunkite USB laidą iš „Galaxy S7“
- Išjunkite telefoną
- Palaukite 20 sekundžių
- Jį vėl įjunkite
- Prijunkite USB kabelį atgal prie telefono
- Patikrinkite, ar rodoma USB parinkčių piktograma
Jei po to USB parinkčių piktogramos niekur negalima rasti, pereikite prie kito veiksmo.
5 žingsnis: Patikrinkite telefono įkrovimo prievadą
Turite naudoti bent du skirtingus kabelius, kad atmestumėte galimybę, jog tai yra kabelių problema. Jei jūsų telefono vis dar neaptinka kompiuteris, atėjo laikas patikrinti telefono įkrovimo prievadą. Gali būti, kad jungtims sunku užmegzti tinkamą kontaktą arba jose gali būti šiukšlių, pūkų ar purvo. Suslėgto oro sprogimas atsikratytų pastarojo, tačiau norint prarasti jungtį, jūs turite patikrinti toliau.
Jei telefono įkrovimo prievade nėra nieko blogo ir kai nėra šiukšlių ar purvo, prijunkite laidą ir pabandykite patikrinti, ar ryšys yra laisvas. Jei jis užsifiksuoja tiesiai ir kad kabelis nejudės, kai jį pakreipsite, tada ryšys yra puikus, priešingu atveju turite naudoti naują kabelį, kuris puikiai tinka tiesiai į prievadą. Jei problema vis tiek tęsiasi net naudojant naują kabelį, iš tikrųjų kyla rimtesnė problema su jūsų įrenginiu.
6 žingsnis: leiskite techninei apžiūrai ir (arba) pataisyti telefoną
Atlikę pirmiau nurodytus veiksmus jūsų kompiuteris vis dar neaptinka jūsų telefono, tada laikas leisti technikui jį patikrinti ir padaryti tai, kas būtina problemai atrasti ir išspręsti. Jums nereikia nieko daryti dėl aparatinės įrangos problemų, kad įsitikintumėte, jog įrenginio garantija nebus panaikinta.
Kaip šalinti „Galaxy S7“, kurio jūsų kompiuteris negali atpažinti
Paprastai, kai prijungiate išmanųjį telefoną prie kompiuterio, jis jį aptinka ir įdiegia reikalingas tvarkykles, o po kelių akimirkų jis galės atpažinti prie jo prijungtą įrenginį. Tačiau tai neveikia kiekvieną kartą. Visada bus situacijų, kai kompiuteris gali aptikti prie jo prijungtą įrenginį, tačiau jis negali atpažinti, kas tai yra. Todėl vartotojas negalės persiųsti failų pirmyn ir atgal. Jei šiuo metu kyla problema, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis: Atjunkite kabelį iš telefono ir perkraukite jį bei kompiuterį
Tai gali būti vienintelis dalykas, kurį turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą. Trikdžiai įvyksta dažniau, nei jūs manote, ir dažniausiai jiems ištaisyti reikia tik iš naujo paleisti. Mes ne tik bandome pataisyti jūsų telefoną, bet ir kompiuterį, nes nežinome, kur yra problema. Taigi, atjunkite kabelį nuo telefono ir tada iš naujo paleiskite įrenginį ir kompiuterį, kad atnaujintumėte jų atmintį ir atsikratytumėte galimų nesklandumų.
Kai jūsų telefonas ir kompiuteris bus parengti po perkrovimo, dar kartą prijunkite telefoną, kad pamatytumėte, ar šį kartą jis bus atpažintas. Pastarasis vis tiek gali bandyti iš naujo įdiegti tvarkykles, todėl gali tekti palaukti kelias akimirkas, kol pamatysite raginimą, kuriame sakoma, kad telefonas arba atpažįstamas, arba ne. Jei jis vis dar nebus atpažintas, galime susidurti su paprasta vairuotojo problema.
2 žingsnis: Įsitikinkite, kad kompiuteryje įdiegtos būtinos tvarkyklės
Naujausios operacinės sistemos įdiegia bendrąsias tvarkykles daugumai įrenginių, naudojančių USB jungtį. Taip nutinka, kai prijungiate įrenginį prie kompiuterio; tai užtruks kelias minutes, kol bus surasti ir įdiegti reikalingi tvarkyklės, o kai tai bus sėkminga, įrenginys bus atpažintas ir galėsite nedelsdami perkelti failus per USB jungtį. Tačiau ypač dideli išmaniųjų telefonų gamintojai, tokie kaip „Samsung“, visada rūpinasi, kad kompiuterius būtų lengva atpažinti jų įrenginius. Taigi, jie turi savo tvarkykles arba programinės įrangos paketus, kuriuos įdiegę kompiuteris atpažins jūsų įrenginį. Nereikia nė sakyti, kad turite atsisiųsti programinę įrangą, kurią „Samsung“ teikia savo klientams. Galite atsisiųsti KIES arba „Smart Switch“. Tiesiog eikite į svetainę ir atsisiųskite ją iš ten.
3 žingsnis: Iš naujo nustatykite telefoną, jei problema išlieka įdiegus KIES arba „Smart Switch“
Antrasis žingsnis turėtų išspręsti tvarkyklių problemą, tačiau jei tai padarius vis tiek problema išlieka, turite sukurti visų duomenų ir failų atsarginę kopiją, tada iš naujo nustatyti telefoną, kad jis būtų grąžintas į veikiančią konfigūraciją.
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Po atstatymo pabandykite prijungti telefoną prie kompiuterio ir įsitikinkite, ar problema išspręsta. Jei ne, paprašykite techniko pažvelgti į tai.
Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti vienaip ar kitaip. Jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
