Turinys

• 1 veiksmas: kai pasirodo įspėjimas (-ai), nieko nedarykite
• 2 žingsnis: jei dar nespėjote jo paliesti, tiesiog uždarykite tinklalapį
• 3 žingsnis: Pašalinkite programą, kuri buvo automatiškai įdiegta
• 4 žingsnis: Jei įspėjimai išlieka, atlikite pagrindinį atstatymą
• Kaip išvengti virusų / kenkėjiškų programų infekcijos
• Kitos problemos, apie kurias pranešė „Galaxy S7“ savininkai

Daugelis „Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) savininkų skundžiasi dėl iššokančių virusų infekcijos. Skyrėme laiko šios problemos tyrimams, nes jau turime skaitytojų, kurie susisiekė su mumis dėl susijusių problemų.

1 veiksmas: kai pasirodo įspėjimas (-ai), nieko nedarykite

Galbūt jau bandėte paliesti puslapį, kuriame siūloma atsisiųsti programą, kuri pasirūpins virusu. Na, tai buvo klaida, nenusileisk antrą kartą. Tiesą sakant, aš siūlau nedaryti to, ką liepia puslapis.

Iššokantis viruso užkratas yra netikras ir jį palietus, jūs nukreipsite į kitą puslapį, kuris gali automatiškai atsisiųsti APK failą, kuris jūsų telefone automatiškai įdiegs programą, kurioje yra virusas. Tai yra būtent tai, ko viruso kūrėjai nori jūsų padaryti. Įdiegę programą mes tiksliai nežinome, kas bus toliau.

2 žingsnis: jei dar nespėjote jo paliesti, tiesiog uždarykite tinklalapį

Teisingai! Puslapis, kuriame pasakojama apie virusą, yra ne programa, o tinklalapis. Štai kodėl 80% atvejų šie įspėjimai rodomi, kai naršote kai kuriose svetainėse (ypač cenzūruojamose svetainėse). Vienas iššokantis veiks kitas, kuris sukurs dar porą iššokančių langų ir pan.

Uždarę naršyklę (interneto programą) visi šie iššokantys langai bus automatiškai uždaryti, tačiau jie gali grįžti, kai kitą kartą ją atidarysite. Tokiu atveju turite išvalyti savo naršyklės slapukus ir talpyklą arba galite nedelsdami išvalyti talpyklą ir duomenis, kad iš naujo nustatytumėte savo žiniatinklio naršyklę (šiam tikslui naudosiu internetą).

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite interneto programą.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

3 žingsnis: Pašalinkite programą, kuri buvo automatiškai įdiegta

Kaip sakiau anksčiau, programas, kuriose yra kenkėjiškų programų, galima automatiškai įdiegti į jūsų telefoną, ir šiuo atveju turite ją iš karto pašalinti, kad galėtumėte sukelti daugiau problemų.

Turite eiti į „Application Manager“ ir peržiūrėti VISŲ programų sąrašą ir rasti įtartinų programų. Tai jūsų telefonas ir galbūt galėsite prisiminti įdiegtas programas, taigi, jei yra viena programa, apie kurią nežinote, nedelsdami ją išjunkite arba pašalinkite.

4 žingsnis: Jei įspėjimai išlieka, atlikite pagrindinį atstatymą

Kenkėjiškos programos yra tai, kad ją labai sunku atsekti. Galbūt galėsite atsikratyti puslapio, kuris vis atsiranda, bet jei programa jau buvo įdiegta ir užkrėtė kitus, nebegalite būti tikri dėl savo duomenų ir informacijos saugumo. Šiuo metu jūs neturite kitų galimybių, kaip tik atlikti pagrindinį atstatymą.

Ši procedūra ištrins viską iš jūsų telefono, įskaitant atsisiųstas programas, failus ir duomenis. Nereikia nė sakyti, kad virusai ir kenkėjiškos programos taip pat bus įdiegtos ir ištrintos. Be to, jūs negalite rizikuoti, ypač jei telefone turite šiek tiek slaptos informacijos. Taigi, sukurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kaip išvengti virusų / kenkėjiškų programų infekcijos

Dabar, kai iš naujo nustatėte „Galaxy S7“, atėjo laikas sustiprinti įrenginio saugumą. Yra keli dalykai, kuriuos galite padaryti patys:

1. Įdiekite antivirusinę programą arba bet kurią programą, kuri padės išvengti kenkėjiškų programų. Tai nėra būtina, bet patariama.
2. Neprisijunkite prie cenzūruotų ar užblokuotų svetainių. Tai apima suaugusiųjų svetaines, „torrent“ svetaines ar bet kuriuos tinklaraščius, kuriuose siūloma piratinė programinė įranga ir (arba) filmai.
3. Įsitikinkite, kad „Nežinomi šaltiniai“ yra išjungti, kad APK nebūtų perkeltas iš šono be jūsų žinios. Eikite į „Settings“> „Lock screen and security“> išjunkite nežinomus šaltinius.
4. Įdiekite programas iš „Play“ parduotuvės ir tų, kurias sukūrė tik didelės kompanijos ar gerbiami kūrėjai.

Kitos problemos, apie kurias pranešė „Galaxy S7“ savininkai

Dabar atėjo laikas paminėti kai kurias problemas, kurias gavome iš mūsų skaitytojų, susidūrusių su šia problema.

Klausimas: “Mano „Samsung Galaxy S7“ man sako, kad mano telefone yra virusų. Taigi atsisiunčiau antivirusines programas ir vieną kenkėjiškų programų detektorių, tačiau jie neranda nieko įtartino. Aš nerimauju, nes per klaidą vis sakoma, kad daugybė virusų sugadins mano telefoną, ir aš nenoriu, kad taip atsitiktų. Ar galite man padėti, vaikinai? Ačiū iš anksto.” — Jessa

A: Sveika Jessa! Tai, kad atsisiuntėte antivirusinę programinę įrangą, nieko nenutuokia jūsų telefone, dar nereiškia, kad tai tiesa. Nerizikuokite. Tai sakant, pabandykite atlikti 4-ąjį žingsnį mano trikčių šalinimo vadove.

Klausimas: “Sveiki, vaikinai, kažkodėl mano telefonas kalba apie mano naršyklę, kuri yra stipriai pažeista dėl 6 virusų? Toliau sakoma, kad „Generic Android 6.0“ yra 28,1% pažeista dėl tų virusų, kurie taip pat gali sugadinti mano SIM kortelę ir sugadinti mano nuotraukas bei duomenis. Niekada nenoriu, kad šie dalykai atsitiktų mano telefone, bet nežinau, ką daryti, kad jo išvengčiau. Beje, ši problema kyla atidarius „Chrome“. Ar galite, vaikinai, padėti man čia?“- Steponas

A: Tai tik skelbimas, kuris privers jus įdiegti programą, kuri, jos manymu, atsikratys viruso ir ištaisys visas telefono problemas. Tačiau iš tikrųjų ji įdiegs kenkėjišką programą, jei paliesite skelbimą. Taigi, nedaryk to. Be to, nesijaudinkite, nes jūsų telefone nėra viruso, jei nespustelėjote skelbimo arba jei nežinomi šaltiniai yra išjungti.

Be to, jei norite, kad šis puslapis vėl neatsirastų, atidarykite „Chrome“ ir viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai, tada palieskite Istorija ir tada Išvalyti naršymo duomenis. Galite pasirinkti, kuriuos duomenis palikti ir ištrinti. Tai turėtų tai padaryti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.