Turinys

• Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris nebus sėkmingai paleistas po atnaujinimo
• Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris neįsijungs po atnaujinimo

Gavome daug skundų iš mūsų skaitytojų, kuriems priklauso „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge), ir viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų yra ta, kad po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo telefonas nebebus paleistas ar įsijungęs. Taigi kilo klausimas, ar atnaujinti telefoną, ar ne, ir, žinoma, turime tai ištirti, nes tai atrodo labai rimta programinės aparatinės įrangos problema, nors kai kuriuos atvejus galėjo sukelti aparatinės įrangos problemos.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris nebus sėkmingai paleistas po atnaujinimo

Paleidimo problema yra pirmoji, kurią noriu išspręsti šiame įraše, nes dažniau ji susijusi su programine aparatine įranga. Toliau pateikiami keli trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite iš tikrųjų naudoti norėdami sužinoti, ar galite patys išspręsti problemą be techniko ar teikėjo pagalbos. Bet prieš tai čia yra viena iš problemų, kurias gavome.

Susijusi problema: Mano „Galaxy S7 Edge“ ką tik buvo atnaujintas ir maniau, kad viskas gerai, bet po kelių dienų pastebėjau, kad telefonas pastebimai sulėtėjo ir po to jis išsijungė. Kai bandžiau vėl jį įjungti, po logotipu jis tiesiog lieka juodame ekrane. Išjungus ir vėl įjungus, bus pasiektas tas pats. Ar galite vaikinai man padėti čia? Ką aš galiu padaryti norėdamas išspręsti šią problemą ir man taip pat įdomu, kas ją sukėlė? Labai ačiū!

Kaip teigė mūsų skaitytojas, „S7 Edge“ veikimas pastebimai pablogėjo, kol jis iš tikrųjų neišsijungė ir užstrigo juodame ekrane, kai ekrane pasirodė logotipas. Iš tikrųjų tai yra tipinė „įstrigusio paleidimo metu“ problema ir, nors, remiantis aprašymu, ji atrodo nedidelė, buvo pranešimų apie tą pačią problemą, kuri yra sudėtingesnė nei ši. Todėl mes turime nuodugniai pašalinti įrenginio trikdžius, o ne tik atsižvelgdami į čia nurodytą problemą.

1 veiksmas: patikrinkite, ar tai ne tik bet kurios atsisiųstos programos problema

Yra atvejų, kai telefonas įstringa įkrovimo metu, kai tik įdiegiamas naujinimas, ir daugelis taip pat pranešė, kad kelias dienas iki problemos pradžios naudojo savo įrenginius. Bet koks atvejis yra saugiausias dalykas, kol vis bandote sužinoti, kas yra kaltininkas, yra izoliuoti problemą, bet iš naujo paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Šioje būsenoje įrenginys veiks numatytaisiais nustatymais, o fone veiks tik iš anksto įdiegtos programos ir įmontuotos paslaugos. Kitaip tariant, visos trečiosios šalys bus laikinai išjungtos.

Kitas saugaus režimo terminas yra diagnostinė būsena, kurioje galite iš karto sužinoti, ar problema yra dėl iš anksto įdiegtų programų, programinės įrangos ar atsisiųstų programų.

Jei problema vis tiek kyla ir saugiuoju režimu, tai yra arba iš anksto įdiegtos programos, arba pačios programinės aparatinės įrangos problema, priešingu atveju reikia ieškoti trečiųjų šalių programų. Turite sužinoti, kuri programa iš tikrųjų sukelia problemą, ir ją pašalinti, nors tikrai sunku nustatyti, kuri iš jų yra kaltininkė. Bet kokiu atveju, čia yra žingsniai, kaip paleisti „Galaxy S7 Edge“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Šios procedūros tikslas iš tikrųjų yra žinoti, ar jūsų telefonas gali sėkmingai paleisti, ir jei taip, pabandykite jį paleisti įprastai ir, jei tai neturi jokio skirtumo, paleiskite jį dar kartą šioje būsenoje ir šį kartą raskite programas, kurios sukelia problemą.

Kita vertus, jei telefonas negali sėkmingai paleisti saugiuoju režimu, būtina atlikti kitą žingsnį.

2 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Ši procedūra turi būti atlikta, jei išėjęs iš saugiojo režimo telefonas vis tiek negali normaliai paleisti arba jei jis negali paleisti tokios būsenos. Problema gali būti talpykloje, nes ji atsirado po atnaujinimo. Dažniau sistemos talpykla sugadinama atnaujinant procesą ir, jei ji ir toliau ją naudoja, kyla tokių problemų.

Kai tai atsitiks, turėtumėte ištrinti sistemos talpyklą, kad „Android“ būtų priversta kurti naujus failus, kurie juos pakeis. Taigi, štai kaip paleisite „S7 Edge“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei telefonas vis dar užstringa įkrovimo metu, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti kitą veiksmą.

3 žingsnis: Dar kartą paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir atlikite pagrindinį atstatymą

Sprendžiant firmware problemas, tai yra labai efektyvi procedūra, nes ji ne tik ištrina jūsų programas, duomenis ir failus, bet ir performatuoja visą duomenų skaidinį, kuriame saugomi sistemos failai. Tokiu būdu neliks jokių sugadintų asmenų, todėl prieš atlikdami sprendimą nusiųsti telefoną tikrinti ir (arba) taisyti, būtina atlikti šį veiksmą. Štai kaip jūs atliekate pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei atstatyti nepavyksta, apsilankykite vietinėje parduotuvėje arba eikite į savo paslaugų teikėją ir paprašykite, kad jis pasirūpintų.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris neįsijungs po atnaujinimo

Jei telefonas atsisako vėl įsijungti po atnaujinimo, tai gali reikšti, kad jame įdiegta programinė aparatinė įranga yra visiškai sugadinta, sugadinta arba trūksta daugybės failų. Tačiau taip pat yra tikimybė, kad tai yra aparatinės įrangos problema ir tiesiog sutapimas, kad problema atsirado po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo. Atsižvelgdami į šiuos dalykus, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte įrenginio trikčių šalinimo veiksmus, tačiau prieš tai pateikiame vieną iš problemų, susijusių su nagrinėjama problema.

Susijusi problema: Tikiuosi, kad jums, vaikinai, sekasi, nes man tikrai reikia jūsų pagalbos. Aš nusipirkau „S7 Edge“ prieš kelis mėnesius ir nors anksčiau buvau patenkintas jo veikimu, dabar esu labai nusivylęs ir jis jau nebeveikia. Buvo atnaujinimas, kuris buvo įdiegtas, tada telefonas buvo išjungtas ir neatsijungs, kad ir ką bedaryčiau. Man reikia jūsų patarimo šiuo klausimu. Dėkoju.

1 veiksmas: patikrinkite, ar tai ne tik sistemos gedimo sukelta problema

Programinė aparatinė įranga dirba kartu su aparatine įranga, tačiau kartais pirmieji sugenda ir, kai tai įvyksta, gali nukentėti abu. Nereagavimas yra tik vienas iš šių simptomų. Kadangi „Galaxy S7 Edge“ neturi išimamos baterijos, galite ne tik atlikti akumuliatoriaus traukos triuką, kaip ir seni modeliai.

Tačiau „Samsung“ inžinieriai apie tai jau pagalvojo, todėl įtraukė derinį, kuris imituos akumuliatoriaus atjungimą. Tai, ką jums reikia padaryti, atmeta sistemos gedimo galimybę. Norėdami tai padaryti, 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Jei yra pakankamai akumuliatoriaus ir nėra jokios realios įrangos apgadinimo, telefonas turėtų būti paleistas iš naujo.

2 žingsnis: įkraukite telefoną, kad įsitikintumėte, jog baterija yra pakankamai įkrauta

Tai su energija susijusi problema, todėl nedelsdami turite atmesti galimybę, kad akumuliatorius išsikrovė tik todėl, kad telefonas neįsijungs net tik atnaujinus programinę aparatinę įrangą.

Be to, jūs taip pat galite iš karto pasakyti, ar programinė aparatinė įranga aptinka telefoną, prijungtą prie įkroviklio, nes jei taip, tai turėtų rodyti įprastus įkrovimo ženklus, tokius kaip įkrovimo piktograma ekrane ir raudona arba žalia LED ekrano viršuje. Jei nė vienas iš jų nepasirodo, pabandykite naudoti kitą įkroviklį, o jei vis tiek ne, tuomet galbūt ieškosite galimo mūrinio telefono. Paskutinė galimybė yra išsiųsti telefoną taisyti.

Jei įsitikinote, kad tai nėra akumuliatoriaus problema ir kad telefonas iš tikrųjų reaguoja įkraunant, bet įrenginys vis tiek neįsijungs, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį, bet pirmiausia turite paleisti telefoną atkūrimo režimu. Jei taip pat nepavyksta, taip pat būtina atstatyti, jei telefonas įsijungia. Galiausiai, norint išspręsti problemą, jums reikia tikro techniko, jei problema išlieka.

PRIVALO SKAITYTI VIETAS

• Ištaisykite „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nebus įkraunamas naudojant įkroviklį, kitas maitinimo problemas
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7 Edge“ įkrovimo problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuris nėra įkraunamas, ir kitų įkrovimo problemų
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“, kuris neįsijungia, nepaleis ir kitų maitinimo problemų
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ištaisykite „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris neįsijungs po atnaujinimo, kitų su energija susijusių problemų

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų.Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.