Turinys

• Kaip pašalinti „Galaxy S7 Edge“ triktis, kuri nebus paleista po „Android 7 Nougat“ atnaujinimo
• Kaip pašalinti „Galaxy S7 Edge“, kuris įstrigo ant logotipo, paleidžiant „Nougat“ atnaujinimą, triktis
• Kaip šalinti „Galaxy S7 Edge“, kuris po atnaujinimo įstringa juodame ekrane

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl po „Android 7 Nougat“ atnaujinimo „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) nebebuvo galima sėkmingai paleisti, ir sužinokite, kaip tai pašalinti, siūlant išspręsti problemą.
• Supraskite ir sužinokite, kaip ištaisyti telefoną, kuris užstrigo ant „Samsung“ logotipo po pagrindinio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo.
• Sužinokite, kaip pašalinti „S7 Edge“, kuriame rodomas juodas ekranas, triktis atnaujinus operacinę sistemą.

Kaip pašalinti „Galaxy S7 Edge“ triktis, kuri nebus paleista po „Android 7 Nougat“ atnaujinimo

Problema: Mano telefonas „S7 Edge“ neseniai buvo atnaujintas į naujausią operacinę sistemą. Aš vis dar prisimenu, kai jis buvo atnaujintas prieš kelis mėnesius, po atnaujinimo jis buvo paleistas iš naujo ir po to jis puikiai veikė su pastebimais patobulinimais. Tačiau šį kartą jis įstrigo juodame ekrane. Atsitiko taip, kad atnaujinimas buvo atsisiųstas ir įdiegtas, tačiau kol jis nebuvo paleistas iš naujo, jis neišgyveno. Aš nepasiekiau pagrindinio ekrano ir nebegaliu juo naudotis. Nesu tikras, kas nutiko ar ką turiu padaryti, kad tai ištaisyčiau, todėl ieškau jūsų pagalbos. Prašau padėti.

Problemų sprendimas: Kai kurios talpyklos ir duomenys gali būti sugadinti atnaujinant procesą, ir tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas nebegali sėkmingai paleisti. Tai pasakytina apie daugumą problemų, su kuriomis daugelis savininkų susidūrė netrukus po programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, neatsižvelgiant į tai, ar jie buvo nedideli, ar didesni. Šiuo atveju yra šie veiksmai, kuriuos galite iš tikrųjų išbandyti, norėdami išspręsti šią problemą arba sėkmingai paleisti telefoną.

1 veiksmas: atlikite priverstinio paleidimo procedūrą

Tai turi būti pats pirmas dalykas, kurį turite padaryti. Suprantu, jei jau kelis kartus bandėte perkrauti telefoną. Tačiau ši procedūra iš esmės yra tokia pati, kaip tik perkraunant, kuris atjungia imituotą bateriją. Jei kada nors turite išmanųjį telefoną su išimama baterija, galbūt bandėte atlikti akumuliatoriaus ištraukimo procedūrą, kai jūsų prietaisas sustingo. Tai prilygsta tik tam, kad šį kartą „Galaxy S7 Edge“ neturi vartotojui išimamos baterijos.

Ką turite padaryti, tai 10–15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Jei vis tiek yra pakankamai akumuliatoriaus ir problemą sukėlė sistemos gedimas dėl neseniai įvykusio programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, atlikę šią procedūrą įrenginys turėtų būti paleistas iš naujo. Priešingu atveju pabandykite atlikti kitus veiksmus.

2 žingsnis: pabandykite įkrauti „Galaxy S7 Edge“, kad sužinotumėte, ar jis atsakys

Būtina, kad šiuo mūsų trikčių šalinimo momentu galėtume patvirtinti, kad jūsų telefonas reaguoja, kai aptinka elektros srovę, tekančią per jo grandines, nes jei taip nėra, mes iš tikrųjų sprendžiame ne su programine įranga susijusią problemą, o aparatinės įrangos problemą. tikriausiai gali būti baterija. Tačiau čia neaplenkime savęs, verčiau laikykitės toliau pateiktos paprastos procedūros:

1. Prijunkite įkroviklį prie sieninio lizdo su prijungtu kabeliu.
2. Dabar prijunkite „Galaxy S7 Edge“ per USB kabelį.
3. Jei jis nereaguoja, palikite jį įkrauti bent dešimčiai minučių.
4. Jei nepavyko įkrauti po dešimties minučių, įkrovimo metu 10–15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Jei telefonas visiškai neįkraunamas, pabandykite perskaityti mūsų nekraunamų trikčių šalinimo vadovus:

• Ištaisykite „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nebus įkraunamas naudojant įkroviklį, kitas maitinimo problemas
• Kaip šalinti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nekraunamas, ir kitų su energija susijusių problemų
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7 Edge“ įkrovimo problemas [Trikčių šalinimo vadovas]

Kita vertus, jei jūsų įrenginys įkraunamas taip, kaip turėtų, bet vis tiek negalite tęsti įkrovos proceso, kitas žingsnis gali būti naudingas.

3 žingsnis: pabandykite paleisti „Galaxy S7 Edge“ saugiuoju režimu

Dabar mes bandome patvirtinti, ar jūsų telefonas vis dar gali paleisti net ir laikinai išjungtas visas trečiųjų šalių programas, nes jei tai įmanoma, mes galime spręsti tik suderinamumo problemą. Tai reiškia, kad kai kurios trečiųjų šalių programos gali būti nesuderinamos su nauja programine aparatine įranga ir paleidimo metu sistemoje gali kilti konfliktų, kurie neleidžia telefonui normaliai pasiekti pagrindinio ekrano.

Taigi, norėdami paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Šiuo metu, jei pasiekėte pagrindinį ekraną arba jei jūsų telefonas sėkmingai įkrautas diagnostikos būsenoje, mūsų įtarimas, kad galbūt viena ar kelios atsisiųstos programos sukelia problemą, pasitvirtino. Taigi, tereikia juos surasti ir pašalinti įtariamas programas. Jei jums sunku žinoti, kuri programa sukelia problemą, aš siūlau jums sukurti atsarginę visų failų ir duomenų kopiją saugiuoju režimu ir tiesiog atkurti gamyklinius nustatymus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Jei vis dėlto jūsų telefonas negali sėkmingai paleisti saugiuoju režimu, turite išbandyti kitą veiksmą.

4 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną į atkūrimo režimą ir pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį

Kadangi nepavyko paleisti įrenginio saugiuoju režimu, atėjo laikas pabandyti jį paleisti kitu režimu. Šį kartą turime pabandyti paleisti įrenginį į atkūrimo režimą ir, jei pavyks, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, nes problema labiau susijusi su aparatinės, o ne aparatinės įrangos. Parodykite, kaip tai darote:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei išvalius talpyklos skaidinį problema neišsisprendė, turėtumėte pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą. Tačiau turite pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad turėtumėte galimybę kurti atsargines failų ir duomenų atsargines kopijas. Atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei telefonas vis dar negali paleisti po pagrindinio atstatymo, jums reikia techniko pagalbos, kad iš naujo įdiegtumėte programinę-aparatinę įrangą.

Kaip pašalinti „Galaxy S7 Edge“, kuris įstrigo ant logotipo, paleidžiant „Nougat“ atnaujinimą, triktis

Problema: Sveiki! Atrodo, kad yra problema su mano „S7 Edge“. Prieš porą dienų ji atnaujino operacinę sistemą ir tada nustojo veikti. Aš turiu omenyje, kad jis tikrai įsijungia, bet jis įstringa ant „Samsung“ logotipo ir nebus tęsiamas. Aš jau bandžiau ją palikti tokioje būsenoje porai valandų, bet nieko neįvyko. Aš bandžiau jį paleisti iš naujo daug kartų, bet atrodo, kad nieko neįvyks. Tikiuosi, kad jūs, vaikinai, turite ką pasiūlyti išspręsti šią problemą. Labai ačiū.

Problemų sprendimas: Atnaujinus jūsų įrenginį gali kilti aparatinės įrangos problema. Gali būti, kad naujinimo metu kai kurie failai yra sugadinti arba sugadinti. Tai yra dažna problema nuo naujojo leidimo išleidimo (Nuga). Tiesą sakant, dėl to sulaukėme daug skundų, daugiausia iš mūsų „Samsung Galaxy S7 Edge“ skaitytojų. Kai kurie iš jų tai patyrė taip pat, kaip ir praėjusio atnaujinimo metu (Zefyras), jiems tai atrodo „vargo“ atnaujinimas. Tačiau tol, kol tai yra programinės aparatinės įrangos problema, ją galima išspręsti. Kaip ir pirmasis aukščiau pateiktas klausimas, rekomenduojame atlikti keletą pagrindinių trikčių šalinimo procedūrų, kad susiaurintumėte problemą.

Galite pradėti priverstinai perkraukdami įrenginį, tiesiog palaikykite nuspaudę mygtuką 7–10 sekundžių ir leiskite iš naujo paleisti įrenginį. Tai atliks imituojamą akumuliatoriaus ištraukimo procedūrą, jei norite gauti daugiau informacijos, žr. Aukščiau pateiktą temą. Kadangi jūsų problema susijusi su pirmuoju aukščiau nurodytu klausimu, galite sekti ir atlikti kitas aukščiau nurodytas trikčių šalinimo procedūras.

Jei visos minėtos procedūros neišsprendė problemos, galite tęsti ir atlikti pagrindinį atstatymą, tačiau pirmiausia galite pabandyti prijungti įrenginį prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar jis atpažins jūsų įrenginį. Jei taip, rekomenduojame sukurti svarbių failų atsargines kopijas, tai būtų geriausias pasirinkimas, kurį galite palikti prieš atlikdami pagrindinio atstatymo procedūrą. Priešingu atveju jūs neturite jokių galimybių padaryti atsarginių kopijų, jei jau atnešote jas į techniką.

Tikimės, kad atlikus pagrindinį atstatymą, jūsų įrenginys bus ištaisytas, jei ne, ir jis vis tiek įstrigo ant „Samsung“ logotipo ir nebus tęsiamas, tada gali kilti rimtesnė problema, kurios negalima padaryti atlikus pagrindinę trikčių šalinimo procedūrą. Laikas leisti specialistui susitvarkyti su situacija ir pristatyti ją į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą.

Kaip šalinti „Galaxy S7 Edge“, kuris po atnaujinimo įstringa juodame ekrane

Problema: Buvo atnaujinimas, kurį atsisiunčiau prieš kelias dienas. Telefonas paleistas iš naujo po atnaujinimo, ir aš iš tikrųjų galėjau juo naudotis, bet pastebėjau, kad veikimas pablogėjo, o ne padidėjo. Taigi, bandžiau iš naujo paleisti, bet jis nepavyko sėkmingai paleisti, bet užstrigo ant juodo ekrano po logotipu. Nesu tikras, kas nutiko, jau nekalbant apie tai, ką turiu daryti toliau, kad tai ištaisyčiau. Taigi, jei jūs žinote, kaip, prašau, padėkite man. Labai ačiū!

Problemų sprendimas: Kadangi ši problema įvyko įdiegus programinės įrangos naujinimą, akivaizdu, kad jūsų įrenginyje kyla programinės aparatinės įrangos problema, gali būti, kad kai kurie failai yra sugadinti arba nesuderinami su nauju naujinimu. Tačiau mes dar nežinome problemos, tai gali būti nedidelis sistemos sutrikimas arba blogiau - su aparatūra susijusi problema. Norėdami jį susiaurinti, telefone turite atlikti pagrindines trikčių šalinimo procedūras, kad galėtumėte sužinoti, kas sukėlė problemą.

Daugeliu atvejų dėl sistemos trikdžių, kurie gali būti viena iš priežasčių, kodėl jūsų telefono ekranas pajuodavo be akivaizdžios priežasties. Taigi, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra priverstinai perkrauti įrenginį ir stebėti, ar problema vis dar kyla. Jei taip, galite atlikti kitą procedūrą.

Jei įrenginys atsisakė paleisti priverstinio perkrovimo procedūra, pabandykite prijungti jį prie įkroviklio ir palaukite, ar jis atsakys. Jei taip bus, problemą turėtų sukelti kiti veiksniai. Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir palaukite, ar įrenginys bus paleistas įprastai. Atliekant šią procedūrą, visos trečiųjų šalių programos bus laikinai išjungtos ir sistemoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos. Jei problema nėra šioje būsenoje, tai suaktyvino trečiųjų šalių programos.

Tačiau, jei problema išlieka, greičiausiai tai yra programinės aparatinės įrangos problema, kai sistemos talpykla buvo sugadinta po atnaujinimo. Norėdami išspręsti problemą, galite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį atlikdami aukščiau pateiktą procedūrą. Ši procedūra ištrins visas senas sistemos talpyklas, kad prietaisas būtų priverstas sistemoje sukurti naujesnes ir suderinamas talpyklas.

Bet jei visos procedūros neveikė jūsų telefone, tada paskutinė išeitis yra atlikti pagrindinį atstatymą. Atkreipkite dėmesį, kad atlikus šią procedūrą bus ištrinti visi failai, kontaktai, nuotraukos ir muzika, išsaugoti telefone. Taigi, prieš iš naujo nustatydami įrenginį, įsitikinkite, kad sukūrėte viską, nes viskas bus ištrinta. Norėdami atlikti atstatymą; atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.