Turinys
Nesvarbu, ar naudojatės kokia nors programa, ar naudojatės VR, atrodo, kad „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) turi tendenciją tiesiog užtemti - tiesiog visiškai mirti ir atsisako atsakyti. Jau buvo keletas pranešimų apie šią problemą, ir mes jau gavome keletą skundų iš savo skaitytojų. Geros naujienos yra tai, kad dažnai tai nėra rimta problema, nepaisant to, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema.
SUSIJ P PAŠTAS: Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy S7 Edge“ juodą mirties ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
Daugumą mūsų skaitytojų sieja sutartys su atitinkamais paslaugų teikėjais, taigi, jei telefonas nuo 1 dienos neveikia gerai ir jo nepakeitė, galite būti įstrigę su sugedusiu įrenginiu, kol sutartis bus baigta. Nenorite, kad taip atsitiktų jums.
Dabar savininkams, kurių problemos atsirado iš niekur, galbūt norėsite keletą minučių ją išspręsti, kad sužinotumėte, ar galite tai vėl veikti, ir tiems, kurie turi kitų problemų, galite apsilankyti mūsų „S7 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje ir raskite panašių į jūsų problemų. Pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais arba, jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami šią formą.
Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas
Pirmasis žingsnis yra efektyviausias būdas išspręsti šią problemą, o likusios yra pagrindinės trikčių šalinimo procedūros, kurias turite atlikti, kad sužinotumėte, kokia yra problema iš tikrųjų.
1 žingsnis: „Galaxy S7 Edge“ gali sugesti, todėl atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą
Sistemos ir programos gedimų, nedidelių programinės aparatinės įrangos problemų ir aparatinės įrangos problemų, dėl kurių užšaldymas, pakabinimas ir nereagavimas, priverstinio perkrovimo procedūra yra labai efektyvi procedūra. Tai prilygsta „Galaxy“ įrenginių, turinčių išimamas baterijas, akumuliatoriaus pritraukimui.
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai 7–10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, o telefonas turėtų būti paleistas iš naujo, atsižvelgiant į tai, kad jo komponentams maitinti dar liko pakankamai akumuliatoriaus.
Jei pirmasis bandymas nepadėjo, pabandykite prijungti įrenginį, kad galėtumėte įkrauti mažiausiai 10 minučių, tada bandykite dar kartą. Bet jei vis tiek neveikė, pirmiausia pabandykite palaikyti garsumo mažinimo mygtuką, tada palaikykite maitinimo mygtuką.
Jei telefonas atsisako vėl įsijungti ar atsakyti į šią procedūrą, tai yra ne tik paprastas sistemos gedimas ar nedideli programinės ir aparatinės įrangos klausimai. Pabandykite iš naujo nustatyti veiksmus.
2 žingsnis: pabandykite paleisti „Galax S7 Edge“ saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas
Programos gali būti susijusios su šia problema ir kadangi mes nežinome, ar tai trečioji šalis, ar iš anksto įdiegta, turite išskirti problemą ir tai galite padaryti iš naujo paleisdami įrenginį saugiuoju režimu, kad liktų tik -įdiegti programas paleisti.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.
Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai paleistas saugiuoju režimu, beveik neabejotina, kad problema yra trečiųjų šalių programose. Turi būti kažkas, ką įdiegėte, kad tai paveiktų programinę aparatinę įrangą ir neleistų jai normaliai veikti. Jūs tiesiog turite rasti tą programą ir ją pašalinti. Tačiau jei nežinote, kuri programa tai yra, arba jei jūsų įrenginys nebuvo paleistas saugiuoju režimu, kitas žingsnis turi būti paskutinis prieš siunčiant įrenginį tikrinti ir galimai pakeisti.
3 žingsnis: pabandykite paleisti atkūrimo režimu ir atlikite pagrindinį atstatymą
Jei tai yra programinės aparatinės įrangos problema, vis tiek turėtų būti įmanoma paleisti atkūrimo režimu. Šiuo režimu bus įjungta visa reikalinga aparatinė įranga, tačiau „Android“ GUI nebus įkelta. Jei galite pereiti iki šio režimo ir atlikti pagrindinį atstatymą, problema gali būti išspręsta. Išbandykite šiuos veiksmus:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei taip pat nepavyksta, eikite į parduotuvę ir patikrinkite ar pakeiskite įrenginį.
Mes visada norime jums padėti, todėl jei turite daugiau klausimų ar rūpesčių, būtinai užpildykite šią formą ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis. Pateikite mums reikiamą informaciją ir mes padėsime jums rasti sprendimą.
