Turinys

• „Galaxy S7“ rodomas klaidos pranešimas „Deja, kamera sustabdyta“
• „Galaxy S7“ kamera vis nepavyksta

• Skaitykite ir supraskite daugiau apie problemą, susijusią su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), susijusį su fotoaparatu, kuris nebus sutelktas į objektą. Taip pat išmokite #trikoti savo telefoną, kad bandytumėte išspręsti problemą.
• Supraskite, kodėl klaidos pranešimas, pvz., „Deja, kamera sustojo“, pasirodo tada, kai to mažiausiai tikitės ir kai jums labai reikia naudoti fotoaparato programą. Taip pat išmokite šalinti savo telefoną, kad jo atsikratytumėte ir išspręstumėte problemą.
• Fotoaparatai kartais sugenda ir paskutinė šio įrašo dalis sprendžia šią problemą, todėl skaitykite toliau, kad suprastumėte problemą, kad galėtumėte suformuluoti sprendimą.

Sprendimas: Sveiki, Eleanor! Kai po kelerių metų buvo išleistas „Samsung Galaxy S7“, daugelis vartotojų patyrė panašių problemų, kaip ir jūs dabar. Nors neturime supratimo, kas priverčia fotoaparatą veikti nenormaliai, pirmiausia turėtumėte išsiaiškinti, ar tai yra su aparatūra ar programine įranga susijusi problema. Taigi, norėdami atmesti problemą, galite atlikti toliau nurodytas procedūras.

1 veiksmas: išvalykite „Camera“ programos talpyklą ir duomenis

Kai kuriais atvejais yra laikinų failų, kurie yra sugadinti arba sugadinti, ypač atnaujinant programinę įrangą, arba kuriuos sukelia trečiosios šalies programa. Tai yra programos talpykla ir duomenys, kuriuos reikia ištaisyti rankiniu būdu. Štai šie žingsniai:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei problema išlieka išvalius talpyklą ir duomenis, pereikite prie kito veiksmo.

2 žingsnis: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Norėdami nustatyti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, rekomenduojame įrenginį paleisti saugiuoju režimu. Tai diagnostinė procedūra, leidžianti laikinai išjungti visas įrenginyje įdiegtas trečiųjų šalių programas ir paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei šiame režime jūsų įrenginys paleidžiamas sklandžiai ir be problemų, tai sukelia trečiųjų šalių programos. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip paleisti saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Atlikę procedūrą, problema liko, pabandykite patikrinti, ar apsauginė plėvelė vis dar yra už fotoaparato objektyvo, nes kartais tai paveiks kamerą ir neatliks automatinio fokusavimo funkcijos, dėl kurios nuotraukos bus neryškios.

Tačiau nuėmus apsauginę plėvelę ir nepadarius jokios pažangos, galite atlikti paskutinį programinės įrangos trikčių nustatymą iš naujo nustatydami telefono gamyklinius nustatymus. Bet prieš tai darykite atsarginę tų svarbių jūsų telefone saugomų failų kopiją.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
6. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
7. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
8. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
9. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
10. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
11. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
12. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei visi rekomenduojami trikčių šalinimo veiksmai problemos neišsprendė, atneškite ją į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad profesionalai galėtų išspręsti problemą.

„Galaxy S7“ rodomas klaidos pranešimas „Deja, kamera sustabdyta“

Problema: Sveiki, vaikinai. Tikiuosi, kad galite padėti išspręsti problemą, susijusią su mano telefonu. Turiu naują „Galaxy S7“, kurį įsigijau rugsėjį. Nuo pat pirmos dienos manęs neapgavo, nes jis veikė be jokių problemų. Tačiau pastaruoju metu kaskart naudodamas fotoaparatą gaunu klaidos pranešimą. Klaidos pranešimas yra „Deja, kamera sustojo“. Nepriklausomai nuo to, ar paliesiu Gerai, ar PRANEŠTI, fotoaparatas užsidarys ir neleis fotografuoti nuotraukų. Nesu technologija, todėl ši problema man atrodo graikiškai. Ar galite man padėti atsikratyti šios klaidos ar išspręsti šią problemą? Labai ačiū!

Problemų sprendimas: Kad galėtumėte aiškiai suprasti, kodėl kyla ši problema, leiskite man apžvelgti, kaip fotoaparatas veikia nespecialistiškai.

„Galaxy S7“ yra „Camera“ programoje naudojamos paslaugos ir procesai. Jie yra atsakingi už tai, kad aparatinė įranga, programinė aparatinė įranga ir programa veiktų sinchronizuotai. Tai reiškia, kad atidarius „Camera“ programą bus vykdomos visos pagrindinės paslaugos ir procesai, reikalingi aparatinei įrangai (t. Y. Kameros jutikliui) paleisti. Visa tai įvyksta per kelias sekundes, tačiau jei vieno iš jų nepavyko inicijuoti ar įkelti, klaidos gali pasirodyti kaip šios. Tačiau šiuo atveju problemų turi pati „Camera“ programa. Visa tai pasakius, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte savo telefono triktis.

1 žingsnis: pabandykite paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu ir atidarykite „Camera“ programą

Šio veiksmo tikslas yra sužinoti, ar klaidos pranešimas susijęs su jūsų trečiųjų šalių programomis. Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungiamos, o iš anksto įdiegtos veikia. Tai reiškia, kad programinė aparatinė įranga galės atsisiųsti visas reikalingas paslaugas be įsikišimo iš atsisiųstų programų. Taigi, kol įrenginys yra šioje būsenoje, pabandykite atidaryti fotoaparato programą, kad pamatytumėte, ar ji vis dar sugedo, ir, jei taip, tai gali būti pati programa. Štai kaip paleidžiate telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

2 veiksmas: iš naujo nustatykite „Camera“ programą išvalydami jos talpyklą ir duomenis

Prieš einant toliau, būtina iš naujo nustatyti fotoaparato programą, kad būtų pašalinta galimybė, jog problemą sukelia tiesiog sugadintos programų talpyklos. Atstatyti reiškia, kad programai bus grąžinti numatytieji nustatymai arba pradinė konfigūracija. Štai kaip tai darote:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

3 žingsnis: Ištrinkite visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos naujomis

Jei kai kurios sistemos talpyklos sugadinamos, gali būti, kad kai kurie aparatūros komponentai ar programos gali sugesti. Sistemos talpyklos yra tai, kad jos yra neišnaudojamos, o tai reiškia, kad jas galite tiesiog ištrinti, o sistema sukurs naujas, kad jas pakeistų. Nei vienas failas ar duomenys nebus prarasti, jei tai padarysite, todėl jis yra saugus ir labai efektyvus, jei problemą iš tikrųjų sukelia sugadintos talpyklos. Norėdami atmesti šią galimybę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 žingsnis: Gamykloje iš naujo nustatykite „Galaxy S7“, kad galiausiai atmestumėte programinės aparatinės įrangos problemos galimybę

Turite sukurti atsarginę kopiją viskam, kas išsaugota telefono vidinėje atmintyje, nes jie bus ištrinti, kai iš naujo nustatysite įrenginį. Šiuo metu būtina iš naujo nustatyti telefoną, kad būtų pašalinta galimybė, jog problemą sukelia programinės aparatinės įrangos problema. Tai būtina prieš išsiunčiant telefoną tikrinti ir (arba) taisyti.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Jei nepavyko atlikti visų šių veiksmų, nusiųskite telefoną taisyti.

„Galaxy S7“ kamera vis nepavyksta

Klausimas:Ką tik gavau „Galaxy S7“ prieš 1 savaitę. Kitą dieną pastebėjau, kad fotoaparato programa „nepavyko“. Valandą praleidau prie telefono su „Samsung“. Nesėkmė. Perkėliau viską į seną telefoną ir iš naujo įdiegiau gamyklą. Nesėkmė. Išbandžiau visus tavo žingsnius. Nesėkmė. Dabar turiu važiuoti 90 minučių, kad nuvykčiau į artimiausią parduotuvę ir bandyčiau išspręsti šią problemą. Nereikia nė sakyti, kad esu be galo susierzinusi. Negalėjau fotografuoti Kalėdoms ar Naujiesiems metams. - Švilpukas

Sprendimas: Aš žinau, kaip apmaudu jūs mokate krūvą pinigų iš kišenės, kad įsigytumėte šį aukščiausios klasės įrenginį, ir po kelių dienų problema kyla be akivaizdžios priežasties. Kaip jau minėjote, kad jau atlikote trikčių šalinimo procedūras, bet vis tiek nesinaudojote, greičiausiai tai yra aparatinės įrangos problema. Tokiu atveju galite dar kartą susisiekti su „Samsung“ arba apsilankyti parduotuvėje, kurioje įsigijote įrenginį, ir, jei įmanoma, paprašyti pakeisti įrenginį.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.