Turinys

• Ištaisykite „Galaxy S6 Edge +“ klaidą „Deja, IMS tarnyba sustojo“
• Ištaisykite klaidą „Deja, com.sec.imsservice sustabdyta“

• Sužinokite, kaip pašalinti klaidos pranešimą „Deja, IMS paslauga sustabdyta“ naudodami #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Supraskite skirtumą tarp pirmosios klaidos ir „Deja,„ com.sec.imsservice “sustojo“ ir sužinokite, kaip pašalinti įrenginio triktis, jei taip atsitinka jums.

Jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną. Būtinai pateikite kuo daugiau informacijos, kad galėtume pateikti tikslius sprendimus.

Ištaisykite „Galaxy S6 Edge +“ klaidą „Deja, IMS tarnyba sustojo“

Norėdami pateikti aiškų vaizdą apie šios klaidos atsiradimą, čia yra viena iš mūsų skaitytojų atsiųstų problemų, geriausiai apibūdinančių šią problemą.

Problema: Sveiki! Prieš kelis mėnesius nusipirkau „Galaxy S6 Edge Plus“ ir įdiegiau programas, kurias naudoju nuo tada, kai pradėjau naudoti „Android“ telefonus. Praėjo keli mėnesiai, tada prasidėjo viena, labai erzinanti problema. Neturiu supratimo, kokia yra šios problemos problema, bet gaunu klaidos pranešimą „Deja, IMS tarnyba nustojo veikti“. Niekada nedariau nieko, kas, manau, sugadintų ar sugadintų telefoną, todėl nustebau gavęs šią klaidą. Ar galėtumėte man padėti? Dėkoju. - Džeris

Problemų sprendimas: Kaip jau minėjau anksčiau, šiame klaidos pranešime kalbama apie IMS paslaugą ir, nors ji yra konkrečiai paminėta ir kad standartinės trikčių šalinimo procedūros mums nurodytų eiti pagal atitinkamą programą, išmintinga pirmiausia pabandyti išskirti problemą, atsižvelgiant į tai, ar IMS tarnyba gali taip pat gali naudoti kitos trečiųjų šalių programos, ypač tos, kurios siūlo tiesioginių pranešimų funkcijas. Tai sakant, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus. Pažiūrėkite, ar jie gali padėti jums tai išspręsti ...

1 žingsnis: Perkraukite telefoną į saugųjį režimą

Tai atlikę galėsime sužinoti, ar jūsų trečiųjų šalių programos vaidina svarbų vaidmenį sugadinant IMS paslaugą. Visos atsisiųstos programos ir paslaugos nustos veikti, kai telefonas veikia saugiuoju režimu ir jei klaida vis tiek pasirodo, galime sakyti, kad tai gali būti viena iš iš anksto įdiegtų programų, kuri sukelia problemą, arba pati programinės aparatinės įrangos problema.

Tačiau jei klaida ištaisyta, turėtumėte ieškoti programos, kuri gali būti kaltininkė. Pradėkite paiešką naudodamiesi programomis, kurios yra susijusios su pranešimų siuntimu. Pavyzdžiui, jei neseniai atsisiuntėte ir įdiegėte trečiosios šalies susirašinėjimo programą, pabandykite ją išjungti, iš naujo paleiskite telefoną, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Atlikite tą patį su kitomis įtariamomis programomis.

Beje, štai kaip paleidžiate „Galaxy S6 Edge Plus“ saugiuoju režimu:

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

2 žingsnis: Išvalykite IMS tarnybos talpyklą ir duomenis

Darant prielaidą, kad problema nebuvo išspręsta, kai paleisite įrenginį saugiuoju režimu, laikas eiti paskui programą ar pačią paslaugą. Šiuo metu turite išvalyti IMS tarnybos talpyklą ir duomenis.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Pereikite prie IMS paslaugos ir palieskite ją.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Jei klaida įvyksta atidarius konkrečią programą, pabandykite išvalyti ir tos programos talpyklą bei duomenis, tačiau įsitikinkite, kad atsarginę duomenų kopiją turite su ta programa, nes jie bus ištrinti.

3 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą

Paleidus saugiuoju režimu ir išvalius IMS tarnybos talpyklą bei duomenis, problema vis dar išlieka, jūs neturite kitos išeities, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį. Tokiu būdu bus išvalytos visos trečiųjų šalių programos, duomenys, nustatymai ir kt. Ši procedūra taip pat grąžins jūsų įrenginį į numatytuosius gamyklinius nustatymus, tačiau turite sukurti atsarginę failų, duomenų, paveikslėlių ir kt. Kopiją, nes jie bus ištrinti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Klaidos pranešimas „Deja, IMS tarnyba sustabdyta“ yra nedidelė problema ir ją galima išspręsti iš naujo. Prieš atlikdami nustatymą iš naujo, turime tiesiog išnaudoti visus įmanomus šios problemos sprendimus, kad sutaupytume jus nuo atsarginių duomenų kopijų kūrimo ir galbūt svarbių failų bei duomenų praradimo, jau nekalbant apie tai, kad vėl reikia kurti savo telefoną.

Ištaisykite klaidą „Deja, com.sec.imsservice sustabdyta“

Taip pat gavome kelis skundus iš mūsų skaitytojų, patyrusių šią problemą. Perskaitykite toliau pateiktą trumpą pranešimą, kad sužinotumėte, kaip kyla ši problema:

Problema: Panašu, kad mano „Galaxy S6 Edge +“ tapo lėtas, kai čia ir ten atsirado klaidų. Aš išsprendžiau beveik visas problemas, išskyrus vieną; "Deja, com.sec.imsservisas sustojo." Ši klaida pasirodo kiekvieną kartą, kai atidarau „Contacts“. Tai rodo, kai atidarau „Contacts“ programą iš programų stalčiaus; jis rodomas, kai bandau rasti kontaktą, kuriam išsiųsti žinutę. Aš nežinau, kas vyksta su mano telefonu, todėl prašau man padėti.

Problemų sprendimas: Pirmiau nurodytoje problemoje klaida pasirodo kiekvieną kartą, kai atidaroma „Contacts“ programa, todėl gali būti, kad problema kyla dėl programos, o ne tik dėl paslaugos com.sec.imsservice. Reikalas tas, kad ši problema dažnai kyla, kai atnaujinama aparatinė programinė įranga, tačiau savininkas neminėjo, ar jo telefonas neseniai buvo atnaujintas, ar ne. Šiuo atveju vis tiek išmintinga paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kad problema būtų izoliuota taip, kaip tai darėme pirmame numeryje.

Įjungę saugųjį režimą, turėtumėte pabandyti išvalyti kontaktų programos ar bet kokių kitų programų, kurias naudojate, talpyklą ir duomenis, kai tik įvyksta ši klaida. Jei problema vis tiek išlieka po to, turėtumėte pabandyti vieną dalyką, ypač jei neseniai atnaujinote telefoną - nuvalykite talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Nuvalius talpyklos skaidinį ir problema vis dar išlieka, jūs turite atlikti pagrindinį atstatymą, kaip tai darėme aukščiau.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.